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    找一流明星代言就能成為一流公司嗎?

    4月28日,58到家召開了2016年度戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。前些日子剛經(jīng)歷“討債風(fēng)波”的黃曉明和Angelababy夫婦成為新任代言人。同時(shí)簽下兩位一線明星,看來58到家還是很燒得起錢的,燒得起錢自然膽子就壯,膽子一壯就喜歡放炮。但是這炮似乎有失水準(zhǔn),不提數(shù)據(jù)有無說服力,內(nèi)容上明顯都是對(duì)對(duì)手喊話。

    前一陣兒,雕爺火力全開,拉著其他伙伴叮叮咣咣各種角度一頓批斗58到家,從找不到阿姨到美甲師培訓(xùn)。奇怪的是,陳小華面對(duì)如此挑釁,“保持高度克制”,58到家方面也未予以任何回應(yīng)。原來是一直在憋大招,今天,58到家舉行戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),手撕一批競(jìng)品。

    今天手撕群敵的第一炮沒打雕爺打了家政,似乎與雕爺當(dāng)初開火的節(jié)奏保持一致。你說你是上市企業(yè)一部分不能公布數(shù)據(jù),自己不公布數(shù)據(jù)卻強(qiáng)行撕競(jìng)品數(shù)據(jù)的邏輯也未免太奇怪。

    仍在堅(jiān)持做全職模式 但是競(jìng)品都開始做加盟模式了

    在58到家還在吹捧全職模式的時(shí)候,其實(shí)它的競(jìng)品小伙伴們已經(jīng)在做加盟了。58為什么沒做?因?yàn)橐恍v史原因、平臺(tái)基因以及其他因素,導(dǎo)致58現(xiàn)在無法大力發(fā)展加盟商。加盟模式的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的,可以迅速在各地設(shè)點(diǎn)開展業(yè)務(wù),同時(shí)也能品牌效應(yīng)最大化,并能實(shí)現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)操作,重要的是可以確保每一個(gè)加盟合作經(jīng)營(yíng)的投資者都能夠獲得穩(wěn)定、豐厚的投資回報(bào)。

    在說到全職阿姨數(shù)目的時(shí)候,58又放炮了,確切的說是“水炮”。在運(yùn)營(yíng)模式上,58到家的競(jìng)品企業(yè)阿姨們包括兩部分,一部分自營(yíng)的全職阿姨,更多的則是通過加盟合作來補(bǔ)充運(yùn)力。原因在于全職阿姨人群招聘難度大,很難在全國(guó)范圍形成規(guī)模,無法承接大量的訂單需求。全職阿姨運(yùn)營(yíng)成本高,58拿自己的全職阿姨數(shù)量跟競(jìng)品的部分全職阿姨比,其實(shí)是玩了一個(gè)偷換概念的文字游戲。真實(shí)的情況是,大量用戶反應(yīng)很多時(shí)候叫不到58到家的阿姨,雕爺也有過類似的說法,這就是全職阿姨的弊端。

    做平臺(tái)但沒見平臺(tái)盈利模式 最大化毛利為掩蓋盈利弊病?

    作為一個(gè)在線家政平臺(tái),主要的盈利模式其實(shí)就是服務(wù)費(fèi),也可以理解為中介費(fèi)。這里面可能會(huì)有一定的會(huì)員費(fèi)、咨詢費(fèi)、商戶廣告展示費(fèi)以及一定的服務(wù)抽成。當(dāng)前58在運(yùn)營(yíng)方面如果真用全職模式,將不會(huì)存在上述的費(fèi)用,那么這個(gè)平臺(tái)其實(shí)也不能發(fā)揮真正的作用?;蛘?,如果現(xiàn)在還是一個(gè)尚未搭建好的平臺(tái),只是一個(gè)58到家與客戶的交易平臺(tái),那其中的盈利模式就只剩下赤裸裸的賺取交易差價(jià),給阿姨們的工資越低,平臺(tái)賺的也就越多。

    但是在當(dāng)前家政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,又不得不壓低客單價(jià),以此阿姨們的收入可想而知。在收入不夠高沒有更好的激勵(lì)機(jī)制的情況下,阿姨們的積極態(tài)度也會(huì)受到打擊,整體運(yùn)營(yíng)應(yīng)該不會(huì)通暢。這次戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)并沒有提到其盈利模式,或是有特定的原因,或是故意隱瞞不提,更多的有可能是因?yàn)榈挠J竭€不夠清晰。但在這種情況下還要追求毛利,很是令人不解。

    還在大力補(bǔ)貼大力燒錢 仍不拿投資人的錢當(dāng)回事兒?

    回到數(shù)據(jù),58自稱,截止2015年7月,58家政會(huì)余額為新三板上市某競(jìng)品的4.5倍,這個(gè)如果說的是會(huì)員余額,那反超競(jìng)品真的是應(yīng)該的。因?yàn)楦?jìng)品2015年上半年已經(jīng)停止了新會(huì)員充值業(yè)務(wù),到了7月份此消彼長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)反超,是不是理所應(yīng)當(dāng)?那為什么競(jìng)品不做了?是害怕58到家發(fā)力嗎?我猜競(jìng)品沒有這么“懂事兒”,我們看看58到家會(huì)員充值業(yè)務(wù)頁(yè)面截圖,充值會(huì)員就有折扣,折扣就是補(bǔ)貼,滿屏看去都是7折8折。單量越大補(bǔ)貼越大,58到家還不如直接公布到2015年底的數(shù)據(jù)對(duì)比,因?yàn)閷?duì)方的會(huì)員業(yè)務(wù)不搞了,余額消耗的差不多了,而58到家還在拼命補(bǔ)貼,會(huì)員充值和會(huì)員余額無法從根本上解決跑單問題。

    要說燒錢圈用戶的最大效果就是數(shù)據(jù)好看,用戶量與日活量可是與日俱增。但是它有個(gè)弊病,通過補(bǔ)貼讓利的形式得來的用戶即不精準(zhǔn)又不會(huì)長(zhǎng)久,一但沒有了補(bǔ)貼很多用戶就不會(huì)持續(xù)消費(fèi),不精準(zhǔn)的人群估計(jì)就成為永遠(yuǎn)的僵尸用戶?,F(xiàn)在很多投資人甚至認(rèn)為,燒錢的暴力運(yùn)營(yíng)就是不拿投資人的錢當(dāng)回事兒。如果我是投資人,很定心疼的不行。

    不公布任何有說服力的數(shù)據(jù) 不敢還是沒有?

    本來打算是跳過那些的數(shù)據(jù)的部分,想給大家分析一下美甲,結(jié)果58到家公布的數(shù)據(jù),呃,偉哥本來數(shù)學(xué)就不好,看到這些數(shù)據(jù)我就更凌亂了。新聞稿從頭到尾,沒有一個(gè)訂單量、收入、營(yíng)收、運(yùn)力等的詳細(xì)數(shù)據(jù),居然一個(gè)都沒有。只有自圓其說的說自己是競(jìng)品XX倍,領(lǐng)先競(jìng)品XX%。果然好功夫,這應(yīng)該就是傳說中的無招勝有招了。數(shù)據(jù)是有的,就是讓你看的云里霧里,這才叫本事。其實(shí)從去年開始,58到家就曝出了很多消息,譬如:大面積解約美甲師、啟用沒經(jīng)過培訓(xùn)的“白板”美甲師等等。用人機(jī)制關(guān)系著商業(yè)模式,沒有合適的模式也就無法產(chǎn)生有說服力的數(shù)據(jù)。

    燒錢收購(gòu)一大堆快要倒閉的o2o公司 誓做孤兒收容所?

    58到家還說了一下自己投資項(xiàng)目的現(xiàn)狀。關(guān)于其投資收購(gòu)的項(xiàng)目,簡(jiǎn)單的列舉如下:呱呱洗車:Pre-B輪,風(fēng)云天使基金領(lǐng)投,58到家跟投;點(diǎn)到按摩:A輪,58到家投資;58月嫂:58到家在內(nèi)的投資方;大蝦來了:剛剛獲得58到家領(lǐng)投的3000萬元A輪融資。這些被打上58標(biāo)簽的項(xiàng)目都有一個(gè)共同點(diǎn),都是在估值最低沒人接受的時(shí)候被58收購(gòu)。一群難兄難弟最后殊途同歸在同一個(gè)屋檐下,看來58很有做公益慈善的大氣魄。似乎,“58系都經(jīng)受住了資本寒冬的考驗(yàn)”,沒有被其他投資機(jī)構(gòu)投,被58接盤了,也算是度過了難關(guān),不是嗎?但愿以后這些兒子們能夠自力更生,不做啃老族。

    公關(guān)要不要這么業(yè)余 “會(huì)余額”又是個(gè)什么東東?

    再看著新聞通稿,真是不忍直視了。關(guān)于58到家發(fā)布的核心數(shù)據(jù)的一句話,這樣寫道:“截止2015年7月,58家政會(huì)余額為新三板上市某競(jìng)品的4.5倍”。恩,原文就是這樣的,想問一句,“會(huì)余額”是啥,能吃不?這句話大概是漏字了,有木有沒審核啊,公關(guān)團(tuán)隊(duì)的同學(xué)們,面向全媒體的新聞通稿,竟然不審核嗎?另外,58到家的同仁們對(duì)于上市和掛牌也有自己的理解:把新三板掛牌的稱作上市。上新三板叫掛牌,也可以叫上板,不能叫上市,查詢相關(guān)法律法規(guī)或者行業(yè)內(nèi)懂行的人都知道。更多的就不說了,免得大家說我通過搞“文字獄”來興師問罪。但是,奉勸在內(nèi)功方面,還是下些功夫吧,否則以后就放不起炮了。

    總體來說,這是一場(chǎng)非常不錯(cuò)的發(fā)布會(huì),有明星有數(shù)據(jù)有歡聲也有笑語,重要的是還有“空炮”、“水炮”等各式各樣的放炮。如果這是一場(chǎng)能夠自圓其說的發(fā)布會(huì),我們不得不恭維其放炮的本事。只是,放的炮即經(jīng)不起推敲,又處處敲打競(jìng)品小伙伴,這就有些說不過去了。而那句關(guān)于一流二流公司的說法,則徹底暴露了這場(chǎng)發(fā)布會(huì)撕逼的本質(zhì)。

    事已至此,58的三流論無非是個(gè)冠冕堂皇的撕逼小把戲。但若非要理論,更多人應(yīng)該會(huì)認(rèn)同:一流的公司公布自己的數(shù)據(jù),二流的公司評(píng)論別人的數(shù)據(jù),至于三流的公司,則是評(píng)論別人的數(shù)據(jù)還不敢發(fā)布自己的數(shù)據(jù)。

    先就說這些。

    【王吉偉,傳統(tǒng)企業(yè)走出的自媒體人,商業(yè)模式評(píng)論人,互聯(lián)網(wǎng)+研究者,互聯(lián)網(wǎng)說唱人。關(guān)注O2O、企業(yè)轉(zhuǎn)型、新媒體、大數(shù)據(jù)、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。 微信:javewung,微信公號(hào):王吉偉 加我請(qǐng)注明身份】

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2016-04-29
    找一流明星代言就能成為一流公司嗎?
    4月28日,58到家召開了2016年度戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。前些日子剛經(jīng)歷“討債風(fēng)波”的黃曉明和Angelababy夫婦成為新任代言人。同時(shí)簽下兩位一線明星,看來58到家還是很燒得起錢的,燒得起錢自然膽子就壯,膽子一壯就喜歡放炮。

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