編譯：T客匯 張珅健

在如今云計算和DevOps已經成為實際標準的趨勢下，為了加速向云端遷移的步伐，許多公司對能夠幫助他們建立、運行和保護現(xiàn)代應用的下一代分析工具和服務的需求越來越高。但是，他們仍然面臨著諸如安全性、工具孤立和定制化程度等難題。一份由UBM和Sumo Logic聯(lián)合發(fā)布的調查著重強調管理者需要對整個IT應用堆棧有所了解。

現(xiàn)今企業(yè)IT的運作模式和十年前，甚至五年前比已相去甚遠?，F(xiàn)在的APP時代正在重新定義企業(yè)IT團隊的建立、運行、管理和保全工作。相比將數(shù)據(jù)中心放在傳統(tǒng)服務器上，現(xiàn)在的公司更加愿意使用公有云計算服務和/或他們自己的私有云。他們正在完成由基于三層架構的單一遺留應用程序向能在各種平臺運行的松散耦合的微服務器的現(xiàn)代應用程序的轉型。

為了保持競爭力，持續(xù)的業(yè)務創(chuàng)新必不可少。消費者希望個性化的應用來滿足他們的不同需求。企業(yè)IT團隊再也不能一年或者更長時間更新一次應用，并且還必須在維護時保持服務繼續(xù)通暢。消費者和雇員都希望能夠隨時隨地的接入實時數(shù)據(jù)。

為了滿足這些需求，IT組織也被完全改變了。相比于過去開發(fā)和運營團隊相互獨立，越來越多的公司開始采用DevOps方法，使這兩個部門的責任共擔，產生了前所未有的緊密工作聯(lián)系。這能夠幫助他們更快的解決問題，同時也加快了開發(fā)進程。許多現(xiàn)代公司開始使用敏捷開發(fā)、連續(xù)部署或其他相似的方法將更新周期提升到天或者周。

但是新的應用生態(tài)系統(tǒng)在監(jiān)管和維護方面還是存在很多問題。在一些情況下，IT團隊還是在使用之前在傳統(tǒng)環(huán)境下用的孤立工具。大多數(shù)人很難在如今快速、全天候的多環(huán)境中了解整個應用堆棧。

云端機器數(shù)據(jù)分析供應商Sumo Logic在近期委托UBM對這些趨勢進行深度研究。2016年12月，UBM對擁有500名或以上員工公司的235位IT運營、應用開發(fā)和信息安全的專業(yè)人員進行了調查，以此評估IT運營和現(xiàn)代應用工具的現(xiàn)狀。

該報告對云計算、DevOps、管理工具、安全性和定制化如何改變企業(yè)IT，以及他們的未來趨勢進行了解讀。

云 已成常態(tài)

云在過去還可能只是一個新興的技術，但是在現(xiàn)在現(xiàn)代化IT環(huán)境中，云已經成了公司的標配。只有20%的受訪公司沒有使用任何公有云服務。三分之二（67%）的公司使用軟件即服務（SaaS），超過4成公司正在使用基礎設施即服務（IaaS）和/或平臺即服務（PaaS）。

在云的初期，Amazon云服務（AWS）在云計算供應商中的地位遙遙領先。但是調查顯示，隨著云產業(yè)的成熟，公司對除AWS外的公司接受程度更高，越來越多的開始選擇多種云廠商。實際上，雖然在其他報告中AWS的云市場占有率仍然最高，但是在這份由來自規(guī)模超過500人的公司的專業(yè)人員參與的調查顯示，排名第一的廠商其實是微軟Azure。

當被問到正在使用哪家IaaS或PaaS廠商時（能夠多選），66%的受訪者選擇了Azure。有趣的是，超過一半的Azure用戶來自規(guī)模超過10000人的公司，這也表明微軟云在大型公司中更加受歡迎。AWS緊隨其后，獲得了55%的受訪者支持，后面的是Salesforce App Cloud（28%），IBM Cloud（23%）和Google Cloud（20%）。

云計算能夠為公司提供包括更高的敏捷和靈活性、更低的成本、移動化支持、協(xié)作能力提升和軟件即時更新在內的諸多好處。使用云的公司經常說云能夠幫助他們的產品更快的面市。所有這些都會刺激更高的生產力和更快速的增長，進而為公司帶來競爭優(yōu)勢。

然而，云也為傳統(tǒng)IT環(huán)境增添了復雜性。許多公司都在使用基于多種云的應用，以及多種IaaS和PaaS廠商。在大多數(shù)情形下，IT部門對員工使用的云服務了解越少，他們在監(jiān)管、管理和保全應用和其中數(shù)據(jù)時的難度就越高。

企業(yè)擁抱DevOps 一次一個團隊

像云一樣，DevOps的應用在大型公司也已成為常態(tài)。DevOps從敏捷軟件開發(fā)演變而來，致力于將敏捷原理應用于IT基礎架構中。他鼓勵開發(fā)和運營人員間更加緊密的協(xié)作，而DevOps商店往往依賴于自動化來加速新的應用程序和更新的交付。雖然這個概念僅僅誕生不超過十年，但是已經快速獲得了那些需要提高敏捷性和響應能力公司的認可。

事實上只有12%的受訪公司表示自己沒有采用DevOps的計劃。但是，大多數(shù)公司表示自己對這個概念仍然處于測試階段，或者僅在一小部分團隊中試用。11%的受訪者表示他們整個IT部門都采用了這個方法，卻有57%的人表示DevOps的部署處于內測階段。這也表明公司可能需要體會到更多的好處才會更廣泛的應用。

因為連續(xù)交付是DevOps的特點之一，所以它能幫助公司加快自己應用開發(fā)和部署的速度也就不足為奇。事實上，42%的受訪者表示自己公司部署應用的頻率比過去更加頻繁。只有8%的受訪者表示自己的部署頻率比去年更少。更快的更新和更頻繁的部署會幫助公司更好的滿足顧客需求。

然而，盡管他們的開發(fā)和部署速度確實增加了，但是如果想要保持競爭力的話，公司還有很多方面需要提高?，F(xiàn)在大多數(shù)團隊開發(fā)新應用或更新的周期還是以月計算。只有3%的受訪者表示自己可以在一個星期內發(fā)布一款新應用，一個月內的也只有16%。對多數(shù)（51%）人而言，應用開發(fā)周期能達到數(shù)月，12%的表示大約需要一年，甚至還有6%的人表示需要的時間更長。

相似的是，大多數(shù)應用應用的更新周期都是以月或者年為單位。只有3%的受訪者能每天都發(fā)布新的版本。超過一半（55%）的受訪者表示更新周期在一個月或者更短，還有3%的人仍然堅持每年更新一次。

這些數(shù)字表明多數(shù)公司的創(chuàng)新速度并不能滿足客戶的預期。然而，放緩部署連續(xù)發(fā)布和其他DevOps方法的腳步可能也是一個優(yōu)勢。DevOps對建立時間很久的IT團隊來說是個巨大的改變，如果管理不經過審慎考慮就部署的話，過程中會產生很多困難。合理的DevOps部署會幫助公司克服文化的差異，然后逐漸增加向現(xiàn)代軟件交付周期前進的腳步。

當今應用時代充滿挑戰(zhàn)

不出所料，很多公司仍然對云的安全性心存顧慮。從云應用的最早期開始，公司對把應用和數(shù)據(jù)放在脫離直接掌控范圍的基礎設施上就非常擔心，而且很多云廠商之間也沒有完全解決這種顧慮。

當被問到對公有云安全的看法時，只有6%的受訪者認為“很好“。多數(shù)（55%）的受訪者表示公有云服務的安全性比他們想象的要好，但是仍然有提高的空間。另外，當被問到有關云計算最大的挑戰(zhàn)時，安全成為得票最高的答案，被27%的受訪者選擇。其他的包括向云端遷移應用和數(shù)據(jù)（15%），獲得對云和傳統(tǒng)IT基礎設施的統(tǒng)一觀點（8%）以及管理云端應用和運營（7%）。

兩個受訪者選出的最大挑戰(zhàn)：獲得統(tǒng)一觀點和管理云端應用引出了另一個現(xiàn)代IT部門面臨的大問題：管理工具。

基礎設施的改變意味著IT運維團隊必須對比以往多得多的應用和平臺進行監(jiān)管、故障排除和保全。堆棧、工具和數(shù)據(jù)多樣化成為了新的常態(tài)，很多團隊對應用、數(shù)據(jù)和工具激增的速度表示有心無力。

通過這些調查，大多數(shù)公司正在使用4到10種工具來管理日益增長的自定義引用組合。而且，超過十分之一的受訪者實際上使用了20種以上。這也表明許多公司仍然在使用孤立的只能處理一小部分任務的工具，而不是選擇允許他們監(jiān)控和維護整個堆棧的統(tǒng)一管理方案。

然而，公司卻并不希望現(xiàn)狀變化那么快。多數(shù)（59%）的受訪者表示他們希望他們使用工具的數(shù)量在未來兩年內保持不變或者更多。這些團隊也許并沒有意識到，現(xiàn)代化工具能夠幫助他們獲得IT運營效率和應用可用性的提升。

值得慶幸的是，許多公司的IT管理部門開始使用更加先進的工具來分析他們的運營數(shù)據(jù)。在調查者中，67%的人使用日志管理工具，85%的人希望在未來兩年內增加或者保持日志管理工具的使用。另外，79%的受訪者表示已經開始或計劃將分析工具或者機器學習應用到他們的日志數(shù)據(jù)中。

通過整合這些工具，IT運營團隊可能能夠打破孤島，更好的排除故障并監(jiān)控應用。Sumo Logic產品營銷副總裁Kalyan Ramanathan表示，“調查數(shù)據(jù)顯示管理工具并沒有跟上企業(yè)IT變化的步伐。采用安全的原聲云統(tǒng)一解決方案能夠幫助企業(yè)簡化其優(yōu)化和故障排除工作，同時提供客戶需求的可用性和表現(xiàn)水平。

公司需要對應用全面了解

IT部門發(fā)生的大多數(shù)改變對公司都是有利的。向云和DevOps這樣的趨勢能夠幫助企業(yè)變得更靈活，更快的響應市場。但是大多數(shù)公司在跟上現(xiàn)代應用生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新速度和支持能力方面仍有很多工作要做。

隨著對云和DevOps的采用，公司發(fā)現(xiàn)在即正處在難以監(jiān)管的復雜異構環(huán)境中。IT團隊再也不用擔心在自己硬件上運行的傳統(tǒng)應用客戶端?，F(xiàn)在除了傳統(tǒng)架構，他們還需要對公有、私有和混合云環(huán)境進行管理。

新的現(xiàn)狀也推動著傳統(tǒng)工具尋求新的突破。大多數(shù)公司在監(jiān)管系統(tǒng)和云服務上投入了太多的工具。統(tǒng)一工具的缺失也使得IT運營效率降低，并且妨礙了他們確保持續(xù)可用性和排障表現(xiàn)的能力提升。

企業(yè)IT部門需要對整個IT應用堆棧進行了解。專門設計為此服務的現(xiàn)代化綜合應用監(jiān)管工具能夠幫助企業(yè)克服這些困難。這種集中式工具還可以幫助提高安全性和合規(guī)性，同時使公司變得更有競爭力。

數(shù)據(jù)來源：Sumo Logic

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。