4月27日,ofo小黃車宣布正式接入移動(dòng)出行平臺(tái)滴滴出行,全國(guó)的滴滴出行用戶,將逐步實(shí)現(xiàn)打開(kāi)應(yīng)用后使用ofo小黃車出行的選項(xiàng),新版的滴滴出行將加上ofo單車的入口。ofo此次與滴滴出行的合作并非簡(jiǎn)單引流,而是全面打通了注冊(cè)、認(rèn)證、押金繳納、在線支付、客戶服務(wù),用戶可在滴滴出行應(yīng)用內(nèi)完成注冊(cè)、認(rèn)證、押金繳納、獲取車鎖密碼、支付用車費(fèi)用等操作,完成整個(gè)共享單車的使用。
ofo與滴滴出行的合作并不僅限于此,ofo還將借此次合作與滴滴公交進(jìn)行深度融合,滴滴公交將在算法模型中加入ofo的行駛路線,并用人工智能技術(shù)為用戶規(guī)劃最佳騎行和公交路線,提供騎行與公交的最佳接駁方案。這等于是將用戶的出行路線規(guī)劃從靜態(tài)變?yōu)閷?shí)時(shí),用戶可在騎行一段時(shí)間后在合理地點(diǎn)換乘公交車,或乘公交車一段時(shí)間后于合理地點(diǎn)換乘共享單車。滴滴公交與ofo在數(shù)據(jù)上的融合,對(duì)合理規(guī)劃出行,減輕交通壓力,有著相當(dāng)正面的意義。
近期共享單車領(lǐng)域大事頻頻發(fā)生,摩拜近期推出紅包車和新款單車,并接入微信,ofo則獲得了螞蟻金服的戰(zhàn)略投資,并實(shí)現(xiàn)了與滴滴出行的深度合作??梢哉f(shuō)在競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)作上,一個(gè)比一個(gè)劇烈,一個(gè)比一個(gè)力度大。如果說(shuō)摩拜接入微信只是利用微信的入口為自己導(dǎo)流用戶的話,那么ofo接入滴滴出行則開(kāi)啟了另一種深度合作模式,從出行生態(tài)和數(shù)據(jù)生態(tài)入手,與其他出行服務(wù)緊密結(jié)合在一起,你中有我,我中有你。這種合作打破了業(yè)務(wù)邊界,卻又并不游離于商業(yè)邏輯之外,相當(dāng)值得關(guān)注。
一般來(lái)說(shuō),兩個(gè)app之間的合作與打通是最難實(shí)現(xiàn)的,彼此都怕對(duì)方搶奪自己的用戶不說(shuō),僅為打通而需付出的技術(shù)資源就十分龐大,在滴滴出行中用戶進(jìn)行的注冊(cè)和解鎖產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量,該由誰(shuí)來(lái)支付,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)算誰(shuí)的,這都是需要緊密細(xì)致協(xié)調(diào)才能解決的問(wèn)題。好在是,滴滴出行與ofo雖然都屬于出行服務(wù)類,但實(shí)現(xiàn)方式有所不同,一個(gè)是乘車出行,一個(gè)是騎車出行,彼此的業(yè)務(wù)范圍并不擠占對(duì)方的生存空間,在服務(wù)上和數(shù)據(jù)上還有一定互補(bǔ)性,這是奠定今日合作之根基。
合作的基礎(chǔ)是對(duì)雙方有利,能補(bǔ)足對(duì)方的短板,實(shí)現(xiàn)雙贏。滴滴出行提供的出租車、網(wǎng)約車、公交車等服務(wù),與ofo提供的短途出行結(jié)合起來(lái),恰好能夠成出行服務(wù)的一個(gè)完整體驗(yàn),這相當(dāng)于用戶想睡覺(jué)就給枕頭,填補(bǔ)了用戶出行的空白,想乘車就乘車,想騎車就騎車,實(shí)在不行乘一段車再騎一段車,反正不管怎樣,用戶出行方方面面的需求都創(chuàng)造條件加以滿足。其結(jié)果就是用戶體驗(yàn)更好,服務(wù)的粘性進(jìn)一步加強(qiáng),呈現(xiàn)出一種雙贏的局面。
此外還要看到的是,ofo與滴滴出行的合作不具備較強(qiáng)復(fù)制性,是有相當(dāng)大門(mén)檻的。服務(wù)的融合外加數(shù)據(jù)的融合,在以往的合作中很難見(jiàn)到,摩拜接入微信只是從大平臺(tái)中獲取了新用戶,整個(gè)使用共享單車的過(guò)程仍在摩拜體內(nèi)進(jìn)行,微信僅提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)媒介。而ofo與滴滴出行的合作則更深入了一部,相當(dāng)于用戶資源共享之外,還進(jìn)行了數(shù)據(jù)共享。滴滴出行一直想在出行領(lǐng)域建立最全的數(shù)據(jù)庫(kù),為中國(guó)人的出行畫(huà)出一張實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)藍(lán)圖,與ofo的合作補(bǔ)足了數(shù)據(jù)上的空白,讓這件事變得更容易了。
對(duì)于ofo來(lái)說(shuō),此次合作并不著眼于短期利益,而是一次擁抱生態(tài),擁抱數(shù)據(jù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)布局。將短途出行納入整個(gè)出行生態(tài)的大盤(pán)子,是一步妙招,在充實(shí)了出行生態(tài)的同時(shí),也有助于構(gòu)建自己的騎行出行生態(tài)。與滴滴在出行數(shù)據(jù)上的合作,對(duì)雙方各自生態(tài)的完善都有好處,可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,滴滴在出行數(shù)據(jù)方面經(jīng)營(yíng)多年,有很多經(jīng)驗(yàn)可傳給ofo。另外,滴滴也在積極出海,而ofo也在緊鑼密鼓布局國(guó)際化,兩者的合作有助于彼此出海之路更加順暢。
當(dāng)前共享單車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)如火如荼,競(jìng)爭(zhēng)已漸入佳境。ofo和摩拜分別號(hào)稱全球最大的共享單車平臺(tái),以及全球最大的智能共享單車平臺(tái),資本方對(duì)于這種競(jìng)爭(zhēng)盛景也是樂(lè)見(jiàn)其成的。摩拜得到了一些產(chǎn)業(yè)資本的支持,騰訊資本也對(duì)其提供了支持,而ofo爭(zhēng)取到的支持則更多一些,不但騰訊和阿里兩大巨頭悉數(shù)入局,滴滴也成為其股東。這種彼此間相互交錯(cuò)的資本格局,在之前是不多見(jiàn)的,也意味著共享單車市場(chǎng)前景的火爆。
目前ofo已在中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、新加坡4個(gè)國(guó)家的81個(gè)城市開(kāi)展運(yùn)營(yíng),擁有超過(guò)400萬(wàn)單車,數(shù)千萬(wàn)用戶,提供出行服務(wù)累計(jì)超過(guò)8.3億次。在覆蓋城市數(shù)、用戶量、單車投放量、日訂單量、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)主要指標(biāo)方面均位居行業(yè)第一。
在騰訊、阿里、滴滴等巨頭的資本扶持下進(jìn)行獨(dú)立發(fā)展,上升勢(shì)頭強(qiáng)勁。在取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的情況下,能夠從生態(tài)和數(shù)據(jù)的角度考慮問(wèn)題而與滴滴出行開(kāi)展深度合作,尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是非常令人期待的戰(zhàn)略之舉。共享單車未來(lái)的發(fā)展空間還很大,除了是智能出行領(lǐng)域的重要構(gòu)成外,也能為建設(shè)智慧交通城市貢獻(xiàn)力量。
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