如今微信可以說已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)最為重要的入口,微信早已成為了我們生活不可分割的一部分。在不久前的騰訊財報中國,這款超級app已經(jīng)擁有接近9億的用戶,并成為中國社會各階層人士不可或缺的通訊、購物、支付工具。
但微信是如何搶到移動互聯(lián)網(wǎng)傳票的呢?有不少人認為這是微信當時是抄襲了米聊,也又有人微信的成功主要靠的就是騰訊導用戶。而最近復旦大學專訪騰訊創(chuàng)始人兼CEO馬化騰的一篇報道中,他道出了真相:
在這篇專訪中,馬化騰總結出了微信崛起的三大原因:
其一、內(nèi)部團隊的競爭。當時騰訊內(nèi)部有三個團隊要做微信,后來張小龍團隊脫穎而出。
其二、騰訊自身的焦慮。在從PC互聯(lián)網(wǎng)轉向移動互聯(lián)網(wǎng)時,騰訊內(nèi)部其實非常焦慮,這促進了這家公司創(chuàng)新力。
其三、微信本身就很有創(chuàng)新性。在推出之后,微信可以說不斷創(chuàng)新,最后使得微信用戶快速增長。
具體摘抄如下:
當時有個大的背景就是從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的轉變。對騰訊來說,當時要解決的一個很大問題是從PC到移動怎么打。當時我們說,大家要搶移動時代的“船票”,都生怕落后了搭不上這艘船。因為用戶向智能手機的遷移是非常驚人的,記得諾基亞前一年市場份額還是70%、80%的規(guī)模,后一年就一下子掉下來,被安卓、蘋果這類智能手機迅速替代了?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)反應過來的才能活下來,沒反應過來就死掉了,這是一個真正的危急時刻。
更重要的是,新浪微博那時已經(jīng)起來,甚至開始從社交媒體轉向社交網(wǎng)絡,比如有些學校用微博做班級之間的通信,這對我們可以說是個實實在在的挑戰(zhàn)。當時的第一反應是我們也要做微博。但這很難,同樣的產(chǎn)品是沒有辦法去戰(zhàn)勝對手的,你只有找到一個不一樣的角度去突破,滿足用戶在智能手機上移動通信的需求,才能解決這個問題。
當時我們內(nèi)部有三個團隊報名來做這個叫“微信”的產(chǎn)品,互相之間不告訴對方研發(fā)的進展。這里面包括當時無線事業(yè)群的團隊,還有張小龍的團隊。張小龍他們此前負責做QQ郵箱。當時公司高管用黑莓手機來收手機郵件,這個團隊負責開發(fā)過一個手機郵箱,初衷是讓每個員工都能很方便地使用手機郵件。因為他們有這個經(jīng)驗,后來也加入去做微信這個新項目。這個團隊很快研發(fā)出來了新產(chǎn)品,今天的微信,其實就是以快速短郵件為原型的。
微信出來后不斷迭代,推出了很多創(chuàng)新功能,比如語音、“附近的人”、“搖一搖”等。同時,它又把界面和操作做得非常簡潔清晰,用戶體驗很好。在微信自身強大的內(nèi)生增長能力展現(xiàn)出來后,我們還把QQ用戶關系鏈導入,這使得它獲得更迅速的用戶增長。微信其實還跟米聊、易信、來往等對手進行了非常激烈的競爭,最后在移動IM(智能制造)領域站穩(wěn)下來,拿到了一張寶貴的“船票”。
在此后的幾年里,我們看到微信仍然在不斷地創(chuàng)新,比如微信的公眾號平臺,現(xiàn)在已經(jīng)成長為一個獨特的生態(tài)體系,讓再小的個體都擁有自己的品牌,他們可以建立自己的用戶群,擁有自己的粉絲,自由地與自己的用戶溝通。目前微信正在研發(fā)的“小程序”將進一步幫助服務提供商與自己用戶能夠?qū)崿F(xiàn)更好的連接。微信的移動支付業(yè)務使得整個微信生態(tài)實現(xiàn)了閉環(huán),這些都是國外同類產(chǎn)品沒有的創(chuàng)新。
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