不少投資人士認(rèn)定,互聯(lián)網(wǎng)金融的下一個(gè)風(fēng)口在農(nóng)村,而農(nóng)業(yè)將會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)口的那只“豬”。如今,中國電商行業(yè)兩大巨頭是阿里巴巴和京東,兩年來投入的巨額的人力物理和財(cái)力布局農(nóng)村市場。京東和阿里搶占農(nóng)村市場的大戲開始拉開帷幕。
基本概況PK
阿里村淘:2014年10月13日,阿里巴巴集團(tuán)在首屆浙江縣域電子商務(wù)峰會(huì)上宣布,啟動(dòng)千縣萬村計(jì)劃,在三至五年內(nèi)投資100億元,建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站。
京東縣級(jí)服務(wù)中心+京東幫:2015年初至今,京東以促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提升鄉(xiāng)村生活品質(zhì)為核心目標(biāo),大幅推進(jìn)農(nóng)村電商基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),布局了一張密布全國的農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò),截止到目前,已在全國開設(shè)縣級(jí)服務(wù)中心1000家,招募鄉(xiāng)村推廣員15萬人,開設(shè)京東幫服務(wù)店1300多家,還有600多家線上地方特產(chǎn)館、特產(chǎn)店。
“京東幫”服務(wù)店與京東之間屬于合作關(guān)系,但其承載的則是京東的自營家電業(yè)務(wù)。它針對(duì)大家電產(chǎn)品在物流、安裝和維修上的獨(dú)特需求,依托廠家授權(quán)的安裝網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)化維修站資源的本地化優(yōu)勢(shì),通過口碑傳播、品牌宣傳、會(huì)員發(fā)展、鄉(xiāng)村推廣、代客下單等形式,為農(nóng)村消費(fèi)者提供配送、安裝、維修、保養(yǎng)、置換等全套家電一站式服務(wù)解決方案。
工作重心大PK
阿里農(nóng)村工作重心將分為投資基礎(chǔ)、激活生態(tài)、創(chuàng)新服務(wù)和創(chuàng)造價(jià)值四個(gè)要點(diǎn)。阿里將在縣村建立運(yùn)營體系,加強(qiáng)物流,做好基礎(chǔ)建設(shè);培養(yǎng)更多的買家賣家和服務(wù)商、做好人才培養(yǎng);創(chuàng)新農(nóng)村代購服務(wù)、農(nóng)村金融、農(nóng)資電商O2O等;幫助農(nóng)民提高收入、增加就業(yè)。農(nóng)村淘寶,可以用“五個(gè)一”來概括:一個(gè)村莊中心點(diǎn)、一條專用網(wǎng)線、一臺(tái)電腦、一個(gè)超大屏幕、一幫經(jīng)過培訓(xùn)的技術(shù)人員。
京東縣級(jí)服務(wù)中心采用由京東自主經(jīng)營模式,服務(wù)中心主要承擔(dān)了代客下單、招募鄉(xiāng)村推廣員、培訓(xùn)鄉(xiāng)村推廣員和營銷推廣等功能,“縣級(jí)服務(wù)中心”是京東由線上向線下拓展的嘗試,它是一個(gè)多業(yè)務(wù)承載模式,管理人員包括配送站長和鄉(xiāng)村主管。由鄉(xiāng)村主管對(duì)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村推廣員進(jìn)行培訓(xùn)、管理,鄉(xiāng)村主管還將協(xié)調(diào)縣服務(wù)中心與京東幫服務(wù)店的功能匹配,讓兩者相互協(xié)作,共同解決農(nóng)村消費(fèi)者購買網(wǎng)購商品的‘最后一公里’配送難題。而京東幫服務(wù)店則是為縣域及農(nóng)村消費(fèi)者提供代客下單以及大件商品送貨、安裝、維修、退換一站式服務(wù)的京東授權(quán)服務(wù)合作商。
試點(diǎn)選擇
阿里第一個(gè)縣級(jí)運(yùn)營中心在桐廬啟動(dòng)可以看作是農(nóng)村淘寶邁出的第一步, 而第一個(gè)村級(jí)服務(wù)站(桐廬縣富春江鎮(zhèn)金家村服務(wù)站)的正式運(yùn)營,可以視為農(nóng)村電商在全國的第一試點(diǎn)。阿里首先投入100億元進(jìn)軍農(nóng)村市場,富春江鎮(zhèn)金家、里董、俞趙、渡濟(jì)四個(gè)試點(diǎn)村的農(nóng)村淘寶服務(wù)站已經(jīng)正式運(yùn)營。
2015年1月14日消息,京東集團(tuán)宣布,京東縣級(jí)服務(wù)中心在江蘇省宿遷市、湖南省長沙縣、四川省儀隴縣、山東省平度市等全國多個(gè)縣市正式開業(yè)。自2015年初開始至今,京東大力推進(jìn)渠道下沉戰(zhàn)略,重點(diǎn)建設(shè)農(nóng)村電商發(fā)展基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并取得了階段性成果——京東幫服務(wù)店突破1300家,還有600多家線上地方特產(chǎn)館、特產(chǎn)店。
運(yùn)營模式大PK
京東的鄉(xiāng)村推廣員模式是在農(nóng)村建立京東服務(wù)站,在站內(nèi)將有專人指導(dǎo)電商購物的全過程;阿里的村淘模式是在鄉(xiāng)村設(shè)立阿里村淘服務(wù)中心,滿足農(nóng)村用戶的線上購買需求,另外村淘站長也負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村特產(chǎn)貨物的線上售賣。
淘寶農(nóng)村服務(wù)站目前主要有三個(gè)功能:代購淘寶、天貓網(wǎng)上產(chǎn)品給農(nóng)村村民;當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品阿里村淘銷售,這是農(nóng)產(chǎn)品上線銷售;菜鳥網(wǎng)絡(luò)代理點(diǎn),這是代收快遞,起到物流點(diǎn)作用。目前,這些都還在不斷試驗(yàn),改進(jìn),推廣階段,需要不斷摸索更好的經(jīng)營模式。
京東縣級(jí)服務(wù)中心在全國多個(gè)縣市正式開業(yè),將承擔(dān)配送、客戶體驗(yàn)、鄉(xiāng)村推廣員培訓(xùn)、宣傳和產(chǎn)品實(shí)物展示等落地重任。京東還將通過縣級(jí)服務(wù)中心,招募數(shù)萬名鄉(xiāng)村推廣員。如果說“京東幫”服務(wù)店是面向大家電的一站式服務(wù),縣級(jí)服務(wù)中心這一模式則是“京東幫”的拓展和完善。目前京東縣級(jí)服務(wù)中心和“京東幫”服務(wù)店的開店計(jì)劃雖然在時(shí)間上不同步,但最終目標(biāo)“一縣一中心”和“一縣一店”達(dá)成后,通過自營的京東縣級(jí)服務(wù)中心和合作的“京東幫”服務(wù)店,京東商城的全業(yè)務(wù)可以無縫覆蓋全國縣鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)村市場,承擔(dān)著當(dāng)?shù)乜h域農(nóng)村電商的推廣、運(yùn)營管理和培訓(xùn)職能,從現(xiàn)實(shí)上保障京東“多、快、好、省”的電商服務(wù)能力與“品質(zhì)生活”的理念福澤本地。
物流模式大PK
長期以來,無論是京東等類型的自建物流,還是“四通一達(dá)”等快遞公司,運(yùn)輸路線往往難以深入村級(jí)市場。如何讓商品在最快的時(shí)間送到最偏遠(yuǎn)的小山村里?物流,成為電商們迫切進(jìn)軍農(nóng)村市場的一道屏障,也是目前各家無不挖空心思正在解決的問題。
2014年6月,京東啟動(dòng)“大篷車百城行”,計(jì)劃用半年時(shí)間走進(jìn)全國 100 多個(gè)城市,分 3 條線路途經(jīng) 100 個(gè)城鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳,同時(shí)計(jì)劃在今年內(nèi)陸續(xù)對(duì)接全國1萬家左右的農(nóng)村信息服務(wù)站,將其作為網(wǎng)絡(luò)代購點(diǎn)。同時(shí),京東自建物流不斷擴(kuò)展覆蓋,目前已經(jīng)在全國建成97個(gè)大型倉庫,擁有1808個(gè)配送站和715個(gè)自提點(diǎn)和自提柜,覆蓋區(qū)縣也達(dá)到1780個(gè)。
值得注意的是,和中國郵政“攀親戚”的不止京東一家。今年 6 月,阿里同樣和中國郵政簽署戰(zhàn)略協(xié)議,通過合作協(xié)議,中國郵政將對(duì)菜鳥網(wǎng)絡(luò)開放 10 萬多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為商家和消費(fèi)者提供社會(huì)化自提等服務(wù)。目前在菜鳥網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上,包括順豐、三通一達(dá)等民營快遞企業(yè)已全面接入。也就是說,協(xié)議簽訂后,民營快遞的包裹也將可以在郵政網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)自提。
農(nóng)村金融大PK
2016年3月18日,螞蟻金服農(nóng)村金融事業(yè)群成立,布局農(nóng)村市場兩年后,這一業(yè)務(wù)條線逐漸走向螞蟻金服版圖的中心區(qū)域。
之后第三天京東金融與險(xiǎn)資合作的最新涉農(nóng)貸款產(chǎn)品“京農(nóng)貸-養(yǎng)殖貸”落地。緊扣“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城+工業(yè)品下鄉(xiāng)”,依托電商平臺(tái)渠道下沉發(fā)展農(nóng)村電商,在此基礎(chǔ)上提供金融服務(wù),是京東金融和螞蟻金服打造農(nóng)村經(jīng)濟(jì)閉環(huán)的相似邏輯。但不同的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)與發(fā)展基因,又讓二者探路農(nóng)村的戰(zhàn)術(shù)不盡相同。螞蟻金服和京東金融的農(nóng)村金融布局,一個(gè)以支付為尖刀,一個(gè)以物流為觸角,背后是各自核心優(yōu)勢(shì)從城市向農(nóng)村的移植。
2015 年 10 月,京東金融選擇山東汶上和四川仁壽作為試點(diǎn)地區(qū),通過與大型農(nóng)企和當(dāng)?shù)卣献?,推出“先鋒京農(nóng)貸”和“仁壽京農(nóng)貸”,分別對(duì)準(zhǔn)農(nóng)戶在農(nóng)資購買環(huán)節(jié)和農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的信貸需求,服務(wù)上線不足半年,在試點(diǎn)區(qū)域山東汶上縣的貸款金額接近千萬。與京東選擇單點(diǎn)滲入、重點(diǎn)突破的布局理念不同,螞蟻金服選擇了一種“遍地開花”的打法。
2015 年 11 月,網(wǎng)商銀行推出農(nóng)村信貸產(chǎn)品“旺農(nóng)貸”,為農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)者提供無抵押、純信用的小額貸款。2016 年 2 月底,旺農(nóng)貸已覆蓋全國 24 個(gè)省 139 個(gè)縣的 2425 個(gè)村莊,戶均貸款支用金額 4.4 萬元,依托的正是 2 萬個(gè)“村淘”服務(wù)點(diǎn)。
京東與阿里的明爭暗斗仍在繼續(xù),比較淘寶的“千縣萬村”計(jì)劃,京東“縣級(jí)服務(wù)中心”+“京東幫”的組合拳模式是否更具殺傷力?暫不予評(píng)論。但是,京東、阿里對(duì)農(nóng)村電商的高度自信,是否真能順勢(shì)吃掉農(nóng)資電商?還是田田圈、農(nóng)商1號(hào)等農(nóng)資電商老大以農(nóng)資電商為切入口,貍貓換太子,改變農(nóng)村電商格局?只有拭目以待。
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