6月26日消息,自從去年10月底收購社交媒體推特以來,埃隆·馬斯克(Elon Musk)就開始對公司進(jìn)行全面改革,這也引來了大量批評。但不可否認(rèn)的是,馬斯克的做法對其他社交媒體平臺產(chǎn)生了巨大影響。
從削減成本到提供付費(fèi)認(rèn)證服務(wù),這些首席執(zhí)行官們一直在記錄并模仿馬斯克的一些策略。
最近Reddit首席執(zhí)行官史蒂夫·霍夫曼(Steve Huffman)也承認(rèn)了馬斯克的這種影響力。他在上周的一次采訪中表示,馬斯克已經(jīng)展示了一個社交媒體應(yīng)用在不需要像Instagram那樣龐大的規(guī)模下如何實(shí)現(xiàn)盈利。具體來說,就是要全力以赴地削減運(yùn)營成本,而不做任何辯解。
霍夫曼說:“他影響了我們。但對于不在Reddit這種公司工作的人來說,這種影響可能并不明顯?!彼硎荆骸拔覀兞倪^幾次,幾乎都是關(guān)于這個話題,關(guān)于工作,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)平臺?!?/p>
自去年11月份以來,馬斯克解雇了一半以上的推特員工,理由是公司需要削減成本,專注于快速變革。本月Reddit也宣布將裁員約5%。
Reddit并不是唯一一家效仿馬斯克的公司。其他與推特或多或少存在競爭關(guān)系的應(yīng)用程序也嘗試過馬斯克采取的行動。這表明,盡管馬斯克才剛進(jìn)入社交媒體領(lǐng)域,但已經(jīng)在業(yè)內(nèi)留下了印記。
商業(yè)軟件公司Salesforce首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)今年早些時候表示:“硅谷每一位首席執(zhí)行官都看到了馬斯克所做的事情,并捫心自問,‘他們是否需要釋放內(nèi)心的埃???’”
貝尼奧夫曾考慮在馬斯克之前收購?fù)铺?。和馬斯克一樣,他也一直在對公司進(jìn)行裁員。今年1月份,Salesforce宣布將裁員10%。
Facebook和Instagram母公司Meta首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)最近表示,馬斯克使得其他科技行業(yè)高管在公司裁員和調(diào)整組織架構(gòu)方面更加積極。
扎克伯格在接受采訪時說:“他推行的很多具體舉措基本上都是基于這些原則:試圖讓組織架構(gòu)更加技術(shù)化;減少公司工程師和他之間的距離;壓縮管理層級。我認(rèn)為這些總體上都是好的變化。”
扎克伯格說:“我也認(rèn)為他做出的這些改變可能對這個行業(yè)有好處。因?yàn)槲业母杏X是,也有很多其他人認(rèn)為這些改變是好的,但他們干起來可能有點(diǎn)猶豫?!?/p>
如果沒有馬斯克在推特上的榜樣行動,很難說科技行業(yè)會有多少裁員。在馬斯克收購?fù)铺厍昂?,整個科技行業(yè)出現(xiàn)了一波又一波的裁員潮。
扎克伯格與馬斯克長期存在個人恩怨和工作上的競爭,最近雙方甚至“約架”,引發(fā)了全球網(wǎng)民的熱議。他說,馬斯克讓自己思考的不僅僅是削減成本。
扎克伯格坦言:“當(dāng)然,他的行為讓我和許多業(yè)內(nèi)人士都在想,‘嘿,我們做得夠多了嗎?我們能否通過推行這些原則來讓我們的公司變得更好呢?’”
Meta預(yù)計(jì)將在不久的將來發(fā)布一款新應(yīng)用,與推特在基于文本的社交媒體領(lǐng)域展開直接競爭。這要么表明推特存在被察覺到的弱點(diǎn),要么表明馬斯克在社交媒體領(lǐng)域投資440億美元的做法具有巨大影響力。
馬斯克接手推特之初采取了強(qiáng)有力的管理方式,無視員工要求,許多首席執(zhí)行官對此表示贊賞。但現(xiàn)在,其中一些人對馬斯克個性的欽佩已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷λ唧w行動的模仿。
馬斯克還可能對其他社交媒體平臺產(chǎn)生影響的是,更多嘗試非廣告收入來源,包括各種付費(fèi)業(yè)務(wù)和訂閱服務(wù)。
今年2月份,推特宣布不再免費(fèi)提供平臺應(yīng)用程序編程接口(API)的訪問。據(jù)報道,當(dāng)推特推出付費(fèi)訪問計(jì)劃時,一些人對每月4.2萬美元的價格感到震驚??萍夹侣劸W(wǎng)站TechCrunch表示,這“似乎是在搶錢”。
幾周后,Reddit緊隨其后推出了自己的API定價計(jì)劃。盡管本月用戶抗議對Reddit運(yùn)營產(chǎn)生了很大干擾,但霍夫曼一直堅(jiān)持執(zhí)行這一付費(fèi)計(jì)劃。
盡管兩家公司前后推出付費(fèi)API計(jì)劃,但Reddit發(fā)言人蒂姆·拉斯施密特(Tim Rathschmidt)表示,推特的計(jì)劃對Reddit沒有影響。
此外,還有針對普通用戶的每月付費(fèi)訂閱服務(wù)。這是馬斯克通過每月8美元的推特藍(lán)V認(rèn)證所實(shí)現(xiàn)的一個想法。推特藍(lán)V認(rèn)證讓用戶賬戶顯示藍(lán)色認(rèn)證徽章,賬戶和推文排名也更靠前。
Meta的扎克伯格多年來一直在考慮提供付費(fèi)訂閱服務(wù),但一直沒有推進(jìn)這個想法,他認(rèn)為廣告業(yè)務(wù)更好。
2018年,扎克伯格在美國國會作證時表示:“我們認(rèn)為,為人們提供廣告支持的服務(wù)最符合我們試圖連接世界上每個人的使命,因?yàn)槲覀兿M峁┤巳硕寄茇?fù)擔(dān)得起的免費(fèi)服務(wù)。”
但在馬斯克繼續(xù)推進(jìn)推特藍(lán)V認(rèn)證服務(wù)之后,扎克伯格改變了策略。今年2月,扎克伯格宣布推出一項(xiàng)名為Meta Verified的付費(fèi)認(rèn)證服務(wù),起價為每月11.99美元。與推特藍(lán)V認(rèn)證類似,Meta Verified服務(wù)提供徽章,可以提升用戶賬戶的知名度和影響力。
馬斯克持續(xù)帶來的影響力之所以令人驚訝,至少還有一個原因。所有人都說,作為一家企業(yè),推特規(guī)模比馬斯克收購時要小得多,這與首席執(zhí)行官的典型目標(biāo)顯然是背道而馳。本月有報道稱,最近五周推特廣告業(yè)務(wù)營收同比下降了59%。
有專欄作家認(rèn)為,馬斯克未能支付部分公司賬單,甚至讓推特面臨被債權(quán)人申請公司非自愿破產(chǎn)的危險,這想必是其他科技公司首席執(zhí)行官們不愿效仿的情景。
盡管人們質(zhì)疑馬斯克對推特財務(wù)狀況的整體影響,但他最具爭議的行為可能是關(guān)于平臺審核機(jī)制。
每個社交媒體平臺都有一套規(guī)則,規(guī)定人們不應(yīng)該發(fā)布什么。馬斯克已經(jīng)廢除了推特早期管理層制定的一些規(guī)定。問題在于,科技公司的首席執(zhí)行官們是否還會效仿馬斯克的這些激進(jìn)做法。(辰辰)
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