8月24日消息,騰訊教育今日發(fā)布基于企業(yè)微信的私域流量運(yùn)營(yíng)工具——企微管家,為教培機(jī)構(gòu)提供從引流獲客到客戶運(yùn)營(yíng)的全鏈路服務(wù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域數(shù)字化營(yíng)銷。
在營(yíng)銷獲客方面,企微管家提供多場(chǎng)景模板、個(gè)性化紅包規(guī)則、自動(dòng)打標(biāo)簽、LBS精準(zhǔn)定位等多種流量運(yùn)營(yíng)功能,針對(duì)性解決傳統(tǒng)線上營(yíng)銷活動(dòng)操作繁瑣、參與度低、精準(zhǔn)度差的問(wèn)題。
在客戶運(yùn)營(yíng)上,企微管家通過(guò)微信廣告、直播、小程序、公眾號(hào)等多種引流手段,幫助企業(yè)快速將用戶引導(dǎo)到企業(yè)微信上,搭建起企業(yè)的私域客戶池。另外,通過(guò)個(gè)性化歡迎語(yǔ)、標(biāo)簽管理、朋友圈海報(bào)等一系列運(yùn)營(yíng)工具,可以助力企業(yè)運(yùn)營(yíng)私域流量。
針對(duì)客戶身份不統(tǒng)一、意向難把握的痛點(diǎn),企微管家通過(guò)SCRM幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了私域數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)的輕閉環(huán)。通過(guò)用戶參與公眾號(hào)互動(dòng)、小程序?yàn)g覽、咨詢聊天等動(dòng)作,企業(yè)可了解客戶的購(gòu)買意向度,提高轉(zhuǎn)化成交率。
在會(huì)話存檔上,企微管家可以提供合規(guī)化的會(huì)話存檔,并審計(jì)企業(yè)微信內(nèi)外部聊天內(nèi)容。會(huì)話存檔中可以設(shè)置敏感詞及安全管理范圍,當(dāng)群聊內(nèi)容出現(xiàn)敏感詞時(shí)會(huì)觸發(fā)提醒,便于內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理。
騰訊教育高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理劉仲夏介紹,不同于其它第三方流量運(yùn)營(yíng)工具,企微管家是由騰訊教育聯(lián)合企業(yè)微信推出的官方運(yùn)營(yíng)工具,擁有四大獨(dú)特優(yōu)勢(shì):
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