6月20日消息，天貓618組委會披露一份特別的“消費(fèi)者戰(zhàn)報”：自5月31日20時正式售賣至6月18日24時，成功享受價保退差的用戶數(shù)超過100萬人，單人累計最大退差達(dá)12681.3元。

所謂的“價保”，通俗的解釋就是“買貴了退差價”，當(dāng)消費(fèi)者購買帶價保標(biāo)識的商品后，在價保期內(nèi)，若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價，則消費(fèi)者可申請價保補(bǔ)差。今年618期間，天貓預(yù)計共有1900萬款商品支持一鍵價保服務(wù)，價保時間從付款日持續(xù)至7月5日，最長35天。

此外，今年天貓618，淘寶APP還在過去的價保服務(wù)基礎(chǔ)上，設(shè)立了統(tǒng)一的”價保中心“，并向全部用戶開放。普通用戶點擊“我的淘寶-官方客服-對話框輸入價保中心”，88vip用戶點擊“我的淘寶-專屬客服-價保中心”，再點擊“一鍵價保”，機(jī)器就會自動核算，如存在差價將直接予以秒退款。

“最少的退差是1分錢。但它同樣意義重大，因為消費(fèi)體驗無小事 。”淘寶天貓價保服務(wù)項目相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。作為淘寶天貓融合半年以來的第一次大促，今年天貓618著力提升消費(fèi)全鏈路的服務(wù)體驗。不少消費(fèi)者在社交平臺上分享618新攻略：領(lǐng)兩波大額券，使用“多地址下單”功能，與家人朋友共享超值的商品和服務(wù)；再一鍵申請價保，為不花冤枉錢提供兜底保障。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。