根據(jù)Gartner的最新預(yù)測(cè)，2022年全球IT支出預(yù)計(jì)將達(dá)到4.4萬(wàn)億美元，比2021年增長(zhǎng)4%。

Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示：“今年被證明是首席信息官（CIO）有記錄以來(lái)最忙碌的一年。地緣政治中斷、通貨膨脹、貨幣波動(dòng)和供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)是爭(zhēng)奪他們時(shí)間和注意力的眾多因素之一，但與我們?cè)?020年初看到的相反，CIO正在加速I(mǎi)T投資，因?yàn)樗麄冋J(rèn)識(shí)到在應(yīng)對(duì)中斷時(shí)靈活性和敏捷性的重要。因此，購(gòu)買(mǎi)和投資偏好將集中在分析、云計(jì)算、無(wú)縫客戶體驗(yàn)和安全等領(lǐng)域?！?/p>

過(guò)去兩年通貨膨脹對(duì)IT硬件（例如移動(dòng)設(shè)備和 PC）的影響終于消散，并開(kāi)始蔓延到軟件和服務(wù)中。由于當(dāng)前IT人才的匱乏促使薪酬更具競(jìng)爭(zhēng)力，技術(shù)服務(wù)提供商正在提高價(jià)格，這有助于在2022年和2023年之前加速這些行業(yè)的支出增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2022年，軟件支出將增長(zhǎng)9.8%，達(dá)到6749億美元，而IT服務(wù)預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)6.8%，達(dá)到1.3萬(wàn)億美元。

近期和遠(yuǎn)期企業(yè)應(yīng)用軟件、基礎(chǔ)設(shè)施軟件和托管服務(wù)的興起表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一兩年的趨勢(shì)，而是系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性的。例如，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）支撐著每一個(gè)主要的以消費(fèi)者為中心的在線產(chǎn)品和移動(dòng)應(yīng)用程序，預(yù)計(jì)占2022年軟件支出增長(zhǎng)（10%）中很大一部分。

Gartner預(yù)測(cè)，2023年終端消費(fèi)者體驗(yàn)和供應(yīng)鏈優(yōu)化等數(shù)字業(yè)務(wù)計(jì)劃將推動(dòng)企業(yè)應(yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施軟件支出實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。

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