年輕人愈發(fā)熱衷于使用圖片和表情來完成自我表達(dá),這個(gè)跡象意味著文字作為第一社交語言的時(shí)代正在成為過去。社交產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者們最先察覺到了這一變化,以In、Nice為代表的一系列圖片社交應(yīng)用的涌現(xiàn)一時(shí)間讓圖片社交市場(chǎng)變得熱鬧異常。而對(duì)QQ這樣的超級(jí)社交應(yīng)用而言,圖片社交盡管只是其豐富的功能之一,但由于龐大的用戶基數(shù),它的一舉一動(dòng)往往掀起巨大波瀾。
手機(jī)QQ在3月14日進(jìn)行了一次版本更新,在最新的6.7.0版本中,一個(gè)明顯的變化是聊天窗口新增了GIF動(dòng)圖入口。用戶在聊天過程中可以直接使用熱門圖庫中的GIF動(dòng)圖,還可以將連續(xù)拍攝的照片制作成GIF動(dòng)圖發(fā)表到“空間說說”中,此外用戶還可以直接點(diǎn)開聊天窗口的圖片進(jìn)行涂鴉、PS等二次編輯。從這一系列變化中可以看出手機(jī)QQ為了滿足年輕用戶需求正將圖片社交作為下一步的重點(diǎn)。這是否也意味著圖片社交市場(chǎng)在經(jīng)歷喧囂與沉寂之后迎來了它的下半場(chǎng)?
圖片社交方興未艾,需求是第一推動(dòng)力
任何社交語言都有其局限性,當(dāng)文字不足以準(zhǔn)確地表達(dá)某種感情和態(tài)度時(shí),圖片自然而然成為了文字的補(bǔ)充。以圖片為社交語言相比文字的優(yōu)勢(shì)在于,它在準(zhǔn)確完成表達(dá)的基礎(chǔ)上顯得更為直接同時(shí)不失趣味性,這是圖片社交為何受到年輕人歡迎的主要原因。
用戶對(duì)圖片社交的強(qiáng)烈需求一定程度上左右了社交產(chǎn)品發(fā)展方向和形態(tài)變化,2010年上線的圖片分享平臺(tái)Instagram用戶數(shù)量一度超越Twiiter,2012年被Facebook以7.15億美元收購之后,估值持續(xù)攀升甚至逼近400億美元。Instagram用巨大的商業(yè)成功驗(yàn)證了圖片社交的市場(chǎng)空間,同時(shí)也深刻影響了它的“中國(guó)學(xué)徒”——盡管對(duì)以In、Nice為代表的圖片社交應(yīng)用而言這個(gè)稱謂顯得有些刻薄。
在國(guó)內(nèi)圖片社交領(lǐng)域,In和Nice有著類似的產(chǎn)品形態(tài)和模式,但定位上的差異決定了二者不同的受眾群體。以In為例,在我看來首先它是一個(gè)圖片分享平臺(tái),“分享”是其用戶的第一需求,通過為圖片添加標(biāo)簽和貼紙的方式來展示生活方式同時(shí)完成某種情感、態(tài)度和價(jià)值觀的表達(dá),而社交需求則作為潛在需求被隱藏在“分享”這一行為之下,換句話說在in和nice這樣的圖片社交應(yīng)用中,圖片并非作為直接的社交語言來出現(xiàn)的。
手機(jī)QQ的情況有所不同。首先從用戶規(guī)模上看它是一個(gè)超級(jí)社交應(yīng)用,這是無需爭(zhēng)論的,而以圖片作為社交語言的需求則是在其用戶直接的社交需求之下衍生出來的。這一點(diǎn)決定了“圖片”在手機(jī)QQ中具有更強(qiáng)烈的社交語言屬性,圖片更多情況下出現(xiàn)在聊天這樣更為直接的社交場(chǎng)景中。手機(jī)QQ在此次版本更新中新增GIF動(dòng)圖入口,其目的正是為了讓用戶更加便捷地使用圖片作為社交語言,從而讓社交變得更加高效。
對(duì)手機(jī)QQ來說,發(fā)力圖片社交最大的優(yōu)勢(shì)莫過于其億級(jí)的活躍用戶規(guī)模,其中熱衷于使用圖片社交的年輕人占了很大一部分比例。同時(shí)手機(jī)QQ平臺(tái)的大數(shù)據(jù)能力讓其更加懂得用戶的圖片社交需求,繼而以相應(yīng)的平臺(tái)資源滿足用戶需求,比如此次新版本中新增的“GIF熱門圖庫”入口,就是建立在平臺(tái)對(duì)用戶使用圖片的類型、頻率等行為分析基礎(chǔ)上設(shè)置的。
幾乎與手機(jī)QQ版本更新同時(shí),圖片社交應(yīng)用in也在最近進(jìn)行了一次大的版本更新,很難說這是一個(gè)巧合。隨著年輕用戶對(duì)圖片的熱情愈發(fā)高漲,圖片社交也迎來了進(jìn)一步的發(fā)展。手機(jī)QQ的此次版本更新我更傾向于視其為圖片社交市場(chǎng)下半場(chǎng)的哨聲。
手機(jī)QQ為何將GIF動(dòng)圖作為圖片社交發(fā)力點(diǎn)
此次手機(jī)QQ 6.7.0版本更新,重點(diǎn)針對(duì)聊天場(chǎng)景中“圖”的部分進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,大幅提升了年輕用戶的個(gè)性化體驗(yàn)。具體功能包括聊天窗口GIF動(dòng)圖推薦、空間說說制作和發(fā)布GIF、聊天界面圖片直接編輯等功能,此外還將短視頻拍攝時(shí)長(zhǎng)增加到10秒,并支持消息逐條和合并轉(zhuǎn)發(fā)。
不同的社交產(chǎn)品發(fā)力圖片社交的方式有所不同,在我看來這是由不同的社交場(chǎng)景所決定的。手機(jī)QQ為何選擇GIF動(dòng)圖作為此次發(fā)力圖片社交的切入點(diǎn),這是一個(gè)值得思考的問題。我們不妨從一個(gè)已經(jīng)十分普遍的社交場(chǎng)景說起。
2016年1月份,大陸男星林更新的一條動(dòng)態(tài)無意中掀起了一場(chǎng)大陸網(wǎng)民和臺(tái)灣網(wǎng)民的唇槍舌戰(zhàn),“戰(zhàn)斗”的武器不是文字而是圖片。就像我們所看到的那樣,臺(tái)灣網(wǎng)友最終見識(shí)到了大陸網(wǎng)民表情包的可怕。期間還發(fā)生了一些小花絮,臺(tái)灣網(wǎng)民因?yàn)楸砬榘膮T乏而選擇“盜圖”,大陸網(wǎng)民不得已在圖片上添加水印。這次“斗圖”并沒有太多的火藥味兒,在以表情包為主要武器的切磋過程中,兩岸網(wǎng)友反而增加了對(duì)彼此的了解和好感。
“斗圖”已經(jīng)成為年輕人之間一個(gè)十分普遍的社交場(chǎng)景,而這樣的場(chǎng)景在手機(jī)QQ上每天都在發(fā)生。通過各種渠道收集GIF圖片資源,以便在“斗圖”過程中獲得愉悅感,已經(jīng)成為年輕用戶的普遍需求。
GIF動(dòng)圖的歷史可以追溯到1987年,第一張動(dòng)圖在那年誕生,后因注冊(cè)權(quán)問題一度被雪藏,到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,GIF因其較小的體量卻承載較多的信息開始受到網(wǎng)民歡迎,與此同時(shí)大量的第三方網(wǎng)站開始提供在線制作GIF動(dòng)圖服務(wù),每個(gè)用戶都可以輕松制造出獨(dú)一無二的GIF圖片。GIF在移動(dòng)端的發(fā)展得益于智能手機(jī)的普及,用戶在手機(jī)上通過點(diǎn)擊就可以完成對(duì)GIF圖的獲取和分享,直接掀起了GIF熱,同時(shí)提供GIF制作服務(wù)的APP也隨之出現(xiàn),極大豐富了GIF圖資源。
此次手機(jī)QQ 6.7.0版本增加GIF動(dòng)圖入口,其初衷從根本上來說源自斗圖的社交場(chǎng)景,為了滿足用戶的斗圖需求對(duì)斗圖體驗(yàn)做了優(yōu)化。例如過去用戶使用GIF動(dòng)圖需要經(jīng)過動(dòng)手添加圖片、保存、制作等繁雜的步驟,而現(xiàn)在只要在聊天窗口一鍵打開就可以獲得海量的GIF圖資源,用戶可以通過向上滑動(dòng)來挑選動(dòng)圖,還可以長(zhǎng)按預(yù)覽圖片。在聊天窗口中,無論是好友發(fā)的圖片還是自己發(fā)出的圖片,用戶都可以點(diǎn)開圖片直接進(jìn)行增加文字、貼紙和濾鏡等二次編輯,讓圖片編輯更加方便。
更為值得一提的是,6.7.0版本的手機(jī)QQ還首次實(shí)現(xiàn)了用戶自主制作GIF動(dòng)圖,再也不需要跳出產(chǎn)品使用其他GIF制作工具。在“空間說說”的編輯界面下,后臺(tái)可以自動(dòng)檢測(cè)到可生成GIF的素材,直接將素材生成GIF圖,同時(shí)也可以現(xiàn)場(chǎng)拍攝照片制作GIF,甚至可以對(duì)動(dòng)圖的速度進(jìn)行調(diào)整??梢灶A(yù)見,手機(jī)QQ未來將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的GIF圖產(chǎn)出平臺(tái)之一。
沿著平臺(tái)化的思路更進(jìn)一步預(yù)想,GIF圖的平臺(tái)提供方、制作者、使用者、品牌方,完全可以成為一個(gè)GIF動(dòng)圖生態(tài),在滿足用戶圖片社交需求基礎(chǔ)上,為手機(jī)QQ的商業(yè)價(jià)值制造出巨大的想象空間。
GIF動(dòng)圖會(huì)成為手機(jī)QQ的“超級(jí)入口”嗎?
GIF動(dòng)圖的生態(tài)化設(shè)想實(shí)際上可以參考表情包的發(fā)展軌跡,現(xiàn)階段的GIF動(dòng)圖一定是為了滿足年輕用戶需求而存在的,但就像表情包一樣,隨著用戶使用表情包的需求和頻率增加,表情包的制作者便有了生存空間,也為品牌的接入創(chuàng)造了條件。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)可以為GIF圖的生態(tài)化和商業(yè)化提供路徑參考。
騰訊旗下超級(jí)社交應(yīng)用,手機(jī)QQ已經(jīng)成型的表情包創(chuàng)作生態(tài)實(shí)際上已經(jīng)為GIF動(dòng)圖的生態(tài)化理清了思路。表情包主要有幾個(gè)來源,一是平臺(tái)自主創(chuàng)作,二是購買第三方表情包版權(quán),三是與專業(yè)的表情包設(shè)計(jì)者簽約合作推出定制的表情包,四是開放表情包投稿渠道,采納優(yōu)秀作品。其中表情包的定制化為第三方品牌的接入創(chuàng)造了條件,這也是表情包商業(yè)化的主要模式。
GIF動(dòng)圖在滿足用戶圖片社交需求的基礎(chǔ)上,完全可以參照表情包的模式實(shí)現(xiàn)生態(tài)化和商業(yè)化,由此手機(jī)QQ的GIF動(dòng)圖入口將不單純是一個(gè)動(dòng)圖的獲取入口,而是一個(gè)GIF動(dòng)圖創(chuàng)作生態(tài)的“超級(jí)入口”。
圖片社交的上半場(chǎng)完成了對(duì)用戶習(xí)慣的養(yǎng)成和圖片社交場(chǎng)景的搭建,而圖片社交的下半場(chǎng)則將進(jìn)入圖片創(chuàng)作生態(tài)的打造階段。這對(duì)圖片社交平臺(tái)的用戶規(guī)模、生態(tài)資源都是一個(gè)挑戰(zhàn)。透過手機(jī)QQ新版本增加的GIF動(dòng)圖入口,我們看到的是不只是手機(jī)QQ對(duì)年輕用戶需求的洞察和理解,還有圖片社交下一步的發(fā)展方向。
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