近期,騰訊官方對外發(fā)放了TIM V2.0的內(nèi)測邀請,并計劃在今年3月1日,正式上線TIM V2.0。內(nèi)測一開始,便立即引來了業(yè)界的普遍關(guān)注和好評,因為它很好地提升了互聯(lián)網(wǎng)時代的辦公效率,極大地減少了溝通和協(xié)調(diào)難題。脫胎于QQ這一超大型社交平臺,通過加法和減法的適當(dāng)運用,TIM不僅天生具備社交便利性,更為商務(wù)辦公提供了個性化支持。
大刀闊斧做減法,打造一款輕聊版的QQ
不斷加快的工作節(jié)奏,客觀上要求公司、單位要有全新的辦公系統(tǒng)和平臺。比如說,如何快速的將一個緊急的會議通知或工作指令群發(fā)到所有人手中?如何實現(xiàn)手機端、PC端辦公事項的自由切換?如何與團(tuán)隊高效地研究修改一份文案?如何歸類匯總商務(wù)交往中的名片信息?這一系列小流程,關(guān)系到效率的高低和服務(wù)的優(yōu)劣,關(guān)系到企業(yè)的競爭能力。
在優(yōu)化這些流程方面,電話、短信或者OA都有自己的局限性:電話短信不能傳遞文件,OA則不能與其他公司和組織對接,都滿足不了快速聯(lián)絡(luò),快速對接,快速協(xié)調(diào)的工作要求。所以,QQ和微信這種社交性的聊天工具就有了新的使用價值。但即使QQ群和微信群可以快速實現(xiàn)信息的互通,卻也存在一系列不足,以微信為例:
1.PC客戶端在關(guān)閉重啟后,并不能接收到手機端的信息(若要同步,還需單獨設(shè)置)。
2.在微信群聊天時,不能直接看到群聊名單,私聊比較復(fù)雜,還要添加好友。
3.好友發(fā)送的文檔,如果不打開下載,便不能轉(zhuǎn)發(fā),也只能保存七天。
QQ雖然避免了這些問題,但是也有自己的缺陷。其中最大的缺陷就是功能太多,太全面,涵蓋了游戲、直播、空間、QQ秀、厘米秀等一系列產(chǎn)品,不能讓人專注辦公,容易分心。雖然面面俱到,但是不能滿足商務(wù)辦公人士對簡約風(fēng)格的期待。
也就是說,雖然QQ以豐富的娛樂功能在年輕人中呼風(fēng)喚雨,已經(jīng)牢牢地掌握了90后、95后這些新興客戶群體,但對于需要專注工作的白領(lǐng)用戶來說,QQ略顯冗雜,有點花哨,娛樂輕松的成分過多,高效辦公的氛圍不足。為此,QQ對自身大刀闊斧地做減法,讓重要的東西凸顯出來。
1.隱藏了QQ會員、天氣、QQ秀、個性裝扮、動態(tài)、空間和游戲等個性化、娛樂化過強、與工作無關(guān)的功能,節(jié)省手機或電腦的空間。
2.聊天對話框更加簡潔,不同時出現(xiàn)聊天框和QQ頁面。
3.精簡了公眾號模塊,訂閱號和服務(wù)號、購物號等不適用于辦公的模塊已去除。
4.采用了簡約風(fēng)格的界面設(shè)計,默認(rèn)的頁面是白底黑字,風(fēng)格較為嚴(yán)肅認(rèn)真。
可以說,這些功能的裁減,就是要盡可能地避免工作時受到其他信息的干擾,保持科學(xué)高效的辦公狀態(tài)。
精挑細(xì)選做加法,創(chuàng)建一個便捷的溝通平臺
當(dāng)然,光做減法還不夠,TIM針對辦公場景也做了一系列加法,克服QQ在辦公業(yè)務(wù)應(yīng)用上的短板。
TIM保持了QQ原有的社交屬性,QQ聯(lián)系人和聊天記錄可自動同步到TIM中,連最近聯(lián)系人的位置也一模一樣。同時,TIM的聊天對話框基本上與手機QQ一致,同樣具備視頻、音頻功能,有聊天表情,有紅包和轉(zhuǎn)賬,也可以進(jìn)行文件傳輸。也就是說,QQ原有的便捷聊天工具在TIM中一應(yīng)俱全。此外,TIM也具備接收郵件、PC端與移動端的同步等功能,方便文件的傳送。
當(dāng)然,與QQ相比,TIM還有更多屬于自己的功能。主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
第一,多人同步編輯在線文檔。TIM支持多人同時在線編輯 Word 文檔和 Excel 表格,編輯過程隨時保存,還可以將文檔分享給其他好友,支持 Web 網(wǎng)頁查看,文檔導(dǎo)出過程也很簡單。這樣一來,便極大提高了文案、材料的編輯和修改效率,也消除了文檔過多、文檔版本不同步、內(nèi)存不夠等多種痛點。
第二,個性化的日程安排功能。用戶可以設(shè)置日程安排,選擇當(dāng)日活動的參與人員,完成日程安排后,TIM會自動的通知給別人,他人收到日程提醒后可查看日程詳情,還可以直接選擇設(shè)置響鈴提醒自己。這樣的話就能保證不錯過重要的會議和事項,并給自己的時間做出科學(xué)的安排。
第三,批量整理不常用好友。由于TIM的聯(lián)系人均由QQ中遷移過來,那么便有很多類似同學(xué)、親戚、朋友與工作不相關(guān)的群體,在TIM中,用戶可以將不常聯(lián)系人和群進(jìn)行智能分組,使用戶更加專注與工作有關(guān)的人員。
小結(jié)
近年來,面對社交領(lǐng)域的快速變化與用戶需求的不斷提升,QQ一直在朝著年輕化、個性化、娛樂化的方向發(fā)展,力圖更貼合年輕人的生活需求,最近陸續(xù)推出了直播、厘米秀等功能。另一方面,在QQ用戶中有海量的辦公用戶,這些精英白領(lǐng)用戶的辦公需求,則主要靠TIM來提供??梢韵胂?,“企業(yè)化社交”將成為社交領(lǐng)域的兵家必爭之地,最近微信、阿里都在這方面有所動作,TIM對于QQ而言,戰(zhàn)略意義不言而喻。在本輪的內(nèi)測活動中,TIM已經(jīng)收獲了大量肯定,未來是否會成為辦公新寵,十分令人期待。
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