在全球化浪潮跌宕起伏、國(guó)內(nèi)流量紅利逐漸消失的背景下，進(jìn)軍海外市場(chǎng)成為越來(lái)越多國(guó)內(nèi)企業(yè)的新選擇。面對(duì)復(fù)雜的海外市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)出海過(guò)程中面臨的困難，充分把握機(jī)遇？

前三期“大咖說(shuō)出海”直播，我們分別探討了出海新機(jī)遇下，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)安全合規(guī)挑戰(zhàn)、做好本地化。3 月 31 日晚“大咖說(shuō)出?！钡谒钠?，以《業(yè)務(wù)增長(zhǎng)有方法，出海如何步入“快車(chē)道”》為主題，探討出海企業(yè)關(guān)心的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)話(huà)題。

本期直播由極客邦合伙人、副總裁兼雙數(shù)研究院院長(zhǎng)付曉巖擔(dān)任主持人，邀請(qǐng)到易點(diǎn)天下海外大媒體廣告BU高級(jí)總監(jiān)李婷婷、中手游發(fā)行制作人曹挺和華為云中國(guó)區(qū)互聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)人陳默。

直播內(nèi)容整理如下，歡迎品鑒。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)——2022 泛娛樂(lè)出海趨勢(shì)

SensorTower 的數(shù)據(jù)顯示，疫情之后，全球娛樂(lè)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。由于疫情的影響，人們的出行受到限制，娛樂(lè)方式更多向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移。當(dāng)下，國(guó)內(nèi)泛娛樂(lè)企業(yè)出海還有哪些新機(jī)遇？易點(diǎn)天下海外大媒體廣告BU高級(jí)總監(jiān)李婷婷帶來(lái)了《機(jī)遇與挑戰(zhàn)——2022 泛娛樂(lè)出海趨勢(shì)》的主題分享。

過(guò)去一年，全球泛娛樂(lè)市場(chǎng)的變化，李婷婷總結(jié)為七個(gè)方面：

1.     全球智能手機(jī)用戶(hù)數(shù)量逐年增加，用戶(hù)日均智能設(shè)備使用時(shí)間上升；在此基礎(chǔ)上，全球移動(dòng)游戲玩家數(shù)量達(dá) 28 億，移動(dòng)游戲廣泛流行。2021 年，全球新上線(xiàn)游戲超過(guò) 30 萬(wàn)款，玩家對(duì)游戲品質(zhì)的要求和期待越來(lái)越高，市場(chǎng)整體買(mǎi)量獲客成本大幅上揚(yáng)。對(duì)中國(guó)出海移動(dòng)游戲產(chǎn)品而言，收入占比達(dá) 58%的美、日、韓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，而中東、非洲、拉美等新興地區(qū)逐漸得到更多企業(yè)的關(guān)注。

2.     2021 年蘋(píng)果推出 IDFA 隱私新政，限制數(shù)字廣告商對(duì) iOS 用戶(hù)的定位能力，大大沖擊了數(shù)字廣告的績(jī)效指標(biāo)。因此，越來(lái)越多的廠商開(kāi)始關(guān)注社媒運(yùn)營(yíng)、社交傳播、口碑引流、話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)等宣傳獲客方式，成為后 IDFA 時(shí)代的新趨勢(shì)。

3.     過(guò)去兩年中，移動(dòng)用戶(hù)更傾向于選擇訂閱模式付費(fèi)，全球前 100 的非游戲訂閱類(lèi)應(yīng)用營(yíng)收同比增長(zhǎng) 41%，達(dá) 183 億美元。訂閱模式已經(jīng)在多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域中開(kāi)始流行，并幫助應(yīng)用留存率得到提升，為應(yīng)用內(nèi)廣告開(kāi)拓了新空間。

4.     加密貨幣推動(dòng)金融科技應(yīng)用快速增長(zhǎng)，整個(gè)板塊兩年間增速達(dá) 22.7%，是增長(zhǎng)最快的應(yīng)用品類(lèi)。金融類(lèi)應(yīng)用下載量隨加密貨幣價(jià)格上漲一同攀升，用戶(hù)需求日漸走高。

5.     元宇宙概念成為 2021 年科技熱點(diǎn)和投資風(fēng)口，帶動(dòng)新興行業(yè)發(fā)展。NFT、鏈游等新技術(shù)契合了年輕一代注重個(gè)人表達(dá)和身份認(rèn)同，追求去中心化的價(jià)值理念。

6.     游戲直播、游戲小組等社群影響力大幅上升。2021 年全球游戲直播點(diǎn)擊量上升 12.7%，越來(lái)越多的玩家將游戲視為社交平臺(tái)。游戲開(kāi)發(fā)者更有可能在漏斗上層的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)并獲取高價(jià)值用戶(hù)。

7.     2021 年，更多城市加入城市品牌傳播隊(duì)伍，利用社交媒體平臺(tái)通過(guò)多元化形式展現(xiàn)旅游資源和文化，并與全球游客高效互動(dòng)。

總體而言，隨著隱私政策鎖緊，上層漏斗營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中將出現(xiàn)更多推動(dòng)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的機(jī)遇；后 IDFA 場(chǎng)景中，更加積極主動(dòng)的創(chuàng)意測(cè)試及商業(yè)智能化應(yīng)用將是營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)力的主要方向。網(wǎng)絡(luò)紅人的視頻營(yíng)銷(xiāo)渠道則會(huì)在轉(zhuǎn)化率和留存率方面貢獻(xiàn)獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的泛娛樂(lè)市場(chǎng)，她表示，易點(diǎn)天下也總結(jié)了一套全新的應(yīng)對(duì)策略：

· 營(yíng)銷(xiāo)策略不止于效果營(yíng)銷(xiāo)，而要深挖用戶(hù)觸媒習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下全場(chǎng)景多形式觸達(dá)；

· 品牌推廣與效果營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合，全場(chǎng)景撬動(dòng)核心圈玩家；

· 建立 cyberCreative、cyberTargeter、cyberMedia、cyberData 四大營(yíng)銷(xiāo)科技矩陣，分別針對(duì) AI 創(chuàng)意產(chǎn)品、再營(yíng)銷(xiāo)智能投放產(chǎn)品、一站式營(yíng)銷(xiāo)智能服務(wù)產(chǎn)品和 BI 決策需求；

· 建立商業(yè)智能化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，提供泛娛樂(lè)整合營(yíng)銷(xiāo)解決方案，在提升品牌認(rèn)知、引發(fā)用戶(hù)考量與互動(dòng)、促成轉(zhuǎn)化三方面取得預(yù)期效果。

海外“宅經(jīng)濟(jì)”飛速增長(zhǎng)，移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品出海的新增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里？

疫情后，“宅經(jīng)濟(jì)”成為全球泛娛樂(lè)市場(chǎng)的一大趨勢(shì)，出行受限的消費(fèi)者更多選擇居家?jiàn)蕵?lè)形式。那么，這給移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品出海帶來(lái)哪些機(jī)遇？

中手游發(fā)行制作人曹挺表示，2021 年中國(guó)游戲出海收入增長(zhǎng)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)，帶有中國(guó)傳統(tǒng)文化元素的游戲產(chǎn)品得到全球用戶(hù)的更多喜愛(ài)。例如很多傳統(tǒng)武俠類(lèi)作品在很多國(guó)家的應(yīng)用商店取得了排名靠前的優(yōu)異成績(jī)，表明海外用戶(hù)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化元素的接受度越來(lái)越高。比如，中手游以傳播三國(guó)歷史文化為目標(biāo)，今年發(fā)行的《真·三國(guó)無(wú)雙 霸》這款游戲產(chǎn)品，將三國(guó)歷史文化通過(guò)良好的游戲形式完整地展現(xiàn)給海外用戶(hù)。結(jié)果，這款游戲迅速登上多國(guó)免費(fèi)榜榜首，且長(zhǎng)期在暢銷(xiāo)榜位居前列。未來(lái)，中手游也將繼續(xù)在文化歷史品類(lèi)深耕，將中國(guó)文化更好地傳播給海外用戶(hù)。

華為云中國(guó)區(qū)互聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)人陳默指出，亞太、非洲、拉美等新興市場(chǎng)的智能手機(jī)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)明顯，跨境電商、游戲出海與社交娛樂(lè)等領(lǐng)域呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。隨著海外“宅經(jīng)濟(jì)”趨勢(shì)興起，用戶(hù)線(xiàn)上消費(fèi)意愿顯著增長(zhǎng)，電商 GMV、游戲收入和社交娛樂(lè)支出都有大幅上升。針對(duì)這些趨勢(shì)，華為云依托云計(jì)算、流量運(yùn)營(yíng)、合規(guī)運(yùn)營(yíng)和音視頻互動(dòng)技術(shù)等能力，可以為這些領(lǐng)域的出海企業(yè)提供全方位的服務(wù)與支持。

易點(diǎn)天下海外大媒體廣告BU高級(jí)總監(jiān)李婷婷從營(yíng)銷(xiāo)視角分享了易點(diǎn)天下的洞察。在她看來(lái)，宅經(jīng)濟(jì)大趨勢(shì)下，在線(xiàn)教育、遠(yuǎn)程辦公、在線(xiàn)理財(cái)、線(xiàn)上醫(yī)療、電商、外賣(mài)、在線(xiàn)娛樂(lè)等業(yè)態(tài)都迎來(lái)了高速增長(zhǎng)，女性用戶(hù)尤其值得關(guān)注。很多個(gè)性化需求、影音應(yīng)用，以及融合了多元玩法的娛樂(lè)社交應(yīng)用領(lǐng)域都出現(xiàn)了新增長(zhǎng)機(jī)遇。出海營(yíng)銷(xiāo)模式更多向直播市場(chǎng)靠攏，大體量的紅人直播外，素人直播的形式也開(kāi)始嶄露頭角。

出海企業(yè)如何利用“SEO、口碑和網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)”等方式打一套增長(zhǎng)獲客組合拳？

現(xiàn)在，海外營(yíng)銷(xiāo)方式越來(lái)越多樣，除了傳統(tǒng)的SEO搜索，還有內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、口碑、網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)等等。如何利用多樣化的營(yíng)銷(xiāo)方式助力企業(yè)增長(zhǎng)，考驗(yàn)著中國(guó)出海企業(yè)的智慧與能力。

對(duì)此，李婷婷指出越來(lái)越多的品牌廣告主傾向于選擇與網(wǎng)絡(luò)紅人長(zhǎng)期合作，為其產(chǎn)品長(zhǎng)期輸出內(nèi)容，轉(zhuǎn)化成粉絲對(duì)產(chǎn)品的更高粘性。另一方面，社媒運(yùn)營(yíng)也有很高的性?xún)r(jià)比，適合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的穩(wěn)定輸出，是推廣生命周期中應(yīng)持續(xù)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。易點(diǎn)天下在塞爾之光、烈火戰(zhàn)紀(jì)、西安城市形象宣傳等案例中，廣泛應(yīng)用紅人與社媒協(xié)同的營(yíng)銷(xiāo)策略，以較低成本獲得了非常理想的宣傳推廣效果。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，曹挺表示，由于經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，過(guò)去一年來(lái)，游戲玩家的平均消費(fèi)能力是有所下降的。針對(duì)這一變化，中手游將更多資源投向了網(wǎng)紅 KOL，通過(guò)主播游戲視頻介紹、視頻攻略、游戲內(nèi)公會(huì)聯(lián)盟、活動(dòng)聯(lián)動(dòng)宣傳等形式營(yíng)造良好的游戲社區(qū)氛圍，提升玩家群體整體的參與度，最終在長(zhǎng)期留存率方面獲得非常顯著的成效。整體而言，網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)與游戲發(fā)行結(jié)合的策略保障了中手游的發(fā)行成績(jī)。

陳默則從云服務(wù)角度闡述了自己的看法。他闡述道，華為云能夠在技術(shù)和流量?jī)煞矫鎸?shí)現(xiàn)有機(jī)融合，為出海企業(yè)提供新的增長(zhǎng)動(dòng)力。華為覆蓋全球超過(guò) 7 億的終端用戶(hù)，這是出海企業(yè)的巨大增長(zhǎng)底座，而華為云的富媒體搜索、圖像識(shí)別、智能創(chuàng)意廣告等服務(wù)則能為企業(yè)提供新穎、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣能力。比如，華為云與易點(diǎn)天下等合作伙伴共同探索彈窗廣告云游戲等創(chuàng)新互動(dòng)試玩廣告，在效果和用戶(hù)體驗(yàn)方面都有極大提升。

出海企業(yè)如何借助云、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)再增長(zhǎng)？

當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。以云計(jì)算、AI 和大數(shù)據(jù)等為代表的數(shù)字技術(shù)成為企業(yè)發(fā)展的“發(fā)動(dòng)機(jī)”?；跀?shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)，企業(yè)業(yè)務(wù)可以獲得進(jìn)一步突破和發(fā)展。對(duì)出海企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何借助云、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)再增長(zhǎng)？

談到技術(shù)驅(qū)動(dòng)，陳默稱(chēng)華為云全球業(yè)務(wù) Boosting 解決方案，可以為游戲、電商、文娛、社交、金融等行業(yè)客戶(hù)在安全合規(guī)、應(yīng)用加速、智能本地化和企業(yè)服務(wù)四大領(lǐng)域提供全球一站式、一致體驗(yàn)的云服務(wù)。

以跨境電商吉客印為例，作為單頁(yè)式電商，其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于廣告設(shè)計(jì)和轉(zhuǎn)化能力，以及供應(yīng)鏈庫(kù)存管理能力。通過(guò)華為云提供的智能廣告設(shè)計(jì)服務(wù)，吉客印將廣告設(shè)計(jì)師人效提升了 20 多倍；并結(jié)合精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行廣告 AB 測(cè)試，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的投放效果，將點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率提升了 50%。由此可見(jiàn)，出海業(yè)務(wù)增長(zhǎng)同樣需要依賴(lài)堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座。目前，華為云已經(jīng)覆蓋全球 170 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，提供物理節(jié)點(diǎn) 27 個(gè)、可用區(qū) 65 個(gè)，在各國(guó)都設(shè)立了本地服務(wù)中心，為全球各地客戶(hù)提供無(wú)障礙的近場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。未來(lái)，華為云也會(huì)繼續(xù)加大全球數(shù)據(jù)中心與網(wǎng)絡(luò)布局，為企業(yè)提供出海服務(wù)和資源的更優(yōu)選擇。

作為海外大媒體的頭部代理和服務(wù)商，李婷婷認(rèn)為破解增長(zhǎng)困境主要從數(shù)據(jù)和創(chuàng)意著手。因此，易點(diǎn)天下開(kāi)發(fā)了一套數(shù)據(jù) BI 與分析系統(tǒng)，匯聚了 Facebook、Google、TikTok 與國(guó)內(nèi)頭部媒體的海量數(shù)據(jù)，支持跨數(shù)據(jù)源、跨數(shù)據(jù)集的混合自定義分析，極大豐富了查詢(xún)場(chǎng)景，可以滿(mǎn)足多方需求。

此外，易點(diǎn)天下還為客戶(hù)提供了公共分析模型、自動(dòng)推送報(bào)表、智能預(yù)警等服務(wù)，以及創(chuàng)意靈感工具、洞察工具、短視頻聚合工具、免費(fèi)創(chuàng)意模板、建站系統(tǒng)、程序化廣告系統(tǒng)等服務(wù)，可以全方位助力出海企業(yè)在全球范圍內(nèi)取得成功。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，曹挺表示技術(shù)支持與出海游戲的品質(zhì)和用戶(hù)體驗(yàn)不可分割。為提升用戶(hù)體驗(yàn)，《真·三國(guó)無(wú)雙 霸》的技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶(hù)端的效果、性能、兼容性與服務(wù)端的高可用性、穩(wěn)定性等指標(biāo)做了大量針對(duì)性?xún)?yōu)化。例如，團(tuán)隊(duì)大幅優(yōu)化了 GPU 運(yùn)算模塊，將同屏 150 個(gè)小兵的運(yùn)算都通過(guò) GPU 來(lái)解決，降低了 CPU 消耗以提升性能；為了優(yōu)化不同地區(qū)間的即時(shí)戰(zhàn)斗聯(lián)機(jī)體驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)基于 UDP 封裝協(xié)議制作了一套高效可靠的傳輸協(xié)議，并構(gòu)建了動(dòng)態(tài)擴(kuò)展的服務(wù)器架構(gòu)，保障了用戶(hù)游戲互動(dòng)的流暢低延遲體驗(yàn)。在強(qiáng)力技術(shù)團(tuán)隊(duì)的支持下，游戲品質(zhì)獲得了海外用戶(hù)的廣泛認(rèn)可。

現(xiàn)場(chǎng)觀眾答疑

廣告投放愈加自動(dòng)化，素材消耗速度越來(lái)越快，易點(diǎn)天下在素材創(chuàng)意方面有哪些建議和優(yōu)勢(shì)？李婷婷回答，創(chuàng)意素材形式可以更多嘗試真人實(shí)拍，與用戶(hù)建立更牢固的情感關(guān)系。易點(diǎn)天下建設(shè)了一個(gè)大型實(shí)景場(chǎng)地，并配備兩千余人的專(zhuān)業(yè)素材創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，還在多國(guó)設(shè)有本地化創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)。易點(diǎn)天下?lián)碛胸S富的本地化素材創(chuàng)意的經(jīng)驗(yàn)和能力，能夠?yàn)閺V告主帶來(lái)更有價(jià)值的服務(wù)。

出海企業(yè)需要避開(kāi)哪些“坑”，怎樣少走彎路？曹挺從游戲行業(yè)的角度回答說(shuō)，出海企業(yè)首先一定要做好本地化，邁過(guò)語(yǔ)言差異這一關(guān)。中手游會(huì)更多尋找當(dāng)?shù)胤g人員來(lái)提供更符合當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)境的翻譯文本，降低玩家的理解門(mén)檻。其次，需要注意不同地區(qū)的文化偏好會(huì)有很大差異，因此廠商需要做針對(duì)性的準(zhǔn)備。最后，各國(guó)的法律法規(guī)也有不少值得注意的要點(diǎn)，需要多加關(guān)注，避免踩坑。

對(duì)出海企業(yè)的云服務(wù)選擇來(lái)說(shuō)，華為云都有哪些優(yōu)勢(shì)？陳默介紹，華為的全球化戰(zhàn)略已經(jīng)經(jīng)歷千錘百煉，這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)通過(guò)云服務(wù)向客戶(hù)一一分享。華為云主張一切皆服務(wù)?；A(chǔ)設(shè)施、技術(shù)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，包括華為自身的 PaaS 及合作伙伴的 SaaS 能力都可以通過(guò)服務(wù)的形式分享給客戶(hù)。華為非常了解各國(guó)的政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ部梢酝ㄟ^(guò)咨詢(xún)、輕咨詢(xún)方式釋放給中國(guó)企業(yè)。他相信，中國(guó)企業(yè)依托華為云來(lái)部署出海業(yè)務(wù)、踐行海外戰(zhàn)略，是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇。

增長(zhǎng)是出海企業(yè)的終身命題。隨著海外環(huán)境的變化、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的出現(xiàn)，出海企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思路，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。本期大咖說(shuō)直播分享了很多關(guān)于出海增長(zhǎng)的實(shí)用觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合之前三期節(jié)目的分享，“大咖說(shuō)出?！毕盗袨橹袊?guó)出海企業(yè)提供了許多實(shí)用的建議和可供借鑒的出海經(jīng)驗(yàn)，助力中國(guó)企業(yè)全球化。

針對(duì)出海企業(yè)，華為云還推出了“兩大出海專(zhuān)享禮包”，從云產(chǎn)品、研發(fā)支持、海外推廣、生態(tài)對(duì)接維度，全面護(hù)航中國(guó)企業(yè)全球化發(fā)展：

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