在螞蟻金服高調(diào)宣布即將推出“財(cái)富號(hào)”——向金融機(jī)構(gòu)全面開放自運(yùn)營財(cái)富管理平臺(tái)之后沒多久，京東金融卻宣布了正式上線自運(yùn)營財(cái)富管理平臺(tái)“京東行家”，免費(fèi)向金融機(jī)構(gòu)開放接口搭建自運(yùn)營平臺(tái)，首批入駐的9家公募基金公司中甚至還包括了天弘基金。

眾所周知，天弘基金是螞蟻金服旗下余額寶真正的東家，憑借余額寶，天弘基金一舉成為國內(nèi)最大的基金管理公司。京東金融與螞蟻金服是實(shí)打?qū)嵉母偁庩P(guān)系，從天弘基金的入駐可以窺見此次京東行家在基金銷售平臺(tái)的大手筆，也可以窺見到基金市場格局的悄然變化。

事實(shí)上，基金擁有非常廣闊的市場，從余額寶的火爆程度就可見一斑，余額寶的本質(zhì)是貨幣基金，只是因?yàn)椤盎稹边@個(gè)詞被賦予了專業(yè)投資的色彩，加之全面獲取信息的正規(guī)渠道不普及，仍有相當(dāng)一部分人購買不理性、盲目跟風(fēng)，甚至對(duì)基金產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)很高、太專業(yè)的印象，因此敬而遠(yuǎn)之。

財(cái)富號(hào)先聲奪人，京東行家后發(fā)先至

其實(shí)說到基金，過去一直都是以基金代銷為主，但是他們的模式往往都比較單一，而且以“貨架式”的銷售為主。但是這卻導(dǎo)致了一個(gè)非常嚴(yán)重的問題：用戶不知道購買什么基金，而基金公司也不知道用戶到底需要什么樣的基金理財(cái)產(chǎn)品。只有打破這種傳統(tǒng)的基金銷售模式，才能一方面為用戶解決基金投資的信任難、溝通難、決策難等痛點(diǎn)；另一方面幫助基金公司為用戶提供不同的個(gè)性化服務(wù)。

早在2013年，螞蟻金服就憑借淘寶的優(yōu)勢上線了基金店鋪。當(dāng)時(shí)移動(dòng)端還不夠發(fā)達(dá)，此后隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展，用戶對(duì)移動(dòng)端的投資需求高漲，對(duì)理財(cái)?shù)膶I(yè)度要求也越來越強(qiáng)。淘寶基金店面對(duì)基金公司的官網(wǎng)直銷渠道，無法更全面地展示業(yè)務(wù)；另外，對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的股票類基金如果只是通過投資者簡單地瀏覽淘寶店難以促成交易，種種原因?qū)е绿詫毣鸬旰笃诮?jīng)營蕭條難以維持，最終宣布關(guān)店。

隨后，螞蟻金服對(duì)投資理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面整合，將全部基金業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至螞蟻聚寶，也由原來的基金公司直銷轉(zhuǎn)變成了螞蟻金服代銷基金的業(yè)務(wù)。但是受投資市場低靡現(xiàn)狀的影響，公募基金銷售尤其是第三方基金代銷呈現(xiàn)出了明顯的下滑趨勢，于是螞蟻金服又向外界宣布將要開放自運(yùn)營平臺(tái)“財(cái)富號(hào)”，意圖來改變當(dāng)前螞蟻金服基金代銷的頹勢。

不過財(cái)富號(hào)萬萬沒有想到的是，京東金融順勢推出“京東行家”，并得到了包括天弘基金、國泰基金、興全基金、上投摩根、廣發(fā)基金、鵬華基金、南方基金等在內(nèi)的九大基金公司支持，他們已經(jīng)后發(fā)先至了?！熬〇|行家”將免費(fèi)幫助基金公司快速搭建“移動(dòng)官網(wǎng)”并實(shí)現(xiàn)運(yùn)營，結(jié)合自身的專業(yè)投研能力，直接對(duì)用戶做有效溝通并提供服務(wù)，消除信息不對(duì)稱，解決用戶在面對(duì)基金投資時(shí)信任難、溝通難、選擇難、決策難的痛點(diǎn)。

京東行家全面依托京東金融，財(cái)富號(hào)承載基金淘寶遺愿

對(duì)于財(cái)富號(hào)來說，這一次他們承載著基金淘寶店再次起飛的夢想；而對(duì)于京東行家來說，他們卻開始借助京東金融全面向傳統(tǒng)基金公司賦能。

京東行家依托京東金融，以京東金融數(shù)據(jù)和技術(shù)為核心，同時(shí)依托京東金融全面開放的生態(tài)能力，包括技術(shù)能力的開放、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能力的開放、用戶能力的開放、資產(chǎn)端的開放、資金端的開放等，為金融機(jī)構(gòu)提供精準(zhǔn)用戶畫像、綜合大數(shù)據(jù)服務(wù)、研發(fā)資源共享、多樣化運(yùn)營工具、互聯(lián)網(wǎng)立體營銷等全方位的支持，從而幫助金融行業(yè)提升效率、降低成本。

財(cái)富號(hào)則承載著基金淘寶店能夠再次起飛的夢想，螞蟻金服表示今后財(cái)富號(hào)只做技術(shù)支撐。其一，用技術(shù)支撐基金公司在螞蟻聚寶打造屬于自己的品牌專區(qū)，直接觸達(dá)和服務(wù)用戶；其二，作為平臺(tái)方，螞蟻金服將為金融機(jī)構(gòu)提供用戶觸達(dá)、數(shù)據(jù)、營銷等一系列能力支持，基金公司也可以在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自主運(yùn)營、銷售基金；其三，螞蟻聚寶以一套公平透明的規(guī)則衡量基金公司的運(yùn)營情況，并給予流量支持。

而以京東行家、財(cái)富號(hào)為代表的自運(yùn)營財(cái)富管理平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)基金公司的全面開放，勢必會(huì)對(duì)整個(gè)基金市場格局產(chǎn)生一定的影響。

京東行家一心做平臺(tái)，財(cái)富號(hào)稍顯左顧右盼

螞蟻金服與京東金融相比，二者還有一個(gè)很大的不同就是螞蟻金服在打造自運(yùn)營平臺(tái)財(cái)富號(hào)同時(shí)也在做基金代銷，既做平臺(tái)又與第三方金融機(jī)構(gòu)共食一塊蛋糕；而“京東行家”則不與基金公司搶生意，致力于做一個(gè)中立、開放的平臺(tái)。

由此看來，螞蟻金服平臺(tái)的第三方金融業(yè)務(wù)與其代銷業(yè)務(wù)是存在競爭關(guān)系的，一方面這可能導(dǎo)致平臺(tái)策略開展難以徹底，另一方面如果平衡不好代銷基金業(yè)務(wù)與第三方業(yè)務(wù)的關(guān)系可能會(huì)導(dǎo)致喪失進(jìn)駐機(jī)構(gòu)。對(duì)于螞蟻金服來說，要想實(shí)現(xiàn)基金銷售量的突破，除了平臺(tái)依靠技術(shù)創(chuàng)新為基金公司服務(wù)以外，還要看平臺(tái)如何平衡好基金代銷業(yè)務(wù)與第三方基金公司的關(guān)系，使二者良性、共贏生存。

“京東行家”則明確定位，不做投資管理，不設(shè)立基金公司等金融管理機(jī)構(gòu)，而是依托京東金融強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力和金融科技能力，以開放的心態(tài)和中立的姿態(tài)服務(wù)所有的入駐金融機(jī)構(gòu)，向入駐機(jī)構(gòu)輸出包括運(yùn)營服務(wù)、用戶資源及流量分發(fā)、數(shù)據(jù)及研發(fā)支持等三大方面服務(wù)，賦能基金公司，優(yōu)化基金公司運(yùn)營效率、降低成本，同時(shí)也為基金公司提供多樣化運(yùn)營工具和定制的專業(yè)化服務(wù)。

對(duì)于用戶而言，京東行家則能夠提供更多個(gè)性化的服務(wù)，解決不同程度上用戶不同層次的需求，尤其是針對(duì)一些專業(yè)的基金用戶，還將提供市場上更加獨(dú)家可靠的專業(yè)深度投研分析類內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)活動(dòng)，投教答疑（文章、語音、視頻）等全方位立體化的服務(wù)。

未來的基金市場，得年輕用戶得天下

2016年底，京東金融聯(lián)合新京報(bào)發(fā)布基民調(diào)查報(bào)告，從“基民地圖”、“基民畫像”、持倉偏好、產(chǎn)品偏好、收益情況等維度進(jìn)行投資者分析，通過線上、線下問卷調(diào)查形式進(jìn)行，共收集了近100萬份有效樣本。報(bào)告顯示，基金投資者呈現(xiàn)年輕化特征。

其一，在基金理財(cái)?shù)挠脩糁校?0后、90后投資者占據(jù)的比例超過了八成。一方面，80后已經(jīng)成為了社會(huì)的中堅(jiān)力量，不少的80后已經(jīng)積累了一定的財(cái)富，而越來越多的90后也開始走向職場，成為互聯(lián)網(wǎng)基金理財(cái)?shù)闹髁?；另一方面?0后、90后作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要用戶群體，他們接觸新鮮事務(wù)的程度相比70后、60后要強(qiáng)很多。對(duì)于京東行家、財(cái)富號(hào)來說，未來80后、90后以及即將走入社會(huì)的2000后，將會(huì)成為他們競爭的主力市場。

其二，從性別比例來看，基金投資者的男女占比分別為74%和26%，表現(xiàn)出較大差距。那么對(duì)于京東行家、財(cái)富號(hào)而言，在女性基金投資還存在較大的市場空白機(jī)會(huì)，這無疑是一個(gè)新的機(jī)遇，也將會(huì)是兩大平臺(tái)拉開差距的重要競逐點(diǎn)。

當(dāng)前，螞蟻金服的財(cái)富號(hào)還沒有對(duì)外正式發(fā)布，只是召開了一場記者發(fā)布會(huì)；京東行家已經(jīng)搶先一步殺入市場，從以天弘基金等為代表的基金公司紛紛入駐京東行家來看，也從側(cè)面顯示了京東行家的足夠開放性。京東行家、財(cái)富號(hào)必然會(huì)把年輕用戶作為他們的主戰(zhàn)區(qū)，未來的基金市場，將會(huì)是一個(gè)得年輕用戶得天下的市場。

劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)：liukuang110

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