7月31日消息，日前，超強臺風“杜蘇芮”攜狂風暴雨登陸并一路北上，北京、山東、福建等全國多地的都迎來大到暴雨。為此，京東“汽車醫(yī)生”專門針對暴雨遇困車主上線24小時求助通道，包括提供免費專業(yè)咨詢及緊急救援，與此同時，北京的超過130家京東養(yǎng)車線下門店也將第一時間為車主提供專業(yè)的維修服務(wù)。

據(jù)了解，車主可以使用京東App搜索“汽車醫(yī)生”進入主頁面。針對水淹車車主，“汽車醫(yī)生”可以提供保險、維修咨詢等免費咨詢，具體包含“水淹車保險索賠流程和注意事項、車子被水淹應(yīng)該如何處理、水淹車維修步驟等問題。與此同時，汽車醫(yī)生還可以為車主推薦及聯(lián)系附近的京東養(yǎng)車及京東合作的維修門店，幫助車主解困。此外，用戶還可以撥打快速救援熱線。

京東還在汽車醫(yī)生頁面開辟“緊急救援”入口，24小時為受困車輛提供服務(wù)。“很多車都是陷在泥里、卡在臺階上，甚至在地庫里被淹了，要根據(jù)現(xiàn)場情況，派出除拖車和技師外的其他輔助工具前往現(xiàn)場，把車給拖出來?！本〇|養(yǎng)車相關(guān)負責人介紹，以此次受到臺風及降雨影響的福建為例，京東養(yǎng)車在福建省莆田、福州、泉州共計10家救援服務(wù)商可提供脫困救援服務(wù)，以上救援地區(qū)（不含高架、高速、隧道）區(qū)域，如客戶附近沒有合適救援門店可通過24小時客服熱線進行預(yù)約。

據(jù)統(tǒng)計，2021年的鄭州暴雨，京東養(yǎng)車的技師們每天工作超過15個小時，救援超過1000輛受淹車輛。（一橙）

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。