春天到了，手機廠商們也再度迎來了集中發(fā)布新品的日子。讓人匪夷所思的是，盡管經(jīng)歷了2016年的格局演變，一些手機廠商仍癡迷于“溫水煮青蛙”的游戲，越來越像的手機外觀，連蘋果都未能免俗的“顏色革命”，因為搞不定產(chǎn)能而繼續(xù)的“饑餓營銷”，以及在配置參數(shù)上的持續(xù)發(fā)燒……

在這個連創(chuàng)新和工匠精神都被玩壞的行業(yè)，站在道德的高度去批駁某家手機廠商已經(jīng)失去了意義。尤其這是個急功近利的時代，手機廠商們早已經(jīng)習(xí)慣了“形式主義”，在看得見的地方做足了面子，在看不見的地方則奉行著另一套標準。作為手機行業(yè)的旁觀者，這里想要和手機廠商們談兩個哲學(xué)問題。

第一個是經(jīng)濟學(xué)中著名的荷塘效應(yīng)。

一個池塘要長滿荷葉，假設(shè)最初池塘里只有一片荷葉，一天后長到兩片，兩天后長到四片，三天后長到八片，可能直到第47天，池塘里也只有不到四分之一的地方長有荷葉。而令人驚訝的是，到第48天荷葉就掩蓋了半個池塘，再過一天荷葉就鋪滿了整個池塘。

在47天的“臨界點”之前，新事物可能都處于緩慢的滋長期，難以引起人的注意，而一旦到了最后一天便瞬間爆發(fā)，其影響力將讓人瞠目結(jié)舌。這個理論很好地形容了當(dāng)前社會的很多經(jīng)濟現(xiàn)象，尤其是互聯(lián)網(wǎng)為這個社會所帶來的巨變。

其實“荷塘效應(yīng)”更像是一個哲學(xué)問題。放到手機市場來看，一個品牌是否需要做底層技術(shù)的研發(fā)，是否需要專注于細節(jié)創(chuàng)新，畢竟有一個“臨界點”在里面。當(dāng)這個“臨界點”出現(xiàn)的時候，人們習(xí)慣性地稱之為“風(fēng)口”，而這個風(fēng)口，不僅是屬于創(chuàng)新者的，也是屬于“投機者”的。

幸運的是，這是一個社會分工非常細化的年代，單就手機的制造來說，有完善的供應(yīng)鏈、工藝成熟的代工廠和甘為幕后的解決方案提供商，以及完備的銷售渠道。有些聰明人看到了其中的機遇，直接跳過47天的“臨界點”，站在了第48天的凌晨。假以全新的營銷模式，打造具有號召力的品牌，充當(dāng)行業(yè)的價格殺手，最終巧妙地完成了一夜之間將荷葉長滿整個池塘的奇跡。

不幸的是，從生長立葉到凋謝枯萎，荷葉的生長周期只有五個多月的時間。冬天來了，那些從第一片荷葉開始生長的池塘在淤泥深處結(jié)下了蓮藕，來年春天依舊可以生長立葉。而那些在47天之后才有所動作的池塘，冬天過后只剩下一片枯黃。這也就不難理解為何某些手機廠商即使一度成長為行業(yè)的領(lǐng)軍者，又迅速地終結(jié)了銷量神話跌下神壇。

最為可怕的是，整個行業(yè)都充斥著試圖一步跨過“臨界點”的廠商，就好像互聯(lián)網(wǎng)手機崛起時在很短的時間內(nèi)出現(xiàn)了上百家互聯(lián)網(wǎng)手機品牌，都想成為風(fēng)口下那只飛上天的豬。風(fēng)口過去，紅利消失，互聯(lián)網(wǎng)手機哀鴻遍野。

當(dāng)然，也有一些手機廠商選擇了逆勢而為，比如崇尚“笨鳥精神”的榮耀，在競爭對手忙于性價比和價格戰(zhàn)的時候，堅守“品質(zhì)、創(chuàng)新、服務(wù)”三位一體的戰(zhàn)略控制點。結(jié)果就是，同類廠商在銷量上開始持續(xù)下滑，榮耀卻在2017年一二月份登頂中國手機市場線上銷量，并實現(xiàn)了多款機型銷量過千萬。

第二個是被詩人們反復(fù)歌頌的竹子哲學(xué)。

竹子用了4年的時間，僅僅長了3cm。但從第五年開始，便以每天30cm的速度瘋狂生長，僅僅用六周的時間就能長到15米。其實，在前面不為人所知的四年，竹子將根在土壤里延伸了數(shù)百平米。

在闡述竹子哲學(xué)之前，先分享一個最近發(fā)生的小故事。4月13日，智利當(dāng)?shù)匦侣勲娨暸_報道稱，兩名智利男子在銀行取款后，被三名劫匪搶劫，其中一名男子腹部遭受槍擊，子彈被其隨身攜帶的榮耀暢玩5X阻擋，手機正面屏幕被擊穿，但是在承受巨大沖擊力的情況下，后殼金屬機身只是輕微變形，該名男子得以死里逃生。

盡管手機擋子彈屬于小概率事件，卻反映出了榮耀品牌背后的竹子哲學(xué)。

追求“零缺陷”的榮耀手機，有著嚴格的流程品質(zhì)控制和研發(fā)要求，比如產(chǎn)品開發(fā)從必須經(jīng)歷TR1到TR6品控流程，遠高于行業(yè)基準的品質(zhì)標準。2015年，榮耀還做過一件更加引人側(cè)目的事情，因為運輸過程中發(fā)生輪胎起火，他們集中銷毀了價值2000萬且不良率僅有1.4%的手機。

正是憑借對質(zhì)量問題的重視，榮耀曾獲得國家最高榮譽“中國質(zhì)量獎”，并登陸央級媒體欄目“尋找頂級制造”。

可見，“擋子彈”事件是偶然，也是必然。

然而，太多的手機廠商看到了竹子從3cm到15米的奇跡，選擇性忽略了最初3cm的生長過程。放到產(chǎn)品上，最典型的特征就是一味的求“快”，一是產(chǎn)品配置求快，能夠拿到某款處理器的首發(fā)，或者率先嘗試某款工藝，一定能博一個不錯的賣點來提振銷量，很可能這些產(chǎn)品在發(fā)布時尚未完成實驗室里的基本測試；二是產(chǎn)品節(jié)奏求快，一些手機品牌在4-6個月的時間內(nèi)便能迭代一款產(chǎn)品，甚至有些廠商做到了每月一場發(fā)布會，意圖也不難理解，利用所謂的新產(chǎn)品來換取銷量，KPI是銷量而非品質(zhì)和口碑。

同時，為了適應(yīng)這個時代的競爭，越來越多的手機品牌學(xué)會了講故事，或是以情懷打動用戶，或是身披生態(tài)的外衣，或是自詡在品牌誕生之初便在打磨一款產(chǎn)品，或是某個未經(jīng)市場驗證的公司在發(fā)布會上講了近10頁的PPT，十足的欲蓋彌彰。

舉個例子來說，最近剛發(fā)布的某款手機不遺余力的吹噓產(chǎn)品的指紋識別速度和拍照功能，及背后的技術(shù)突破，事實上采用的卻是歐菲光、索尼等廠商所提供的成熟解決方案，根本沒有任何“突破”可言。

古人講求“博觀約取，厚積薄發(fā)”，這一哲學(xué)思想放在今天的手機市場來看，仍然不無道理。在拿來主義盛行的當(dāng)下，諸如榮耀、華為等長期堅持研發(fā)投入的手機廠商，已然表現(xiàn)出了厚積薄發(fā)的姿勢。

在榮耀的產(chǎn)品矩陣中，這次擋子彈的榮耀暢玩5X所屬的X系列產(chǎn)品，一貫踐行以出色性能配置對千元機市場進行降維打擊大戰(zhàn)略，榮耀暢玩5X配備了金屬機身、指紋識別，榮耀暢玩6X率先在千元機產(chǎn)品上應(yīng)用了雙攝技術(shù)，且榮耀暢玩5X和榮耀暢玩4X均突破了千萬銷量；在科技美學(xué)、人工智能、芯片級系統(tǒng)優(yōu)化等方面完成突圍的榮耀Magic打開了未來手機的先河……

不斷帶來超出用戶期待的產(chǎn)品體驗，以品質(zhì)創(chuàng)新服務(wù)為基、大技術(shù)為翼的榮耀，已經(jīng)成為消費升級時代的現(xiàn)象級手機品牌。

國內(nèi)手機市場剛剛完成海量品牌的洗牌，正在進入排位賽的競爭。

厚積薄發(fā)的手機廠商們正在逐步釋放勢能，而那些一味求快的手機品牌，也是時候停下來思考思考荷塘效應(yīng)和竹子哲學(xué)所蘊含的道理了。

Alter，互聯(lián)網(wǎng)觀察者，長期致力于對智能硬件、云計算、VR等行業(yè)的觀察研究。微信公眾號：spnews

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