文/王吉偉
用榮耀的話來說,伴隨著榮耀V8的發(fā)布,榮耀品牌再次進(jìn)階而步入2.0時(shí)代。這表現(xiàn)為,用戶區(qū)分愈加明顯,品牌策略和打法上也有明顯的區(qū)分。華為的雙品牌策略優(yōu)勢越發(fā)明顯,一個(gè)手機(jī)界的“通用汽車模式”便由此誕生。
通用汽車營銷模式的根本是區(qū)隔營銷。所謂區(qū)隔,即在滿足消費(fèi)者需求的過程中,不斷地與某一群特定對象進(jìn)行對話,這一群特定的對象被稱為市場區(qū)隔。簡單的說,面向不同市場的不同品牌的策略就是區(qū)隔營銷,目前為企業(yè)所廣泛采用的多品牌戰(zhàn)略正是區(qū)隔營銷的典型應(yīng)用。雪佛蘭、龐蒂亞克、奧爾茲、別克和凱迪拉克等不同品牌構(gòu)成了通用汽車的產(chǎn)品線,不同品牌面向不同消費(fèi)者填充不同市場,使得企業(yè)有效占領(lǐng)競爭者薄弱或空缺市場區(qū)域。
顯然,從近期IDC公布的數(shù)據(jù)來看,華為在2016第一季度登頂銷量之冠,其雙品牌戰(zhàn)略無疑是成功的。而從榮耀V8首發(fā)的諸多“黑科技”來看,榮耀已成為前沿黑科技檢驗(yàn)場,為研發(fā)實(shí)力雄厚的華為帶來更多探索新科技的機(jī)會(huì)。
雙品牌策略助力銷量登頂 未現(xiàn)“零和博弈”的局面
在區(qū)隔營銷體系中,多品牌戰(zhàn)法是非常行之有效的戰(zhàn)略。除了上面所舉的通用汽車這個(gè)典型案例,很多國外品牌都擅長使用這個(gè)策略。譬如,寶潔公司僅在洗發(fā)護(hù)發(fā)用品領(lǐng)域,就有海飛絲、潘婷、飄柔、沙宣等品牌。另一個(gè)擅長多品牌策略的公司是歐萊雅,旗下僅高端化妝品品牌就有赫蓮娜、蘭蔻、碧歐泉、羽西等。這些品牌的作用是在維護(hù)固有品牌形象的同時(shí),以新的品牌切入差異較大的市場區(qū)隔,其核心原則是維系原品牌市場的唯一性。
華為本身就有基數(shù)龐大的市場容量,在后面推出面向新消費(fèi)群體的榮耀品牌系列之后,銷量以及用戶好評度都有較大的上升。IDC發(fā)布《IDC亞太手機(jī)季度跟蹤報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,華為2016年一季度智能手機(jī)以1660萬部出貨量位列第一,市場份額占比16.2%,同比去年增長了47.6%。從營銷層面上,多品牌戰(zhàn)略具有較強(qiáng)靈活性、更好地適應(yīng)市場差異性、更有利于提高產(chǎn)品市場占有率。由此可見,雙品牌、多品牌戰(zhàn)略并沒有導(dǎo)致華為與榮耀此消彼長的情況,3年多的時(shí)間里并沒有“零和博弈”的局面出現(xiàn)。當(dāng)然在產(chǎn)品方面,榮耀也沒有像其他手機(jī)一樣一味的追求性價(jià)比,在做工、選材、新技術(shù)應(yīng)用等方面都是比較實(shí)在的。
品牌不分主次只看定位 華為面向中高端榮耀專注年輕人
區(qū)隔的作用在于發(fā)現(xiàn)新市場,并鞏固舊有市場或從新的區(qū)隔市場尋求突破,這就使得多品牌策略的目標(biāo)并不是我們所看到的那種“亂入”的狀態(tài)。但是兩個(gè)不同品牌用戶群體總會(huì)在中間有一些交集,就會(huì)給人一種副品牌拉低主品牌或者消費(fèi)人群正在被定位更低的品牌拉攏的假象。實(shí)際上,多品牌只是定位不同,并沒有主次之分,每個(gè)品牌都可能成為銷量最大的那個(gè)。
華為品牌更多面向中高端市場,以商務(wù)人士為目標(biāo)消費(fèi)者,在渠道布局上也以線下為主,是以營銷策略更傳統(tǒng)與穩(wěn)健,目前華為已在此區(qū)隔站穩(wěn)腳跟,獲得全球市場認(rèn)可;榮耀品牌更多面向互聯(lián)網(wǎng),以年輕人群(互聯(lián)網(wǎng)原住民)為目標(biāo)消費(fèi)者,在營銷上更注重與用戶的共生關(guān)系。譬如榮耀在營銷過程中所舉辦的“榮耀7公里、新力量2.0、榮耀少年派、榮耀制噪者、行走的力量”等活動(dòng),都是手機(jī)營銷中的經(jīng)典案例。
為什么要舉辦這些活動(dòng)?這與區(qū)隔營銷的概念有關(guān)系的。它不只是靜態(tài)的概念,更是動(dòng)態(tài)的過程。要了解某一群特定消費(fèi)者的特定需求,通過新產(chǎn)品或新服務(wù)或新的溝通形式,消費(fèi)者就能從認(rèn)知到使用產(chǎn)品或服務(wù)并回饋相關(guān)信息的過程。各種活動(dòng)可以引導(dǎo)消費(fèi)者的認(rèn)知,消費(fèi)者的反饋則可以產(chǎn)生更多的口碑,吸引更多消費(fèi)者。
榮耀憑新技術(shù)斬獲更多年輕人 堪稱華為前沿技術(shù)檢驗(yàn)場
在產(chǎn)品線布局上,華為和榮耀目前嚴(yán)格遵循既定路線。即針對各自不同目標(biāo)人群研發(fā)、設(shè)計(jì)、發(fā)布產(chǎn)品,并非某款產(chǎn)品是另一款的縮水版或者閹割版。在品牌定位方面:榮耀,提供前沿科技、嘗鮮體驗(yàn);華為,則更重綜合體驗(yàn),偏向成熟穩(wěn)健高端。以此,就形成了這樣的品牌及產(chǎn)品路線:榮耀率先使用新技術(shù)投石問路,華為則在后面有選擇挑選用戶需要的更為成熟的新技術(shù),更追求產(chǎn)品的穩(wěn)定成熟。
不管兩個(gè)品牌如何定位,顯然它是符合了各自區(qū)隔的消費(fèi)者的,不然也不會(huì)有這么好的銷量。兩個(gè)品牌正在向著不同的路徑延伸,在各自領(lǐng)域探索各自的精彩。結(jié)果是用戶花更少的錢,體驗(yàn)到更新的技術(shù);花合適的錢,買到更高的品質(zhì)。
但在這中間,雙品牌策略并沒有為華為帶來某些媒體所說的“雙手互搏”的情況。反而,多了一道產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用的先后秩序,這正是一種為用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,不是嗎?
前沿技術(shù)檢驗(yàn)場,要的正是這個(gè)結(jié)果。
【王吉偉,傳統(tǒng)企業(yè)走出的自媒體人,商業(yè)模式評論人,互聯(lián)網(wǎng)+研究者。關(guān)注O2O、企業(yè)轉(zhuǎn)型、新媒體、互聯(lián)網(wǎng)金融、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。 微信:javewung,微信公號(hào):王吉偉 加我請注明身份】
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