記得,知名財經(jīng)作家吳曉波在一篇文章中談到,中國制造基于成本、規(guī)模、制度等優(yōu)勢正逐漸消失,和美國的制造業(yè)再造計劃、日本的工業(yè)復興計劃、德國的工業(yè)4.0一樣,中國也開啟了中國制造2025,把國家戰(zhàn)略放在新的戰(zhàn)略起點上,開始朝著技術創(chuàng)新、生產(chǎn)效率、消費升級、工匠精神等方向變革。在文章中吳曉波很自信的說未來5-10年中國制造業(yè)會出現(xiàn)一批標桿性公司,最晚2018年中國名列世界五百強的企業(yè)數(shù)量會超過美國。
而就在6月30日,在2016MWC世界移動大會“中國造興未來”的訪談現(xiàn)場,吳曉波和中興通訊終端CEO曾學忠就中國制造到中國智造的進程展開了討論。一個是正在攜中興手機邁向世界級品牌的制造業(yè)代表的70后年輕領軍人物,一個是長期關注和觀察中國制造升級和轉型的財經(jīng)作家,兩位的交流對制造業(yè)轉型所面臨的問題以及踐行的路徑和方法,勢必會有深刻的指導意義。
筆者聽了這場對話,有幾個感受。其一、分工已變,中國制造在全球制造業(yè)的分工正在從勞動密集型、大規(guī)模生產(chǎn)和低成本代工轉變?yōu)樽鼍樊a(chǎn)品。其二、格局已變,圍繞傳統(tǒng)衣食住行等領域的格局基本已定,中國要打造世界級品牌多半會是在科技產(chǎn)品領域。其三、方向已定,世界競爭格局盡管在加劇,整個市場變化很快,但以消費者為中心,圍繞消費升級作品產(chǎn)品迭代,技術研發(fā)的趨勢已定。其四、出路已定,中國市場在迅速崛起,各行各業(yè)都有了龍頭企業(yè),但中國制造未來的前景在于打造一批世界級品牌。無論是變與不變,從中國制造到中國智造,有一點是可以很肯定的,作為一家全球通信制造業(yè)的領軍企業(yè),中興在這場制造業(yè)的轉型升級中,提供了一個成功的參考范本。
一、從規(guī)模到精細,手機市場的必然歸宿
吳曉波在對話中提到了一個問題,發(fā)人深省。他說:“10年前在全球通訊大會上,中國公司大概在蠻靠邊的地方,人家做什么,我們學什么。今天在上海,哪怕在巴塞羅那展會、德國展會中國在移動互聯(lián)網(wǎng)領域已經(jīng)是非常重要的一股力量”,吳老師這句話其實反映了一個事實,在很長一段時間內,中國本土市場嚴重創(chuàng)新不足,企業(yè)不愿意為創(chuàng)新買單,仗著中國的潛在消費人口龐大,做低成本、大規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品,更容易刺激市場,因此在創(chuàng)新研發(fā)上缺乏積極性。我們看前幾年在智能手機市場的換機潮流中,大部分手機廠商都身陷價格戰(zhàn)的囹圄中,把營銷作為產(chǎn)品入市的第一抓手,目標就是最大可能圈市場,等到換機潮的紅利享用殆盡,才發(fā)現(xiàn)存量市場,消費者的消費心理變得理性,沒有創(chuàng)新,沒有專利技術的產(chǎn)品在國際市場上寸步難行,在國內市場上也將垂死掙扎。
所以手機廠商都爭相從機海戰(zhàn)術、價格戰(zhàn)中脫離,開始主抓中高端市場,做精品手機。以中興手機為例,一早就從機海戰(zhàn)術中抽離,開始全力推進AXON天機高端旗艦系列、ZTE年輕時尚精品系列、Blade國民普及型優(yōu)品系列,產(chǎn)品線全面收縮,更加聚焦在中高端市場。在曾學忠看來,唯有在創(chuàng)新基礎上做高品質的產(chǎn)品,才是制造變智造的核心所在。曾學忠曾經(jīng)感嘆道:“我們誤解了時代”,說的就是中國大批手機廠商在手機市場上過度追求市場導向,市場更容易接受什么就生產(chǎn)什么,哪個市場利益最大就鎖定哪個,到頭來才發(fā)現(xiàn),那個靠規(guī)?;瘍?yōu)勢,靠物美價廉主導的市場說變天就變天。手機市場并沒有投機,最終還是要靠高品質產(chǎn)品和品牌主導話語權?;剡^頭來看,中興天機7的入市,從硬件配置到技術創(chuàng)新再到全球渠道和品牌上的布局都祭出了大招,表的正是中興對于做精品手機的決心和信心。當然,在制造業(yè)轉型升級中,中興并不是最痛的那個,因為拓的是全球市場,其在全球的渠道及專利技術上的累積足以讓其在國際市場上任何一個國家立足,反倒那些,一開始輕技術重營銷的手機廠商則不可避免的承受“走不出去”的痛。
二、打造世界級品牌,中國智造的核心競爭力
杰克·韋爾奇在《商業(yè)的本質》中,提到了未來10-20年中國面臨的最大挑戰(zhàn)之一,正是缺乏真正國際化的品牌,由于中國市場的特殊性,在全球經(jīng)濟都呈現(xiàn)一片頹勢之際,中國經(jīng)濟卻能陣腳不亂,且呈現(xiàn)出欣欣向榮之勢,因為市場需求足夠大。在談到中國智造未來的前景在哪里時,曾學忠也表示:“盡管中國企業(yè)在中國市場上絕大部分做的很好,各行各業(yè)都有龍頭企業(yè),中國智造未來的前景,在于是否能夠誕生出一批世界級品牌。
盡管中國的市場較復雜,但一家企業(yè)若擁有全球化的抱負,立志于做世界級品牌,方向反倒很明晰了。首先在專利上,就不得不累積到前位,中興連續(xù)6年在全球所有行業(yè)專利申請中排名前三,在國際市場上要掌握更多的話語權,就得憑借雄厚的專利積累,以及在國際標準活動中的不斷發(fā)聲,用吳曉波的話來說,“中國沒有好的專利技術能力,到國外參加展會都不敢參加”。中興在國際市場上能夠不畏阻攔,正是得益于其專利大戶的身份。其次,在技術創(chuàng)新上,就不得不持續(xù)投入,不斷創(chuàng)新,中興近5年來研發(fā)費用投入超過400億,作為全球IT通訊基礎設施的供應商,中興pre5G技術已經(jīng)進行規(guī)模部署,已經(jīng)開始小規(guī)模的商用,一旦5G時代到來,中興將直接參與到5G標準的制定中,享有更多的話語權。最后,在市場策略上,得做好全球化融入,盡管會碰壁,中國企業(yè)走向歐美市場,就必須和各地的本土化做融合,因為歐美市場是非常理性的市場,接受新品牌比較困難,中興的思路是看到了NBA在美國的受歡迎程度,通過贊助NBA球隊,積累在美國品牌中的知名度,從而做到真正融入,這個過程是非常艱難的,但一旦攻下了歐美市場,就等于給了全球其他市場背書和品牌保障,全球化拓展進程就會加快,故而這一步是繞不開的。我們發(fā)現(xiàn),打造世界級品牌在技術、產(chǎn)品、品牌等多個維度的考驗都是艱巨的,能真正做到這些,某種程度上講企業(yè)就不可能走不出去。
三、圍繞消費升級,科技型企業(yè)可構想的未來
在對話中,吳曉波和曾學忠一致認為,未來世界級品牌肯定會發(fā)生在科技行業(yè),其他傳統(tǒng)領域的機會已經(jīng)非常渺茫了。原因也很簡單,其他領域的品牌格局已經(jīng)成型,而科技領域的發(fā)端還不久,任何一項技術創(chuàng)新都可能掀起行業(yè)巨震,在這一點上,蘋果、三星、中興、華為等品牌的大環(huán)境都是一樣的,科技行業(yè)的革命性成長機會也孕育其中。
這一點,吳曉波在對話中提到了自打iPhone手機以后,手機技術就基本處在線性化過程中了,并沒有真正實現(xiàn)革命性的迭代,意思是,現(xiàn)在普遍手機換代所做的處理器內核、屏幕尺寸、系統(tǒng)優(yōu)化等配置提升,并沒有實現(xiàn)突破。未來手機在形態(tài)上也許會變成芯片,植入進人體器官當中,人機交互也更多靠語音、感應技術,操控體驗也趨向人機融合,沉浸式的VR體驗等等。而對于未來智能終端與消費者的關系的理解和探索,中興一直走在行業(yè)前面。此前星星系列手機一直在做智能語音交互技術的探索,用戶可進行聲紋解鎖,可以進行語音操控下的搜索、導航、點歌等人機交互,此外還有眼紋識別等生物識別技術將應用到手機上。在各大廠商都在角逐的VR領域,中興也有短期和長期兩個維度的思考,短期以天機7為代表產(chǎn)品,做影音上的沉浸感體驗,長期依托大數(shù)據(jù)發(fā)展虛擬環(huán)境和真實的高度融合,用曾學忠的話來說,未來VR真的會走進每個人的生活里。我們看到,在手機終端領域,大部分手機廠商都在著眼于未來做戰(zhàn)略布局,而機會就在基于用戶消費升級需求的每一次創(chuàng)新探索中,尤其是在人機交互上,每前進一小步,中興等科技型企業(yè)的未來都不可估量。
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