在加州圣何塞舉行的全球開發(fā)者大會上,蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克登臺發(fā)言。
據(jù)國外媒體報道,從本屆蘋果全球開發(fā)者大會(WWDC)來看,蘋果已經(jīng)悄然升級了針對Facebook的戰(zhàn)爭。
在長達兩個小時的開發(fā)者大會里,蘋果展示了其軟件未來一年的路線圖。iPhone將獲得旨在幫助人們避免過度使用手機的性能提升和服務(wù),Mac將迎來iOS應(yīng)用和新的機器學(xué)習(xí)技術(shù),甚至Apple Watch也將獲得系統(tǒng)升級。
但有些改變并沒有成為大會的關(guān)注焦點,要么是因為它們太過技術(shù)性,對公司來說有點為難,要么就是因為它們不是什么新鮮的事。
針對Facebook的戰(zhàn)爭要比表面洶涌
如果說蘋果的演示有貫穿一個主題的話,那就是該公司正在與Facebook全面開戰(zhàn)。全新的屏幕時間(Screen Time)應(yīng)用旨在幫助用戶減少設(shè)備的使用,F(xiàn)acebook旗下的Instagram作為測試用例被蘋果拿來進行演示。網(wǎng)絡(luò)瀏覽器Safari新的反跟蹤技術(shù)也恰恰針對Facebook使用Like點贊按鈕和評論框來在線上跟蹤用戶的行為。
不過,針對兩家競爭對手Facebook和谷歌,蘋果上線了最新版本的反追蹤技術(shù)ITP2,實際效果甚至比蘋果展示的內(nèi)容更加咄咄逼人。ITP的運作方式是:將網(wǎng)站設(shè)下的cookie隔離開來,這樣cookie只能為那家特定的網(wǎng)站所閱讀,因此可確保廣告提供者不能使用那些cookie來跟蹤你對其廣告覆蓋的每個網(wǎng)站的瀏覽活動。
在此之前,這種隔離只是在用戶訪問特定網(wǎng)站24小時后才開啟。這對Facebook、谷歌和YouTube等網(wǎng)站有利。畢竟它們是用戶常常訪問的網(wǎng)站,在那一天的時間窗口里可能會花上不少的時間瀏覽其它的網(wǎng)站?,F(xiàn)在,這種寬限期已經(jīng)一去不復(fù)返,蘋果的追蹤預(yù)防措施立即開始實施。去年ITP1上線時,廣告技術(shù)公司Criteo的收入立即下降了22%;Facebook又會怎么看待升級版的ITP呢?
蘋果加大對Facebook隱私慣例的打擊力度,意味著這一次它更進了一步,預(yù)示著它要蠶食這家社交媒體公司的地盤。
“雙重打擊”
除了引入限制Facebook收集個人數(shù)據(jù)的工具以外,蘋果還將為其最新的移動操作系統(tǒng)推出一些帶有社交媒體網(wǎng)絡(luò)印記的功能特性。當(dāng)中,有一些工具可以讓你更方便地與朋友分享照片。該公司還將提供支持多達32人的視頻聊天服務(wù),以及在朋友之間玩增強現(xiàn)實游戲的功能。
市場研究公司GBH Insights的技術(shù)研究主管丹尼爾·艾夫斯(Daniel Ives)表示,蘋果同時圍繞社交媒體和隱私服務(wù)發(fā)難,對于Facebook來說是“雙重打擊”。他說,隨著iPhone的增長放緩,蘋果顯然希望通過引入將人們與iPhone聯(lián)結(jié)在一起的軟件功能,來提升iPhone的吸引力?!癋acebook要小心了?!?/p>
Facebook發(fā)言人拒絕置評。
幾個月來,F(xiàn)acebook一直深陷一場隱私爭議。該危機涉及外部開發(fā)人員如何獲取和可能如何不當(dāng)處理用戶數(shù)據(jù)。作為回應(yīng),F(xiàn)acebook對外部應(yīng)用程序可以訪問的數(shù)據(jù)實施了更嚴格的限制,并封殺了至少200款存在濫用Facebook用戶數(shù)據(jù)嫌疑的應(yīng)用程序,它也在審查另外數(shù)千款應(yīng)用的數(shù)據(jù)使用行為。與此同時,蘋果抓住該社交網(wǎng)絡(luò)的隱私丑聞不放,趁機宣傳強調(diào)了一番自己的隱私保護立場。它稱它的業(yè)務(wù)(三分之二的銷售收入來自iPhone)不會犧牲用戶的隱私和數(shù)據(jù),與Facebook基于廣告的業(yè)務(wù)模式形成了鮮明的對比。
今年3月,蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)對MSNBC表示,他的公司永遠不會處于Facebook那樣的境地?!拔覀冴P(guān)心用戶體驗,我們不會利用你的個人生活信息謀利。”庫克說,“我認為這種行為侵犯了人們的隱私?!?/p>
Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)回應(yīng)稱,那些評論是“夸夸其談”。而首席運營官謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)上周在一次會議上則表示,她“尊重”庫克的批評,但不認同。
在蘋果的冷嘲熱諷背后,其圍繞在各個應(yīng)用發(fā)布廣告的數(shù)字廣告業(yè)務(wù)在不斷壯大。據(jù)《華爾街日報》報道,蘋果去年通過在其應(yīng)用商店銷售搜索關(guān)鍵詞的促銷廣告獲得了近10億美元的收入。
分析人士說,蘋果保護消費者隱私的努力意味著,其廣告業(yè)務(wù)收集的用戶數(shù)據(jù)數(shù)量要遠遠少于同行?,F(xiàn)在,該公司正尋求限制Facebook和其他應(yīng)用程序在蘋果設(shè)備上跟蹤和收集數(shù)據(jù)的方式。
“我們都見過‘贊’按鈕和‘分享’按鈕,”蘋果軟件主管克雷格·費德里吉(Craig Federighi)周一在開發(fā)者大會上對觀眾說,“事實上,不管你點擊與否,它們都可以被用來跟蹤你。所以,今年我們要將其關(guān)閉掉。”
在費德里吉進行軟件演示的時候,他背后的一個圖片顯示了網(wǎng)頁瀏覽器的提示,“你想讓‘facebook.com’在瀏覽網(wǎng)頁時使用cookie和網(wǎng)站數(shù)據(jù)嗎?”
蘋果以其他的方式瞄準(zhǔn)了Facebook。在早些時候的演示中,費德里吉展示了屏幕時間應(yīng)用將如何讓用戶限制他們的應(yīng)用使用時間,并以Instagram為例來限制使用。而蘋果新上線的iOS推廣頁面在介紹一款減少通知提醒的新工具時,也突出顯示Facebook應(yīng)用。
曲線切入社交
蘋果的新社交功能反映了這家iPhone制造商是如何間接地擠進了一個長期由一位科技同行主導(dǎo)的領(lǐng)域的。該公司之前在iTunes上推出過一款名為Ping的音樂導(dǎo)向型社交網(wǎng)絡(luò)功能,該功能僅持續(xù)了兩年,2012年因未能獲得用戶的青睞而關(guān)閉。
在蘋果的照片應(yīng)用中,一款新工具會在你與朋友聚餐后自動提示你該分享哪些照片,該和誰分享。然后,你的朋友也會被鼓勵分享他們手機中的相關(guān)照片。費德里吉說,這個依賴于機器學(xué)習(xí)的過程是“私密的”,因為它使用端到端加密技術(shù)。
該公司還表示,將在其即時通訊服務(wù)中增加相機濾鏡,擴展其FaceTime視頻聊天服務(wù),進而支持多人同時通話。長期以來,F(xiàn)acebook一直在提供濾鏡和群組視頻聊天服務(wù)。
專注于研究的風(fēng)險投資公司Loup Ventures執(zhí)行合伙人吉恩·蒙斯特(Gene Munster)表示,蘋果即將于今年秋天出現(xiàn)在下一代軟件iOS 12的社交功能表明,為了提高iPhone的用戶留存率,它正尋求為自己的設(shè)備帶來更多獨有的社交體驗。
“蘋果一點點地往社交方向進攻已經(jīng)有一段時間了,一直都沒有取得什么明顯的進展,但現(xiàn)在他們迎來了機會,因為他們已經(jīng)圍繞隱私保護開辟出了一條大道?!泵伤固卣f道。
Endpoint Technologies Associates分析師羅杰·凱(Roger Kay)說,F(xiàn)acebook不應(yīng)該過于感到受到威脅,因為蘋果發(fā)力社交功能的行動面臨著一大障礙:iPhone在全球智能手機市場的份額只有15%。
因此,在費德里吉描述的那種集體晚宴上,許多人可能會遇到這樣的情況:聚會上至少有一個人的手機使用的是谷歌的Android系統(tǒng)。
“即使當(dāng)中只有一個人不是使用iPhone,蘋果的群聊功能也無法使用。”凱說,“而在Facebook上,不管你使用什么設(shè)備,類似的功能都能用得上?!保?/p>
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