天貓讓商家二選一的新聞,幾乎每年都是相同的版本,來的時(shí)間比大姨媽還要準(zhǔn),活動(dòng)一開啟必有類似的報(bào)道。有時(shí)候很納悶,為什么就不能換一個(gè)版本?同樣的版本竟然還有人相信。稍微有點(diǎn)常識(shí)的人都可以想一想,天貓為何要做這么得不償失的事?完全就是一個(gè)笑話。
首先,對(duì)于任何一個(gè)想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的平臺(tái)來說,都會(huì)視商家為最寶貴的資源,尤其對(duì)于天貓這樣的純平臺(tái),本身沒有任何的自營(yíng)業(yè)務(wù),不可能為了一次活動(dòng)去得罪商家。如果把商家都給嚇跑了,平臺(tái)該如何繼續(xù)生存下去?“皮之不存,毛將焉附”,這個(gè)道理非常簡(jiǎn)單。天貓能過發(fā)展到今天,不會(huì)連這個(gè)道理都不懂,也完全沒有必要去干這樣的事。一個(gè)平臺(tái)的健康發(fā)展靠的是與商家和諧相處,靠的是為用戶提供良好的體驗(yàn),沒有一個(gè)平臺(tái)靠威脅商家成功,千萬不要把天貓管理層的智商拉到自以為是的層面;
其次,一次活動(dòng)的成功與否是很重要,但還沒有重要到成為“日?!?。對(duì)于天貓這樣的平臺(tái)來說,活動(dòng)只是一次練兵機(jī)會(huì),只是一次回饋用戶的機(jī)會(huì)。這個(gè)用戶包含了消費(fèi)者,同樣也包含了所有商家,更沒有必要去要求商家“二選一”了。對(duì)于平臺(tái)來說,給商家更多的自由空間,與商家一起努力提高體驗(yàn),才是一個(gè)平臺(tái)真正的“日?!?。就今年各大品牌的“天貓超級(jí)品牌日”來看,很多品牌與天貓一起玩出了花樣,不僅給品牌帶來了大的銷量,更為品牌樹立了良好的口碑,這才是品牌和平臺(tái)更看重的,一次活動(dòng)又能夠代表什么呢?何況,以往的任何數(shù)據(jù)都顯示出了,天貓?jiān)谛袠I(yè)內(nèi)的牢固地位;
再者,水往低處流,人往高處走,商家心里都非常清楚,根本不需要“二選一”。對(duì)于一個(gè)有自信的平臺(tái)來說,也沒有任何“二選一”的動(dòng)機(jī)。就拿被指責(zé)得很多的服飾類目,天貓?jiān)谠擃惸渴墙^對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,作為銷售量最大的平臺(tái),品牌會(huì)不知道如何選,還需要平臺(tái)來威脅嗎?換作任何一個(gè)人都覺得無法想象。不要以為商家都是腦子不正常,他們能夠把品牌打造成功,就有過人之處。不參與銷量最大的平臺(tái)的活動(dòng),難道讓他們?nèi)ベu不動(dòng)貨的平臺(tái)嗎?這么違反正常商業(yè)邏輯的事,竟然還有那么多人去相信。
智商是個(gè)好東西,可很多人卻沒有。
天貓入駐的門檻越來越高了,我創(chuàng)立的品牌一直沒入駐,不是我不想入駐,而是不符合門檻,對(duì)品牌要求很高。哪怕我是所謂KOL,也沒法靠關(guān)系走通,我也找了很多人,但沒有人敢違背。阿里的價(jià)值觀一直是客戶第一、員工第二、股東第三。雖然這個(gè)價(jià)值觀受到過挑戰(zhàn),但這么多年一直堅(jiān)持下來了,這才是其成功的最關(guān)鍵原因,相對(duì)來說,肯定是最堅(jiān)持原則的平臺(tái)。
基于特別現(xiàn)實(shí)的情況來說,現(xiàn)在都是品牌商圍著天貓轉(zhuǎn),千方百計(jì)的想要入駐,一些國(guó)際大牌也在紛紛入駐。在這樣的情況下,天貓還需要沒有底氣的要求“二選一”嗎?以我熟悉的美妝類目來說,天貓是絕對(duì)的領(lǐng)先地位,哪個(gè)商家都是巴不得能夠上天貓的活動(dòng),只有上不去才會(huì)感到郁悶,哪有要求上還感到郁悶的,除非真的是智商余額不夠了。
我覺得,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是可以理解的,但還是要考慮一下群眾的智商,不要太違背正常的商業(yè)邏輯。如果天底下的生意都是這么做成功的,那完全是對(duì)高智商卻窮困的人最大的侮辱。而且,商家是無辜的,不要綁著商家來實(shí)現(xiàn)自身的一些不良目的。如果一個(gè)平臺(tái)連最起碼的尊重商家的自由權(quán)利都不懂,在重大活動(dòng)期間還需要商家“二選一”,強(qiáng)制鎖掉商家后臺(tái)來上活動(dòng)的話,那這個(gè)平臺(tái)未免也太不自信了,到底可能得不償失。
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