精品国产亚洲一区二区三区|亚洲国产精彩中文乱码AV|久久久久亚洲AV综合波多野结衣|漂亮少妇各种调教玩弄在线

<blockquote id="ixlwe"><option id="ixlwe"></option></blockquote>
  • <span id="ixlwe"></span>

  • <abbr id="ixlwe"></abbr>

    O2O行業(yè),輕重模式如何選擇?

    如果是O2O領(lǐng)域只存在兩種模式,那就是輕模式與重模式,這兩種模式存在于O2O的每一個細(xì)分領(lǐng)域。我們管那做自營的一切都親力親為的模式稱之為重,把那些講究跨界合作講究生態(tài)共贏的模式稱之為輕。

    O2O領(lǐng)域輕與重,很多時候在項目上看不出多大區(qū)別的,每每所做項目都非常神似,但所導(dǎo)致的結(jié)果卻會有很大的不同。

    本來,互聯(lián)網(wǎng)是應(yīng)該做輕的,但是電商實體消費(fèi)向服務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)變的過程中,很多企業(yè)看到了輕模式弊端,他們更希望自給自足,做包括物流在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈上所有能做的項目與產(chǎn)品,于是就出現(xiàn)了的“重”京東與“輕”阿里的區(qū)別。這在O2O領(lǐng)域,則分成了“天派”與“地派”。

    同樣,家政領(lǐng)域也出現(xiàn)了重模式與輕模式兩個陣營。可能兩種模式孰優(yōu)孰劣很難說清,但卻只有一種模式更適合當(dāng)前家政O2O的大環(huán)境。

    今天,偉哥就跟大家聊聊家政行業(yè)的輕模式與重模式。

    為什么以前的重模式,在中國會受歡迎?

    在互聯(lián)網(wǎng)真正影響傳統(tǒng)企業(yè)之前,各企業(yè)在不斷發(fā)展的進(jìn)程中,每個產(chǎn)業(yè)及相關(guān)行業(yè)與企業(yè)都形成了一種將產(chǎn)業(yè)做透的全產(chǎn)業(yè)鏈思維。它們甚至厭惡各種因為不同企業(yè)之間對接造成的資源及精力浪費(fèi),只要在上下游通吃才能做到萬無一失。以此,從生產(chǎn)制造到營銷售后再到不同行業(yè)之間的關(guān)聯(lián),這些企業(yè)的業(yè)務(wù)條線越來越多,體積越來越龐大,運(yùn)營等各方面也越來越重,都成了典型的重模式。

    為什么重模式在以前會受歡迎?簡單的說,采用重模式,等于是在服務(wù)品控上走高速公路,花錢完成服務(wù)升級,同時也是在通過更好的體驗來拉動用戶需求和用戶習(xí)慣。

    這即符合用戶的體驗與習(xí)慣,又是企業(yè)樂于做的。但是,重模式也會有一些弊端:一方面是因為它們難于實現(xiàn)如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界,另一方面受技術(shù)等技術(shù)影響,生產(chǎn)制造型企業(yè)不可能割舍了即便是它們會將客服、售后等服務(wù)部門分拆,甚至?xí)苌鲆粋€投資控股分公司,卻仍舊無法突破體制、架構(gòu)、信息化等壁壘,無法將企業(yè)做的更輕。

    為什么現(xiàn)在的重模式,在o2o上走不通?

    在互聯(lián)網(wǎng)真正影響傳統(tǒng)企業(yè)之前,各企業(yè)在不斷發(fā)展的進(jìn)程中,每個產(chǎn)業(yè)及相

    重模式看似打通了全產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,也形成了跨行業(yè)聯(lián)營。但是這種從頭做到腳的模式,明顯存在資源浪費(fèi)以及業(yè)務(wù)效率低下的情況,企業(yè)的各種消耗成本越來越高,使得資本難以支撐。

    加上投資環(huán)境的改變,燒錢養(yǎng)項目的方式已經(jīng)不可行,也得不到投資機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。同時,重模式受制于培訓(xùn)消耗、人員脫離、構(gòu)建自有供應(yīng)鏈等多種因素,規(guī)模始終難以擴(kuò)大。另外,重模式過于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)整體,反而疏忽了服務(wù)問題,反而更不容易做到服務(wù)質(zhì)量上的保障。而O2O的重點或者差異性,恰恰體現(xiàn)在服務(wù)上,因為其本質(zhì)就是在做服務(wù)及體驗的電商化變現(xiàn)。

    重模式,一方面因企業(yè)的資源壁壘意識而生,另一方面也是因為它們無法做輕造成的。因此,重模式在以前的商業(yè)環(huán)境中可行,但是放到當(dāng)前這個O2O時代,可能是走不通的。

    可嘆的是,有很多發(fā)展到一定體量并且自認(rèn)為有瓶頸的互聯(lián)網(wǎng)公司,也因為戰(zhàn)略及商業(yè)模式的改變,加入了重模式的行列。從輕到重,這些企業(yè)倒是做到了商業(yè)上的回歸,卻不一定是模式上的正確路徑,更有可能會是一種倒退。所以,重模式既是企業(yè)將一種商業(yè)模式的極致體現(xiàn),也是企業(yè)轉(zhuǎn)型的枷鎖。

    重模式與輕模式,在美國是什么情況?

    為了說清重模式與輕模式,這里將中美家政行業(yè)做一個簡單對比。在O2O領(lǐng)域,中美之間的區(qū)別是巨大的,主要在于業(yè)務(wù)需求的不同和人力資源成本不同。

    這方面,可以參考租車服務(wù),美國重模式的范例是Hertz和AVIS,它們是兩大跨國租車公司,背后大股東是通用和福特。它們之所以玩的起重模式:第一,可以消耗積壓車型,第二,租賃車輛過兩年還可以折價出售。

    但并非所有企業(yè),尤其是創(chuàng)業(yè)公司都能抄襲Hertz和AVIS。這兩家公司對于汽車產(chǎn)業(yè)都有足夠的掌控能力,而創(chuàng)業(yè)公司的在資本實力及生態(tài)鏈的運(yùn)營能力方面,是極度缺乏的,所以它們更適合用Uber這樣的基于共享經(jīng)濟(jì)的輕模式。而共享經(jīng)濟(jì),本身就是典型的基于眾包形式的輕模式。

    在用車領(lǐng)域,國內(nèi)的對標(biāo)企業(yè)是神州租車和滴滴:神州是B2C的重模式,以自營為主;滴滴是C2C的輕模式,以共享車輛為主。在家政O2O平臺領(lǐng)域,e家潔之類的企業(yè)更像是滴滴,做的是培訓(xùn)與品控;58到家則是神州,做的是自營和招聘。兩種模式孰輕孰重,一看便知。

    為什么當(dāng)前的中國家政行業(yè),更需要輕模式?

    看了上面的分析,估計大家也基本明白了輕重模式的區(qū)別。而之所以說家政行業(yè)更需要走輕模式的路子,偉哥大體有以下幾點看法:

    第一,用戶習(xí)慣已經(jīng)逐漸培養(yǎng)成型,25歲-40歲的人成為消費(fèi)主力。對于線上支付,移動應(yīng)用下單有成熟的技能和思維,有足夠的判斷能力和消費(fèi)能力;

    第二,對于巨大的傳統(tǒng)家政公司存量,不是用自營的重模式去擠壓生存空間。最好的方案是合作、培訓(xùn),拉動中國家政服務(wù)能力整體上升;

    第三,已有的家政人力資源,浪費(fèi)巨大。中國有大量的家政人員已經(jīng)有了基礎(chǔ)技能和對于城市家庭生活的基本認(rèn)知,不轉(zhuǎn)化使用就是浪費(fèi),自營重模式就是巨大的消耗戰(zhàn);

    第四,客戶資源。現(xiàn)有家政公司和家政人員手上都有大量的客戶資源,輕模式不改變服務(wù)狀態(tài)即可快速接收大量用戶資源。

    事實上,無論是重模式還是輕模式,只要能做好都是好模式。但是在當(dāng)前這個互聯(lián)網(wǎng)+時代,企業(yè)都在向“輕”看齊,輕則快,快則成。傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)果是越做越輕,互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)卻開始做的越來越重。從重到輕,會是一種得道升仙般的開悟,但是從輕到重,可能在后面會是優(yōu)勢盡失以后的悔悟。

    家政行業(yè)亦是如此,輕模式處處都在為人,栽出大樹人人乘涼。但重模式處處都在自營,斷己后路,可能以后也就沒有所謂的跨界與真正的生態(tài)了。這,或許也正是重模式可悲的根源所在。

    【王吉偉,傳統(tǒng)企業(yè)走出的自媒體人,商業(yè)模式評論人,互聯(lián)網(wǎng)+研究者,互聯(lián)網(wǎng)說唱人。關(guān)注O2O、企業(yè)轉(zhuǎn)型、新媒體、大數(shù)據(jù)、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。 微信:javewung,微信公號:王吉偉 加我請注明身份】

    極客網(wǎng)企業(yè)會員

    免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進(jìn)一步核實,并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。

    2016-04-20
    O2O行業(yè),輕重模式如何選擇?
    為什么重模式在以前會受歡迎?簡單的說,采用重模式,等于是在服務(wù)品控上走高速公路,花錢完成服務(wù)升級,同時也是在通過更好的體驗來拉動用戶需求和用戶習(xí)慣。

    長按掃碼 閱讀全文