“沒想到我昨天才預(yù)約,今天你們就上門來辦好了,效率真是高啊。”這一幕場景,出現(xiàn)在瀘州市江陽區(qū)大山坪街道南苑社區(qū)李女士家中。
年邁的李女士準(zhǔn)備把房產(chǎn)過戶給女兒,但因?yàn)樾袆硬槐悖瑹o法到不動產(chǎn)登記辦事大廳申請辦理。在家人的幫助下,老人通過網(wǎng)上預(yù)約申請了“綠色通道”上門服務(wù)。第二天,瀘州市不動產(chǎn)登記中心的工作人員便來到了老人家里,不到十分鐘,房產(chǎn)過戶手續(xù)就順利完成了。
和李女士一樣的受益者還有很多。在以前,預(yù)約“綠色通道”需到辦事大廳提交申請和資料,經(jīng)審核通過后才能上門辦理,流程復(fù)雜且慢。而如今,從網(wǎng)上預(yù)約到網(wǎng)上查詢再到網(wǎng)上登記,數(shù)字化的便利已滲透進(jìn)瀘州市不動產(chǎn)業(yè)務(wù)辦理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
一、技術(shù)新,基礎(chǔ)設(shè)施上臺階
提起瀘州,你一定不陌生。一句“風(fēng)過瀘州帶酒香”,讓這座擁有兩千多年歷史文化的古城,以酒盛興、以酒聞名。承載著厚重的歷史,卻從未停止創(chuàng)新。當(dāng)人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等各種技術(shù)不斷取得新的突破,并逐步改變我們的生產(chǎn)方式和生活習(xí)慣,在這座“酒城”里,數(shù)字經(jīng)濟(jì)亦成為其加速發(fā)展的催化劑,助推瀘州走向智慧未來。
作為國家智慧城市試點(diǎn)城市、寬帶中國示范城市、全國首批千兆城市,近年來,瀘州市大力推進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2015年10月,瀘州市政府與華為達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同打造華為四川大數(shù)據(jù)中心。如今,依托該平臺,瀘州市已有130+政府部門和企業(yè)單位、450+業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面上云,委辦局覆蓋率超過90%。同時(shí),通過打造數(shù)據(jù)共享開放平臺,在四川省率先建設(shè)市級數(shù)據(jù)資源共享平臺和“0證明”城市應(yīng)用系統(tǒng),基本實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨層級、跨系統(tǒng)、跨部門的大數(shù)據(jù)應(yīng)用支撐能力搭建,助力政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。
其中依托華為云原生城市云平臺,“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”平臺的建成和使用,是將“最多跑一次”落到實(shí)處的最好證明。2021年以來,瀘州市自然資源和規(guī)劃局、瀘州市不動產(chǎn)登記中心堅(jiān)持以“為企業(yè)和群眾辦實(shí)事”為核心,積極推動“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”系統(tǒng)建設(shè),建成以瀘州銀行為試點(diǎn)的抵押登記“零材料”、“零跑腿”、“零見面”的全程網(wǎng)辦新模式,進(jìn)一步優(yōu)化了營商環(huán)境,為瀘州建成新時(shí)代區(qū)域中心城市注入新的活力。由于便民利企成效突出,“瀘州不動產(chǎn)登記互聯(lián)網(wǎng)+平臺”案例不僅榮獲“2021政府信息化方案案例創(chuàng)新類”獎項(xiàng),還被評選為2021年智慧城市先鋒榜優(yōu)秀案例獎三等獎。
二、效率高,政務(wù)服務(wù)更貼心
目前,在“瀘州市不動產(chǎn)”微信公眾平臺上,開通了“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”的網(wǎng)上查詢(授權(quán)查詢、進(jìn)度查詢、權(quán)證查詢等)、網(wǎng)上辦事(網(wǎng)上預(yù)約、線上登記、房地關(guān)聯(lián)等)和信息公開(公示公告、登記導(dǎo)航等)三大模塊多場景功能,還為用戶提供了電子證照的查詢、下載、核驗(yàn)和共享等功能,切實(shí)提升了群眾的滿意度和獲得感。這些簡潔便利的功能建設(shè),來自于背后看不見的“技術(shù)賦能”。在瀘州政務(wù)云的數(shù)字底座上,“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了多部門政務(wù)數(shù)據(jù)接入及應(yīng)用共享,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)流動,大幅提升系統(tǒng)應(yīng)用效率及政務(wù)數(shù)據(jù)利用率。此外,“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”平臺充分利用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人臉識別、在線支付、電子印章、電子簽章等技術(shù),有力推動了不動產(chǎn)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級,實(shí)現(xiàn)了從“可辦”向“好辦、易辦”轉(zhuǎn)變。
在遼寧沈陽某部隊(duì)的瀘州市民丁先生,計(jì)劃購買首套住房,身在遠(yuǎn)方的他通過網(wǎng)上查詢,非常方便快捷地開具了電子無房證明,并順利辦理了住房公積金貸款;瀘州市“桂圓鄰”小區(qū)業(yè)主王先生,第一次通過互聯(lián)網(wǎng)申請辦理不動產(chǎn)登記,完成網(wǎng)上繳稅繳費(fèi)后,在交房現(xiàn)場就領(lǐng)取到不動產(chǎn)權(quán)證的電子證照,臉上掛滿了笑容。
不僅如此,“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”還將不動產(chǎn)登記服務(wù)窗口延伸到金融機(jī)構(gòu),為企業(yè)和群眾提供多渠道、多形式的不動產(chǎn)登記便捷化網(wǎng)上服務(wù)。為進(jìn)一步提升瀘州不動產(chǎn)登記服務(wù)信息化水平,提升小微金融服務(wù)能力,瀘州銀行與不動產(chǎn)登記中心聯(lián)合開發(fā)不動產(chǎn)登記無紙化線上辦理模式下的金融創(chuàng)新產(chǎn)品—“房好貸”和“房滿貸”,通過對“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)抵押登記”系統(tǒng)優(yōu)化升級,創(chuàng)造性地引入擔(dān)保公司進(jìn)行共同擔(dān)保,進(jìn)一步延伸政企合作,深化民營小微企業(yè)服務(wù)。今年7月,小微企業(yè)主劉女士,由于急需資金支付進(jìn)行貨款,向?yàn)o州銀行咨詢貸款事宜。在銀行工作人員的指導(dǎo)下,劉女士通過網(wǎng)上完成了所有操作步驟,5小時(shí)后便申請到了銀行貸款。
這一系列便民措施的背后,是華為云以創(chuàng)新為驅(qū)動的最佳實(shí)踐。而在華為云的數(shù)字底座上,以“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”為代表的瀘州市政務(wù)服務(wù)建設(shè)也有了更多的技術(shù)支撐。
不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)覆蓋面廣、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性要求高,需要多個(gè)部門提供多種數(shù)據(jù)支撐,為保障業(yè)務(wù)順利開展和高效辦理,華為云提供RDS服務(wù),采用主備架構(gòu)的高性能云原生數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)同步、實(shí)時(shí)監(jiān)控、自動切換,為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”平臺使用華為云DRS服務(wù),打通了“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”平臺多業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)通道,保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)流動,實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)協(xié)同,多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享,大幅提升數(shù)據(jù)訪問效率。
“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”平臺的建設(shè)使用,是瀘州市智慧城市建設(shè)中的亮眼一隅,也是華為云助力“醉美瀘州”走向“智慧瀘州”的重要一步。扎根瀘州數(shù)年來,華為云早已從城市發(fā)展的見證者轉(zhuǎn)變?yōu)闉o州數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同路人。未來,華為云將繼續(xù)深耕數(shù)字化,從升級數(shù)字底座、助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展、深化人才合作等多個(gè)方面出發(fā),并通過構(gòu)建成熟的云原生應(yīng)用生態(tài),加速瀘州智慧城市建設(shè),賦能瀘州市城市能級和核心競爭力穩(wěn)步提升,發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)新動能新引擎作用,助力將瀘州建設(shè)成為四川省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新示范區(qū)。
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