昨日,據(jù)媒體透露,微信事業(yè)群內(nèi)部進行了組織架構調(diào)整,微信事業(yè)群下成立搜索應用部,負責微信的搜索業(yè)務、閱讀推薦業(yè)務、AI技術研究及落地、微信數(shù)據(jù)平臺建設和數(shù)據(jù)能力的應用。騰訊公司隨后回復表示,“因業(yè)務發(fā)展需要,希望通過架構調(diào)整將內(nèi)部的團隊作更好的整合,給用戶帶來更好的搜索體驗?!?/p>
具體而言,搜索應用部包括四個產(chǎn)品中心:
搜索產(chǎn)品中心,在充分運用微信數(shù)據(jù)能力的基礎上,打造微信搜索服務及精準閱讀推薦服務,由基礎產(chǎn)品部下搜索產(chǎn)品中心整體平移而來。
廣告用戶技術中心,為微信廣告業(yè)務建設完備的用戶體驗評價系統(tǒng)及對比試驗系統(tǒng),負責小程序及搜索、搜索生態(tài)的建設工作,由基礎產(chǎn)品部下廣告用戶技術中心整體平移而來。
模式識別中心,負責語音識別、圖像處理、對話機器人及自然語言處理等方向的技術研究及落地等工作,由技術架構下模式識別中心整體平移而來。
數(shù)據(jù)中心,負責微信數(shù)據(jù)平臺的建設,為各相關業(yè)務提供用戶畫像及數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘能力的支持,由技術架構部下數(shù)據(jù)中心整體平移而來。
據(jù)了解,目前微信所支持的搜索功能,主要還是集中包括微信公眾號文章、聯(lián)系人等內(nèi)部內(nèi)容的搜索上,而對于外部內(nèi)容搜索暫時沒有涉及。而從騰訊財報顯示的數(shù)據(jù)來看,截至2016年12月底,微信月活躍用戶數(shù)已達8.89億,同比增長28%;而CNNIC報告則顯示,截至2016年12月,我國搜索引擎用戶規(guī)模達6.02億,使用率為82.4%;手機搜索用戶數(shù)達5.75億,使用率為82.7%。通過對比不難發(fā)現(xiàn),微信的活躍用戶數(shù)已經(jīng)超越了搜索引擎用戶數(shù),移動端搜索將逐步成為未來搜索需求的主流。
很顯然,微信是想借移動流量的這股熱潮來搶奪流量,但對于極簡思維的微信來說,這樣的負重前行已經(jīng)讓微信的輕裝上陣變的越來越背離了原始的軌道。
資本市場撬開了微信的商業(yè)夢
眾所周知,微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序,但隨著商業(yè)性質(zhì)的裂變,曾經(jīng)的簡單的通訊服務也已經(jīng)開始變質(zhì),例如,微信公眾號、朋友圈、小程序等的出現(xiàn),你會發(fā)現(xiàn)微信的商業(yè)味道越來越濃。
也許微信的出發(fā)點只是為了更好的黏住用戶,但資本市場的追逐讓無數(shù)簡單的用戶群體變成了助推商業(yè)變現(xiàn)的傳遞者,微信公眾號的興盛可以說見證了自媒體的黃金時期,而直到如今依然公眾號是很多商家投放廣告的必要途徑之一,畢竟移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢已經(jīng)是大勢所趨,無數(shù)的低頭族成就了微信公眾號在內(nèi)容分發(fā)上的長足進步。
微信朋友圈從簡單的曬幸福、曬雞湯到微商的泛濫,讓單純稚嫩的炫耀變成了充滿了銅臭味的商業(yè)廣告。
......
也許,微信的本身并不壞,但資本市場的追逐讓微信看到了商業(yè)價值的存在,原來微信也可以這么玩啊。
而嘗到了商業(yè)的甜頭以后,微信接下來的布局也是滿載著商業(yè)的性質(zhì):
小程序的開發(fā)讓微信不僅能承載信息,更能廣泛地承載應用服務。而對比小程序的重點打擊對象應用商店,搜索正是APP最主流的入口路徑。
微信指數(shù)的出現(xiàn),對于企業(yè)來說,利用微信指數(shù)來擴大品牌的知名度現(xiàn)階段應該盡快提上日程,通過微信指數(shù)我們可以了解品牌基于微信的熱度等相關核心信息。對于自媒體而言,微信用特殊的思維成就了部分人的暴富,而微信指數(shù)恰恰是許多人用金錢和時間鑄成的名利榜。
但值得注意的是僅憑微信公眾號內(nèi)容分發(fā)、朋友圈鏈式社交、短語音通訊等體系的用戶和數(shù)據(jù),微信還遠遠構不成生態(tài),不能形成一個規(guī)范有效的指數(shù)榜。
所以,從資本價值來看,騰訊的平臺夢想希望它能承載更多的盈利業(yè)務:從網(wǎng)游、彩票、打車、電商到娛樂,總而言之,一個人的衣食住行、生老病死,微信希望都能牢牢控制。
流量融合增加了微信的負重感
從簡單的打字、語音、表情包交流到紅包、曬朋友圈等,越來越好玩的微信可以說集聚了很多的線上流量,上至70歲的老太太下至5歲的兒童,人們都身不由己的沉靜在了微信的世界中,尤其是過時過節(jié),微信紅包成了必不可少的祝福傳遞者,當然也正是微信基于熟人與半熟人之間的這種社交輻射,才成就了微信在社交領域的地位。
但當智能手機升級潮出現(xiàn)放緩趨勢的時候,微信的線上流量也已經(jīng)出現(xiàn)了瓶頸期,畢竟人們基于移動互聯(lián)網(wǎng)下智能手機的升級換代已經(jīng)基本完成,而微信作為智能手機必不可少的社交利器也基本實現(xiàn)了裝載運行。
而對于無數(shù)商業(yè)家來說,微信巨大的線上流量顯然是一筆不可多得的財富,尤其是在電商優(yōu)化了傳統(tǒng)行業(yè)的弊端之下,線上流量成了眾多商家的搶奪之地,而微信作為當下流行的社交利器自然是商家不會錯過的流量索取之地,當然對于微信而言,鏈接第三方服務,既可以增加線下線下流量的互動感,又可以開發(fā)線下流量的,繼續(xù)擴充微信自身的流量堡壘可以說是一個雙贏的局面。
從目前微信的第三方服務來看,摩拜單車、滴滴出行、美團外賣等是當下比較熱門的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在流量補充上可以說給微信提升了很大的增量,當然利益的分成也使得微信更加富足,但透過現(xiàn)象來剖析,這恰恰是現(xiàn)階段微信進入“迷惘期”的開始,這種“迷惘期”的一個典型征兆就是核心產(chǎn)品在定位上的搖擺,微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)的“萬能神器”,它正在離當年創(chuàng)造者者張小龍追求的極致簡單漸去漸遠,從社交到電商、打車、視頻等等,微信身上背負的“贏利”負荷越來越重,在作為“連接器”的微信和作為“賺錢機器”的微信之間,騰訊的天平一直在搖擺和傾斜,時重時輕,往復不定。
用戶體驗喪失了原有的優(yōu)越感
從目前來看,依賴其QQ、微信等產(chǎn)品優(yōu)勢,從社交領域切入移動端搜索領域,既能幫助騰訊建立起移動端搜索功能的優(yōu)勢,又能夠依托搜索功能收集巨量的用戶標簽體系數(shù)據(jù),便于提升數(shù)字營銷的精準投放。
但對于用戶而言,微信離自己設定的那個極簡化構想越來越遠,從微信現(xiàn)有的產(chǎn)品結構看,資本的意志已經(jīng)完全超越的產(chǎn)品的屬性,微信平臺上的業(yè)務正越來越“重”,樹杈分枝越來越繁復,從微視頻、微店、公眾號、服務號……騰訊期望摘取的碩大的贏利果實幾乎都壓彎了樹干,這也是我們每一位普通用戶發(fā)現(xiàn)微信體驗越來越慢、甚至宕機的發(fā)生率時有增加的真實原因。
將QQ時代媒體和游戲業(yè)務的價值順利遷移到微信,騰訊想要的遠遠不止這些。事實上,在移動互聯(lián)網(wǎng)領域,騰訊的商業(yè)模式正在悄悄地發(fā)生著新的變化。
對于微信自身而言,功能的日益強大讓原本單純的心也開始浮躁,究竟是作為一種情感連接的媒介工具,還是一駕開始揮鐮收割的贏利機器,微信正處在一個歧路口。
但不可否認的是越來越“重”的微信,離張小龍心目中那個追求極致簡單的“社交神器”已經(jīng)漸行漸遠。
(微信公眾號:longgfei)
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