2017年初,如火如荼的共享單車行業(yè)掀起了一場“ofo和摩拜誰是行業(yè)老大”的論戰(zhàn)。近一個(gè)月,ofo在資本市場上閃轉(zhuǎn)騰挪,且在對外戰(zhàn)略合作上頻傳捷報(bào),而競爭對手摩拜單車出人意料地有些沉寂,也讓這場論戰(zhàn)暫時(shí)分出了高低。
2月22日,ofo宣布與華為、中國電信達(dá)成全面合作,三方將基于全球領(lǐng)先的NB-IoT標(biāo)準(zhǔn)合作開發(fā)新型共享單車解決方案;3月1日,ofo完成創(chuàng)行業(yè)紀(jì)錄的新一輪融資,高達(dá)4.5億美元;緊接著在3月9日,ofo與700bike合作推出專為城市騎行和低成本運(yùn)維量身定制的新款車型“ofo Curve”。從技術(shù)到資本,再到產(chǎn)品,小黃車可謂一周一個(gè)大動(dòng)作。
3月16日,小黃車又在上海公布了重磅消息,ofo與螞蟻金服旗下的芝麻信用達(dá)成戰(zhàn)略合作。凡ofo的上海用戶,只要芝麻信用分滿650分,即可免去99元的用車押金,直接享受ofo的共享單車服務(wù)。分析人士稱,在引領(lǐng)技術(shù)革新、產(chǎn)品革新之后,ofo或?qū)⒃俅我I(lǐng)共享單車行業(yè)走向“信用解鎖”的新時(shí)代。
螞蟻看上ofo入口地位共享出行開啟“信用模式”
眾所周知,現(xiàn)有共享單車服務(wù)模式,最常見的就是由用戶先交納押金再被授權(quán),ofo、摩拜都這樣干。之所這樣做,我覺得主要在于兩點(diǎn):第一、單車企業(yè)有成本和運(yùn)營壓力,先繳納押金在很多服務(wù)行業(yè)也是通行的規(guī)則;第二、有了押金,一方面,可以約束用戶在使用過程中自然會更加愛護(hù)車輛,另外還可以提高用戶對產(chǎn)品的忠誠度。
然而,隨著共享單車行業(yè)整體呈爆發(fā)式增長,共享單車企業(yè)所收的押金總額據(jù)傳達(dá)到數(shù)十億元的額度,這種容易形成資金池的押金模式開始被質(zhì)疑。央視財(cái)經(jīng)頻道曾上線《數(shù)億元共享單車押金去哪了?背后的水好深》的專題報(bào)道,并點(diǎn)名摩拜單車,這也給其他單車企業(yè)敲響警鐘,如何更科學(xué)合理的優(yōu)化押金模式成為重中之重。
“免押金”要解決的,其實(shí)是用戶信用問題,假如可以有效的驗(yàn)證一個(gè)人的信用水平,就算不需要一分錢押金,單車企業(yè)也是會放心的。那么,如何把共享單車從押金模式升級成信用模式呢?
ofo聯(lián)合創(chuàng)始人張巳丁表示,“ofo一直有意推動(dòng)整個(gè)共享單車行業(yè)采用信用授權(quán)免押金的模式,即憑借個(gè)人信用就可以獲得共享單車使用權(quán)?!苯刂聊壳埃琽fo已經(jīng)連接超過150萬輛單車,在全球46個(gè)城市的注冊用戶已超過2500萬,積累了4億人次的出行大數(shù)據(jù)。螞蟻金服旗下獨(dú)立第三方征信機(jī)構(gòu)芝麻信用已獲得由央行頒發(fā)的征信牌照,同時(shí)擁有極為全面的個(gè)人信用大數(shù)據(jù)。二者的聯(lián)姻,可謂天作之合。
正如螞蟻金服集團(tuán)副總裁、芝麻信用總經(jīng)理胡滔更是所言:信用是城市發(fā)展的新引擎,ofo帶領(lǐng)的整個(gè)中國共享單車發(fā)展模式最近兩年已風(fēng)靡全國??吹皆絹碓蕉嗟娜嗽敢庥眯庞脫?dān)保文明騎行,這是很溫暖的一件事情,同時(shí)也使得行業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展變得可期待。
在我看來,ofo力推的信用騎行不僅為行業(yè)做出了創(chuàng)新的表率,還有另一個(gè)顯而易見的優(yōu)勢,就是直接將用戶門檻歸零,這都為ofo進(jìn)一步甩開摩拜等對手做足了鋪墊。
如今,上海擁有大約2500萬常住人口,同時(shí)也是共享單車發(fā)展最快的城市之一。芝麻信用數(shù)據(jù)顯示,上海信用水準(zhǔn)普遍很高,主體用戶的芝麻信用分?jǐn)?shù)均達(dá)到650分及以上。這意味著,ofo免押金模式有望加速激活2500萬人口規(guī)模里主體用戶的騎行需求,為ofo創(chuàng)造巨大的增量市場。
兩大行業(yè)翹楚聯(lián)手還有更大的野心
在剛結(jié)束的2017年3.15晚會上,央視以“網(wǎng)絡(luò)誠信、消費(fèi)無憂”作為主題,倡導(dǎo)個(gè)人以及全社會的誠信。螞蟻金服和ofo,一個(gè)深耕金融行業(yè),一個(gè)深耕共享單車出行,用戶信用對于兩個(gè)行業(yè)的發(fā)展也都是決定性的。雙方既是技術(shù)與服務(wù)的融合,其更大的野心是借助信用騎行進(jìn)一步完善城市用戶信用大數(shù)據(jù),推進(jìn)信用城市戰(zhàn)略。
ofo免押金,極大簡化了用戶的用車流程,更多的用戶在享受共享單車出行的同時(shí),通過持續(xù)良好的守約也有助于信用的正向累積。良幣驅(qū)逐劣幣,助力誠信社會的建設(shè)。那么,ofo與螞蟻金服,為何選擇以上海作為突破口呢?
眾所周知,上海是摩拜單車的大本營,ofo與螞蟻金服將首個(gè)信用騎行試點(diǎn)放在上海,著實(shí)將了對手一軍。但更深層次的原因是,上海之于共享單車行業(yè)有很強(qiáng)的戰(zhàn)略意義。
上海是國際金融大都會,對于新事物的接納度很高。目前,上海已經(jīng)擁有共享單車45萬臺,位居全國前列。據(jù)了解,上海相關(guān)部門已經(jīng)在加緊研究針對共享單車的管理政策,規(guī)范并引導(dǎo)這個(gè)新興行業(yè)有序發(fā)展。其目的之一,就是為全國各個(gè)城市樹立共享單車服務(wù)管理的標(biāo)桿。
在這個(gè)背景下,ofo與螞蟻金服的合作信用騎行,也是在向相關(guān)監(jiān)管部門釋放積極信號——ofo有能力也有意愿推動(dòng)共享單車在上海地區(qū)的健康發(fā)展,主動(dòng)承擔(dān)創(chuàng)新型企業(yè)的社會責(zé)任。這一點(diǎn),確實(shí)高明。一旦信用騎行在上海推廣成功,并得到有關(guān)部門的積極回應(yīng),ofo和螞蟻金服很有可能會把該模式迅速復(fù)制,輻射全國其他城市。
在談?wù)摿薿fo與螞蟻金服戰(zhàn)略合作的社會意義,用戶價(jià)值之后,不如在商言商,思考下這個(gè)合作對于雙方商業(yè)前景都會產(chǎn)生哪兒些利好。
首先對于螞蟻金服,其對于共享出行一直非??春谩R环矫嬗捎诠蚕沓鲂袠O為廣闊的市場空間,極高的用戶使用頻次;另一方面在于,共享出行場景與螞蟻金服眾多的服務(wù)場景非常吻合,比如支付、信用、轉(zhuǎn)賬等等,也可以積累源源不斷的有價(jià)值的城市用戶大數(shù)據(jù)。通過聯(lián)手國內(nèi)最大的共享單車平臺ofo,螞蟻金服也提高了對該行業(yè)布局的廣度和深度。
其次對于ofo而言,與螞蟻金服的戰(zhàn)略合作,讓其共享單車服務(wù)第一入口的地位進(jìn)一步穩(wěn)固;信用騎行也帶來了更創(chuàng)新的用戶騎行體驗(yàn)和更有想象力的增量市場。同時(shí)對于一家初創(chuàng)公司而言,贏得巨頭們的扶持,而不是打壓,尤其難能可貴。目前,ofo背后的投資方和戰(zhàn)略合作方已經(jīng)涵蓋了DST、滴滴、中信、經(jīng)緯中國、華為、中國電信、螞蟻金服等豪華名單,這些巨頭認(rèn)可的不僅是共享單車的行業(yè)前景,更是ofo獨(dú)特的發(fā)展模式。
ofo在完成創(chuàng)紀(jì)錄融資后,CEO戴威透露,“不生產(chǎn)單車,只連接單車”一直是ofo的企業(yè)愿景,融資將主要用于單車的市場覆蓋。ofo將朝著這個(gè)目標(biāo)不斷發(fā)展,為全球用戶提供更便利的短途出行服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士曾這樣評價(jià),ofo比摩拜更接地氣,因而能在年輕消費(fèi)群體中占據(jù)重要的地位。在我看來,這與ofo創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的年輕化不無關(guān)系。但現(xiàn)在,ofo成功完成和巨頭們的合作連橫,讓人不得不佩服這批年輕人的能量和野心。
結(jié)語
“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕對大多數(shù)人死在明天晚上”,馬云這句話道出了創(chuàng)業(yè)的真相。盡管創(chuàng)業(yè)很殘酷,但打敗你的往往不是對手或者環(huán)境,而是你是否敢于堅(jiān)持,以及你能否變得比對手更加強(qiáng)大。
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