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    母嬰市場決策方式變化,催生行業(yè)新格局

    近日,艾瑞與家庭親子App親寶寶發(fā)布了一份報(bào)告《2017年中國母嬰家庭人群白皮書》,與以往人們對女性作為家庭消費(fèi)決策主導(dǎo)者的固有印象不同,從調(diào)查結(jié)果來看,母嬰市場的決策方式正在變?yōu)榧彝Q策的集體行為。

    母嬰市場新消費(fèi)群體催生市場巨變

    這一決策行為的變化與社會人口結(jié)構(gòu)的變化不無關(guān)系,85后、90后已經(jīng)成為母嬰市場的消費(fèi)主力,新的消費(fèi)主體人群帶來的是思維方式和消費(fèi)行為的變化。

    實(shí)際上母嬰市場消費(fèi)決策主體的多元化一直都是趨勢,早在2013年就有分析師曾提出“父嬰時(shí)代”的概念。根據(jù)淘寶披露的數(shù)據(jù),早在2013年購買母嬰用品的男性用戶就已經(jīng)有3000萬,占母嬰購買用戶總數(shù)的44%,相比2012年提升12%,“啤酒和紙尿褲”在電商時(shí)代被綁定的更加緊密。而在艾瑞新近發(fā)布的報(bào)告中,在母嬰產(chǎn)品月開銷大于5000元的群體中,男性親屬占比高達(dá)53.8%。

    其實(shí)除了父母之外,嬰兒的爺爺奶奶、姥姥姥爺們也成為了消費(fèi)決策和支出的重要參與者。根據(jù)艾瑞與親寶寶聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告,母嬰家庭中父母作為主力軍消費(fèi)支出占比達(dá)80%以上,而(外)祖父母則是重要的輔助力量。

    85、90后一代,大多為獨(dú)生子女,這也就構(gòu)成了倒三角式的家庭結(jié)構(gòu),四個(gè)隔代長輩-父母-嬰兒,6個(gè)人參與到母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)決策中。而隔代親,本身也是大多數(shù)中國家庭的傳統(tǒng)。

    根據(jù)親子App親寶寶的數(shù)據(jù),在這款以記錄新生兒成長為主要功能的App用戶中,母親占40%,父親占據(jù)了29%,隔代親屬占據(jù)16%,其它親友占據(jù)15%。

    這一點(diǎn)也符合現(xiàn)代社會的發(fā)展規(guī)律,全職母親在整個(gè)社會中的比例并不高,由于嬰兒父母都處于工作狀態(tài)中,往往已經(jīng)退休了隔代親屬反而有更多的時(shí)間承擔(dān)照看新生兒的任務(wù)。

    母嬰市場的新消費(fèi)、新觀念

    6對1,甚至是更多親屬面對1個(gè)新生兒的狀態(tài),使得投入在母嬰用品及服務(wù)購買上的金錢和時(shí)間也更多,嬰兒游泳已經(jīng)快速在一二線城市成為商場招商必備,早教課程也受到年輕一代父母的追捧。

    相比于上一代人,85、90后在母嬰市場的消費(fèi)更愿意和有能力花錢,但也不盲目,更多的是追求品質(zhì),質(zhì)量也以74.8%的關(guān)注度成為母嬰家庭人群消費(fèi)決策關(guān)注的第一要素。這一點(diǎn)從各大跨境海淘平臺的主力品類上也不難看出,進(jìn)口紙尿褲等嬰兒用品成為了2015年至今的爆款產(chǎn)品。

    作為消費(fèi)升級的主要戰(zhàn)場,母嬰市場的競爭也在過去幾年進(jìn)入白熱化,商業(yè)邏輯其實(shí)相當(dāng)簡單,結(jié)婚生子無疑是中國家庭結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念產(chǎn)生巨大轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),占住了母嬰市場就意味著有機(jī)會進(jìn)一步切入未來的家庭消費(fèi)市場,從而在電商獲客成本普遍提升的情況下,進(jìn)一步延長用戶在平臺上的生命周期,以及消費(fèi)頻次。

    但新一代用戶消費(fèi)習(xí)慣和母嬰消費(fèi)決策主體的變化,似乎并沒有讓大多數(shù)的母嬰行業(yè)從業(yè)者做出快速反應(yīng),如今的母嬰市場產(chǎn)品依然還是以面向母親為主,無論是從產(chǎn)品配色(以紅、粉紅為主),還是其他周邊產(chǎn)品銷售品類,以及更深層次的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,依然沒有擺脫以女性用戶為消費(fèi)主要群體的思維。

    親寶寶在母嬰市場的順勢而為,有哪些可以借鑒?

    相比之下,作為母嬰領(lǐng)域頭部App的親寶寶則在這方面做得更好,這款產(chǎn)品本身就是從家庭親子記錄和互動的角度出發(fā),除了父母之外,隔代親屬以及其他相關(guān)親屬都是重要的用戶,從而構(gòu)建了一個(gè)家庭圍繞新生兒的小圈子。

    一、沉淀社交關(guān)系與內(nèi)容

    作為一個(gè)工具產(chǎn)品,從商業(yè)競爭的原則來看,本身的壁壘并不高。但親寶寶由于涉及家庭親子這一特殊領(lǐng)域,在穩(wěn)扎穩(wěn)打依靠優(yōu)秀產(chǎn)品形成較好口碑之后,用戶粘度很高,留存率好。

    根據(jù)親寶寶方面披露的數(shù)據(jù),自2013年1月上線以來,親寶寶已經(jīng)獲得了4200萬家庭用戶,日均登陸用戶超過350萬,上傳照片超過15億張。

    這背后則是家庭社交關(guān)系和親子記錄內(nèi)容的沉淀,隨著社交關(guān)系與內(nèi)容的沉淀,使得用戶跨平臺的轉(zhuǎn)移成本極高,不僅很難遷移到其他工具,反而會在孩子成長的很長一段時(shí)間里,都會一直使用,這一周期甚至超出了一般意義上母嬰市場覆蓋的嬰兒年齡段。

    二、適應(yīng)倒三角家庭結(jié)構(gòu)

    另一方面,親寶寶以家庭為基本單位,在既保證私密性的同時(shí),又使得家庭成員之間可以圍繞孩子這一最關(guān)系的新成員展開溝通互動,將線下真實(shí)的社交關(guān)系映射到線上,并增多了溝通的頻次,使得家庭關(guān)系變得更加緊密。

    尤其是在如今“4-2-1”的家庭結(jié)構(gòu)背景下,親寶寶的記錄和分享功能也讓不能陪在孩子身邊的家庭成員,也可以隨時(shí)查看到孩子的動態(tài),對于老人而言也是極大的心理安慰。

    與此同時(shí),通過順應(yīng)這一倒三角的家庭結(jié)構(gòu)和母嬰消費(fèi)決策變化,親寶寶可以將母嬰市場轉(zhuǎn)變?yōu)楦蟮挠齼菏袌?,甚至是家庭消費(fèi)市場,無論是在實(shí)際可提供的產(chǎn)品、服務(wù)類型上,還是未來的想象空間上,都有了極大的提升。這對于母嬰行業(yè)從業(yè)者而言是有著很大借鑒意義,如何讓母嬰市場有更好的延伸和擴(kuò)展,也一直是這個(gè)行業(yè)長期以來的痛點(diǎn)。

    三、更高的廣告價(jià)值和商業(yè)空間

    商業(yè)想象空間的增大,也讓親寶寶在廣告投放方面更具優(yōu)勢,相比原有單一女性消費(fèi)人群,親寶寶可以觸達(dá)更多的家庭成員,除了推送母嬰育兒相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)之外,也可以根據(jù)不同家庭成員的需求進(jìn)行有針對性的商品推薦,從而產(chǎn)生更好的廣告效果。

    由于本身具有的家庭育兒屬性,親寶寶也能夠通過育兒知識和內(nèi)容推送來影響用戶,從而促進(jìn)用戶育兒觀念的改變,進(jìn)而影響其消費(fèi)行為,這也是一般母嬰電商平臺所不具備的優(yōu)勢。根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù),國內(nèi)92.4%的用戶會選擇使用母嬰App獲取育兒知識。

    相比傳統(tǒng)意義上的母嬰電商市場,親寶寶其實(shí)成功占住了一個(gè)藍(lán)海市場,并有機(jī)會利用其沉淀的流量優(yōu)勢,在未來更高效地實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值。

    這一藍(lán)海來自于國內(nèi)家庭結(jié)構(gòu)的變化和育兒習(xí)慣的變化,且這種改變正在不斷深化,并進(jìn)而影響到越來越多的母嬰產(chǎn)品,而目前看來,已經(jīng)有足夠大用戶基礎(chǔ)的親寶寶無疑是最有可能起飛的那一家。

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    2017-04-19
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    實(shí)際上母嬰市場消費(fèi)決策主體的多元化一直都是趨勢,早在2013年就有分析師曾提出“父嬰時(shí)代”的概念。

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