黃金憑借其天然避險(xiǎn)的屬性和持續(xù)攀升的金價(jià)，成為投資者資產(chǎn)配置中的第一選擇，誠(chéng)然黃金已成為當(dāng)下投資的最佳選擇。隨著黃金投資受到熱捧，互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛加入“黃金”的賽道，包括微信、國(guó)美等巨頭強(qiáng)勢(shì)布局互聯(lián)網(wǎng)+黃金的創(chuàng)新模式，借助互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)藗儗?duì)傳統(tǒng)黃金的投資和認(rèn)知。

不可否認(rèn)，“互聯(lián)網(wǎng)+黃金”的創(chuàng)新運(yùn)作模式對(duì)傳統(tǒng)的黃金投資業(yè)務(wù)的優(yōu)化升級(jí)，使消費(fèi)者的收益更高，也顛覆了傳統(tǒng)黃金消費(fèi)理念的新產(chǎn)品，促使投資選擇的多元化，盤活居民的存量黃金，并提高了黃金市場(chǎng)的透明度。走在互+金模式前列的黃金黃金首席營(yíng)銷官汪霄霄曾發(fā)表過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+黃金”的創(chuàng)新模式主題演講，汪霄霄演講如下：

各位尊敬的來(lái)賓大家上午好！非常榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)和大家分享一年多以來(lái)，黃金黃金在互聯(lián)網(wǎng)+黃金領(lǐng)域的布局與舉措。

首先，在如何看待目前互聯(lián)網(wǎng)+黃金給傳統(tǒng)黃金企業(yè)的帶來(lái)的改變上。互聯(lián)網(wǎng)利用其互聯(lián)互通的特性為傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了新的動(dòng)力，面對(duì)新消費(fèi)群體的升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)基因讓企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)直接面對(duì)消費(fèi)者，而通過(guò)整合消費(fèi)者金融+消費(fèi)的兩大需求，滿足了消費(fèi)需求之間的轉(zhuǎn)換，而后續(xù)能做的事情就會(huì)變多，產(chǎn)業(yè)鏈延伸才有發(fā)展空間。同時(shí)，為線下門店引流和提供更多的消費(fèi)用戶，緩解從15年開始珠寶零售業(yè)績(jī)下降，市場(chǎng)熱度減退的困局。更是黃金珠寶行業(yè)踐行總理政府工作報(bào)告中大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+的創(chuàng)新舉措。

在黃金黃金產(chǎn)品上線初期，黃金黃金被用戶廣泛接受，源于嘗試去解決傳統(tǒng)黃金行業(yè)的痛點(diǎn)，從某種意義上來(lái)說(shuō)讓用戶產(chǎn)生了一定程度的剛性需求。首先通過(guò)互聯(lián)互通的互聯(lián)網(wǎng)基因?qū)㈤T檻降到最低，其次以黃金的保值屬性帶動(dòng)增值需求，迎合了我國(guó)百姓的黃金投資心理；上海黃金交易所基準(zhǔn)定價(jià)讓買入賣出價(jià)格透明，所有黃金制品不論品牌、低損耗且免去了線下繁瑣的折舊費(fèi)是實(shí)實(shí)在在的便捷，借此來(lái)調(diào)動(dòng)我國(guó)民間存量金市場(chǎng)，讓閑置的黃金流動(dòng)率提高。

首先，我們嘗試現(xiàn)貨黃金數(shù)字化，投資門檻降到不足1元，讓現(xiàn)貨黃金成為每一個(gè)老百姓(46.01 +1.05%,買入)都能去投資的理財(cái)標(biāo)的。與其他一些品牌及銀行發(fā)行的投資金條等現(xiàn)貨黃金相比，黃金黃金優(yōu)勢(shì)明顯，上海黃金交易所為基準(zhǔn)定價(jià)，線上操作減少柜臺(tái)交易時(shí)間成本，不涉及黃金ETF等專業(yè)金融知識(shí)，任何人都可以簡(jiǎn)單的幾部打理自己的“黃金”資產(chǎn)。究竟有多大作用呢？給大家分享一下我們平臺(tái)2016年的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，近20%的用戶首次嘗試投資金額低于10元；近50%用戶首次交易低于100元。因?yàn)殚T檻的大幅降低，我們讓更多年輕人，不了解金價(jià)漲跌的人可以體驗(yàn)現(xiàn)貨黃金投資。

第二個(gè)問(wèn)題，市場(chǎng)對(duì)大眾消費(fèi)者基于黃金投資的教育，更多的是避險(xiǎn)和保值。產(chǎn)品設(shè)定也是一樣，增值空間僅依賴于金價(jià)上漲，也只有相對(duì)專業(yè)的炒金客們才能理解。但是黃金投資是否可以強(qiáng)化一下增值的屬性呢？我們?cè)诰€上推的投資模式，比如新春產(chǎn)品30天的，6%的固定年化收益+用戶自己心里判斷的金價(jià)漲跌幅度，1個(gè)月到期，金價(jià)漲了，那就不止6%；萬(wàn)一金價(jià)跌了，這6%也能補(bǔ)掉一部分的損失。把黃金投資按照理財(cái)?shù)姆绞饺プ?，這是我們正在做的，為了讓更多的買過(guò)股票的，在銀行存定期做理財(cái)，做基金甚至做P2P的用戶接觸黃金。

第三，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)是讓資源更直接的對(duì)接到用戶，這其中就免去了中間環(huán)節(jié)，而這部分利潤(rùn)空間，黃金黃金全部釋放給了用戶，也就是說(shuō)用戶在上海黃金交易所定價(jià)的基礎(chǔ)上，以前繁瑣高昂的線下折舊費(fèi)用都被免去。而讓消費(fèi)者一直趕到困惑的不同品牌的黃金制品處置不便的情況也被打破，在黃金黃金只要是“真金“，我們不看品牌，都可以就近通過(guò)金店直接存入平臺(tái)，平日生息，想換回黃金制品還可以在線下合作金店換取心儀最新款式，同時(shí)我們也支持線上賣出提現(xiàn)。

據(jù)行業(yè)估算，我國(guó)民間存量金市場(chǎng)近9000噸，而這部分黃金大多在家閑置。而我們做了大量的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這部分黃金因?yàn)榭钍?、被?zèng)與、沖動(dòng)購(gòu)買等原因閑置在家，而黃金黃金的出現(xiàn)讓它們有的放矢，閑置的黃金可以在任意線下合作金店存入平臺(tái)，線上可以參與多樣的理財(cái)產(chǎn)品獲取收益，應(yīng)該說(shuō)黃金黃金面向的是一個(gè)萬(wàn)億的市場(chǎng)，真正的提高了實(shí)物黃金的流動(dòng)性。

在策劃及上線的最初階段，我們把它定義為1.0階段，注重商業(yè)模式的構(gòu)建及產(chǎn)品的迭代升級(jí)，以及用戶積累。應(yīng)該說(shuō)，通過(guò)門檻降低、黃金處置不便、生息等幾個(gè)痛點(diǎn)的打通，我們被用戶認(rèn)可。而我們?cè)诜?wù)黃金珠寶企業(yè)，帶動(dòng)線上用戶線下到店消費(fèi)這個(gè)服務(wù)過(guò)程我們定義為2.0階段。

圍繞黃金珠寶店周邊，我們攜手組織了多地多場(chǎng)次的活動(dòng)，通過(guò)線下地推宣傳，沙龍等形式，構(gòu)建了以黃金珠寶品牌為中心的用戶群體，通過(guò)線上的服務(wù)，將提高了用戶到店甚至是二次消費(fèi)。

在這個(gè)泛IP時(shí)代，黃金黃金在行業(yè)率先涉足衍生產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，打造泛娛樂(lè)化的IP形象，設(shè)計(jì)并推出“黃小金”形象圖形，用于到商業(yè)推廣等領(lǐng)域。“產(chǎn)品黃小金形象圖形” 于2016年初開始構(gòu)思創(chuàng)作，其造型創(chuàng)意來(lái)源于有關(guān)一切代表財(cái)運(yùn)亨通的元素，“肚子上的錢符號(hào)”及“閃著金光的雙眼”的圖案是收獲財(cái)富的象征。今年Q2開始我們會(huì)陸續(xù)發(fā)布圍繞黃小金主題形象的黃金飾品。我們的用戶調(diào)研對(duì)黃小金的形象反響很好，黃小金相關(guān)的主題表情包也會(huì)在微信表情里發(fā)布。右圖是我們這個(gè)月和北京國(guó)華商場(chǎng)做的特賣款，黃金貔貅手鏈。戴金貔貅，納四方財(cái)。優(yōu)惠期間僅要280元，黃金黃金平臺(tái)進(jìn)行補(bǔ)貼。在北京國(guó)華商場(chǎng)賣的非常好。

雖然黃金黃金更像是一個(gè)線上平臺(tái)，但核心的商業(yè)訴求始終圍繞著線下珠寶實(shí)體產(chǎn)業(yè)，將線上用戶引導(dǎo)到線下珠寶零售店鋪實(shí)現(xiàn)多次消費(fèi)，幫助珠寶零售商解決消費(fèi)終端問(wèn)題才是黃金黃金平臺(tái)的一直致力發(fā)展的方向。一年來(lái)，中國(guó)黃金、周六福珠寶、天美鉆、逸生珠寶、國(guó)華首飾、圣麟珠寶、西京金行、朱大金等多家珠寶零售品牌相繼加入到黃金黃金這個(gè)大家庭里，業(yè)務(wù)拓展到北京、上海、天津、深圳、西安、咸陽(yáng)、哈爾濱等省市。針對(duì)不同地域、不同消費(fèi)習(xí)慣的用戶，結(jié)合珠寶節(jié)日銷售場(chǎng)景策劃多種方式的活動(dòng)，引導(dǎo)用戶到店實(shí)現(xiàn)多次消費(fèi)。我們和中國(guó)黃金哈爾濱地區(qū)聯(lián)合做的520特斯拉送車活動(dòng)，針對(duì)黃金黃金報(bào)名的線上用戶和中金報(bào)名的VIP用戶，報(bào)名成功這可以免費(fèi)體驗(yàn)特斯拉一次，專車接送；我們和深圳周六福今年元宵節(jié)做的送黃金抽獎(jiǎng)活動(dòng)，目的是增加店外人氣；我們也給天美鉆做的珠寶+鮮花的聯(lián)合活動(dòng)，我們邀請(qǐng)移動(dòng)直播有人氣的年輕90后插花師到天美鉆店內(nèi)進(jìn)行移動(dòng)直播，吸引線上用戶關(guān)注；我們和逸生珠寶在去年七夕節(jié)做的存舊金珠寶首飾品白拿的活動(dòng)，對(duì)銷售提升幫助也非常明顯；我們給咸陽(yáng)的西京金行在去年國(guó)慶做的社區(qū)珠寶免費(fèi)清洗送福利的活動(dòng)，引導(dǎo)小區(qū)居民到珠寶店參加促銷活動(dòng)。

產(chǎn)品的前瞻性也是多年深耕黃金行業(yè)沉淀的寶貴財(cái)富，黃金黃金在行業(yè)率先策劃黃金紅包功能，成為行業(yè)首個(gè)實(shí)現(xiàn)app內(nèi)贈(zèng)黃金的產(chǎn)品，并引起包括騰訊微信在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭關(guān)注與效仿。黃金紅包的創(chuàng)新不僅豐富了用戶過(guò)年搶紅包的多樣化，也奠定了黃金黃金在行業(yè)的地位。產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景打破了現(xiàn)金、電子貨幣的傳統(tǒng)方式，真正讓春節(jié)贈(zèng)黃金習(xí)俗“回歸傳統(tǒng)”。

未來(lái)，我們提出十個(gè)字的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向：現(xiàn)貨黃金業(yè)態(tài)整合重塑。最初在生產(chǎn)端，我們僅推出了針對(duì)激活消費(fèi)者手中閑置黃金為主的存金業(yè)務(wù)，僅僅是從原材料端的環(huán)節(jié)來(lái)提高原料金來(lái)源的多樣性與規(guī)模性，隨著黃金黃金的不斷運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)會(huì)針對(duì)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)推出多種依托互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，全面提升供應(yīng)鏈效能。在零售端，初步以線下提金的方式引導(dǎo)平臺(tái)存金用戶到我們自營(yíng)和合作的線下金店提金，為線下門店引流和提供更多的消費(fèi)用戶，緩解從15年開始珠寶零售業(yè)績(jī)下降，市場(chǎng)熱度減退的困局。未來(lái)將是以數(shù)據(jù)與資金為導(dǎo)向，在黃金行業(yè)、零首商品市場(chǎng)、居民投資消費(fèi)、金融市場(chǎng)多個(gè)環(huán)節(jié)形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。

與傳統(tǒng)的黃金投資市場(chǎng)高門檻不同，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+黃金”的發(fā)展，新模式為有黃金投資需求的潛在用戶打開了大門，而這個(gè)目標(biāo)群體是非常廣闊、巨大的，這也切合了互聯(lián)網(wǎng)以用戶為核心的思維模式。而消費(fèi)者的“換代”給黃金首飾行業(yè)提出了巨大的挑戰(zhàn)。中國(guó)人對(duì)黃金的特殊情感，隨著黃金內(nèi)涵的豐富和多元，圍繞黃金的純度和款式、傳統(tǒng)和時(shí)尚、文化與商業(yè)等矛盾，導(dǎo)致進(jìn)一步分裂黃金的價(jià)值，增加企業(yè)產(chǎn)品定位和研發(fā)的難度。在此大環(huán)境下，珠寶產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩是結(jié)構(gòu)失衡而不是經(jīng)濟(jì)過(guò)熱，化解產(chǎn)能過(guò)剩的根本是做好投資結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

目前黃金黃金平臺(tái)用戶近20萬(wàn)，線下合作金店接近50家。我們努力在實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上加入互聯(lián)網(wǎng)元素所創(chuàng)造出的新平臺(tái)。黃金黃金為企業(yè)及消費(fèi)者搭建了橋梁，企業(yè)產(chǎn)能處置，多樣化、高端化需求以及新消費(fèi)群體的需求得到滿足，通過(guò)福麒珠寶為圓心向外拓展，逐步通過(guò)合作、自營(yíng)等方式搭建完整的黃金珠寶供應(yīng)鏈系統(tǒng)，將原料-平臺(tái)-用金領(lǐng)域-消費(fèi)者-再到原料的資源整合，形成了完善的垂直供應(yīng)鏈體系，促進(jìn)了新供給形成及商業(yè)模式的變革，最終實(shí)現(xiàn)構(gòu)建黃金產(chǎn)業(yè)服務(wù)閉環(huán)。

黃金黃金在穩(wěn)步發(fā)展前行的過(guò)程中也特別要感謝合作伙伴的支持，監(jiān)督機(jī)構(gòu)和媒體朋友的認(rèn)可。阿里云服務(wù)保證了黃金黃金用戶個(gè)人與賬戶信息安全;在支付解決方案方面，京東支付，銀聯(lián)支付等專業(yè)第三方支付品牌為“黃金黃金”定制打造了多套支付體系。此外，國(guó)家首飾質(zhì)檢中心、太平洋(5.11 +1.39%,買入)保險(xiǎn)、南峰礦業(yè)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(3.28 +0.61%,買入)、平安保險(xiǎn)五大機(jī)構(gòu)分別在首飾純度，黃金實(shí)物存放安全擔(dān)保，黃金資產(chǎn)擔(dān)保，黃金實(shí)物保險(xiǎn)箱，運(yùn)輸安全上協(xié)助“黃金黃金”打造全面的安全供應(yīng)鏈體系。黃金黃金在2016年榮獲人民日?qǐng)?bào)頒發(fā)“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)（愛(ài)基,凈值,資訊）金融最佳風(fēng)控獎(jiǎng)”，在2017年獲頒315誠(chéng)信服務(wù)平臺(tái)，也順利通過(guò)審查，分別成為中國(guó)黃金協(xié)會(huì)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)協(xié)會(huì)的重要會(huì)員。

江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，關(guān)注奢侈品電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、云服務(wù)、VR等的科技自媒體人。

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