最近互聯(lián)網(wǎng)公司中,霉運連連的當(dāng)屬樂視和賈躍亭,而捷報頻傳、喜上眉梢的絕對是網(wǎng)易和丁磊。
網(wǎng)易第一季度財報數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)易凈收入和凈利潤連續(xù)創(chuàng)歷史新高,多款產(chǎn)品排在行業(yè)前列,例如有道詞典排名教育第一,網(wǎng)易新聞客戶端僅次于騰訊,有道云筆記排名行業(yè)第二,網(wǎng)易云音樂排名前四。而除了這些廣為人知的產(chǎn)品,丁磊的電商夢也開始有了起色。
7年前那場轟動了半個互聯(lián)網(wǎng)的“養(yǎng)豬事件”足以證明丁磊對電商的初心,如今網(wǎng)易味央完成了1.6億元的A輪融資,養(yǎng)豬事業(yè)可謂如火如荼,另外一邊自營ODM生活電商網(wǎng)易嚴(yán)選也交出了一份不錯的成績單。
僅用一年時間,這個平臺便憑借著品質(zhì)生活導(dǎo)向和強大的供應(yīng)鏈整合能力,在天貓、京東和唯品會這看似穩(wěn)固的格局中奇跡般地殺了出來,成為了獨立電商中的后起之秀。
去年網(wǎng)易第三季度財報便顯示,網(wǎng)易嚴(yán)選電商業(yè)務(wù)凈收入為20.8億元(3.12億美元),同比增幅達到107.2%,網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)成為網(wǎng)易旗下僅次于游戲的第二大收入增長來源。于是網(wǎng)易嚴(yán)選也成為了丁磊寄托他偉大電商夢的產(chǎn)品,丁磊曾表示,要把嚴(yán)選2017年的銷售額做到70億元。
而在網(wǎng)易20周年之際,網(wǎng)易嚴(yán)選正在一步一步撐起丁磊的電商夢……
電商已入深水區(qū),ODM 模式成破局利器
近兩年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟正在面臨資本寒冬和人口紅利喪失的現(xiàn)狀,但即便如此,其整體的市場活躍度和增長率還是明顯高于傳統(tǒng)實體經(jīng)濟,加之當(dāng)下不可忽視的一個大背景是中國制造業(yè)正在紛紛轉(zhuǎn)型。于是從電商入手,以模式創(chuàng)新和品牌確立重新激發(fā)實體經(jīng)濟的潛力,成為促進中國制造進一步發(fā)展的最佳選擇。
目前我國各大電商平臺已經(jīng)走過了規(guī)?;A段,眾多垂直電商和差異化平臺應(yīng)運而生,大體格局也已經(jīng)形成:綜合類電商主要由淘寶、天貓和京東盤踞,二手電商有閑魚,甚至連垂直電商也有各大勢力割據(jù),行業(yè)已入深水區(qū)。在這樣的局勢下,尋求創(chuàng)新模式突破成為電商企業(yè)入局或者拓展市場空間的新出路。
網(wǎng)易通過網(wǎng)易嚴(yán)選的ODM模式,直接深入中國制造的內(nèi)部,將國際大牌背后隱藏的中國工藝提至消費者的眼前,給了精神追求高、物質(zhì)水平逐漸提升的中產(chǎn)階級一個選擇,在逼格和價格上找到了一個平衡點。此種模式適逢消費升級的需求和制造業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐,這其中的意義不僅是滿足了不斷升級的消費者需求,也讓服務(wù)制造商從中所得的利益增加,幫助其擺脫成本困境。當(dāng)然網(wǎng)易嚴(yán)選也借助這種模式給自己帶來了新的屬性,諸如剔除品牌溢價、降低價格、跟供應(yīng)商建立密切關(guān)系等。
不過“XXX制造商”的宣傳手法畢竟不是長久之計,網(wǎng)易嚴(yán)選品牌知名度成長以后,必然以宣傳自身品牌為最優(yōu)選擇。于是當(dāng)網(wǎng)易嚴(yán)選靠ODM模式打響第一槍,成功站穩(wěn)腳跟后,便加大自主設(shè)計的創(chuàng)新力度,淡化大牌同制造商的概念,不得不承認(rèn),ODM 模式正在成為電商格局的破局利器。
新中產(chǎn)是爆點,品質(zhì)電商已成大勢
財經(jīng)作家吳曉波提出過一個觀點:2016年是新中產(chǎn)消費元年。伴隨著城市人口達到9.4億左右,中國將出現(xiàn)大概3億到3.5億的中產(chǎn)階級。新中產(chǎn)已經(jīng)跨過低價的需求,開始愿意為生活質(zhì)量、健康、品味買單,他們愿意為高品質(zhì)生活支付一定的溢價。
5月10日中國品牌日當(dāng)天,京東發(fā)布的《京東中國品牌數(shù)據(jù)報告》也顯示了,國產(chǎn)品牌在電商平臺上的高速成長,正在證明平臺對品牌的塑造和培養(yǎng)能力。
當(dāng)前無論是電商巨頭還是小眾、垂直電商,都在加速“品質(zhì)電商”的布局和建設(shè),推動電商與實體經(jīng)濟的融合。例如,淘寶網(wǎng)通過“中國質(zhì)造”項目介入企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié),并將于近期推出升級版——“淘寶心選”;美麗聯(lián)合集團旗下的蘑菇街推出品質(zhì)商家,并自建倉庫進行全質(zhì)檢;京東方面則一直致力以自營的方式推動品質(zhì)電商建設(shè)。
對于網(wǎng)易來說,丁磊瞄準(zhǔn)的是新中產(chǎn)階級的崛起,因此無論是網(wǎng)易的品牌調(diào)性還是所堅持的產(chǎn)品創(chuàng)新和工匠精神,在戰(zhàn)略層面上都立著“品質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商”的旗桿,以至于網(wǎng)易從游戲到所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都在朝這個方向轉(zhuǎn)型,而這種以匠人的態(tài)度去打磨產(chǎn)品的習(xí)慣,也使得網(wǎng)易系的所有產(chǎn)品都打上了“精品”的標(biāo)簽,在這樣一個大背景下看網(wǎng)易嚴(yán)選上線之初即達到月流水5000萬的勢態(tài)也就不足為奇了,網(wǎng)易嚴(yán)選正是擁抱新中產(chǎn)的崛起才得以適時壯大。
可見為了滿足這類“熱愛并享受全球化趨勢的中產(chǎn)階級人士”的需求,嚴(yán)選抓住了電商的一個新契機,他們這一年的成績也說明此種與主流電商平臺“大規(guī)模、多選擇”特征相悖的經(jīng)營模式反而“無心插柳”地契合了消費升級時代的標(biāo)準(zhǔn),以及品質(zhì)需求消費者的消費理念。
個性化帶來新商機,原創(chuàng)設(shè)計成為電商營銷新動力
在消費升級的大潮下,消費者的購買路徑從簡單的線性遞進,演變?yōu)閯討B(tài)的非線性網(wǎng)絡(luò)模式,即消費者在商品比價、了解代言人、查看社交網(wǎng)絡(luò)點評等各種環(huán)節(jié)中反復(fù)跳躍之后,才會做出購買選擇。因此那些想通過營銷實現(xiàn)發(fā)展的企業(yè)別無選擇,只能順應(yīng)大數(shù)據(jù)和科技潮流,進行個性化的營銷。
不同企業(yè)追求的個性化也呈現(xiàn)多樣化的趨勢,京東618玩轉(zhuǎn)X+零售的個性化玩法,蘇寧發(fā)力線下個性化體驗,阿里玩轉(zhuǎn)個性化數(shù)據(jù),網(wǎng)易嚴(yán)選則發(fā)力個性化營銷,利用原創(chuàng)設(shè)計為電商發(fā)展注入了新的動力。
當(dāng)然原創(chuàng)設(shè)計并不只是改改產(chǎn)品的外觀,優(yōu)化下商品細(xì)節(jié)那么簡單。想要推出受市場歡迎的競爭力產(chǎn)品,需要對每一類目的產(chǎn)品都有很深的理解,需要繞開大廠的很多專利壁壘,也要面對設(shè)計出來的產(chǎn)品可能遭遇賣不動的風(fēng)險。這幾年國內(nèi)也起來不少優(yōu)質(zhì)的設(shè)計師品牌,但是作為一個整體,或作為想與其合作給自己掙錢的平臺,其發(fā)展?fàn)顩r并非一蹴而就。但若通過聯(lián)合開發(fā),共享IP的方式,就有可能可以開發(fā)出更具競爭力的“品類爆款”,從而獲取更大的市場份額,實現(xiàn)平臺和廠商的雙贏。
于是,網(wǎng)易嚴(yán)選開始加重參與度,自己做設(shè)計以及相關(guān)的把控,代工廠只負(fù)責(zé)生產(chǎn)。根據(jù)此前的消息稱,網(wǎng)易嚴(yán)選早就開始擴招設(shè)計團隊,增強設(shè)計能力。而5月份網(wǎng)易嚴(yán)選和江蘇衛(wèi)視合作推出的產(chǎn)品系列,算是打響了原創(chuàng)設(shè)計的第一槍,今后在網(wǎng)易嚴(yán)選等企業(yè)的發(fā)力下想必會有更多的電商企業(yè)為消費者帶來更多個性和多元化的創(chuàng)新產(chǎn)品。以網(wǎng)易嚴(yán)選為代表,通過ODM、C2M等制造方式向上游制造商滲透的品質(zhì)化電商,將成為網(wǎng)上零售業(yè)升級的一個重要趨勢。
當(dāng)然,網(wǎng)易嚴(yán)選不論是模式、營銷等方面的發(fā)展都離不開網(wǎng)易的三個背景條件:其一,網(wǎng)易的權(quán)力分散而不集中,幾個實權(quán)部門的負(fù)責(zé)人都有相當(dāng)不錯的產(chǎn)品素養(yǎng);其二,邊沿業(yè)務(wù)的自由度很高,往往由中層發(fā)起而不是高層指派;其三,網(wǎng)易產(chǎn)品矩陣能提供足夠的啟動流量支持。
截至 2017 年1季度,網(wǎng)易郵箱總有效用戶數(shù)達到9.3億;網(wǎng)易新聞的知名度、行業(yè)口碑遙遙領(lǐng)先同類軟件。這些資源都成為了網(wǎng)易嚴(yán)選免費的流量入口,而海量流量作為一種先天優(yōu)勢,不僅使其前期的發(fā)展相對較易,對于流量支持、商務(wù)合作以及營銷推廣等各方面都有很大的促進作用,在20周年之際網(wǎng)易嚴(yán)選再造一個網(wǎng)易儼然不再是夢。
在網(wǎng)易嚴(yán)選引領(lǐng)下,未來電商博弈點將轉(zhuǎn)向頭部市場
網(wǎng)易嚴(yán)選因切中了消費升級的節(jié)奏,通過直連制造商、消除中間差價等方式成為2017年電商黑馬。其它平臺為了爭奪市場份額,于是紛紛開始模仿網(wǎng)易嚴(yán)選,例如阿里巴巴也學(xué)起了嚴(yán)選模式,正在內(nèi)測一個自營的消費升級平臺淘寶心選,除此之外小米、造作、名創(chuàng)優(yōu)品等品牌也開始紛紛效仿,一個為消費者鑄就品質(zhì)電商的時代正在到來。
精選、嚴(yán)選這類商業(yè)模式實際上是為消費者提供了‘信息中的信息,是一個幫助消費者篩選商品、減少用戶挑選商品成本的方式。通過塑造自有品牌的方式,電商企業(yè)可以找到更大的發(fā)展空間,把以往交給品牌商的利潤收入囊中,獲取品牌的附加值,搶占“頭部市場”。
那么電商平臺到底應(yīng)如何吸引到上游供應(yīng)商?從目前的情況來看,一大方向便是附能上游供應(yīng)商。
在網(wǎng)易嚴(yán)選ODM這種由供應(yīng)商來設(shè)計和生產(chǎn),然后網(wǎng)易采購后在平臺上銷售的模式里,供應(yīng)商扮演了極其重要的角色,他們所生產(chǎn)和制造的貨品成為了嚴(yán)選的核心賣點之一。丁磊就曾直白的指出,“只有供應(yīng)商好了,平臺才能健康穩(wěn)定發(fā)展。有些平臺就出現(xiàn)賣假貨,其實原因是供應(yīng)商本身資金上有壓力,流量上有壓力,最后就賣假貨。
針對于此,嚴(yán)選在不斷爭取更多獨家供應(yīng)商的同時,為了保證供應(yīng)商和自己的穩(wěn)定合作,做出了承諾:每次和供應(yīng)商合作都會維持三年至五年,不給供應(yīng)商資金上的困難,此外給所有合作的供應(yīng)商按照銀行定期利率支付壓款利息。這樣一來,供應(yīng)商麻煩減少了,它們自然就會心甘情愿往這個平臺上靠攏,存在多年的供應(yīng)商與平臺博弈關(guān)系也將不復(fù)存在,開始向以用戶需求為驅(qū)動的商品合作模式轉(zhuǎn)型。
在網(wǎng)易嚴(yán)選的引領(lǐng)下,目前越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到了這種新式ODM在未來零售中的潛力,通過集團的品牌背書,深入?yún)⑴c上游供應(yīng)鏈,給傳統(tǒng)制造商提供更符合目前消費者需要的設(shè)計風(fēng)格,幫助這些制造商進行自我升級已然成為新時代下電商平臺應(yīng)扛起的責(zé)任大旗。電子商務(wù)儼然已經(jīng)走進下半場,以新中產(chǎn)階級為代表的頭部用戶市場將成為主戰(zhàn)場,而品質(zhì)將成為這場戰(zhàn)爭的勝負(fù)關(guān)鍵。
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