騰訊芒種計劃升級到2.0,UC頭條改名為大魚號,今日頭條10億美元融資消息呼之欲出……移動資訊市場2017年熱度不減。這場爭奪用戶眼球的戰(zhàn)爭眼下戰(zhàn)況如何?日前數(shù)據(jù)機構易觀發(fā)布的“媒體資訊類App排行榜”顯示,市場格局整體在意料之中,然而局部卻是暗流涌動,變數(shù)還有。
鳳凰新聞客戶端表現(xiàn)驚艷
在資訊類App TOP 20主榜中,騰訊新聞、今日頭條和天天快報成為前三甲,DAU分別為6776萬、6723萬和2697萬。天天快報屬于騰訊,其與騰訊新聞的合計用戶數(shù)還是大幅超過了今日頭條。今日頭條強調(diào)個性化資訊以及短視頻業(yè)務,與天天快報競爭關系明顯,與騰訊新聞并無直接競爭關系,因此可以認為,騰訊在移動資訊市場已經(jīng)占優(yōu)。易觀這份報告體現(xiàn)出的前三基本格局以及騰訊整體占優(yōu)這一點,與QuestMobile等機構的數(shù)據(jù)保持一致。
排名第四到第七的新聞App分別是搜狐、鳳凰、網(wǎng)易和新浪,DAU分別為1544萬、1728萬、1316萬和607萬,前三者之間并未拉開距離,新浪則被甩開一段距離。整個排名在意料之中,不過,鳳凰的表現(xiàn)卻出人意料。在主榜中,鳳凰的DAU已超越網(wǎng)易、新浪、搜狐,成為僅次于騰訊的新聞門戶類App。
移動資訊App排行榜
鳳凰新聞客戶端DAU超越搜狐、網(wǎng)易等老牌門戶位列門戶第三,令人詫異。鳳凰新聞客戶端在移動時代為何能夠強勢崛起?
復盤鳳凰新聞客戶端
1、擁有強大的媒體基因,新業(yè)務布局及時。
鳳凰網(wǎng)在PC時代已經(jīng)取得成功,中文互聯(lián)網(wǎng)最知名的門戶網(wǎng)站,搜狐、網(wǎng)易、新浪和騰訊均是誕生于互聯(lián)網(wǎng)時代的公司,只有鳳凰網(wǎng)是發(fā)家于傳統(tǒng)媒體, 2013年其PV已在全球電視與紙質(zhì)媒體的網(wǎng)站中排名第一,領先于BBC、CNN、AOL、紐約時報、華爾街日報、CCTV等。
鳳凰網(wǎng)的移動端布局很早。還在功能機和3G時代,鳳凰就已進行移動布局,鳳凰網(wǎng)WAP站、鳳凰手機報等SP業(yè)務在當年取得不錯的成績。在智能手機和4G時代,鳳凰新聞客戶端很早被推出,現(xiàn)已升級到5.5版本,實現(xiàn)算法與人工結(jié)合的推薦方式。現(xiàn)在人工智能技術爆發(fā)和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的崛起,給移動資訊市場帶來第二春,而鳳凰網(wǎng)早已在布局。2015年鳳凰新媒體就投資了彼時個性化資訊客戶端的一點資訊,瞄準智能分發(fā)這一趨勢——騰訊布局天天快報是之后的事情了。2016年鳳凰新聞客戶端還發(fā)布了主打人工智能個性化推薦的探索版,以及無廣告體驗的專業(yè)版。
鳳凰新聞客戶端
現(xiàn)在鳳凰已經(jīng)形成與騰訊類似的產(chǎn)品架構,即有鳳凰新聞客戶端,也有個性化資訊平臺一點資訊,通過人工和智能分發(fā)鳳凰同時抓住了新聞閱讀和個性化內(nèi)容消費兩大主流需求,而網(wǎng)易、搜狐和新浪的策略則是在一個App上做融合,稍顯吃力。復盤不難發(fā)現(xiàn),每一次新的資訊消費趨勢來臨之前,鳳凰都能抓住機會及時布局,繼承之前的積累、開拓新大陸。
2、擁有品質(zhì)基因,形成差異化特性。
移動資訊平臺最核心的競爭是內(nèi)容本身。
今日頭條這類App之所以火爆,個性化推薦實現(xiàn)千人千面很重要,還有一個關鍵的原因是有海量內(nèi)容可用于個性化推薦。如果沒有海量內(nèi)容,個性化技術沒有發(fā)揮余地,也沒有必要引入。自媒體平臺(“XX號”)的協(xié)作式內(nèi)容生產(chǎn)取代一棟樓的編輯,解決了內(nèi)容數(shù)量問題,卻帶來質(zhì)量問題。信息大爆炸確保整體內(nèi)容品質(zhì)變得越來越重要,而這正是鳳凰新聞客戶端的核心優(yōu)勢。
鳳凰新聞客戶端在我印象中是移動資訊市場的一股清流,如同鳳凰衛(wèi)視在上千家電視臺中的獨具一格。鳳凰網(wǎng)定位為“精英文化的推廣者、現(xiàn)代知識的傳播者、社會文明的布道者、時代思想的宣誓者”,瞄準高學歷、高收入、高品位用戶群體的差異定位,讓其內(nèi)容很早就形成了獨特氣質(zhì)。
鳳凰新聞客戶端繼承了鳳凰網(wǎng)和鳳凰衛(wèi)視的內(nèi)容氣質(zhì),保持著與眾不同的內(nèi)容布局思路:差異化、稀缺性和高品質(zhì),這在內(nèi)容同質(zhì)化、泛濫化和低質(zhì)化的今天愈發(fā)珍貴。
鳳凰新聞客戶端在大事件專題內(nèi)容、日常碎片化資訊內(nèi)容、主筆專欄觀點內(nèi)容上形成特色。在兩會報道、杭州G20以及最近的“習特會”大事件,鳳凰的采編優(yōu)勢讓其提供了最好的專題內(nèi)容,最快最準的推送。鳳凰保留了港媒的特質(zhì),獨特的話語風格讓其內(nèi)容更直接、直達事件本質(zhì),同一個事件,鳳凰新聞客戶端的標題總是能給人留下深刻印象,這些都是自有采編人員用心的結(jié)果。
在多媒體內(nèi)容上,視頻內(nèi)容則直接與鳳凰衛(wèi)視打通實現(xiàn)實時直播,實現(xiàn)臺網(wǎng)聯(lián)動,在移動直播興趣之后,鳳凰新聞客戶端布局“風直播”進行實時性和互動性更強的資訊傳播,視頻方面最值得一提的則是,鳳凰新聞客戶端善于利用鳳凰衛(wèi)視的節(jié)目IP資源,比如客戶端的“時評”總會匯集來自于《鏗鏘三人行》等明星節(jié)目的嘉賓的犀利言論。
除了提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容之外,鳳凰新聞客戶端注重對內(nèi)容調(diào)性的把握和底線的堅守,內(nèi)容品質(zhì)位居行業(yè)前列,易觀數(shù)據(jù)顯示鳳凰新聞客戶端健康度排名第一。
3、積極布局生態(tài),形成持續(xù)競爭力。
在內(nèi)容生態(tài)上,鳳凰新聞客戶端除了發(fā)揮鳳凰衛(wèi)視、鳳凰網(wǎng)自有內(nèi)容生產(chǎn)力量之外,一直很重視第三方內(nèi)容,確保內(nèi)容的多元化和豐富性。
很早之前鳳凰就獨創(chuàng)了主筆模式,可視作是開放式創(chuàng)作的前身。在自媒體興趣之后,鳳凰適時推出鳳凰號,現(xiàn)已擁有10萬個賬號,再加上投資的一點資訊所擁有的15萬個賬號,鳳凰+一點在內(nèi)容創(chuàng)作者的數(shù)量和覆蓋廣度已經(jīng)行業(yè)領先。今年2月鳳凰新聞客戶端和一點資訊聯(lián)合舉辦自媒體盛典,宣布最新自媒體戰(zhàn)略將鳳凰號與一點號打通,分發(fā)渠道則接入一點資訊的APP、OPPO的瀏覽器、小米瀏覽器、鳳凰新聞客戶端、以及鳳凰網(wǎng)的PC端等六大平臺,有望幫自媒體實現(xiàn)100萬+。從這一動作可以看出鳳凰2017年將在開放式創(chuàng)作上繼續(xù)發(fā)力,強化優(yōu)勢。
鳳凰新聞客戶端對外合作也很開放。其與鳳凰新媒體戰(zhàn)略投資的一點資訊在內(nèi)容、分發(fā)諸多層面融會貫通,今年初與一點資訊聯(lián)合引入了一下科技、視覺中國、微博等合作伙伴。如果算上一點資訊另外的投資方小米、OPPO,鳳凰新聞客戶端已經(jīng)擁有從多媒體內(nèi)容到版權內(nèi)容再到硬件渠道上的大量資源。
鳳凰網(wǎng)的基礎積累和移動端的較早布局,讓鳳凰新聞客戶端快速完成用戶積累。內(nèi)容差異化和高品質(zhì)的優(yōu)勢,則讓其可以吸引更多用戶并將用戶留下。易觀數(shù)據(jù)顯示鳳凰新聞客戶端在單次使用時長列總榜第六位、列新聞類APP第一位,遠遠超過同類產(chǎn)品。對于移動資訊客戶端而言,用戶時長跟用戶數(shù)一樣重要,因為這意味著注意力。并且,鳳凰新聞客戶端用戶還有“高學歷、高收入、高品位”的特征,這意味著注意力的質(zhì)量更高。這樣就可以解釋,為什么鳳凰新聞客戶端DAU達到1728萬超過搜狐、網(wǎng)易、新浪,改寫了移動資訊格局。
移動資訊進入兩棲作戰(zhàn)模式?
人工智能技術的成熟和內(nèi)容消費需求的強勁,讓移動資訊市場迎來第二春。個性化內(nèi)容平臺站在“AI”和“內(nèi)容”的雙風口,正在成為互聯(lián)網(wǎng)上的重量級玩家。百度在PC時代扮演著流量入口的角色,今天內(nèi)容平臺則在爭奪注意力的入口,玩家大抵可以分為兩類,一類是技術驅(qū)動的,個性化內(nèi)容分發(fā)平臺,強調(diào)智能技術,千人千面,眾包生產(chǎn),弱化編輯甚至不設編輯;還有一類是傳統(tǒng)門戶轉(zhuǎn)型而來的新聞客戶端,擁有自有編輯團隊,同時也在摸索技術分發(fā)和眾包生產(chǎn)。
從騰訊在移動資訊市場占據(jù)優(yōu)勢和鳳凰新聞客戶端的強勢崛起來看,移動資訊大戰(zhàn)兩棲作戰(zhàn)能力至關重要,具體來說體現(xiàn)在這些方面:
1、技術和人工的兩棲作戰(zhàn)。
在算法推薦崛起之后,標題黨、假新聞、偽原創(chuàng)等惡意競爭愈演愈烈,一些平臺上演劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象,人工干預變得必不可少。更重要的是,只有通過專業(yè)人士的策劃和主導,才能確保平臺品質(zhì)和平臺調(diào)性。對于用戶來說,基于算法的千人千面推薦也存在著缺陷,它讓閱讀興趣越來越窄,無法接觸到公共興趣,也可能錯過重大事件。因此,在內(nèi)容的生產(chǎn)、策劃和推薦等環(huán)節(jié),讓技術與人工協(xié)作就成為必然。在這方面,門戶業(yè)務強勁同時又積極布局技術分發(fā)的騰訊、鳳凰優(yōu)勢明顯,其余平臺還要補足其中某個方面的能力。
2、數(shù)量和質(zhì)量的兩棲作戰(zhàn)。
在自媒體模式普及之后,內(nèi)容生產(chǎn)的門檻大幅被降低,內(nèi)容數(shù)量爆炸、內(nèi)容創(chuàng)新很多,用戶選擇更豐富更多元。然而,門檻降低必然會導致質(zhì)量降低,不論是內(nèi)容創(chuàng)作者本身素質(zhì)的參差不齊,還是短平快的生產(chǎn)方式都必然會導致這一點,最終結(jié)果是用戶注意力被大量“水化內(nèi)容”給稀釋了。一些平臺通過限制自媒體每天發(fā)文數(shù)量來避免內(nèi)容供給過剩和質(zhì)量降低,相當于擰緊了水龍頭。然而真正要改變這一點,關閉水龍頭,內(nèi)容平臺還需更有作為,比如一些平臺定期頒獎來引導內(nèi)容質(zhì)量。在這一點上,擁有自主內(nèi)容生產(chǎn)力的平臺將更有優(yōu)勢,尤其是在重大事件發(fā)生之后,他們可以第一時間生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
3、自主和生態(tài)的兩棲作戰(zhàn)。
傳統(tǒng)媒體以及門戶更多是在單打獨斗,但現(xiàn)在移動資訊平臺的玩家做得好都不是靠一己之力,而是尋找適合的玩家來扮演不同角色。比如短視頻,騰訊投資了快手;再比如個性化資訊,鳳凰投資了一點;今日頭條也有投資短視頻平臺。除了投資,與社交媒體、直播視頻平臺、版權平臺、電商平臺以及泛娛樂公司合作,都是移動資訊平臺未來的重點,只有這樣才能滿足用戶日新月異、五花八門的內(nèi)容消費需求,實現(xiàn)用戶注意力的最大化變現(xiàn)。
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