陽(yáng)光紙業(yè)集團(tuán)是國(guó)內(nèi)造紙包裝行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，年造紙產(chǎn)能達(dá)到135萬(wàn)噸。不過(guò)，中國(guó)造紙包裝行業(yè)一直以來(lái)都是采用傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，整個(gè)行業(yè)自動(dòng)化、現(xiàn)代化和集中化程度偏低，難以形成規(guī)模效應(yīng)，降低生產(chǎn)成本。那么，面對(duì)撲面而來(lái)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，陽(yáng)光紙業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？

博西家電是歐洲最大的白色家電生產(chǎn)商之一，1994年進(jìn)入中國(guó)后，打造了從采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流直至售后服務(wù)為一體的完整家電產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)。作為一家傳統(tǒng)的家電制造企業(yè)，博西家電的業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)去一直遵循著傳統(tǒng)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)流程，生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者之間缺少溝通，造成了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的脫節(jié)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，博西家電應(yīng)該采取什么樣的策略？

“中國(guó)制造2025”和德國(guó)“工業(yè)4.0”

陽(yáng)光紙業(yè)和博西家電在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天所面對(duì)的挑戰(zhàn)和困惑只是整個(gè)制造業(yè)的一個(gè)縮影。

應(yīng)該說(shuō)，全球制造業(yè)隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，正遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。繼機(jī)械化、電氣化、自動(dòng)化的工業(yè)革命之后，制造業(yè)正在進(jìn)入新一輪的由數(shù)字化和智能化引發(fā)的新工業(yè)革命，開(kāi)始向數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。為應(yīng)對(duì)新工業(yè)革命下日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，許多國(guó)家都將智能制造作為制造業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。例如，德國(guó)2013年在漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上提出了“工業(yè)4.0”概念；美國(guó)2014年在其《先進(jìn)制造業(yè)國(guó)家戰(zhàn)略計(jì)劃》基礎(chǔ)上推出了以“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”和“新一代機(jī)器人”為主要布局的智能制造戰(zhàn)略；英國(guó)、法國(guó)和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家也相繼提出了類(lèi)似的國(guó)家戰(zhàn)略。中國(guó)作為制造業(yè)大國(guó)，則在2015年發(fā)布了《中國(guó)制造2025》，全面部署實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略。

德國(guó)工業(yè)4.0的核心是提升制造業(yè)的智能化水平，建立具有適應(yīng)性、資源效率及人因工程學(xué)的智慧工廠，在商業(yè)流程及價(jià)值流程中整合客戶(hù)及商業(yè)伙伴。德國(guó)工業(yè)4.0強(qiáng)調(diào)智能工廠和生產(chǎn)智能化，更重視硬件和技術(shù)的升級(jí)。

“中國(guó)制造2025”的重點(diǎn)在于創(chuàng)新制度環(huán)境，完善結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快淘汰落后產(chǎn)能和化解過(guò)剩產(chǎn)能，促使其盡快提升，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，加快新一代信息技術(shù)與制造業(yè)的深度融合，強(qiáng)調(diào)制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。

盡管中國(guó)和德國(guó)的國(guó)情不同，制造業(yè)的基礎(chǔ)和所處的發(fā)展階段不同，在實(shí)現(xiàn)智能制造目標(biāo)的發(fā)展過(guò)程中戰(zhàn)略重點(diǎn)也不盡相同，但“中國(guó)制造2025”與德國(guó)“工業(yè)4.0”的終極目標(biāo)都是通過(guò)數(shù)字化、智能化實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)。

在《中國(guó)制造2025》行動(dòng)綱領(lǐng)中，提出了中國(guó)實(shí)現(xiàn)制造強(qiáng)國(guó)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，并針對(duì)目前中國(guó)制造業(yè)的整體水平，在總體戰(zhàn)略目標(biāo)的框架下，詳細(xì)制定了我國(guó)實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)，同時(shí)給出了為實(shí)現(xiàn)“2025年邁入制造強(qiáng)國(guó)行列”這一目標(biāo)的兩階段戰(zhàn)略，以加快制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面提升制造業(yè)的發(fā)展速度和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

兩階段戰(zhàn)略重點(diǎn)內(nèi)容包括：

到2020年，基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，制造業(yè)大國(guó)地位進(jìn)一步鞏固，制造業(yè)信息化水平大幅提升。掌握一批重點(diǎn)領(lǐng)域關(guān)鍵核心技術(shù)，優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量有較大提高。制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化取得明顯進(jìn)展。

到2025年，制造業(yè)整體素質(zhì)大幅提升，創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率明顯提高，兩化（工業(yè)化和信息化）融合邁上新臺(tái)階。形成一批具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)公司和產(chǎn)業(yè)集群，在全球產(chǎn)業(yè)分工和價(jià)值鏈中的地位明顯提升。

綜觀以上兩階段目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造2025”的核心是全面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升制造業(yè)整體信息化和數(shù)字化水平，從而提高制造業(yè)全業(yè)務(wù)流程的效率，同時(shí)，通過(guò)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)服務(wù)化，最終通過(guò)產(chǎn)品的智能化和平臺(tái)化，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

中國(guó)制造業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)挑戰(zhàn)

中國(guó)是一個(gè)制造大國(guó)。有數(shù)據(jù)顯示，在全球手機(jī)生產(chǎn)中，有70%源于“中國(guó)制造”，同時(shí)，“中國(guó)制造”還生產(chǎn)了全球80%的空調(diào)、91%的個(gè)人電腦。盡管如此，遺憾的是中國(guó)卻不是制造強(qiáng)國(guó)，來(lái)自麥肯錫的數(shù)據(jù)表明，中國(guó)制造業(yè)的生產(chǎn)力水平只有西方發(fā)達(dá)國(guó)家的1/4；世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在“世界品牌500強(qiáng)”中，中國(guó)企業(yè)僅占6%；另外，中國(guó)汽車(chē)工業(yè)迄今為止，所掌握的核心零部件技術(shù)還不到20%……因此，從制造大國(guó)走向制造強(qiáng)國(guó)是中國(guó)制造2025的戰(zhàn)略目標(biāo)，也是中國(guó)制造業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。

中國(guó)制造業(yè)在過(guò)去幾十年的發(fā)展中，建成了獨(dú)立完整的產(chǎn)業(yè)體系，顯著增強(qiáng)了國(guó)家的綜合國(guó)力。但今天，一方面，往日傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)客戶(hù)和消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、定制化的需求；另一方面，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等為代表的新技術(shù)的飛速發(fā)展，使制造業(yè)原有的生產(chǎn)模式遇到了極大的挑戰(zhàn)，同時(shí)，以新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新為制造業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇，使智能制造成為可能。全球制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局正在發(fā)生重大變化，新一輪科技革命已經(jīng)到來(lái)，中國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行。

在全球制造業(yè)變革的大潮面前，中國(guó)制造業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)。例如，制造業(yè)像許多傳統(tǒng)行業(yè)一樣，其自主創(chuàng)新能力相對(duì)薄弱，關(guān)鍵技術(shù)缺失，研發(fā)設(shè)計(jì)水平不高，資源利用率較低，信息化和數(shù)字化起步晚，基礎(chǔ)配套能力不足；同時(shí)，制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，低端產(chǎn)能過(guò)剩、高端產(chǎn)能不足，產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化低水平競(jìng)爭(zhēng)，缺乏高精尖產(chǎn)品；勞動(dòng)力成本和原材料成本快速上升，致使傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型和資源密集型模式已無(wú)法持續(xù)發(fā)展。

像陽(yáng)光紙業(yè)，之前由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息化管理理念的支撐，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)不能統(tǒng)一管理，而生產(chǎn)成本高企不下。同樣，博西家電以往由于生產(chǎn)和消費(fèi)脫節(jié)，亟需尋找一條采集和分析用戶(hù)需求的有效途徑，推動(dòng)設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造以及供應(yīng)鏈管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的柔性化改造。

挑戰(zhàn)擺在中國(guó)制造業(yè)的面前，而企業(yè)要從“大”到“強(qiáng)”，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，就必須抓住這一輪基于數(shù)字化和智能化的新工業(yè)革命帶來(lái)的重大機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展，重塑制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造2025目標(biāo)。

智能制造加速制造業(yè)現(xiàn)代化和云普及

毋庸置疑，中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)是發(fā)展智能制造，通過(guò)智能制造實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

要實(shí)現(xiàn)智能制造的目標(biāo)，制造企業(yè)需要量體裁衣，循序漸進(jìn)，逐步通過(guò)IT整合升級(jí)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就緒；通過(guò)云計(jì)算，實(shí)現(xiàn)協(xié)作平臺(tái)化，加速制造業(yè)向服務(wù)型轉(zhuǎn)型；將人工智能和物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化為中國(guó)智能制造的核心競(jìng)爭(zhēng)要素，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。因此，中國(guó)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)智能制造的業(yè)務(wù)重點(diǎn)可概括為以下三點(diǎn)：

（1）實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過(guò)信息化和數(shù)字化，逐步打通企業(yè)從研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、質(zhì)量控制到售后服務(wù)等全業(yè)務(wù)流程，提高管理效率；通過(guò)數(shù)據(jù)交互/大數(shù)據(jù)分析，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)的B2M過(guò)渡到C2M。

（2）實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。通過(guò)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)，推動(dòng)企業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)化，提高產(chǎn)業(yè)協(xié)作創(chuàng)新能力和協(xié)作效率，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。

（3）實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)。通過(guò)人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，基于云計(jì)算搭建產(chǎn)業(yè)智能平臺(tái)，通過(guò)智能化實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)將成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型路上的有力支撐，而同時(shí)，智能制造的發(fā)展則將進(jìn)一步推動(dòng)云計(jì)算的普及。

AWS助力制造企業(yè)走向云計(jì)算

前面提到的陽(yáng)光紙業(yè)。為了推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展，陽(yáng)光紙業(yè)開(kāi)始了向數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，打造包裝行業(yè)的B2B電商平臺(tái)，并且與現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)相連接，形成設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)的完整的IT系統(tǒng)。

之前，陽(yáng)光紙業(yè)已經(jīng)擁有一定規(guī)模的自建機(jī)房，并將SAP ERP系統(tǒng)部署在自有服務(wù)器上，但這種模式運(yùn)維成本高、技術(shù)要求高、基礎(chǔ)設(shè)施的更新?lián)Q代不夠靈活。由于整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型在起始階段很難量化業(yè)務(wù)增長(zhǎng)狀況，如果擴(kuò)展現(xiàn)有機(jī)房規(guī)模，不僅需要巨大的前期投入，而且也缺少靈活性，無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。之前，陽(yáng)光紙業(yè)采用了 SAP S/4 HANA系統(tǒng)，服務(wù)器配置要求很高，大部分IDC服務(wù)商都要求簽署長(zhǎng)期合同，不僅導(dǎo)致前期成本上升，同時(shí)也存在管理和擴(kuò)展靈活性差等問(wèn)題。

因此，陽(yáng)光紙業(yè)決定采用公有云架構(gòu)作為基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)。在經(jīng)過(guò)分析、比較多家云服務(wù)商，并在AWS云上搭建測(cè)試系統(tǒng)完成性能測(cè)試后，陽(yáng)光紙業(yè)最終選擇了AWS云平臺(tái)作為向數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)，成功地部署了SAP ERP系統(tǒng)、內(nèi)部管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、B2B供應(yīng)鏈系統(tǒng)等。

目前，陽(yáng)光紙業(yè)的項(xiàng)目已經(jīng)正式上線(xiàn)。通過(guò)使用AWS，其系統(tǒng)的部署僅用了15天，效率大幅度提升。當(dāng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展時(shí)，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行簡(jiǎn)單的配置，即可快速部署新系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)即開(kāi)即用，并能非常方便地實(shí)現(xiàn)安全管理，確保系統(tǒng)的安全可靠。

再說(shuō)博西家電。面對(duì)挑戰(zhàn)，博西家電決定借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。為此，博西家電啟動(dòng)了多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)項(xiàng)目，其中包括門(mén)店管理信息系統(tǒng)OIMS和西門(mén)子全國(guó)卡車(chē)巡演項(xiàng)目。

以O(shè)IMS為例，該項(xiàng)目部署在博西家電在全國(guó)的所有門(mén)店，利用OMIS系統(tǒng)，可將每天的產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、圖片等信息上傳到后端信息系統(tǒng)，為管理層了解市場(chǎng)、分析用戶(hù)需求、改善供應(yīng)鏈提供充足的信息。最初的OIMS 1.0以傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心為依托，但在開(kāi)發(fā)和使用中遇到了一系列挑戰(zhàn)，如用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)流程過(guò)于繁瑣，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的情況時(shí)有發(fā)生；上萬(wàn)名用戶(hù)同時(shí)連接系統(tǒng)時(shí)給網(wǎng)絡(luò)帶寬帶來(lái)很大壓力，導(dǎo)致系統(tǒng)不夠穩(wěn)定。

因此，博西家電決定依托云服務(wù)來(lái)構(gòu)建這些系統(tǒng)，以滿(mǎn)足在可靠性、可擴(kuò)展性和成本節(jié)省等方面的需求。最終，博西家電選定AWS云服務(wù)作為其互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)項(xiàng)目的基礎(chǔ)平臺(tái)。使用AWS云服務(wù)后，博西家電節(jié)省了成本，縮短了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和部署時(shí)間。未來(lái)，博西家電計(jì)劃依托AWS云平臺(tái)，建設(shè)更多與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的項(xiàng)目，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。

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