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    當(dāng)風(fēng)口勢(shì)能消減,智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)更考驗(yàn)創(chuàng)新動(dòng)能

    據(jù)IDC今年2月公布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2016年全年中國智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量同比增速為8.7%,雖然高于2015年的1.6%,但由人口紅利和中國智能手機(jī)普及浪潮合力形成的兩位數(shù)甚至三位數(shù)的高增長勢(shì)能,已經(jīng)明顯消減。

    雷軍有句名言曾流傳廣泛:風(fēng)來了,豬也會(huì)飛上天。但顯然,智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)口正在明顯減弱,單純依靠低價(jià)制勝的所謂互聯(lián)網(wǎng)爆款手機(jī),因品質(zhì)問題遭到了越來越多的用戶質(zhì)疑;當(dāng)上游元器件廠商紛紛提出漲價(jià)要求后,一些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌在供應(yīng)鏈方面的短板就更加明顯,銷量上也是大不如前。

    互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商如何做,才能在下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)獲得主動(dòng)權(quán)和制勝力?榮耀總裁趙明在《榮耀新春寄語:2017年為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)提速!》給出了自己的思考和答案。概括起來簡單明了,那就是要用創(chuàng)新來提升智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在動(dòng)能,不再看天吃飯、坐等風(fēng)來。

    手機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,更拼綜合實(shí)力

    智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)整體增速放緩的難題,考驗(yàn)著每一個(gè)智能手機(jī)廠商。就像PC、汽車等行業(yè)在之前經(jīng)過一輪超高速發(fā)展之后,也都遇到過類似的“成長的煩惱”,這是任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)成熟必然要經(jīng)歷的階段。

    對(duì)此,趙明給出的判斷,這樣的考驗(yàn)是危機(jī)也是機(jī)會(huì):“挑戰(zhàn)與考驗(yàn),恰恰是榮耀加速成長的巨大機(jī)會(huì),因?yàn)橄M(fèi)升級(jí)、品質(zhì)升級(jí)、全球突破、創(chuàng)新升級(jí)等,是榮耀從誕生之時(shí)就在堅(jiān)守的事情……可以預(yù)見榮耀在2017年將再次提速,為品質(zhì)和創(chuàng)新正名;以自身提速,給手機(jī)產(chǎn)業(yè)帶來加速度;同時(shí),榮耀作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的代表,也將通過行動(dòng),引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)進(jìn)入下半場(chǎng)?!?/p>

    今年李彥宏在烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的主題演講,帶火了“下半場(chǎng)”這個(gè)熱詞。但在我看來,所謂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)或者是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)下半場(chǎng),其實(shí)是進(jìn)入到了新的競(jìng)爭(zhēng)階段,而不是到了收官階段的意思。現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更像是一場(chǎng)曠日持久的NBA聯(lián)賽,常規(guī)賽之后是季后賽,季后賽之后是分區(qū)淘汰賽,直到打到最后的總決賽,總決賽打過四節(jié)之后,還有可能打第一個(gè)加時(shí)賽甚至第二個(gè)加時(shí)賽。NBA越到后來越考驗(yàn)球隊(duì)的板凳深度和綜合實(shí)力,靠奇招、怪招很難奏效。

    前幾年小米曾經(jīng)依靠互聯(lián)網(wǎng)思維,打了傳統(tǒng)手機(jī)廠商一個(gè)措手不及,小米手機(jī)也曾經(jīng)在2014年奪下中國手機(jī)銷量桂冠。但當(dāng)其他手機(jī)廠商也紛紛投入兵力打造各自的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌之后,小米以往的社會(huì)化營銷優(yōu)勢(shì)不再,而專利積累、品質(zhì)控制以及供應(yīng)鏈掌控的短板,則在對(duì)手近身纏斗之中暴露無遺。

    圖注:IDC 2016年全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額排名

    其間,榮耀以追趕者的身份,經(jīng)過幾年的積累和壯大,榮耀品牌已經(jīng)有和小米正面打攻堅(jiān)戰(zhàn)的實(shí)力。在2016年雙十一期間,榮耀以天貓+京東雙十一總銷售額22億元奪得了安卓陣營手機(jī)銷售冠軍,而且更重要的是,榮耀手機(jī)在平均客單價(jià)上也高于小米。在近年來全球手機(jī)市場(chǎng)放緩的背景下,榮耀依然保持了穩(wěn)健的增長,這也幫助華為手機(jī)2016年全球整體銷量保持了30.2%的同比增長速度,緊隨三星、蘋果之后位列世界第三,而且讓華為與蘋果的全球市場(chǎng)份額差距進(jìn)一步縮小。

    當(dāng)我們復(fù)盤榮耀手機(jī)的崛起,看似也沒有什么獨(dú)家秘笈,無非就是依靠品質(zhì)、創(chuàng)新和服務(wù),就像把一套普普通通的少林長拳,練到爐火純青之后具有強(qiáng)殺傷力一樣,我認(rèn)為榮耀真正成功的秘訣就在于堅(jiān)持和專注。

    真正的強(qiáng)大不在于擊敗別人,而是讓自己每天都變強(qiáng)

    如果僅從參數(shù)配置上來看,榮耀手機(jī)的CPU、內(nèi)存、屏幕都沒什么明顯的優(yōu)勢(shì),但對(duì)于一個(gè)長期使用榮耀手機(jī)的用戶而言,榮耀WiFi和4G信號(hào)的穩(wěn)定性,電池的持久續(xù)航能力,皮實(shí)耐摔程度,都會(huì)讓你慢慢忘記所謂的參數(shù)大戰(zhàn),從而真正去信任它。

    在榮耀6 Plus之前的幾款榮耀手機(jī),其拍照能力并不出眾,但從榮耀6 Plus起引入雙攝設(shè)計(jì),再到榮耀8、榮耀V8,雙攝設(shè)計(jì)日臻成熟完善,讓榮耀手機(jī)的拍照能力取得了長足的進(jìn)步。榮耀手機(jī)并非沒有缺點(diǎn),但我們可以從榮耀產(chǎn)品的迭代中,看到它在不斷地補(bǔ)強(qiáng)短板。據(jù)貝恩公司的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,榮耀手機(jī)的用戶凈推薦值(NPS)排在智能手機(jī)行業(yè)首位。

    雖然行業(yè)大環(huán)境冷暖,可能對(duì)各手機(jī)廠商的業(yè)績?cè)斐捎绊?,但真正決定命運(yùn)的還是由各自產(chǎn)品創(chuàng)新、品質(zhì)控制和服務(wù)能力決定。小到一個(gè)日本象印保溫杯,大到一個(gè)智能電飯煲或者馬桶蓋,伴隨國人遠(yuǎn)赴重洋、從世界各地大包小包帶回來的,并非僅是原裝商品,其實(shí)是中國消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)商品的渴求,這正是國家層面推動(dòng)供給側(cè)改革的根本原因。

    用戶對(duì)于商品品質(zhì)、創(chuàng)新和服務(wù)的追求沒有終點(diǎn)。當(dāng)普通用戶對(duì)于智能手機(jī)卡頓、續(xù)航時(shí)間短、拍照等問題依然有抱怨,那么智能手機(jī)廠商就依然有美好的未來,關(guān)鍵是能否回到用戶需求滿足的原點(diǎn),真正去解決用戶使用中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。

    去年年底,榮耀推出行業(yè)第一款人工智能手機(jī)榮耀Magic,旨在幫助用戶探索未來智慧生活;為了滿足3~6線城市的購買和售后服務(wù)需求,榮耀用輕資產(chǎn)的模式與合作伙伴協(xié)作,搭建品牌線下觸及用戶的渠道,契合用戶多渠道了解品牌的購物習(xí)慣,目前榮耀線上、線下渠道的銷售比例接近5:5;為了滿足海外年輕用戶的購機(jī)需求,榮耀在全球74個(gè)國家和地區(qū)建設(shè)銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并以本土化的形式走進(jìn)用戶生活之中;而1月份國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局公布的2016年知識(shí)產(chǎn)權(quán)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2016年我國國內(nèi)(不含港澳臺(tái))發(fā)明專利申請(qǐng)受理量TOP10榜單上,華為以4906件專利名列第一,相比之下排名第八的小米只有3280件……

    榮耀2016年認(rèn)真做著的,以及將在2017年努力做到的,其實(shí)細(xì)究起來,只與用戶需求緊密相連,而與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無關(guān)。

    等風(fēng)來總有失效的一天,不如用創(chuàng)新做動(dòng)力源

    商業(yè)的本質(zhì),就是要依靠創(chuàng)新滿足用戶的需求,且要獲得合理的利潤,以維持創(chuàng)新、生產(chǎn)制造、銷售、服務(wù)的閉環(huán)。任何產(chǎn)業(yè)都會(huì)經(jīng)歷波峰波谷,在循環(huán)迭代中不斷發(fā)展,善于捕獲風(fēng)口可以借助產(chǎn)業(yè)大勢(shì)更快速的發(fā)展??稍谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慘烈的今天,要想接連不斷地取得成功,抬頭看路和低頭做事缺一不可。

    就我個(gè)人觀察而言,很多中國企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者,他們往往在快速成功之后就會(huì)快速失敗,原因之一就是太過于“聰明”,總想著借助于風(fēng)口快速做大業(yè)務(wù)賺快錢,對(duì)于研發(fā)、品控、售后服務(wù)等投入大、見效慢的環(huán)節(jié)能省則省、能繞就繞過,當(dāng)行業(yè)高速成長之后逐漸顯露危機(jī)的時(shí)候,總是從外部環(huán)境和新風(fēng)口選擇上找原因,而忽視了企業(yè)最應(yīng)該關(guān)注的自身創(chuàng)新能力、品質(zhì)保證和用戶反饋。

    互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局,將會(huì)從百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的高增量、低激烈度的增量競(jìng)爭(zhēng),逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫揞^爭(zhēng)霸的低增量、高激烈度的存量競(jìng)爭(zhēng)。榮耀作為中國互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)行業(yè)的新旗手,用行動(dòng)和成績證明,笨鳥也能高飛,老老實(shí)實(shí)做創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)抓品控。風(fēng)停時(shí),依靠創(chuàng)新與品控的積累也能保持足夠的動(dòng)能,做到為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)加速,而逆風(fēng)前行。

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    2017-02-13
    當(dāng)風(fēng)口勢(shì)能消減,智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)更考驗(yàn)創(chuàng)新動(dòng)能
    互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商如何做,才能在下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)獲得主動(dòng)權(quán)和制勝力?榮耀總裁趙明給出答案,是要用創(chuàng)新來提升智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在動(dòng)能,不再看天吃飯、坐等風(fēng)來。

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