在2020年度阿里巴巴全球投資者大會(huì)上，阿里巴巴公布新零售方面的成績(jī)：盒馬打造果蔬、畜牧業(yè)基地，供應(yīng)全國(guó)200多家門(mén)店；本地生活用戶規(guī)模達(dá)2.9億，餓了么“送萬(wàn)物”戰(zhàn)略升級(jí)，天貓超市、盒馬等業(yè)務(wù)入駐；8萬(wàn)個(gè)菜鳥(niǎo)驛站，形成了覆蓋全國(guó)主要城市和社區(qū)的末端配送網(wǎng)絡(luò)——有端、有鏈、有網(wǎng)。

盒馬事業(yè)群總裁侯毅披露了最新數(shù)據(jù)：過(guò)去一年中，盒馬從159家門(mén)店增至227家門(mén)店；年度活躍買(mǎi)家用戶從2000萬(wàn)增至2500多萬(wàn)；同店銷(xiāo)售收入比去年增長(zhǎng)32%。“我們開(kāi)發(fā)了1000個(gè)以上的自有品牌商品，建立了北美、歐洲、日韓的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，從全球采購(gòu)了30%的進(jìn)口商品?！?/p>

同時(shí)，盒馬不斷拓展基地，已在全國(guó)打造了550多家水果、蔬菜、畜牧業(yè)基地，今年3月開(kāi)始，盒馬在全國(guó)開(kāi)建加工中心，目前已建立3個(gè)產(chǎn)地冷鏈倉(cāng)、41個(gè)銷(xiāo)地常溫和冷鏈倉(cāng)、6大銷(xiāo)地活鮮暫養(yǎng)倉(cāng)以及16個(gè)銷(xiāo)地加工中心。

阿里巴巴方面稱(chēng)，阿里新零售已形成包括淘寶、天貓、盒馬、餓了么、口碑、支付寶等多端在內(nèi)的立體網(wǎng)絡(luò)，廣泛覆蓋各種消費(fèi)場(chǎng)景。過(guò)去一年是阿里本地服務(wù)公司的“整合年”，阿里本地生活服務(wù)公司總裁、餓了么CEO王磊形容是“在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，開(kāi)著飛機(jī)換了引擎。”

數(shù)據(jù)顯示，阿里本地生活年度交易用戶規(guī)模達(dá)2.9億，在用戶、流量、產(chǎn)品技術(shù)等層面，基本完成了餓了么公司和阿里集團(tuán)的整合。在到店服務(wù)上，口碑和餓了么完成了整合，并全資收購(gòu)的客如云完成了商家中臺(tái)的建設(shè)。

據(jù)王磊介紹，本地生活年度活躍商戶數(shù)已達(dá)250萬(wàn)，全國(guó)連鎖品牌增加了900多家，區(qū)域連鎖增加了4000多家，頭部?jī)?yōu)質(zhì)商戶銷(xiāo)售占比增長(zhǎng)6個(gè)百分點(diǎn)。今年7月，餓了么宣布全面升級(jí)，從送餐到送萬(wàn)物，聚焦用戶“身邊經(jīng)濟(jì)”。商超、生鮮、鮮花、醫(yī)藥等品類(lèi)都實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。王磊表示，過(guò)去一年通過(guò)餓了么物流體系完成的非餐飲訂單增長(zhǎng)120%，“我們今年還會(huì)繼續(xù)加大對(duì)非餐飲訂單的投入?！?/p>

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