文/莊帥(百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人、商性書院院長)
時間回到2012年初,正值我剛加入王府井百貨集團的電商公司,負責市場和運營工作。當時,網(wǎng)上電商平臺已經(jīng)規(guī)劃了將近一年,原來的市場和運營負責人由于不符合集團要求被替換,我屬于第二任。
傳統(tǒng)企業(yè)做電商在人才關上就很難邁過去,前任確實專業(yè)性有待商榷,近一年并沒有留下多少業(yè)績能夠讓我的接下來的工作輕松一些。相當于我需要重新規(guī)劃和招聘合適的人從頭開始加班加點推進,以使商城能夠在短短的幾個月時間讓技術、采購等部門按照運營和市場推廣的節(jié)奏進行開發(fā)、招商、選品……
加上王府井百貨集團屬于上市國有企業(yè),所以所有工作還需要考慮風險因素、成本控制等更多細致的內容,團隊規(guī)模也被嚴格限制,只好更多地尋找第三方公司合作來完成商城上線的大量基礎工作,這其中就包括商品信息化的重要內容。
所謂的“商品信息化“,通俗一點來說就是商品的拍照、文字描述、參數(shù)、標簽、分類等工作,并將這些信息在上線前準備好錄入到后臺系統(tǒng)里,包括ERP系統(tǒng)和電商后臺。商品的拍照在2012年的時候隨著數(shù)碼相機的升級,京東、天貓、淘寶、當當、亞馬遜和當時的垂直電商都已經(jīng)做得非常好,我也從04年開始陸續(xù)在這些大型電商平臺開過網(wǎng)店積累了相對豐富的經(jīng)驗和規(guī)則。
但是對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,這絕對是一道僅次于人才關的大坎!我曾經(jīng)為此寫過一篇分析文章《電子商務快速發(fā)展的那只“蝴蝶“》,以蝴蝶效應的比喻來說明商品拍照對于電商的重要性。
可是當我做出拍照1萬個單品預算需要100萬的時候(含模特費用),能夠非常清楚地感受到王府井百貨集團電商公司高管的困惑!
他們希望我把這個部分的預算進一步壓縮,讓我想辦法……
這個想辦法的過程讓我接觸到了陳東,紅動世紀的創(chuàng)始人,這個相遇也讓原來我非常熟悉的攝影行業(yè)有了顛覆性的認知,這些認知使得陳東在2016年折騰出來了一個我認為是新零售時代具有非凡意義的“商品信息化基礎設施平臺”——網(wǎng)拍天下!
事隔近5年,我仍然能夠總結陳東當年的幾點顛覆性認知:
一、攝影標準化之下的數(shù)據(jù)化
聽到陳東和我深入分析不同的商品品類在攝影應該如何標準化,以最高效率高低成本拍攝時,我已經(jīng)很震驚了。了解攝影行業(yè)的應該都清楚,這是一個有些“文藝范”的行業(yè),隨心隨性。有時為了追求攝影效果,不計時間、人力!如果和他們提標準化,有時候會被認為“沒有追求”。
但是零售業(yè)出身的我特別喜歡和別人談“標準化”,因為只有標準化,才能夠真正地降低人力等各項成本,找到提高效率的路徑和方法,并且可以快速規(guī)?;L貏e是對于王府井百貨電商這樣的新平臺來說,1萬個單品只是開始,畢竟我們面對的是大型電商平臺上億的單品的競爭環(huán)境。
陳東分析完標準化之后,開始和我談如何計算不同品類拍照所需要的時間、燈光耗電量等數(shù)據(jù),認為數(shù)據(jù)化是標準化之后的必經(jīng)之路。
當他分析完這個部分時,我確實是被驚到了。他的這個思維模式的變化也奠定了后續(xù)開發(fā)“網(wǎng)拍天下”平臺的基礎。
二、成本極致降低,質量反而提升
這個部分其實才是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心,陳東最終讓我的預算在含四個模特的時候做到50萬元,并且他還能賺錢,質量經(jīng)過前期測試比許多報價多出一倍的攝影公司還要好。(這其中我見了十幾家京城能網(wǎng)拍的大大小小的攝影公司),后續(xù)的合作他的公司完成了其中的7000個單品,質量全部符合我及公司高管的要求!
這樣的結果是第一點的經(jīng)營思路的反映,具備了標準化和數(shù)據(jù)化之后,在任何行業(yè)都可以將成本降低極致,質量反而提升。
三、平臺化和開放
鑒于王府井百貨電商項目的合作,隨后我又推薦了居然之家電商的拍攝項目給陳東,他接受了拍攝大件家具的挑戰(zhàn)。仍然沿用前面兩個思維,得到了居然之家電商的高度認可。
這兩個項目讓我和陳東成為了好朋友,在沒有合作的時候,也會時不時找他聊天。在2014年我決定再次創(chuàng)業(yè)的時候,為了降低成本,我?guī)е鴪F隊跑到他公司一起辦公。雖然后來也沒去幾次,經(jīng)常在各地培訓和做咨詢項目,但有一次深談,他表示要做一個網(wǎng)拍平臺的思路后,發(fā)現(xiàn)中國傳統(tǒng)企業(yè)做電商要迎來顛覆性的變革,這個變革是助力傳統(tǒng)企業(yè)做電商的。
陳東的平臺化思路說起來很簡單,就是建立一個數(shù)量和質量都可以媲美大型電商平臺的商品圖片庫,并且將這個商品圖片庫開放給任何一家想做電商的傳統(tǒng)公司,這些公司以傳統(tǒng)零售商和品牌商為主。
聽起來好像不難,可是做起來卻足足耗費了陳東三年多的時間,期間有一次公司賬上只剩下幾萬元……
這是在2014年我們深談一次之后他就按照自己對零售行業(yè)的理解和實踐,開始了平臺化的“網(wǎng)拍天下”的建設,這個過程我是在2016年2月再次見他剛關閉上海公司,重返北京才知道這其中的艱辛!然后在2017年3月回北京事隔一年后,他活下來并再次獲得新的融資平臺被認可的節(jié)點。
我寫分析文章不喜歡煽情,所以就事論事,在陳東三年多的時間,到底做了哪些事情,讓“網(wǎng)拍天下”能夠活下來并成為商品信息化的基礎設施平臺的?
構建超過10萬個擁有版權的單品數(shù)據(jù)庫
用陳東的話說,網(wǎng)拍天下沒有BAT的高精尖人才、沒有雄厚的資金、沒有強大的資源,這些任何一家中大型攝影公司或資本公司都可以按照他的思路做出網(wǎng)拍天下的平臺,可是10萬個有版權的高質量的商品數(shù)據(jù)庫的構建,最快時間仍然需要耗費一年的時間來構建,何況這還是理想狀態(tài)。
因為拍攝過程涉及的品類非常多,并且電商的攝影環(huán)境要求很多都是白底圖,要么到傳統(tǒng)企業(yè)搭建符合要求的攝影棚,要么將商品搬至攝影公司拍攝。跟進過電商平臺商品拍攝的人估計深有體會,一張看起來白底的簡單的圖片,為了讓用戶產(chǎn)生購買欲望,需要費多大的功夫和時間來完成!
陳東的一句話讓我深刻體會到:通過專業(yè)技能,完成一件規(guī)?;氖虑樗璧臅r間是一家創(chuàng)業(yè)公司真正的門檻!
我在今年(2017年)3月正式上線了一款內容電商導購APP——迷物,上線兩周為了達到APP的定位和形式要求,近10人的運營團隊被我逼哭了一個通宵。在不到半個月時間上線了符合標準的近1000個選品,隨著標準的建立和時間的推移,符合迷物選品標準的商品和圖片的數(shù)量將成為我們很大的門檻。
另外就是一個月四次版本迭代不斷優(yōu)化的用戶體驗,這個部分也需要時間來完成。
其次:開放的平臺以及運營規(guī)則讓盈利變得多樣化
當陳東給我展示“網(wǎng)拍天下“的前后臺時,我們都很清楚未來的盈利已經(jīng)不只是給想做電商的傳統(tǒng)企業(yè)、第三方代運營公司拍照收取費用這一項了,平臺內的圖片使用按照流量收費、按照年度及使用張數(shù)或次數(shù)收費、商品圖片通過各大電商平臺的API接口調用的次數(shù)獲取的數(shù)據(jù)以及其它各種數(shù)據(jù)形成的付費的數(shù)據(jù)產(chǎn)品、第三方服務商的廣告費等等。
在平臺開放和運營規(guī)則明確的前提下,盈利模式充滿了無限可能。網(wǎng)拍天下要做的一方面是不斷完善平臺建設、一方面是繼續(xù)加大商品數(shù)據(jù)庫的數(shù)量。
最后:共享經(jīng)濟存在于任何平臺
針對攝影行業(yè)人才流動快、規(guī)模不大的現(xiàn)狀,網(wǎng)拍下天的平臺在構建商品庫的過程中,進一步開放,讓攝影公司、攝影師參與進來,傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)拍天下找不到的商品圖片,需要拍攝時,可以通過網(wǎng)拍天下下單,由攝影公司和攝影師接單的方式來高效低成本完成。
陳東并沒有想什么共享經(jīng)濟的概念,只是覺得平臺能夠幫助到像他這樣的人和公司,更輕松地獲得訂單,于是放心大膽地把平臺開放了。
寫到這里,發(fā)現(xiàn)我和陳東之所以能夠保持多年交情,有一致的價值觀是根本所在。我的迷物APP也在規(guī)劃下一步開放平臺,讓更多個人和品牌商能夠參與進來,通過在迷物APP結合電商平臺聯(lián)盟的方式更輕松地花更少時間的方式獲利……
“網(wǎng)拍天下“的案例正如我在最近一次直播提到的一樣,概念可以被很快知道,可是概念內要清楚你能做什么?你有什么樣的技能?如何獲利并持續(xù)發(fā)展?這些問題多思考,才能讓人在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下更踏實和實在地做出落地的事情來。
如果當年陳東像我接觸的其它攝影公司的老總滿足于在傳統(tǒng)企業(yè)做電商的大浪潮中,按照傳統(tǒng)攝影公司一樣接單拍照賺錢,然后不斷被壓價(電商成本壓力比較大),隨后經(jīng)濟大環(huán)境不景氣向我抱怨攝影公司人才不穩(wěn)定、接單不易、規(guī)模小競爭激烈沒有好的發(fā)展……
思路真的決定出路,只是不要局限知道這句口號了。沒有不好的行業(yè),只有不努力進取的公司。和陳東認識的這五年,讓我真正感受到在所有人都認為無法改變的行業(yè)里,通過互聯(lián)網(wǎng)做出了新零售時代的“商品信息化基礎設施平臺”的創(chuàng)舉!
以下是關于這個平臺的詳細介紹,感興趣的也可以找陳東的網(wǎng)拍天下合作:
在人口紅利逐漸消失、品類的電商滲透率逼近天花板時,各大傳統(tǒng)企業(yè)也加快了“新零售”戰(zhàn)略布局,但擺在各大企業(yè)面前的第一個問題就是“商品數(shù)據(jù)的獲取”,這其中包含優(yōu)質標準的商品圖片、商品條碼、屬性信息等,這些數(shù)據(jù)還要同時滿足各主流電商、O2O平臺的不同需求,以上無疑大大提高了傳統(tǒng)企業(yè)轉戰(zhàn)新零售的門檻。
網(wǎng)拍天下正是看到了零售商/品牌商對便捷獲取商品數(shù)據(jù)的訴求,專門研發(fā)了一套基于SaaS體系的云端商品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)——商數(shù)通(iteMall)。
商數(shù)通究竟是什么?
商數(shù)通(iteMall)是利用線上SaaS平臺+線下本地服務的綜合解決方案,可以為全國/區(qū)域性零售商快速實現(xiàn)海量商品的快速上線和數(shù)據(jù)更新。一站式商品數(shù)據(jù)創(chuàng)建服務,涵蓋商品拍攝、數(shù)據(jù)錄入、文描制作、多渠道共享、API接入等全部工序,標準化作業(yè)流程,超快速的制作能力,日處理1500SKU以上!
同時商數(shù)通(iteMall)的商品搜索引擎,可以讓用戶簡便檢索產(chǎn)品的圖片、數(shù)據(jù)。用戶通過簡單搜索即可獲取到所需的精美、專業(yè)的商品圖片,同時還可以得到詳實準確的商品數(shù)據(jù),更可通過簡單的編輯后,直接將商品發(fā)布到用戶在各電商平臺的店鋪中。
零售商如采取傳統(tǒng)方式制作商品數(shù)據(jù),需要拍照、測量、錄入屬性信息、制作商品詳情頁、各平臺分別上傳等諸多工序。制作成本要達到150-300元/SKU,就算只有100個SKU,基本上也要花費1個月左右的時間,且不論各平臺單獨上傳、發(fā)布的時間成本。
如果使用商數(shù)通(iteMall),那么零售商只需在商品搜索引擎中通過關鍵詞搜索,即可找到所需商品數(shù)據(jù),將商品數(shù)據(jù)添加到商家的個人賬戶中后,就可以便捷的使用、分享或一鍵發(fā)布到各電商平臺。
即使在商數(shù)通(iteMall)中沒有搜索到所需商品數(shù)據(jù),商家也可以通過在系統(tǒng)中下單委托創(chuàng)建,將商品寄送到網(wǎng)拍天下的服務網(wǎng)點,僅需幾天標準的商品數(shù)據(jù)既可供商家使用。
所以說,零售商使用商數(shù)通(iteMall),將大大提高獲取、管理商品數(shù)據(jù)的效率,降低數(shù)據(jù)制作做成本!
商數(shù)通(iteMall)適用什么樣的用戶呢?
商數(shù)通(iteMall)通用版,適用于天貓、京東等第三方電商平臺賣家,提供云端SaaS商品數(shù)據(jù)管理工具,支持多電商渠道同步,完善的數(shù)據(jù)制作服務能力,線下服務網(wǎng)點覆蓋全國20余城市。
商數(shù)通(iteMall)零售商版,適用于區(qū)域性零售商,50萬SKU商品數(shù)據(jù)任選,API接入一鍵導入商品數(shù)據(jù),多維度管理海量商品,在線詳情頁模板編輯,支持供應商協(xié)同創(chuàng)建數(shù)據(jù),多渠道一鍵發(fā)布,品類數(shù)據(jù)分析,渠道分銷路徑追蹤。
通過網(wǎng)拍天下的商數(shù)通(iteMall)系統(tǒng),用戶不僅可以很便捷的獲取到所需的精美、專業(yè)的商品圖片,同時還可以得到詳實準確的商品數(shù)據(jù),覆蓋母嬰孕護、美容護膚、營養(yǎng)保健、食品特產(chǎn)、家居日用、酒水飲料等諸多品類。用戶所得圖片及數(shù)據(jù),可用于線上/線下電商平臺推送、經(jīng)銷代理商/合作伙伴間分享、部門間共享、數(shù)字媒體/印刷對接等諸多渠道。
作為目前國內唯一的一家標準化商品數(shù)據(jù)服務商,網(wǎng)拍天下既向國外同行Brandbank、Salsify學習,同時又根據(jù)國內市場情況和用戶習慣,做相應改進和優(yōu)化,所以如果您想方便快捷地獲取到大量優(yōu)秀精美的商品圖片、數(shù)據(jù),用于新零售的線上線下結合及全渠道的營銷,那么網(wǎng)拍天下的商數(shù)通是您最好的選擇。
如需了解更多,請訪問網(wǎng)拍天下官網(wǎng):http://www.viwor.net 或致電:4008051515。
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