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    榮耀為何能超越小米,成為互聯(lián)網手機第一

    摘要:GFK的統(tǒng)計數據出來了,今年一季度,榮耀中國區(qū)總銷量為1052萬部,排名第一;賽諾的統(tǒng)計數據也出來了,4月互聯(lián)網手機品牌整體銷售排名,榮耀第一。兩家市場調查公司的數據表明,榮耀成了互聯(lián)網手機第一名。業(yè)

    GFK的統(tǒng)計數據出來了,今年一季度,榮耀中國區(qū)總銷量為1052萬部,排名第一;賽諾的統(tǒng)計數據也出來了,4月互聯(lián)網手機品牌整體銷售排名,榮耀第一。兩家市場調查公司的數據表明,榮耀成了互聯(lián)網手機第一名。業(yè)界共識,現(xiàn)在互聯(lián)網手機,榮耀就是第一。

    榮耀為什么能成為互聯(lián)網手機第一?最近媒體分析的文章比較多。從我個人的角度看,主要有三個方面的原因。

    一是有明確的戰(zhàn)略目標,不跑錯道,少走彎路

    智能手機產業(yè)經過10年的發(fā)展,如今已進入一個新的轉折期。在這10年時間內,有的企業(yè)成為贏家,有的則陷入困境。蘋果、華為(包括榮耀)是成功的代表,黑莓、HTC、索尼、酷派、樂視、聯(lián)想則成為反面教材。為什么大家都在努力做,最后結局卻大相徑庭?一句話,失敗的企業(yè)路跑錯了。一個企業(yè)在成長發(fā)展的過程中,肯定會犯很多的錯誤。有些企業(yè)糾偏能力強,能及時發(fā)現(xiàn)錯誤,調整發(fā)展方向,順利發(fā)展下去;有些企業(yè)就一條道跑到黑,等到發(fā)現(xiàn)問題嚴重了,已經無力回天了。如何避免這樣的錯誤發(fā)生,對每個企業(yè)的領導者來說,都是一種極大的考驗。

    用3年的時間做到了第一,前不久接受知名媒體人秦朔采訪時,榮耀總裁趙明說,榮耀今天的成功是沒有跑錯路,“我們不走彎路,或者說盡量少走彎路”。

    回頭來看榮耀3年走過的路,發(fā)現(xiàn)確實如趙明所說,榮耀很少犯錯誤。在手機圈,榮耀似乎是一個很特別的公司。在華為手機光環(huán)下,它既要體現(xiàn)出一個獨立運作品牌的亮點,獨立戰(zhàn)斗于前些年驍勇的互聯(lián)網手機群狼之中,又要體現(xiàn)在華為終端的整體中,為華為手機沖上國內銷量第一保駕護航;在如今許多公司努力去掉互聯(lián)網手機標簽的時候,它卻高喊要“進入互聯(lián)網手機的下半場”,但在實際操作中,它又不被這個標簽所羈絆,線上線下都玩得水生水起;在別人大舉進軍海外市場時,它卻選擇“深耕”既有市場,乃至放棄此前已經攻占的一些非核心海外市場,對中國市場,也是在血海中殺出一片天,開創(chuàng)了屬于自己的時代。

    相比其它手機廠商,榮耀在手機圈顯得很低調。在這個營銷為王的時代,很少看到榮耀揮舞支票本做大規(guī)模的市場營銷活動,不學小米搞互聯(lián)網營銷炒作,不學OV搞電視節(jié)目贊助,也不造化反、生態(tài)之類的新概念。不是榮耀不想搞,聽榮耀的人講,他們也想搞事情,但發(fā)現(xiàn),自己確實沒有那個本事,搞不了。趙明有次接受媒體采訪,很實在地說到,榮耀不擅長搞營銷:制造熱點、指鹿為馬、撕X抹黑、博取眼球的事干不出來,更不會講故事。

    華為成立榮耀的目的,是要尋求一種新的互聯(lián)網發(fā)展模式,以期讓華為手機能夠兩條腿走路。所以,榮耀品牌獨立運作之后,雖然是2C,而且是以互聯(lián)網手機模式進入市場,但骨子里卻帶著華為2B的基因因素。以趙明為首的榮耀團隊發(fā)現(xiàn),自己的控制點,或者說自己擅長的不是營銷。那榮耀的控制點在哪兒呢?最后大家討論了好久,決定把品質、創(chuàng)新與服務這三個點作為榮耀的核心戰(zhàn)略控制點,同時提出有朋友有未來的理念,以開放心態(tài)博取市場。

    兩年后再來看這個討論決定,你會感覺到榮耀這個團隊的務實精神的可貴,這也是華為2B基因的深深影響,是華為以客戶為中心的發(fā)展理念在終端手機上的最好體現(xiàn)。趙明后來在接受秦朔專訪時總結經驗說:我們的戰(zhàn)略選擇,就是要在有限的關鍵控制點上,高強度持續(xù)投入和突破,形成戰(zhàn)略縱深,在有限的范圍構筑競爭力。

    這就是榮耀之路的核心。余承東定好了榮耀的目標,選好了團隊,趙明需要做的就是通過走什么樣的路達到目標。所以榮耀選擇這條路,首先要清楚自己的能力適合走什么樣的路,知道自己的優(yōu)勢和短板是什么,其次是要給自己邊界界定,什么能做,什么不能做,最后就是堅定不移地沿著這條路走下去。

    所以,榮耀成為第一,變化的是名次,不變的戰(zhàn)略。趙明說,榮耀具體做事的方法會有一些變化,但戰(zhàn)略從來沒變過。每一年我也沒有給大家灌輸什么新概念,就是把一開始制訂的戰(zhàn)略,老老實實一絲不茍地執(zhí)行下去。最后就是今天的結果。

    二是做出了好產品

    榮耀的定位是給年輕人做手機,做年輕人的科技潮品

    這幾年許多公司都嚷嚷著要給年輕人做手機,但大多數廠家還是在性價比上下功夫,在千元機市場里折騰。其實這只是抓住了年輕人對手機的一個需求點。年輕用戶對手機價格是很敏感,但不是全部。他們對產品的要求有幾個方面:首先是顏值,手機設計必須要漂亮。其次是手機配置上要強大,大屏、續(xù)航能力強、拍照功能強、音質要好,上網速度要快。因為年輕人喜歡玩游戲,聽音樂,看視頻,手機配置低端了,滿足了不了他們的需求。再次是品牌要突出個性,讓年輕人有自我心理滿足。85?90后一代追求個體突出,追求人格獨立,他們渴望在社會上贏得尊重。所以,一款手機成為他們投射這種個性需求的載體。最后是價格,不同的年輕群體對產品價格的敏感度不一樣,2000元左右的手機正逐漸成為年輕群體選擇的重點。了解了年輕人的需求點,就要針對這些需求點推出他們喜歡的產品。從去年的榮耀V8、榮耀8,到今年的榮耀V9,榮耀手機越來越能體現(xiàn)年輕人的屬性,所以得到了年輕人更多的青睞也就在情理之中了。比如,榮耀V8主打的雙攝,就讓很多年輕人感受到了一種被尊重。因為雙攝是高端商務手機的配置,榮耀是最先采用雙攝的廠商之一,如今雙攝早已成為各家旗艦機的標配,榮耀的搶先一步讓年輕用戶心理得到了滿足。再比如榮耀V9主打的魅海藍和魅焰紅,這些配色很體現(xiàn)個性化,一經推出后,就受了市場的歡迎,如今成為手機界的主流配色。

    再比如在體驗上,榮耀和許多廠商一樣,都提出了打造極致的產品體驗。什么樣的體驗是極致的,用戶是最終的決定者。第三方公司貝恩的調研數據顯示,榮耀的NPS(凈推薦值)在全行業(yè)屬于第一集團,和蘋果手機并列。消費者愿意推薦榮耀,說明榮耀手機無論在的性能、材質、用戶界面友好上都得到了用戶的認可,建立起了良好的口碑。

    榮耀的營銷費用占比不高,只有2%,但是,雖然營銷動作不多,但由于堅持做好產品,在產品上投入,最終帶給消費者良好的體驗。這是他們成功的一個基礎的原因。

    三是堅持的精神

    我們看榮耀今天的成功,似乎是一件理所當然的事,它有華為強大的技術能力和品牌的支撐,有華為文化的滋潤,有明確清晰的目標,產品體系比較完備,口碑也建立起來了。但這一切,其實都是貫穿了榮耀的一種精神,就是堅持。

    我們一直堅持,做每一件事情,制定每一項短期行為目標或中期戰(zhàn)略,都要考慮這對我們的長期戰(zhàn)略有哪些貢獻?我們今天所做的一切都要成為未來的積累,因此不管每一步走的是快一點還是慢一點,都要看是否通向了最終目標。我們不會特別看重短期利益,不會在營銷上跟風,不會為短期利益損害長期利益。這是趙明總結榮耀這幾年發(fā)展的一個經驗。

    榮耀的堅持,在戰(zhàn)略和市場策略上,它不跟風,不動搖,著眼長遠。這從趙明在2015-2017全球互聯(lián)網大會的演講主題就能看出來。2015年他的講話主題是笨鳥不等風。當時雷軍的互聯(lián)網風口論被奉為圭臬,但趙明認為,有沒有風不重要的,重要的,是行動。榮耀認為自己是只笨鳥,自己奉行的是笨鳥先飛的原則,靠自己的實力認認真真去做手機,不能借力,也無法取巧。2016年,互聯(lián)網手機遇到了市場發(fā)展困境,一時間風停了的說法甚囂塵上,許多人都認為互聯(lián)網手機沒戲了,要失敗。這時候,趙明提出了無懼風停,為行業(yè)鼓勁打氣。風停不停沒關系,只要把產品的品質、創(chuàng)新與服務做好,互聯(lián)網手機照樣生機盎然。到了今年,他的演講主題變成了風物長宜放眼量。做手機是個長跑型項目,一時的沖刺,換來短時間的市場數據靚麗,對企業(yè)長遠發(fā)展造成影響, 這樣的做法不可取。

    榮耀的堅持,在產品品質上,高標準,嚴要求,不糊弄。榮耀供應鏈體系中最嚴格的一個標準,就是零收一退。物料中有一個被抽檢出來有故障點,這一批物料全退回去,成本極其高昂。但榮耀在這一標準的執(zhí)行上從不含糊。在產品品質上,也是如此。著名的銷毀意外事故手機事件,就證明了榮耀的堅持精神。雖然在這一事件中,榮耀損失了2000萬元,但卻換來了對品質的承諾,也換來了用戶的信任。

    榮耀做到互聯(lián)網手機第一,是實至名歸。當下的手機市場,正處在一個市場格局大變化的時期,許多手機品牌面臨重重壓力,能否生存都成問題。榮耀的成功雖說不可復制,但亦有經驗可鑒。堅持做自己,或許是最重要的一條。

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    2017-06-09
    榮耀為何能超越小米,成為互聯(lián)網手機第一
    摘要:GFK的統(tǒng)計數據出來了,今年一季度,榮耀中國區(qū)總銷量為1052萬部,排名第一;賽諾的統(tǒng)計數據也出來了,4月互聯(lián)網手機品牌整體銷售排名,榮耀第一。

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