圖示：亞馬遜帶領(lǐng)一眾美國(guó)零售商展示網(wǎng)購(gòu)將如何在假期購(gòu)物季發(fā)揮更大作用

美國(guó)電商亞馬遜公司開(kāi)展的Prime Day促銷(xiāo)活動(dòng)使得消費(fèi)者在網(wǎng)上多花費(fèi)了數(shù)十億美元，也拉開(kāi)了年終假期購(gòu)物季的序幕，預(yù)計(jì)今年的假期購(gòu)物季將以電子商務(wù)購(gòu)物為主。

市場(chǎng)研究公司Edison Trends的數(shù)據(jù)顯示，與去年的Prime Day相比，在為期兩天的活動(dòng)期間，亞馬遜美國(guó)網(wǎng)站上的消費(fèi)增加了36%，不過(guò)這一增幅低于該公司去年42%的增幅。在Prime Day促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始之前，市場(chǎng)研究公司eMarketer預(yù)計(jì)，亞馬遜在美國(guó)市場(chǎng)的Prime Day總銷(xiāo)售額將達(dá)到61.7億美元。

亞馬遜沒(méi)有透露今年促銷(xiāo)活動(dòng)的詳細(xì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，但該公司表示，促銷(xiāo)活動(dòng)期間，亞馬遜平臺(tái)上的第三方業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額超過(guò)35億美元，較去年增長(zhǎng)近60%。iRobot Roomba吸塵器和Kids Against Maturity紙牌游戲是美國(guó)市場(chǎng)最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。

Digital Commerce 360和Salesforce的數(shù)據(jù)顯示，除了亞馬遜憑他死之外，美國(guó)其他電商平臺(tái)在Prime Day促銷(xiāo)活動(dòng)期間的銷(xiāo)售額也大幅增長(zhǎng)。與2019年P(guān)rime Day促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的第一天相比，本周二美國(guó)網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了76%。受疫情影響，數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的美國(guó)人居家辦公或?qū)W習(xí)，零售商們看到消費(fèi)者在網(wǎng)上的支出大幅上升。

在疫情爆發(fā)之初，亞馬遜努力應(yīng)對(duì)網(wǎng)上訂購(gòu)激增的局面，因此推遲了一年一度的Prime Day促銷(xiāo)活動(dòng)。分析師稱，Prime Day促銷(xiāo)活動(dòng)從夏季推遲至接近黑色星期五，可能抑制了部分消費(fèi)支出。感恩節(jié)后的黑色星期五是許多零售商舉行大規(guī)模促銷(xiāo)的日子。追蹤消費(fèi)數(shù)據(jù)的公司Numerator初步研究顯示，此次促銷(xiāo)活動(dòng)期間，每個(gè)美國(guó)家庭在亞馬遜網(wǎng)站上的支出較去年下降了約28%。

亞馬遜是美國(guó)零售市場(chǎng)的領(lǐng)軍人物。今年大型零售商們也向人們展示出購(gòu)物季期間在線消費(fèi)將發(fā)揮比以往更大的作用。對(duì)很多占主導(dǎo)地位的公司來(lái)說(shuō)，購(gòu)物季的整體零售形勢(shì)仍然不穩(wěn)定。許多零售商在感恩節(jié)期間仍計(jì)劃關(guān)閉商店，并在11月和12月黑色星期五購(gòu)物季期間開(kāi)展在線交易，以減少現(xiàn)場(chǎng)人流量。

根據(jù)Edison Trends的數(shù)據(jù)，與去年相比，亞馬遜在Prime Day促銷(xiāo)活動(dòng)期間的電子商務(wù)市場(chǎng)份額下降了大約1.5個(gè)百分點(diǎn)，而沃爾瑪、塔吉特和百思買(mǎi)等公司的市場(chǎng)份額有小部分上升。這三家公司與其他主要零售商一起在Prime Day期間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性銷(xiāo)售。這是Edison Trends和其他數(shù)據(jù)分析公司通過(guò)分析數(shù)十萬(wàn)筆美國(guó)市場(chǎng)交易所得出的結(jié)論。

消費(fèi)者表示，隨著假期臨近，他們計(jì)劃繼續(xù)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)大部分商品。根據(jù)Numerator對(duì)2000多名購(gòu)物者開(kāi)展的調(diào)查，超過(guò)一半的消費(fèi)者表示他們?cè)诩倨谄陂g主要購(gòu)物途徑是網(wǎng)購(gòu)，這一數(shù)字是去年的兩倍多。

eMarketer分析師安德魯·利普斯曼(Andrew Lipsman)說(shuō)：“今年的不同之處在于，有更多人在網(wǎng)上購(gòu)物，現(xiàn)在的Prime Day已經(jīng)拉開(kāi)了零售促銷(xiāo)期的序幕，因此延長(zhǎng)了假期購(gòu)物季?！薄敖衲觌娮由虅?wù)的蛋糕更大了?！?/p>

很少有公司比亞馬遜受益更多。據(jù)FactSet調(diào)查的分析師稱，該公司今年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的利潤(rùn)，預(yù)計(jì)第四季度銷(xiāo)售額將達(dá)到1118億美元。這將比該公司2019年第四季度的銷(xiāo)售額高出近250億美元。

雖然Prime Day對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)有利可圖的，但仍然只占整個(gè)假期購(gòu)物季的很小一部分。去年圣誕節(jié)期間，美國(guó)零售總營(yíng)收超過(guò)1萬(wàn)億美元。eMarketer稱，今年假期期間美國(guó)電子商務(wù)銷(xiāo)售總額將增長(zhǎng)35%，達(dá)到約1900億美元，增幅為去年的兩倍多。分析師說(shuō)，他們認(rèn)為假期購(gòu)物季提前開(kāi)始最終不會(huì)到影響總銷(xiāo)售額。

盡管亞馬遜將假期購(gòu)物季的開(kāi)始時(shí)間提前，但零售業(yè)分析師仍預(yù)計(jì)黑色星期五前后將出現(xiàn)大量購(gòu)物促銷(xiāo)活動(dòng)。黑色星期五通常是零售商開(kāi)始年底銷(xiāo)售的時(shí)候。研究公司NPD Group最近對(duì)約3500名美國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查顯示，14%的消費(fèi)者計(jì)劃在黑色星期五開(kāi)始購(gòu)物，低于去年的17%。

亞馬遜如火如荼的促銷(xiāo)活動(dòng)還伴隨著全美各地的員工維權(quán)活動(dòng)，包括針對(duì)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工人生產(chǎn)力預(yù)期的在線請(qǐng)?jiān)笗?shū)，以及在明尼蘇達(dá)州沙科皮工廠舉行的抗議活動(dòng)。此前，亞馬遜員工都曾利用Prime Day促銷(xiāo)活動(dòng)向公司發(fā)泄不滿。（辰辰）

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