網易科技訊5月28日消息,今日在2020年京東零售618誓師大會上,京東零售集團CEO徐雷談對今年京東618提出了期望和要求。
“無數的企業(yè)都可以用6.18,我們也鼓勵大家從一個企業(yè)的周年慶,變成一個全行業(yè)的促銷節(jié)點?!毙炖妆硎荆〇|零售今年將繼續(xù)秉持開放戰(zhàn)略,“我們有責任和義務跟合作伙伴一起去迎接這個挑戰(zhàn),共同成長?!?/p>
“在第一時刻,京東零售就承擔起了社會責任?!币咔榘l(fā)生后 ,京東零售一線采銷人員迅速組織貨源、協調入倉;客服人員高效應對咨詢及售后問題的暴漲;運營人員快速進行調整;7Fresh等線下門店員工也都在堅守各自的崗位上……在此過程中,徐雷沒有下達任何命令給采銷、研發(fā)、運營,但一切都在有條不紊地推進?!白鳛榱闶鄣牡谝回撠熑?,好像我沒有下達過關于抗疫特別具像的命令。但有時候我想起來又覺得很欣慰,第一說明組織在成熟,第二說明大家的價值觀、理念是一致的?!?/p>
在徐雷看來,京東集團的一季度業(yè)績報告正是一個試金石,驗證了京東零售所堅持的經營邏輯“平衡發(fā)展、動態(tài)調整”的正確性,那就是在一個中長期的時間里面,不追逐于某一個單項指標的快速增長,保持一個平衡發(fā)展的狀態(tài);同時針對某一區(qū)域、品類、業(yè)務遇到的市場的競爭或變化,去做動態(tài)的調整。
同時,徐雷認為,一季度財報之所以表現亮眼,也是京東零售堅持長期主義商業(yè)模式的結果;是全體京東人克服種種困難,堅守各自崗位,堅持價值創(chuàng)造所帶來的結果;是京東零售對合作伙伴投入巨大資源、大力扶持、不離不棄的結果。得益于京東不間斷運營能力的保障,大量品牌、商家在京東平臺取得很好的成績。今年1-4月,京東平臺上有572個品牌下單金額過億,其中180個品牌同比增幅超過50%;有230個品牌下單金額過3億;有151個品牌下單金額過5億。
對于京東零售未來的發(fā)展,徐雷認為,疫情所帶來的影響也對京東零售未來的發(fā)展提出了新要求?!罢麄€中國零售行業(yè)已經發(fā)生了巨變。這次疫情會改變整個中國零售行業(yè)所有現有玩家和未來玩家的發(fā)展路徑,會提速一到三年。而在其中,如果我們不能看得更遠,我們就不能走得更遠?!?/p>
因此,在未來的目標設定,徐雷認為還是要做長期主義者的戰(zhàn)略選擇、導向、內涵;在邁向第一的過程中,京東零售的組織能力、人才能力、業(yè)務能力、技術數據能力都需要升級。在徐雷看來,目前整個京東零售的員工已經達成了共識和默認,那就是要追求有質量的增長;而有價值的、可持續(xù)性的創(chuàng)新是京東零售接下來要秉承的一種理念和運營的方式。
同時,對于疫情帶來的不確定性,徐雷表示下,供應鏈講究的是協同性和確定性,徐雷認為,一個優(yōu)秀的企業(yè)家就是要把自己的目光探向那些不確定性的領域,并且一步一步通過自身的能力轉化為確定性的經營,這是一個企業(yè)、一個企業(yè)家應該做的事情。
此外,在徐雷看來,這次疫情會對整個中國的商業(yè)產生三個比較重要的影響:第一個影響是現金流的管理?!艾F金流有三個月的傳統(tǒng)企業(yè),其實非常少,現金流能超過六個月的企業(yè)都是鳳毛麟角?!?/p>
第二個影響是社區(qū)類型的經濟、商業(yè)將會大幅度增加?!斑@次疫情可以看到的是,甚至包括北京這樣的城市,社區(qū)商業(yè)其實是不足的,而這里面未來會誕生出很多商業(yè)的機會。”
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