至頂網(wǎng)服務(wù)器頻道 08月28日 新聞消息（文/李祥敬）：在當(dāng)下，企業(yè)上云成為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手，同時隨著云化的深入，混合云架構(gòu)成為企業(yè)關(guān)注的焦點。在本期企業(yè)開源智庫中，我們邀請了中信銀行信用卡中心副總裁張明、紅帽解決方案架構(gòu)部總監(jiān)劉陽兩位嘉賓，從不同維度介紹他們對于目前企業(yè)上云以及混合云部署的實踐和洞察。

中信銀行信用卡中心副總裁張明（中）、紅帽解決方案架構(gòu)部總監(jiān)劉陽（左）

中信銀行上云挑戰(zhàn)以及解決之道

隨著人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等ABCD技術(shù)的逐步成熟和金融科技跨界競爭進入下半場，融合與發(fā)展成為傳統(tǒng)金融機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)公司的共識。如何借助金融科技技術(shù)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)賦能，是各家銀行面臨的共同問題。

過去十五年中信信用卡積極探索多模式金融科技實踐，堅持遵循“效益、質(zhì)量、規(guī)模”六字方針，效益優(yōu)先、把控質(zhì)量，最終實現(xiàn)信用卡發(fā)卡規(guī)模迅速增長，非息收入占比行業(yè)領(lǐng)先。中信信用卡發(fā)卡量目前已突破5000萬張，年交易額超過萬億元，卡均收入位于業(yè)界前列，具有很強的行業(yè)優(yōu)勢。

張明表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以及業(yè)務(wù)的增長，中信信用卡中心在云計算技術(shù)、開源技術(shù)的使用上面進行了積極探索。“因為銀行對交易、客戶信息的安全性要求是非常高的，我們的上云之路挑戰(zhàn)還是蠻大的。在上云之前，我們進行了慎重的調(diào)研，同時對阿里、華為、騰訊等進行了全面的走訪，與相關(guān)專家進行交流。”

企業(yè)上云的另外一個挑戰(zhàn)就是人才問題。傳統(tǒng)金融機構(gòu)的IT人員習(xí)慣在封閉系統(tǒng)上進行業(yè)務(wù)開發(fā)，現(xiàn)在上云需要基于開放式的互聯(lián)網(wǎng)分布式架構(gòu)，他們能否適應(yīng)？張明說，卡中心積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)與機遇，當(dāng)我們與IT人員溝通后，他們覺得上云是未來趨勢，在進行相關(guān)培訓(xùn)后，他們已經(jīng)對上云做好了充足的準備。

劉陽對于傳統(tǒng)行業(yè)客戶的上云挑戰(zhàn)也感同身受，他說，以金融為代表的傳統(tǒng)行業(yè)客戶出于行業(yè)監(jiān)管以及安全性的要求，對于上云是持審慎態(tài)度的。另外就是對于這些企業(yè)，他們過去業(yè)務(wù)的支撐是有內(nèi)部數(shù)據(jù)中心進行的，而云化的改變會導(dǎo)致整個企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改變和商業(yè)模式的變化。“在上云過程中，企業(yè)面臨很大的IT轉(zhuǎn)型壓力。但是他們對上云之路已經(jīng)達成共識。”

正是這樣的行業(yè)現(xiàn)狀，張明介紹說，中信銀行信用卡中心采用了“螞蟻搬家式”的上云策略，也就是首先構(gòu)建一個云上開放式的環(huán)境，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，從外圍系統(tǒng)開始，逐漸把業(yè)務(wù)系統(tǒng)向云上遷移。

當(dāng)前中信銀行信用卡中心已按照既定“先外圍、后核心”的策略有序推進應(yīng)用上容器云?？ㄖ行膹?017年4月份開始構(gòu)建了基于容器云的敏捷交付體系。同年5月份實現(xiàn)零售大積分的首例容器云應(yīng)用上線；截止目前已經(jīng)有效支撐卡中心權(quán)益系統(tǒng)、積分系統(tǒng)、會計平臺、消費金融、支付平臺等數(shù)十個外圍系統(tǒng)；目前卡中心正在開展基于微服務(wù)設(shè)計和容器部署的新一代信用卡核心系統(tǒng)建設(shè)。

這種漸進式的上云策略具有很多好處，首先是IT人員對于云上開放式系統(tǒng)內(nèi)環(huán)境的技術(shù)、運維、開發(fā)有一個熟悉的過程，這也是一種學(xué)習(xí)過程；其次是安全，出現(xiàn)問題，我可以隨時中止；最后是業(yè)務(wù)無感知，在上云過程中，業(yè)務(wù)部門對于系統(tǒng)的變化是無感知的，但是系統(tǒng)運行更加順暢，故障率更低了。

新技術(shù)層出不窮 企業(yè)上云如何選擇？

隨著中信銀行信用卡中心“億級信用卡”戰(zhàn)略的提出，現(xiàn)有賬戶規(guī)模將得到極大增長；同時伴隨代運營戰(zhàn)略的推進，卡中心在滿足自身信用卡增長的同時還需要滿足代運營需求。為有效支撐規(guī)模增長和效能提升，卡中心基于X86硬件平臺打造業(yè)界領(lǐng)先的第四代信用卡核心系統(tǒng)，構(gòu)建IaaS和容器云的開放式、可擴展平臺；滿足業(yè)務(wù)部門的快速創(chuàng)新，實現(xiàn)系統(tǒng)敏捷交付，促進了DevOps的落地實施。

現(xiàn)在新技術(shù)層出不窮，包括容器、微服務(wù)等，在開發(fā)過程中，中信銀行信用卡中心也走了很多的彎路，后來經(jīng)過自己的摸索和紅帽等合作伙伴的幫助，這些問題也被一一解決了。

張明表示，IT不只是成本部門，IT要走到業(yè)務(wù)的前端，成為業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的一個產(chǎn)生部門。我們基于分布式架構(gòu)打造行業(yè)領(lǐng)先的新一代信用卡核心系統(tǒng)， 新一代核心系統(tǒng)使用卡中心自研的微服務(wù)框架，整體部署在容器云平臺上，由容器云平臺實現(xiàn)應(yīng)用服務(wù)編排，支持灰度發(fā)布、線性擴展、故障容錯和自愈能力，能夠滿足金融行業(yè)監(jiān)管對業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求。

“在新系統(tǒng)的構(gòu)建過程中，紅帽給與了卡中心很大幫助。紅帽作為開源技術(shù)的鼻祖，具備先天優(yōu)勢和行業(yè)領(lǐng)先性。一方面是借助于紅帽成熟的技術(shù)降低創(chuàng)新風(fēng)險，減輕分布式架構(gòu)轉(zhuǎn)型面臨的技術(shù)壓力；另一方面有效降低企業(yè)研發(fā)、運營成本，讓開發(fā)者聚焦 于業(yè)務(wù)層面的應(yīng)用開發(fā)和運維。這也是我們選擇紅帽非常重要的原因。”張明說。

劉陽補充說，在當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展中，開源技術(shù)扮演了重要的角色。但是開源技術(shù)的創(chuàng)新速度非常快，工具非常多，用戶很難去快速了解和掌握最適合它的技術(shù)。而紅帽在這方面非常有經(jīng)驗，為用戶提供了一個就緒的工具集。比如在容器技術(shù)方面，紅帽企業(yè)Linux和紅帽O(jiān)penShift容器平臺可在容器生命周期中的不同階段幫助用戶管理容器。另外在運維方面，紅帽提供了跨云、混合云的管理工具和服務(wù)，給用戶提供相應(yīng)的工具箱、架構(gòu)設(shè)計思路，幫助用戶進行實施和人才培養(yǎng)。“紅帽還提供了開放創(chuàng)新實驗室的服務(wù)，可以進入到企業(yè)，與企業(yè)的技術(shù)一起合作把最新的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。”

張明表示，目前，卡中心已經(jīng)確定基于分布式架構(gòu)和開源技術(shù)技術(shù)路線，并開展整體IT系統(tǒng)云架構(gòu)升級工作。從前端、中間件到后端均采用開源技術(shù)。通過開源技術(shù)的應(yīng)用，一方便凝聚了一大批熱愛開源技術(shù)的研發(fā)人才，另一方面團隊從開源技術(shù)中汲取技術(shù)養(yǎng)分，極大推動了應(yīng)用的研發(fā)能力和交付效率，為卡中心開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型和實現(xiàn)代運營奠定基礎(chǔ)。 “敏捷交付體系、微服務(wù)治理和云平臺運維管理共同構(gòu)成卡中心端到端交付和治理體系的三駕馬車，最終目標是打造信用卡行業(yè)的金融云。”

面對林林總總的技術(shù)，張明認為，企業(yè)應(yīng)該首先知道業(yè)務(wù)目的才能更好地選擇適合自己的技術(shù)，而不是為了技術(shù)而技術(shù)。“對于上云也是如此，從私有云走向混合云，上混合云的目的是什么？你只有找到了目的，你的路徑才會有。IT要貼近業(yè)務(wù)和市場。”

也就是說不管是私有云、公有云或者混合云，企業(yè)要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求進行選擇。現(xiàn)在網(wǎng)上有一種聲音，關(guān)鍵業(yè)務(wù)放在內(nèi)部私有云，非關(guān)鍵業(yè)務(wù)放在公有云。在劉陽看來，業(yè)務(wù)要根據(jù)用戶需求而定，企業(yè)為什么上云？因為用戶都去了互聯(lián)網(wǎng)，你需要采用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)去滿足用戶需求。對于金融機構(gòu)而言，哪些業(yè)務(wù)是強監(jiān)管的，哪些是與客戶互動的，這是一個自然的選擇過程?？蛻舨患舆x擇地選擇一個技術(shù)，不光是不會造成他業(yè)務(wù)的促進，反而可能會成為一種負擔(dān)。

打造開放生態(tài) 決勝混合云時代

近些年，企業(yè)在物理、虛擬、私有云以及公有云這四種IT形式中周旋。越來越多的企業(yè)開始注意到：隨著業(yè)務(wù)需求的快速演變，單一環(huán)境都不大可能容易地進行擴展，企業(yè)希望工作負載和資源能夠在這四種IT形式中靈活部署與遷移。所以，混合云現(xiàn)在成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵組成部分。

張明認為，云的技術(shù)，包括混合云已經(jīng)到了一個爆發(fā)的時間點。企業(yè)是否采用混合云架構(gòu)要看他的業(yè)務(wù)情況。如果采用單一的云服務(wù)形式或者產(chǎn)品就能滿足業(yè)務(wù)需求，其實是不存在混合云這個命題的。但是類似中信銀行信用卡中心這樣的企業(yè)，它的業(yè)務(wù)產(chǎn)品和合作伙伴非常多，光靠一種云的形式完全無法滿足，混合云的需求也就產(chǎn)生了。“概念可以幫我們理清問題，但是不要局限于概念。”

劉陽說，混合云是紅帽非常重要的戰(zhàn)略方向之一，IT正在從服務(wù)部門轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門，企業(yè)需要使用不同的技術(shù)迅速創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值，而紅帽要降低他的技術(shù)成本和復(fù)雜度。通過不同云的交付形式，紅帽賦能企業(yè)上云。“企業(yè)真正把自己的數(shù)據(jù)中心大門打開，完全把互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)給納入進來，然后再把自己的能力構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)之上，我覺得是混合云的一個重要目標。”

IT應(yīng)該和業(yè)務(wù)緊密集合，企業(yè)需要以開放的心態(tài)擁抱新技術(shù)，這是兩位嘉賓的共識。張明表示，科技已經(jīng)成為卡中心最重要的生產(chǎn)力之一和不可或缺的增長引擎。未來卡中心將圍繞“科技興行”戰(zhàn)略加大科技投入、推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時，通過開放生態(tài)建設(shè)，卡中心力爭兩年內(nèi)建成國內(nèi)領(lǐng)先的金融行業(yè)云，同時將云服務(wù)向合作伙伴和金融同業(yè)開發(fā)，成為業(yè)界領(lǐng)先的金融云服務(wù)商。

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