“這個(gè)月的流量又大幅超標(biāo)了，支付了很多費(fèi)用”;“放假經(jīng)常在家，沒(méi)怎么外出，套餐里這么多流量沒(méi)用咋辦啊”;“平常套餐里流量忍忍就夠用了，但去景點(diǎn)忍不住多拍了不少照片和短視頻，嘚瑟的分享到朋友圈，然后流量爆表了，求支招”。關(guān)于流量，相信很多朋友與我一樣，都遇到過(guò)上述尷尬情況。畢竟，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及的今天，流量就像生活助手一樣，我們始終離不開(kāi)它。

如何能夠低成本的充分使用套餐流量呢?筆者一直在想這個(gè)問(wèn)題。網(wǎng)上查閱了相關(guān)資料，才知道原來(lái)運(yùn)營(yíng)商們之前也嘗試過(guò)相關(guān)的解決方案，比如在一些地方做試點(diǎn)，目的在于想利用互聯(lián)網(wǎng)模式解決用戶的流量需求問(wèn)題，比如中國(guó)移動(dòng)曾經(jīng)在廣東、云南試點(diǎn)流量贈(zèng)送;電信流量寶在山西試點(diǎn)過(guò)存流量。但由于一些原因始終沒(méi)有面向全國(guó)推廣開(kāi)來(lái)，所以這并沒(méi)有從根本上解決基于流量帶來(lái)的一系列使用問(wèn)題。

直到經(jīng)過(guò)朋友的推薦，筆者下載了聯(lián)通推出的新版“流量銀行”，困惑已久問(wèn)題才算得到解決。使用了一段時(shí)間，感覺(jué)流量銀行中的“存流量和借流量”兩大特色功能，堪稱手機(jī)流量重度使用者的超級(jí)福音。閑暇之余，筆者梳理總結(jié)了下，下面為大家分享下。

一、存流量：套餐流量用不完 可隨時(shí)存儲(chǔ) 長(zhǎng)期使用 突破“次月終結(jié)”枷鎖

大家都知道，相比額外購(gòu)買流量，辦理流量套餐更為劃算，所以許多用戶選擇了高資費(fèi)下的高流量套餐，但在高流量的庇佑下，用戶雖然保障了流量的充足使用，由于職業(yè)的不穩(wěn)定性、WIFI的普及等等，用戶對(duì)于流量的使用也呈現(xiàn)了忽高忽低的狀況。雖然當(dāng)月的流量可以轉(zhuǎn)存到下個(gè)月使用，但如果下個(gè)月的流量也多余了，而且連上個(gè)月剩余的流量也沒(méi)有用掉，這樣的話在下下個(gè)月使用的時(shí)候，用戶上上個(gè)月的流量就會(huì)被無(wú)情的浪費(fèi)掉，長(zhǎng)期這樣的流量浪費(fèi)，對(duì)于每個(gè)月高資費(fèi)套餐的用戶來(lái)說(shuō)，顯然是最無(wú)奈的。

流量銀行其實(shí)就是在解決用戶的這種流量流失的痛點(diǎn)，每個(gè)月用戶可以將自己剩余不用的流量存儲(chǔ)到流量銀行中，而且沒(méi)有時(shí)間限制，雖然每個(gè)月可能剩余的流量只剩100MB或者200MB，但在這種積少成多的聚集下，用戶一旦由于職業(yè)關(guān)系對(duì)流量產(chǎn)生極大需求的時(shí)候，就能輕而易舉的調(diào)用自己在流量銀行存儲(chǔ)的閑時(shí)流量，以備急用。

而且對(duì)于很多用戶在購(gòu)買流量的時(shí)候往往為了節(jié)省成本會(huì)選擇淘寶、京東等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，但由于購(gòu)買人數(shù)較多，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)往往會(huì)產(chǎn)生客服不在、流量延時(shí)充值的弊端，這樣對(duì)于一個(gè)急需流量的用戶來(lái)說(shuō)，顯然是遠(yuǎn)水解不了近渴，而流量銀行的全程自動(dòng)化服務(wù)可以說(shuō)完全規(guī)避了這一弊端，用戶可以把流量銀行當(dāng)做自家的流量保險(xiǎn)柜，隨用隨取，完全由自己支配自己的流量需求。

二、借流量：用戶可低成本獲取流量 解決即時(shí)流量不夠用難題

除了存儲(chǔ)流量的功能以外，流量銀行還為用戶開(kāi)通了借用流量功能。雖然有些用戶在流量銀行存儲(chǔ)了流量，但由于即時(shí)流量消費(fèi)巨大，平時(shí)省吃儉用的積累流量可能無(wú)法滿足即時(shí)的巨大流量消費(fèi)，這樣的話，用戶就可以通過(guò)流量銀行行使借用權(quán)利，以填補(bǔ)自己的即時(shí)流量需求。

其實(shí)，現(xiàn)實(shí)中存在很多這樣的例子，比如：出去游玩看到漂亮景色大量拍照和拍攝，即興發(fā)給微信好友;出差途中，突然接到客戶電話，要求傳送巨量文件;身為資深體育迷，因一些原因無(wú)法在家實(shí)時(shí)看電視直播，只好用手機(jī)觀看等等。

為什么一定要選擇從流量銀行“借流量”這一方式呢，直接額外購(gòu)買即時(shí)流量不就行了么，畢竟現(xiàn)在各大運(yùn)營(yíng)商都推出購(gòu)買當(dāng)日巨額流量活動(dòng)。這就涉及到流量銀行創(chuàng)新性推出的“流量理財(cái)”概念了!假如這個(gè)月借用了1G流量，本身自己的套餐流量為2G，那么可以利用下個(gè)月的2G套餐流量來(lái)償還這個(gè)月的1G流量，當(dāng)然前提是保證自己下個(gè)月剩余的1G流量夠用。如果覺(jué)得償還1G有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘，也可以采用“分期償還”，以10個(gè)月來(lái)算，每個(gè)月只需償還102.4M，這樣流量使用方面就很穩(wěn)妥了。低成本、人性化的服務(wù)策略，使得聯(lián)通的流量銀行與眾不同。同時(shí)，在這種借用流量的功能演變下，極大的保障了老用戶的流量利益，同時(shí)可以裂變新的用戶群體，在這種相互促進(jìn)的作用下，有助于聯(lián)通構(gòu)建完善的流量體系。

聯(lián)通的創(chuàng)新和差異化競(jìng)爭(zhēng)或?qū)⒅厮苄袠I(yè)格局

眾所周知，從3G時(shí)代開(kāi)始,三大運(yùn)營(yíng)商就已經(jīng)把流量經(jīng)營(yíng)作為頭等大事來(lái)抓。運(yùn)營(yíng)商的慣用方式為:流量贈(zèng)送、定向流量包、閑時(shí)流量包等。而在種流量促銷的方式下，用戶往往會(huì)因?yàn)榱髁扛＠牟煌鴮?duì)三大運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行差異化選擇，造成用戶忠誠(chéng)度較低。如何在流量作為剛性需求的背景下，留存用戶則成為了三大運(yùn)營(yíng)商最頭疼的事情。

聯(lián)通此次推出的“流量銀行”，可以說(shuō)走的就是產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)路線。通過(guò)“存和借”兩種方式解決用戶在流量使用方面的各種痛點(diǎn)。這個(gè)也可以看做是聯(lián)通為了留存用戶做出的最大膽的一次嘗試。至少，在筆者使用了之后，對(duì)這個(gè)產(chǎn)品還是比較滿意的。因?yàn)橛辛怂?，流量痼疾徹底解決?；诹髁矿w系來(lái)做生態(tài)布局，在現(xiàn)有的規(guī)模級(jí)用戶和聯(lián)通多種推廣渠道的加持下，估計(jì)產(chǎn)品覆蓋應(yīng)該會(huì)很快?；ヂ?lián)網(wǎng)畢竟講究用戶體驗(yàn)，一旦流量銀行的口碑形成，勢(shì)必會(huì)對(duì)移動(dòng)和電信兩大運(yùn)營(yíng)商的用戶產(chǎn)生吸引和被動(dòng)遷徙，呈現(xiàn)用戶倒戈局面，預(yù)期未來(lái)運(yùn)營(yíng)商行業(yè)格局或?qū)⒁虼硕厮?。?dāng)然，也不排除電信和移動(dòng)兩大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)相效仿聯(lián)通的可能性，畢竟，那么大的市場(chǎng)在擺著呢，誰(shuí)都不想放棄和落后。（文/獨(dú)孤依風(fēng)，首發(fā)深喉TMT，原創(chuàng)文章，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)保留出處?。?/p>

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