4月28日，中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）發(fā)布第45次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱:《報告》）。《報告》圍繞互聯(lián)網基礎建設、網民規(guī)模及結構、互聯(lián)網應用發(fā)展、互聯(lián)網政務發(fā)展、產業(yè)與技術發(fā)展和互聯(lián)網安全等六個方面，力求通過多角度、全方位的數據展現，綜合反映2019年及2020年初我國互聯(lián)網發(fā)展狀況。
《報告》顯示截至2020年3月，我國網絡購物用戶規(guī)模達7.10億，較2018年底增長1.00億，占網民整體的78.6%；手機網絡購物用戶規(guī)模達7.07億，較2018年底增長1.16億，占手機網民的78.9%。
2015.12-2020.3網絡購物用戶規(guī)模及使用率
2015.12-2020.3手機網絡購物用戶規(guī)模及使用率
2019年，網絡零售持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，成為拉動我國消費增長的重要動力。數據顯示，2019年，全國網上零售額達10.63萬億元，其中實物商品網上零售額達8.52萬億元，占社會消費品零售總額的比重為20.7%。網絡消費通過模式創(chuàng)新、渠道下沉、跨境電商等方式不斷釋放動能，形成了多個消費增長亮點。
社交電商、直播電商成為網絡消費增長的新動能。作為網絡消費模式創(chuàng)新，社交電商和直播電商有效滿足了消費者的多元需求，成為了網絡消費重要支撐。一是社交電商增長勢頭迅猛，已發(fā)展成為網絡消費的新生力量。數據估算顯示，2019年社交電商交易額同比增長超過60%，遠高于全國網絡零售整體增速。社交電商借助社交媒體或互動網絡媒體，通過分享、內容制作、分銷等方式，實現了對傳統(tǒng)電商模式的迭代創(chuàng)新。二是直播電商不斷拓展網絡消費空間。截至2020年3月，電商直播用戶規(guī)模達2.65億，占網購用戶的37.2%，占直播用戶的47.3%。直播電商通過“內容種草]”、實時互動的方式激活用戶感性消費，提升購買轉化率和用戶體驗。
下沉市場成為網絡消費重要增量市場。一是下沉市場網購用戶保持快速增長，為網絡消費提供了用戶基礎。截至2020年3月，三線及以下市場網購用戶占該地區(qū)網民比例較2018年底提升3.9個百分點；農村網購用戶規(guī)模達1.71億，占網購用戶比例達24.1%。二是下沉市場網購環(huán)境日趨完善，為釋放消費潛力提供了重要保障。隨著電商平臺渠道、物流服務加速下沉，三線以下城市和農村地區(qū)的網購基礎設施和商品供給不斷完善，下沉市場成為網購消費增長核心動力。數據顯示，2019年天貓“618”活動期間，三線及以下城市網絡消費增速是一二線城市的1.14倍，對網絡消費同比增長的貢獻率達62%。
跨境電商成為促消費、穩(wěn)外貿的重要力量。一是跨境電商促進消費作用持續(xù)凸顯。2019年，在明確跨境電商“按個人自用進境物品監(jiān)管[footnoteRef:6]”性質、降低行郵稅稅率及擴大跨境電子商務綜合試驗區(qū)等多項利好政策推動下，跨境電商保持高速增長，全年通過海關跨境電子商務管理平臺零售進出口商品總額達1862.1億元，增長38.3%。二是跨境電商助力品牌出海，推動外貿“穩(wěn)中提質”。2019年，國務院出臺“無票免稅”政策和更加便利企業(yè)的所得稅核定征收辦法，進一步助力跨境電商出口。日趨成熟的跨境電商產業(yè)和國內制造業(yè)體系為品牌出海提供了強大助力，多個傳統(tǒng)制造商及電商品牌先后走向全球市場，在推動外貿轉型升級的同時進一步提升了我國品牌的國際形象。數據顯示，2019年中國品牌出海50強中，跨境電商品牌占9席，部分品牌影響力甚至超越傳統(tǒng)知名品牌，體現出電子商務對制造業(yè)轉型升級和品牌建設的積極作用。
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