去年7月阿里首席平臺(tái)治理官鄭俊芳正式卸任阿里巴巴副CFO,從“兼職”打假走向“全職”。去年12月,美國(guó)貿(mào)易代表辦公室對(duì)阿里發(fā)難。但這次發(fā)難并沒(méi)有影響阿里打假的節(jié)奏,2017年以來(lái),阿里打假之勢(shì)更是如疾風(fēng)暴雨。
阿里打假的成果不錯(cuò),但我們想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:根治假貨到底還要多久?
2017年阿里電商打假到底做了哪些事情?
縱覽2017年這四個(gè)月來(lái),阿里打假明顯力度有所加強(qiáng)。
1月份阿里成立了一個(gè)“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”,首期入盟20個(gè)創(chuàng)始成員發(fā)布《共同行動(dòng)綱領(lǐng)》,依托大數(shù)據(jù)進(jìn)行打假;
2月份阿里直接提出了“像治理酒駕那樣治理假貨”的號(hào)召,嚴(yán)刑峻法打假的觀點(diǎn)在業(yè)內(nèi)一度震動(dòng);
3月7日,馬云在他的微博隔空向兩會(huì)代表委員喊話,建議從嚴(yán)打假,在法律上奉行嚴(yán)刑重典;
4月26日的知識(shí)產(chǎn)權(quán)日,阿里在總部首次召開知識(shí)產(chǎn)權(quán)公眾開放日,阿里CEO逍遙子以及首席平臺(tái)治理官鄭俊芳同時(shí)出場(chǎng),再度談到打假問(wèn)題。
可以說(shuō),這次知識(shí)產(chǎn)權(quán)公眾開放日是這半年阿里打假的系統(tǒng)性整理。而鄭俊芳此前也曾表態(tài),對(duì)于2017年的打假,她認(rèn)為阿里需要在四維打假模式上近一步深入。在線上,重點(diǎn)要做商品上線之前的攔截;在線下,行動(dòng)要進(jìn)一步加大,通過(guò)與更多的省合作來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?;權(quán)利人方面,與更多品牌合作與互動(dòng);在法律層面,一方面是與公司法務(wù)合作,采取更多民事訴訟手段,另一方面則是一步步推進(jìn)司法體系的變革,完善相關(guān)法律法規(guī)并嚴(yán)格執(zhí)法。
可以說(shuō),阿里的打假已經(jīng)形成了一攬子的解決方案。在平臺(tái)前先構(gòu)建起電商打假的過(guò)濾網(wǎng),而在平臺(tái)內(nèi)以大數(shù)據(jù)為核心進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè),與此同時(shí)一手聯(lián)合商家、一手聯(lián)合政府,不斷在線上、線下打擊假貨,并且逐漸把打假的能力逐漸賦能給其他電商平臺(tái)乃至是全社會(huì),逐漸根治假貨問(wèn)題。
阿里打假也在越來(lái)越聯(lián)合全社會(huì)進(jìn)行打假。這個(gè)做法不難理解。單單是淘寶天貓的交易規(guī)模已占到整個(gè)中國(guó)社會(huì)商品零售總額的10%以上。可以說(shuō),已經(jīng)是國(guó)內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。
如此之大的規(guī)模,光靠一個(gè)企業(yè)的打假力量終究是有限的,假貨的數(shù)量與社會(huì)對(duì)于假貨的容忍度以及執(zhí)法機(jī)關(guān)投入打擊制假源頭的力量成正比。這種環(huán)境也恰恰要求,阿里這樣的大平臺(tái)不僅僅要擔(dān)負(fù)起自家平臺(tái)的打假,更要聯(lián)合全社會(huì)進(jìn)行打假。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)公眾開放日背后有哪些玄機(jī)?
非常有意思的是,這一次阿里特意把打假的階段性總結(jié)放在了426知識(shí)產(chǎn)權(quán)日。
這次選擇頗有深意。因?yàn)檫^(guò)去我們總是把假貨看成是劣質(zhì)品,而這次放在知識(shí)產(chǎn)權(quán)日,其實(shí)也是把“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”的重要性提到了一個(gè)新的高度。
坦率來(lái)說(shuō),“假貨”一詞出現(xiàn)的時(shí)間不算短,但是關(guān)于“假貨”是什么,一直以來(lái)都沒(méi)有非常明確的界定,而且我國(guó)的日常使用習(xí)慣和部分法律法規(guī)中,“假貨”一詞也常常以“假冒偽劣”這樣一個(gè)概括性詞匯出現(xiàn),而“假冒偽劣”一詞其實(shí)是“假冒”和“偽劣”兩個(gè)詞綜合呈現(xiàn)的,在這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),這個(gè)詞很大程度上是擴(kuò)大了假貨的定義。
事實(shí)上,國(guó)外詞匯里面把假冒和偽劣兩種情況用不同的英語(yǔ)單詞進(jìn)行描述。假冒是“counterfeit”,這個(gè)詞是國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織、國(guó)際反假冒組織都通用的。其余不太權(quán)威的新聞報(bào)導(dǎo),日??谡Z(yǔ)也會(huì)用到諸如:“fake”、“bogus”等詞。而偽劣使用的是“shoddy”、“inferior”等詞,較少如漢語(yǔ)里的“假冒偽劣”詞語(yǔ)一起說(shuō)。
世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織的定義:假冒是指一個(gè)產(chǎn)品對(duì)另一個(gè)產(chǎn)品的所有模仿,使得其不僅在通用意義上與前者相同(如包裝,名稱等),而且其通過(guò)該模仿給予人們以產(chǎn)于真正原廠商或經(jīng)銷商的印象。
美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì) (USITC)對(duì)假冒的定義是,在一種與擁有注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品相同或類似的產(chǎn)品上非授權(quán)使用注冊(cè)商標(biāo)。
2015年美國(guó)貿(mào)易代表辦公室公布的關(guān)于世界各國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的年度報(bào)告。該報(bào)告對(duì)假貨的內(nèi)涵沒(méi)有給出明確定義,但是報(bào)告中涉及兩大假貨板塊即:trademark counterfeiting and copyright piracy??梢?jiàn),這份報(bào)告中假貨指的是商標(biāo)上的假貨和版權(quán)中的盜版商品。
某種意義上看,去年12月,美國(guó)貿(mào)易代表辦公室對(duì)阿里發(fā)難的很大原因在于知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,而不是簡(jiǎn)單的假貨問(wèn)題。
中國(guó)公司在面對(duì)假貨問(wèn)題時(shí)過(guò)去一直把知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題看得相對(duì)較輕,把劣質(zhì)產(chǎn)品看得更重。但阿里今天的打假過(guò)程中,明顯可以感受到,知識(shí)產(chǎn)權(quán)和劣質(zhì)產(chǎn)品已經(jīng)被列到了同等地位來(lái)處理??梢哉f(shuō),阿里在全球化的過(guò)程中,在很多細(xì)節(jié)問(wèn)題上的認(rèn)識(shí)越來(lái)越深刻和老練,具備了國(guó)際視野。
阿里做了這么多,但社會(huì)共治才能根治假貨
說(shuō)句公道話,阿里在打假這個(gè)問(wèn)題的確做了很多,而且很多行為已經(jīng)超出了一家企業(yè)的范疇。尤其是在今年兩會(huì)期間,馬云向人大代表的喊話其實(shí)也帶有無(wú)奈之意。
不過(guò)我們卻發(fā)現(xiàn),在國(guó)內(nèi)假貨問(wèn)題很難根治。尤其是在法律層面上,很多處理過(guò)去“輕飄飄”。
1993年《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》誕生。其中有一條規(guī)定是這樣的:產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)偽造檢驗(yàn)結(jié)果或者出具虛假證明的,責(zé)令改正,對(duì)單位處50000元以上100000元以下的罰款,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處10000元以上50000元以下的罰款。
這條規(guī)定至今依然沒(méi)有太多變化。也就是說(shuō),在國(guó)內(nèi)的造假成本是有10萬(wàn)元。這對(duì)于早已經(jīng)產(chǎn)業(yè)化的造假鏈條而言,幾乎毫無(wú)威懾力。
但是要知道,在美國(guó),從事仿冒和盜版產(chǎn)品批發(fā)交易絕對(duì)是“犯罪行為”。美國(guó)聯(lián)邦法律規(guī)定,初犯者將面臨10年以上的監(jiān)禁,重犯者將面臨20年以上監(jiān)禁和500萬(wàn)美元的罰款,因假貨造成死亡后果的個(gè)人將會(huì)被終生監(jiān)禁。而對(duì)于公司處罰就更加嚴(yán)厲,罰金高達(dá)1500萬(wàn)美元。
所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)怪現(xiàn)象。2016年全年,阿里巴巴平臺(tái)治理部共排查出4495個(gè)銷售額遠(yuǎn)大于起刑點(diǎn)(5萬(wàn)元)的制售假線索,但截至目前通過(guò)公開信息能夠確認(rèn)已經(jīng)有刑事判決結(jié)果的僅33例,比例不足1%。
這種怪現(xiàn)象同樣還發(fā)生在一些企業(yè)的身上。今年兩會(huì)期間,廣東省瓷磚品牌馬可波羅和阿里之間有過(guò)一次論戰(zhàn)——馬可波羅稱在淘寶上存在未經(jīng)授權(quán)的品牌店。但令人疑惑的是2014年以來(lái),“馬可波羅”品牌從未在阿里巴巴平臺(tái)進(jìn)行過(guò)一次投訴。阿里反倒主動(dòng)為馬可波羅刪除了疑似知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)鏈接2353條。
打假這個(gè)問(wèn)題,打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确?,可以這樣理解——家長(zhǎng)把自家孩子送到了學(xué)校,總以為教育需要靠老師,實(shí)際上很大層面上還是在于自己。
打假也是如此,很多人總以為打假要靠電商平臺(tái),其實(shí)國(guó)內(nèi)打假不僅僅要靠平臺(tái),還要靠品牌權(quán)利方以及法律的配合。社會(huì)共治才是根治假貨的最佳方案。
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