6月1日凌晨，順豐宣布關(guān)閉對菜鳥的數(shù)據(jù)接口，停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流信息，菜鳥稱，順豐暫停數(shù)據(jù)接口后，淘寶上順豐包裹的物流詳情無法正?；貍?，商家無法確定買家是否已經(jīng)收貨，買家也不能跟蹤商品的實時信息。

　　菜鳥物流則認(rèn)為是順豐不配合菜鳥的系統(tǒng)升級，導(dǎo)致菜鳥方面無法獲取順豐的物流數(shù)據(jù)，菜鳥還建議商家暫時改用其他快遞公司發(fā)貨。

　　菜鳥順豐互懟成為當(dāng)下熱點話題，京東也沒閑著。京東CEO劉強東今日上午在其個人自媒體公開發(fā)文支持順豐王衛(wèi)，同時暗指菜鳥收集信息違法，同時呼吁有關(guān)部門查處。

　　劉強東發(fā)文表示，我相信順豐的品質(zhì)、王衛(wèi)的為人！現(xiàn)在公民發(fā)送的所有私人快遞信息，不管是不是該平臺的都被拿走！已經(jīng)嚴(yán)重違法！公民的隱私信息誰來保護(hù)？呼吁有關(guān)部門調(diào)查！

　　劉強東此言頗為”敏感”。事實上，昨晚有關(guān)部門昨晚已經(jīng)發(fā)文介入調(diào)停，國家郵政局對此發(fā)布《關(guān)于近期快遞服務(wù)消費的提示》，受今日菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐速運關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口影響，少量快件信息查詢不暢，時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務(wù)會受到一定影響。

　　同時國家郵政局與當(dāng)事雙方高層進(jìn)行溝通，強調(diào)要顧大局，尋求解決問題的最大公約數(shù)，切實維護(hù)市場秩序和消費者合法權(quán)益，不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴(yán)重的社會影響和負(fù)面效應(yīng)。

　　截至目前，菜鳥仍在就此事與順豐溝通，并表示將繼續(xù)與合作伙伴進(jìn)行數(shù)據(jù)連接、分享，提升物流體驗，似乎有妥協(xié)的心態(tài)。順豐控股6月2日早間發(fā)布公告予以說明，公司預(yù)計此事不會影響去年重組時對2017年和2018年凈利潤做出的業(yè)績承諾。

　　事實上，順豐菜鳥爆發(fā)的大戰(zhàn)，劉強東早在一年前就預(yù)言到，2016年7月17日央視播出的 《“異類”劉強東》一期中，劉強東就曾提到：菜鳥網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)上是在幾個快遞公司上搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng)，幾家快遞公司的大部分利潤都會被菜鳥物流吸走?？爝f公司也知道這一點，只是現(xiàn)在已經(jīng)沒有能力離開了，不聽它的，你被它踢出去，包裹量可能50%就沒有了。

　　劉強東強調(diào)：只有一家順豐是拒絕這么做的，我相信未來只有一個順豐，能夠在獨立的快遞公司當(dāng)中，長時間存在下去。

　　順豐顯然也不甘愿做阿里的小弟，比如與菜鳥死敵京東合作。事實上，就在昨天菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布暫停順豐旗下豐巢的數(shù)據(jù)接口，京東與豐巢已于5月底全面合作，目前雙方的合作已經(jīng)覆蓋了13個城市，日均訂單超過5萬單，雙方計劃在年底前擴展至26個城市，接入1萬臺豐巢自提柜。

　　眼下菜鳥順豐合作的可能性依然存在，尤其是在有關(guān)部門調(diào)停之下，再加上京東主導(dǎo)的618購物節(jié)在即，阿里今年明確提出啟動大型線上狂歡節(jié)--天貓618理想生活狂歡節(jié)，同時將Slogan從“上天貓就夠了”改變?yōu)椤袄硐肷钌咸熵垺?，阻擊京東618意圖明顯。

　　然而菜鳥與順豐此時鬧掰，不只生鮮業(yè)務(wù)受影響，淘寶天貓平臺上不少高端3C，數(shù)碼，家電，奢侈品等品類配送也會收到不小波及，菜鳥聯(lián)盟其他成員短期內(nèi)難以替代順豐在高端配送市場地位，導(dǎo)致時下阿里阻擊京東618計劃可能會受到?jīng)_擊，相反，京東物流和京東生鮮則坐收漁翁之利。

　　菜鳥若與順豐盡快恢復(fù)合作，阿里妥協(xié)的可能性更大些，同時不排除順豐不受開放數(shù)據(jù)等條款制約，給予順豐更多自主性，劉強東此時出手聲援順豐和王衛(wèi)，顯然將了馬云一軍。（完）

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