自電商崛起以后，傳統(tǒng)快消品行業(yè)迅速衰落，門(mén)店不知道關(guān)停了多少家。但在互聯(lián)網(wǎng)+到來(lái)以后，在消費(fèi)升級(jí)的東風(fēng)下，它卻又重新崛起，互聯(lián)網(wǎng)+、供給側(cè)改革、消費(fèi)升級(jí)、新零售，幾乎每一個(gè)政策都與之相關(guān)，快消品行業(yè)就這樣迎來(lái)了東風(fēng)，同時(shí)供應(yīng)鏈電商平臺(tái)、B2B平臺(tái)也迎來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。

傳統(tǒng)快消行業(yè)，一直存在信息斷、資金緊、物流散這三大問(wèn)題，加上競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，很多企業(yè)迫切需要借助互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型，這也為該行業(yè)的快速發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。在這種形勢(shì)下，誕生了一批專(zhuān)為解決商超、便利店商品供應(yīng)、物流配送、金融支持、品牌營(yíng)銷(xiāo)的供應(yīng)鏈電商平臺(tái)，掌合天下、中商惠民、電商互聯(lián)是其中的典型代表。這其中，掌合天下最值得研究，不只是因?yàn)樗跇O短時(shí)間內(nèi)發(fā)展成最大的體量，更因?yàn)槠洫?dú)具特色的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈模式，值得更多傳統(tǒng)行業(yè)去學(xué)習(xí)與借鑒。時(shí)隔兩年，再跟大家聊聊掌合天下。

做服務(wù)者不做顛覆者，只為促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的印象不好，因?yàn)檫@些年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)干了很多讓他們不爽的事。譬如，阿里巴巴顛覆了傳統(tǒng)零售業(yè)，讓很多商販無(wú)法做生意。馬云究竟是讓天下沒(méi)有難做生意，還是讓他們沒(méi)有生意可做，這個(gè)想法一直存在于他們心里。也難怪，這些年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)意氣風(fēng)發(fā)，時(shí)時(shí)想著如何去顛覆傳統(tǒng)行業(yè)。但是到底顛覆了哪些行業(yè)?事實(shí)證明，互聯(lián)網(wǎng)顛覆不了任何產(chǎn)業(yè)，都只是與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合，或者說(shuō)是傳統(tǒng)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)重塑商業(yè)模式。

《人民的名義》中有一句話(huà)叫作，從群眾中來(lái)到群眾中去。黨員干部是這樣，站在信息化數(shù)字化高緯度上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也應(yīng)該是這樣，要用先進(jìn)的思維與運(yùn)用管理理念，融合具體的產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)其提升效率擴(kuò)大收益實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型，這正是“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)。一個(gè)真正想做事的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，應(yīng)該將先進(jìn)的思維帶給某個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，幫助這個(gè)行業(yè)進(jìn)行升級(jí)，在升級(jí)過(guò)程中構(gòu)建該行業(yè)的共同利益，最終產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

掌合天下就是這樣，有能力做快消品行業(yè)顛覆者，但它沒(méi)有這么做，而是著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，將自身定位成服務(wù)者。他們沒(méi)有變革傳統(tǒng)供應(yīng)鏈條的參與者，而是以互聯(lián)網(wǎng)思維去影響與升級(jí)傳統(tǒng)快消品行業(yè)。譬如3月份啟動(dòng)的每年一屆的春季訂貨盛宴“春雷行動(dòng)”，已經(jīng)不僅僅是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈條那么簡(jiǎn)單，更為行業(yè)培養(yǎng)更多的電商人才，培養(yǎng)傳統(tǒng)商超用戶(hù)、廠商、經(jīng)銷(xiāo)商的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣。這是在在用實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響零售行業(yè)人的思維與習(xí)慣，人改變以后，距離企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型也就更近了一步。

全產(chǎn)業(yè)鏈新模式，打造自有生態(tài)圈促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)

在互聯(lián)網(wǎng)+快消品領(lǐng)域，存在“互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)”及“平臺(tái)+生態(tài)鏈”的兩種B2B模式。前者更像是傳統(tǒng)B2B電商，后者則是前者在產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)一步延伸，需要更多的開(kāi)放與融合。其實(shí)不管哪種模式，做的越深入，越需深度整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，越需更多產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴的加入，并進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈。2016年，掌合天下旗下的掌合商城、掌合云工廠、掌合物流、掌合便利、掌合金融相繼上線(xiàn)并實(shí)施落地。事實(shí)上，這5大業(yè)務(wù)正好構(gòu)建了自成體系的掌合快消B2B生態(tài)鏈，倉(cāng)儲(chǔ)物流、便利店布局、云工廠、金融品牌等多條價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)相互融合，為整條產(chǎn)業(yè)鏈提供服務(wù)，從整體上提升了供應(yīng)的服務(wù)與價(jià)值，實(shí)現(xiàn)為平臺(tái)參與者賦能。

從解決供需兩端的困難到深入的切入倉(cāng)儲(chǔ)、物流、金融等布局，形成全供應(yīng)鏈的服務(wù)，并逐步的將服務(wù)細(xì)化，在服務(wù)深度上深耕，這是掌合天下幾年來(lái)一直在做的。這樣做的好處是，能夠?yàn)檎麄€(gè)快消產(chǎn)業(yè)鏈提供平臺(tái)交易、物流配送、分銷(xiāo)、科學(xué)運(yùn)營(yíng)等全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，使得整個(gè)快消產(chǎn)業(yè)得以?xún)?yōu)化升級(jí)。

掌合天下CEO楊利祥認(rèn)為，快消品B2B平臺(tái)要在未來(lái)打造完整的生態(tài)圈，只有生態(tài)模式才能有競(jìng)爭(zhēng)力。所以，掌合打造了云工廠、商城、便利為依托，以線(xiàn)上金融做服務(wù)，以線(xiàn)下物流做支撐，形成集在線(xiàn)交易、分銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、支付金融、品牌營(yíng)銷(xiāo)等為一體的快消品供應(yīng)鏈條，打造出了自有生態(tài)圈。從生態(tài)圈搭建完成開(kāi)始，掌合模式已經(jīng)進(jìn)化成為全產(chǎn)業(yè)鏈的新模式，其背后的生態(tài)鏈，也讓具備了行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。

引入資本整合資源，布局完成快消品貿(mào)易新生態(tài)

在楊利祥看來(lái)，快消B2B的出現(xiàn)以提升效率、降低成本為根本宗旨，是行之有效的互聯(lián)網(wǎng)+快消品行業(yè)解決方案，也必然會(huì)走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，要求供應(yīng)商以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都要突破過(guò)去的封閉邊界，走向開(kāi)放、跨界融合，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。為了構(gòu)建更有影響力的生態(tài)，掌合天下于2015年7月引入湖畔山南近億元投資，又于2016年10月引入海航系供銷(xiāo)大集的7億元戰(zhàn)略投資。

供銷(xiāo)大集不只為掌合帶來(lái)了資本，還有資源。供銷(xiāo)大集早已構(gòu)建“城鄉(xiāng)電子商務(wù)網(wǎng)、城鄉(xiāng)實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)、城鄉(xiāng)物流配送網(wǎng)”三張網(wǎng)，旗下酷鋪既從事線(xiàn)上線(xiàn)下商品經(jīng)營(yíng)，又通過(guò)金融小額貸款，服務(wù)并支持大眾創(chuàng)業(yè)。這樣，有掌合的快消品全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈，又有酷鋪的線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)，能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)者提供更多的資源，使得整個(gè)生態(tài)圈的價(jià)值鏈再次得以擴(kuò)充。線(xiàn)上+線(xiàn)下相聯(lián)動(dòng)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)、金融、創(chuàng)服等所有環(huán)節(jié)，在橫向擴(kuò)充的基礎(chǔ)上形成前后向一體化，整合供銷(xiāo)集團(tuán)全國(guó)的實(shí)體零售網(wǎng)點(diǎn)與供應(yīng)鏈資源，與之相關(guān)的所有行業(yè)鏈條都被納入這個(gè)新體系，實(shí)現(xiàn)了真正的閉環(huán)，最終打造出快消品貿(mào)易新生態(tài)。

結(jié)果是，掌合天下與海航這個(gè)超級(jí)IP憑借優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，借助資源和協(xié)同效應(yīng)實(shí)現(xiàn)快速領(lǐng)跑行業(yè)，讓其在短時(shí)間內(nèi)擁有該領(lǐng)域最大的體量。掌合天下業(yè)務(wù)已覆蓋28個(gè)省，800多個(gè)城市，擁有本地化服務(wù)站830家，其規(guī)模遠(yuǎn)超中商惠民、電商互聯(lián)等同類(lèi)平臺(tái)，成互聯(lián)網(wǎng)+快消品行業(yè)體量第一的行業(yè)巨頭。

從立足優(yōu)化產(chǎn)業(yè)，到搭建起產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈，再到跨界打造快消品貿(mào)易新生態(tài)，掌合天下以服務(wù)者的眼光不斷發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求與行業(yè)痛點(diǎn)，最終通過(guò)解決這些問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)其全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的進(jìn)一步完善。這不僅實(shí)際解決了行業(yè)效率低發(fā)展慢的問(wèn)題，更促進(jìn)了快消品行業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。

楊利祥說(shuō)掌合天下未來(lái)的整體布局是“鏈接上游，影響終端”，這個(gè)看起來(lái)只有八個(gè)字的未來(lái)愿景，其實(shí)就是快消品行業(yè)的未來(lái)形態(tài)。

如果目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，未來(lái)的掌合天下就會(huì)成為B2B產(chǎn)業(yè)中的“阿里巴巴”，那將是供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)中的唯一。

【王吉偉，商業(yè)模式評(píng)論人，專(zhuān)欄作者，關(guān)注TMT與IOT，專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)+及企業(yè)轉(zhuǎn)型研究。微信公號(hào)：王吉偉（jiwei1122）】

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