3月15日是國際消費者權(quán)益保護(hù)日，一年一度的央視315晚會如期和觀眾見面，今年晚會的主題是“共筑誠信 共享安全”，聚焦消防安全、食品安全、金融安全、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域。

下面，我們一起看看今年315晚會曝光了哪些與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的消費亂象？又有哪些弄虛作假的企業(yè)被放在了聚光燈下？

網(wǎng)絡(luò)水軍利用主板機隨意更改IP

今年315晚會的第一槍打向了主板機黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。網(wǎng)絡(luò)水軍利用主板機隨意更改IP，逃避監(jiān)管。其中，云機俠（深圳）科技有限公司、湖南云抖科技有限公司、深圳云承未來科技有限公司等被點名。

據(jù)央視財經(jīng)報道，在網(wǎng)絡(luò)平臺上，會看到一些所謂主板機廠家的產(chǎn)品宣傳視頻。這些廠家宣稱，其產(chǎn)品可以將20塊手機主板，安裝在同一個主板機箱內(nèi)，組裝成一臺主板機，一臺機子就可以控制20部手機。他們制造的主板機，不斷疊加起來，就可以組建成千上萬臺手機的網(wǎng)絡(luò)矩陣，有這樣的設(shè)備，可以操縱游戲、操縱發(fā)帖數(shù)量，操控網(wǎng)絡(luò)投票。

因能夠批量操作大量的手機，還不會有被監(jiān)管的風(fēng)險，主板機在網(wǎng)絡(luò)灰產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)中熱銷。云機俠（深圳）科技有限公司的機房負(fù)責(zé)人向315晚會記者表示，他們使用主板機就是看中了能夠隨意更改賬戶的IP地址。

那么，究竟是什么人在使用這些機器？315晚會記者在暗訪中碰到了一位前來購買主板機的某電商平臺的推廣負(fù)責(zé)人，據(jù)他介紹，他的工作內(nèi)容就是廣發(fā)信息，推廣獲客。“我只要有你的號碼，陌生人發(fā)發(fā)發(fā)，發(fā)完就是群鏈接。海量的信息推廣，上鉤的消費者還是很多的?！?/p>

天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，我國目前有320家手機主板相關(guān)企業(yè)。從地域分布上看，廣東、江蘇以及江西三地，手機主板相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，分別擁有230家，14家以及12家。從事手機主板相關(guān)的業(yè)務(wù)企業(yè)中，23.24%的相關(guān)企業(yè)曾出現(xiàn)法律訴訟，15.29%的相關(guān)企業(yè)曾出現(xiàn)經(jīng)營異常，2.75%的相關(guān)企業(yè)曾出現(xiàn)行政處罰。

后續(xù)：

315晚會曝光后，深圳市市場監(jiān)督管理局相關(guān)人員表示，目前已有執(zhí)法人員在關(guān)注，會對涉事企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，請留意后續(xù)官方發(fā)布的通知或公告。

多家婚戀平臺利用焦慮收割消費者

近年來，婚戀平臺受到諸多關(guān)注。央視315晚會曝光了婚戀平臺的套路，它們利用焦慮收割消費者，世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng)、戀愛課等被點名。

據(jù)央視財經(jīng)報道，315晚會記者先后通過珍愛網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、戀愛課等多家婚戀公司的面試，成為了一名“婚戀紅娘”。在專業(yè)培訓(xùn)中，講師強調(diào)首先要“拋誘餌”，捏造符合客戶心意的“虛擬人”；接著通過客戶的消費習(xí)慣、存款等信息“篩選客戶有沒有錢”；接下來，“堵死客戶的其他可能性”，讓客戶把婚戀平臺當(dāng)成唯一希望，用年齡焦慮、生育焦慮、離異后小孩的感受等痛點，誘導(dǎo)消費者購買價格動輒上萬元的會員服務(wù)。

然而，一整套流程下來，消費者卻未必能在平臺幫助下找到“合適的人”。有消費者稱，“（通過平臺）確定戀愛關(guān)系，然后發(fā)現(xiàn)此男士并非單身”。

據(jù)報道，這幾家婚戀平臺的“紅娘”，都承諾公司是嚴(yán)肅的婚戀平臺，會過濾掉不誠信會員、有重大疾病的會員，保障客戶的征婚安全。然而事實也并非如此嚴(yán)謹(jǐn)。世紀(jì)佳緣培訓(xùn)講師稱“你說他的一些隱疾這種東西，我們核實不了”。珍愛網(wǎng)培訓(xùn)講師稱“你為什么一定要去判斷？他說他沒結(jié)婚，他就沒結(jié)婚”。

天眼查信息顯示，世紀(jì)佳緣關(guān)聯(lián)公司上?；ㄇ湫畔⒖萍加邢薰境闪⒂?004年4月，法定代表人為孫鵬軒，由百合佳緣網(wǎng)絡(luò)集團股份有限公司旗下天津百合時代資產(chǎn)管理有限公司全資持股。該公司存在多個法律訴訟案件，案由多為服務(wù)合同糾紛。今年2月，該公司因虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳被上海市楊浦區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款60萬元。

百合網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司百合佳緣網(wǎng)絡(luò)集團股份有限公司成立于2004年6月，法定代表人為莊海，由永新巴菲特投資合伙企業(yè)（有限合伙）、上海東方證券創(chuàng)新投資有限公司等共同持股。今年1月，該公司因違規(guī)促銷被罰5萬。

后續(xù)：

被315晚會點名后，世紀(jì)佳緣發(fā)布致歉聲明，稱已第一時間成立特別調(diào)查小組，全面介入相關(guān)調(diào)查工作?！澳壳拔覀円岩髨蟮乐兴骈T店暫停一切經(jīng)營活動，全面接受政府執(zhí)法部門和公司內(nèi)部的調(diào)查工作。同時，公司內(nèi)部也已啟動緊急核查程序，全面調(diào)查業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的相關(guān)漏洞與問題?！?/p>

截至發(fā)稿，珍愛網(wǎng)尚未發(fā)布任何回應(yīng)公告，其微博還開啟了一鍵防護(hù)模式，無法被其他用戶搜索到，也無法被關(guān)注。

同程金融“套路貸”陷阱

央視315晚會曝光同程金融App禮品卡套路，借4萬多元只能到手2萬多元，多名消費者投訴同程金融變相現(xiàn)金貸。

根據(jù)舉報信息，315晚會記者找到了化名小李的投訴者。據(jù)小李介紹，“通過網(wǎng)友，知道同程金融App可以借錢。網(wǎng)上說購買它的禮品卡，然后把禮品卡通過商城回收賣了，填寫自己的收款賬戶，就把錢打給我了?！辈贿^，“購買禮包的價格一共是40000多元，但是實際到手只有28000多元。”

一番復(fù)雜的禮品包裝，一次改頭換面的回收變現(xiàn)，小李近三分之一的錢，就這樣被同程金融“消化”了，但還款的數(shù)額，卻是實實在在的四萬多元，還必須要為禮包強行搭售的其他商品買單，其中一款蕙優(yōu)美妍的潔面巾標(biāo)價145元，廠家實際售價竟然不到30元。

據(jù)央視財經(jīng)報道，被同程金融App套住的消費者還有很多，他們在網(wǎng)絡(luò)上對同程金融App這款變相高利貸的禮包產(chǎn)品，進(jìn)行投訴。僅在一家投訴平臺上，關(guān)于同程金融App的投訴就高達(dá)36755條，內(nèi)容包括：同程金融高利貸、同程金融捆綁銷售等。

天眼查App顯示，同程金融App關(guān)聯(lián)公司上海旅濟科技有限公司成立于2017年12月，法定代表人為葉南星，注冊資本1億人民幣，經(jīng)營范圍包括計算機及通訊設(shè)備租賃、機械設(shè)備租賃、辦公設(shè)備租賃服務(wù)等，由廣州旅金科技有限公司全資持股。

此外，同程金融關(guān)聯(lián)的一家小額貸公司廣州市螢火蟲小額貸款有限責(zé)任公司成立于2016年4月，法定代表人也為葉南星，注冊資本6億人民幣，經(jīng)營范圍包括融資咨詢服務(wù)、企業(yè)管理咨詢、財務(wù)咨詢、小額貸款業(yè)務(wù)等，該公司同樣由廣州旅金科技有限公司全資持股。天眼風(fēng)險信息顯示，該公司涉及多起法律訴訟糾紛，案由多為小額借款合同糾紛、金融借款合同糾紛。

后續(xù)：

針對央視315晚會的報道，同程金融發(fā)布聲明回應(yīng)稱，“我司高度重視，并在第一時間成立專項小組，全面排查相關(guān)問題?！薄拔覀儗⒘⒖虒ο嚓P(guān)產(chǎn)品進(jìn)行下線，同時對公司所有產(chǎn)品進(jìn)行合規(guī)性檢查，并全力配合相關(guān)部門的整改要求?！?/p>

寶馬傳動軸異響頻發(fā)

央視315晚會點名華晨寶馬530Li車型的傳動軸異響頻發(fā)，在一段寶馬車主提供的視頻中，可以清晰聽到，汽車R擋和D擋切換過程中，傳動系統(tǒng)發(fā)出尖銳的摩擦聲和金屬撞擊聲。

對于寶馬530Li車型的傳動軸異響問題，寶馬4S店的工作人員并不避諱，維修人員直言，更換傳動軸可以，退車或者換車，他們做不到。不過，更換新的傳動軸并不能徹底解決車輛傳動軸異響的問題。

車主們認(rèn)為，只要傳動軸存在這種原因不明的異響，就代表著有安全隱患，寶馬廠家有責(zé)任和義務(wù)查明真相，給車主們一個明確的答復(fù)。

據(jù)央視財經(jīng)報道，盡管傳動軸頻繁出現(xiàn)異響、車主投訴不斷，但寶馬廠家和各地的4S店并沒有縮減汽車銷售數(shù)量，出問題的車型依舊在大力推廣銷售中。

后續(xù)：

針對315晚會曝光的問題，寶馬發(fā)布聲明稱，“我們此前已經(jīng)進(jìn)行過技術(shù)核查，確認(rèn)該現(xiàn)象不會影響行駛安全，并可以通過維修解決，寶馬承擔(dān)所有相關(guān)維修費用。我們將進(jìn)一步開展技術(shù)復(fù)查和深入分析，給消費者滿意的答復(fù)?！?/p>

5萬多元的聽花酒全靠吹

央視315晚會曝光宜賓聽花酒涉虛假宣傳。在一家聽花酒體驗店，店內(nèi)的廣告展示：這款酒具有提升免疫力、改善睡眠、保障男性勃起功能、調(diào)節(jié)生理紊亂、抗衰老等功效?！吨腥A人民共和國廣告法》明確規(guī)定，酒類廣告不得含有明示或暗示飲酒有消除緊張和焦慮、增加體力等功效，聽花酒的宣傳違反了這些法規(guī)。

聽花酒的一名工作人員稱，聽花酒的健康性是有國際專利的。但世界知識產(chǎn)權(quán)組織國際局官網(wǎng)上，聽花酒提交的《酒精和涼味劑的組合物在調(diào)節(jié)性功能、保護(hù)心腦血管系統(tǒng)、促進(jìn)肝細(xì)胞再生、抗腫瘤、提高免疫及睡眠質(zhì)量上的用途》在國家處理狀態(tài)一欄顯示空白，負(fù)責(zé)這份專利代理人解釋：誰都可以申請公布自己的所謂發(fā)明專利，但能不能被認(rèn)定為專利，則是另一回事。此外，他告訴315晚會記者，聽花酒的專利里提到的涼味劑，并不是什么高科技物質(zhì)，就是我們常見的薄荷提取物。

聽花酒號稱是一款“高端商務(wù)白酒”，自2020年起出現(xiàn)在消費市場上，短短3年時間里，在行業(yè)期刊、電梯海報、機場廣告牌、樓宇燈光，甚至電影里，到處可見到這款聽花酒的身影?！皹?biāo)準(zhǔn)裝售價5860元，精品裝售價58600元！”價格昂貴。

后續(xù)：

據(jù)澎湃新聞消息，在央視315晚會曝光后，宜賓市市監(jiān)局主要領(lǐng)導(dǎo)及食品監(jiān)管科、廣告監(jiān)管科、執(zhí)法支隊分管領(lǐng)導(dǎo)已趕赴聽花酒現(xiàn)場核實情況并進(jìn)行查處，調(diào)查結(jié)果出來后將及時向社會公布。

截至目前，多個電商平臺已下架聽花酒，微信公眾號也已被屏蔽。

警惕AI偽造變臉變聲詐騙

AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用為社會大眾提供了個性化、智能化的服務(wù)。但是，也給詐騙犯罪帶來了可乘之機。央視315晚會曝光了多起通過AI變臉、變聲進(jìn)行詐騙的案件。

在這些詐騙案件中，有人收到遠(yuǎn)在海外朋友的視頻電話要求轉(zhuǎn)賬救急，也有公司財務(wù)人員收到公司“老板”要求轉(zhuǎn)賬的視頻電話等，但是這些所謂的視頻電話其實都是不法分子通過AI技術(shù)進(jìn)行人臉、聲音的模仿進(jìn)而偽造出來的。

在上述這些具體案例中，AI擬聲、AI視頻都只有幾秒鐘，而背后原因是現(xiàn)有的技術(shù)還不能支撐真正的長時間視頻對話偽造。

如何辨識AI偽造，警方提醒大家，在視頻通話的時候，如果您覺得可疑的話，您可以要求對方摸臉或者是按鼻子，因為這些動作就會造成對面部數(shù)據(jù)的干擾，偽造的人臉中就會產(chǎn)生抖動閃現(xiàn)。

同時，警方也提醒個人不要接奇怪的陌生來電，不隨意在網(wǎng)絡(luò)上暴露個人信息，保護(hù)好自己的人臉、聲紋、指紋等生物數(shù)據(jù)。謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)賬最好將自己的個人賬戶的設(shè)置為延遲到賬等。

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