對(duì)電商而言，有網(wǎng)絡(luò)的地方就有市場(chǎng)。于是，三四線(xiàn)城市及農(nóng)村地區(qū)這塊市場(chǎng)空白，成為電商爭(zhēng)奪的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。無(wú)論是蘇寧易購(gòu)、京東商城，還是阿里巴巴，電商巨頭們都已開(kāi)始向農(nóng)村出發(fā)。然而，這么長(zhǎng)時(shí)間過(guò)去了，農(nóng)村市場(chǎng)還是一片藍(lán)海，誰(shuí)勝誰(shuí)敗仍然不甚明朗。那么，究竟是什么阻擋了電商下鄉(xiāng)？

1.物流配送問(wèn)題

無(wú)論是自建物流配送體系，還是依托快遞，向農(nóng)村送貨高昂的物流成本，成為電商巨頭們無(wú)法回避的問(wèn)題。以方便快捷、價(jià)格較低為特點(diǎn)的網(wǎng)購(gòu)，在高昂的物流成本重壓下，如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸引消費(fèi)者成為農(nóng)村電商最關(guān)鍵的問(wèn)題。

兵馬未動(dòng)糧草先行，幾乎所有“下鄉(xiāng)”的電商，都把布局物流體系作為整盤(pán)棋中的第一顆“棋子”。物流倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題是電商能否真正下鄉(xiāng)的關(guān)鍵，影響電商下鄉(xiāng)的速度和范圍，因此要加快布局物流體系和物流網(wǎng)絡(luò)。電商自建物流體系或者解決物流倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題，無(wú)疑會(huì)抬高其物流成本。而自建物流的成本很可能轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，而網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格便宜，承擔(dān)物流成本轉(zhuǎn)嫁后的價(jià)格，其優(yōu)勢(shì)會(huì)縮小，這對(duì)電商企業(yè)而言，無(wú)疑也是一大挑戰(zhàn)。

2.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題

重慶市電子商務(wù)協(xié)會(huì)年前發(fā)布的《重慶市電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入戶(hù)已突破1.5億，3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)所有縣城和大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這為“鄉(xiāng)下”電子商務(wù)發(fā)展提供了硬件條件。然而，仍然有很大一部分區(qū)域并沒(méi)有寬帶和網(wǎng)絡(luò)，很多人用的也還是老人機(jī)。

雖然有網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)卻十分不暢通。手機(jī)信號(hào)雖然滿(mǎn)格，但是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)永遠(yuǎn)停留在2G的狀態(tài)，無(wú)論是聯(lián)通還是移動(dòng)，微信也無(wú)法使用。由此，我們可以想象一下在經(jīng)濟(jì)條件更差，地理位置更偏僻的農(nóng)村地區(qū)，也許智能手機(jī)已經(jīng)普及，但是運(yùn)營(yíng)商的3G/4G網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)成為了最大的制約條件。

3.購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣問(wèn)題

網(wǎng)購(gòu)在很多農(nóng)村地區(qū)根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)，或者體驗(yàn)十分之差，網(wǎng)絡(luò)差導(dǎo)致電商APP打不開(kāi)、物流送不到、自取路程遠(yuǎn)且麻煩等。于是對(duì)于那些不能感受到網(wǎng)購(gòu)便利性與性?xún)r(jià)比的農(nóng)民用戶(hù)來(lái)說(shuō)，想要發(fā)展好農(nóng)村電商同樣很難。所謂實(shí)踐出真知，只有嘗到了甜頭，用戶(hù)才會(huì)有繼續(xù)嘗試的可能。而農(nóng)村人購(gòu)買(mǎi)物品很大多數(shù)都是當(dāng)天買(mǎi)當(dāng)天用，大多用品都是需要用時(shí)才會(huì)想著要去購(gòu)買(mǎi)，極少數(shù)物品是存著待用的情況，而網(wǎng)上購(gòu)物都需要幾天時(shí)間才能到達(dá)用戶(hù)手中，也是一大弊端。另外，農(nóng)民都比較喜歡摸得著看得見(jiàn)的實(shí)物，對(duì)于網(wǎng)上的產(chǎn)品總會(huì)抱著懷疑的態(tài)度。

4.操作問(wèn)題

不可否認(rèn)的是農(nóng)村里大部分文化程度較高的人都除外發(fā)展了，留下來(lái)的比較多是老人、小孩和文化層次較低的年輕人。雖然不少人家都買(mǎi)了電腦，結(jié)果只是用來(lái)看看電視，玩玩游戲，聽(tīng)聽(tīng)歌等。網(wǎng)上購(gòu)物因?yàn)樯婕暗沫h(huán)節(jié)比較多，操作起來(lái)比較復(fù)雜，在農(nóng)村遠(yuǎn)未普及，只是少數(shù)文化層次比較高的人才能掌握的技術(shù)。對(duì)于大多數(shù)農(nóng)村人來(lái)說(shuō)，從小到大基本上都沒(méi)有接觸過(guò)電腦、平板等電子產(chǎn)品，如今記憶能力也慢慢減弱，查看電子產(chǎn)品的視力也開(kāi)始下降，盡管對(duì)其相當(dāng)好奇，但是心有余而力不足，學(xué)習(xí)時(shí)間也相當(dāng)長(zhǎng)。因此，要想讓農(nóng)村百姓參與網(wǎng)購(gòu)，不僅需要普及網(wǎng)絡(luò)，還要普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

5.支付問(wèn)題

支付問(wèn)題是電商進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)的一道難關(guān)。在農(nóng)村，一般銀行都只到達(dá)縣市一級(jí)，很少能夠深入到村鎮(zhèn)單位。只有農(nóng)村信用社到達(dá)了每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而農(nóng)村的居民基本都是把錢(qián)存進(jìn)信用社，如果子女在外打工，甚至主要還是通過(guò)中國(guó)郵政往家里匯款。因此銀行卡在農(nóng)村的普及率還非常低，更不用說(shuō)網(wǎng)銀、支付寶等現(xiàn)代化的支付工具。電商要開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)，首先面臨的就是這樣的狀況。在短時(shí)間內(nèi)，想要讓農(nóng)村老百姓都使用上網(wǎng)上銀行、支付寶等是不太現(xiàn)實(shí)的。也就是說(shuō)，你只能采取貨到付款的交易方式。又或者現(xiàn)在在農(nóng)村開(kāi)始逐漸流行的代購(gòu)服務(wù)：由村里少數(shù)幾個(gè)有網(wǎng)銀會(huì)網(wǎng)購(gòu)的人家為所有人服務(wù)，收取一定的手續(xù)費(fèi)用。可不管是哪一種方式無(wú)疑都大大限制了市場(chǎng)的容量。

6.接地氣問(wèn)題

農(nóng)村是一個(gè)和城市完全不同的市場(chǎng)，不同的地域環(huán)境、教育水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力都決定了未來(lái)的農(nóng)村電商會(huì)是一個(gè)和現(xiàn)在電商完全不同形態(tài)的東西。我們經(jīng)常都說(shuō)要接地氣，要多接觸和了解目標(biāo)客戶(hù)。從京東下鄉(xiāng)刷墻來(lái)看，巨頭們也確實(shí)在嘗試采用接地氣的方式為自己做宣傳。問(wèn)題是，對(duì)客戶(hù)的了解不是你說(shuō)想了解就馬上能了解的。君不見(jiàn)多少?lài)?guó)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入中國(guó)之后都水土不服，最后紛紛折戟。難道他們不想接地氣，貼近中國(guó)用戶(hù)？但想是一回事，能否做到又是另外一回事了。

所以，對(duì)于農(nóng)村電商發(fā)展來(lái)說(shuō)，必定是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程，需要一步一步走，從條件成熟的地區(qū)開(kāi)始推進(jìn)。不管是阿里還是京東，目前更多是一種探索性的市場(chǎng)行為以及戰(zhàn)略防御。對(duì)電商而言，農(nóng)村市場(chǎng)確實(shí)是一個(gè)充滿(mǎn)想象，潛力也足夠大的新興市場(chǎng)，但是想真正吃下來(lái)確實(shí)不是那么容易。對(duì)巨頭們來(lái)說(shuō)，可能先從縣級(jí)做起，一邊摸索一邊滲透才是更為穩(wěn)妥的做法。

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