12月23日,企業(yè)微信2020年度大會舉行。企業(yè)微信與微信互通的能力再次升級:客戶群人數(shù)上限提升至500人,并支持發(fā)放客戶群紅包,離職、在職繼承和互通開放能力進一步優(yōu)化。會議現(xiàn)場,企業(yè)微信團隊還宣布正式啟動企航計劃,將提供12億元數(shù)字化扶持基金,助力教育、政務(wù)和中小企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化。
隨著群聊人數(shù)上限提升,企業(yè)可綜合運用客戶群防騷擾、防廣告、群發(fā)助手、聊天工具欄等社群管理能力,更好地維護社群客戶資源,提升服務(wù)效率。同時,新版本還上線了客戶群紅包功能,方便企業(yè)進行新進群成員的迎新、新品發(fā)布或直播開播前的提醒、活動抽獎、日常運維等。
今年以來,企業(yè)微信還借助連接微信的能力,為教育行業(yè)提供了一套連接教育局、學校和家長的數(shù)字化解決方案,家長無需另外下載APP即可和學校保持緊密聯(lián)系,讓局、校、家之間能夠充分地互聯(lián)互通。
在政務(wù)領(lǐng)域,企業(yè)微信的政務(wù)行業(yè)網(wǎng)格方案,可以提高政府的居民服務(wù)效率,比如宜昌市政府就在全市推行了便民系統(tǒng),宜昌市的1.5萬名網(wǎng)格員,借助企業(yè)微信,連接和服務(wù)了27萬居民。居民可以在微信上咨詢辦事,網(wǎng)格員在企業(yè)微信上答疑解惑。
企業(yè)微信還在現(xiàn)場發(fā)布了最新數(shù)據(jù):企業(yè)微信上的真實企業(yè)與組織數(shù)超550萬,活躍用戶數(shù)超1.3億。企業(yè)通過企業(yè)微信連接及服務(wù)的微信用戶數(shù)已經(jīng)達4億。
大會現(xiàn)場,企業(yè)微信還發(fā)布了企航計劃:企業(yè)微信將提供12億元數(shù)字化扶持基金,幫助教育行業(yè)、政務(wù)行業(yè)和中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化。
針對教育行業(yè),企業(yè)微信為教育行業(yè)提供6億元數(shù)字化扶持基金。同時,企業(yè)微信也為教育行業(yè)開放了專門的特殊接口,合作伙伴可以通過這些接口更高效地服務(wù)教育局和學校,幫助教育行業(yè)進一步實現(xiàn)數(shù)字化。
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