每次參加同學(xué)聚會(huì)、朋友聚會(huì)，房子永遠(yuǎn)是一個(gè)熱門話題，而且大家流露出來的那種情緒，我覺得還是挺復(fù)雜的。

中國(guó)的GDP是72萬億，衣食住行就占了非常大的比重。衣，是淘寶所在的零售市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模是30萬億，整個(gè)中國(guó)GDP的42%是在零售行業(yè)。食，是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)所在的行業(yè)，就是餐飲或者是生活服務(wù)，這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模大概在6萬億。住，市場(chǎng)規(guī)模有16萬億，占中國(guó)GDP的20%。行，出行服務(wù)，也就是滴滴所在的行業(yè)，這個(gè)行業(yè)在8300億，不到一萬億的市場(chǎng)規(guī)模。

大概是這樣的格局。占據(jù)了GDP的20%的房地產(chǎn)市場(chǎng)，自然就成了大家茶余飯后的談資。

一、也許你想了解：

房?jī)r(jià)今年前半年是漲還是跌？全年呢？明后年呢？

今年又買房意愿的人多嗎？和往年相比是漲還是跌？

什么時(shí)候買房合適？在哪兒買合適？

買新房還是二手房？

大家買房的原因是為了啥？孩子？住的更好點(diǎn)？投資？

二、主要數(shù)據(jù)：

3月7日晚，由中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道聯(lián)合國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、中國(guó)郵政集團(tuán)公司推出的《中國(guó)經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查》發(fā)布晚會(huì)在央視財(cái)經(jīng)頻道正式播出。房子作為最受關(guān)注的民生話題之一，一直備受百姓熱議。鏈家董事長(zhǎng)左暉應(yīng)邀，通過鏈家的大數(shù)據(jù)向大眾闡釋，消費(fèi)者如何通過房產(chǎn)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)生活品質(zhì)升級(jí)。

下面簡(jiǎn)單摘錄部分?jǐn)?shù)據(jù)：

1、2017年初有購(gòu)買房意向的消費(fèi)者在過去幾年中第一次跌掉了20%以下，只有19.76%，相較2016年的22%，2015年的27%有著持續(xù)下降的，這是非常重要的一個(gè)信號(hào)。

2、2016年上半年， 鏈家二手房成交數(shù)據(jù)顯示，鏈家用戶購(gòu)房原因如下，38%是因?yàn)榫幼l件升級(jí)，18%是因?yàn)楣ぷ鳎?16%因?yàn)榻逃蛩兀?3%是為了投資，10%是因?yàn)榻Y(jié)婚，5%是為了養(yǎng)老。

3、一二線城市選擇二手房的越來越多，從調(diào)查數(shù)據(jù)看，選擇二手房還是新房，今年有58.7%的消費(fèi)者會(huì)選擇城區(qū)交通便利的二手房。另外在北京、上海、深圳實(shí)際購(gòu)買的人群超過70%選擇二手房消費(fèi)，這是城鎮(zhèn)化過程中所出現(xiàn)的一些很有意思的情況。

4、北京、上海的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在過去的四年中，也就是從2013年到2016年，人們首次購(gòu)房年齡從30歲推遲到34歲，每年推遲一歲。也就是說，大城市中的年輕人用越來越長(zhǎng)的時(shí)間停留在租房市場(chǎng)。從數(shù)據(jù)來看，2015年全國(guó)有接近1.6億的人選擇租住，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到1.9億，鏈家研究院預(yù)估到2030年將有2.7億的人口選擇租賃的居住方式。

5、有著越來越多的人將租房作為一種生活方式，從數(shù)據(jù)來看，接近三分之二的租客會(huì)將更多的精力和資源投入到租住的領(lǐng)域里；接近八成（79%）的消費(fèi)者，尤其是年輕租客表示，如果品質(zhì)足夠好，租期足夠穩(wěn)定，一直租房住也無妨。

6、目前租客的平均租房周期達(dá)到415天，業(yè)主的平均出租周期超過了1000天（達(dá)到1095天），這兩個(gè)數(shù)據(jù)相較過去有著明顯的提高。

7、也有一些有意思的數(shù)據(jù)與趨勢(shì)：（1）如果房產(chǎn)證署名是在一個(gè)購(gòu)房者的情況下，2016年署名為女性的比例占到了46%，寫男性的為52%，還有2%是法人的購(gòu)房，意味著女性越來越強(qiáng)；（2）同時(shí)可以看到80后購(gòu)房比例在今天占絕對(duì)值，超過60%，且這一比例還在逐漸升高，80后看房子是最多的，但決策周期倒不是最快的，從線下進(jìn)入看房領(lǐng)域到成交，決策周期最快的是90后，為31.08天；決策周期最長(zhǎng)的是70后，達(dá)到47.55天，決策周期比50后、60后時(shí)間都長(zhǎng)，也不知道為什么70后這么糾結(jié)。（3）同時(shí)我們可以看到在過去一年中，有互聯(lián)網(wǎng)行為的購(gòu)房者從前年的69.06%提高到今年的83.1%，這是非?？斓摹；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展在房地產(chǎn)領(lǐng)域是非常大的趨勢(shì)。

三、從幾個(gè)有意思的數(shù)據(jù)說開去

1、互聯(lián)網(wǎng)行為對(duì)于購(gòu)房的決策影響

“在過去一年中，有互聯(lián)網(wǎng)行為的購(gòu)房者從前年的69.06%提高到今年的83.1%，這是非?？斓摹；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展在房地產(chǎn)領(lǐng)域是非常大的趨勢(shì)?！?/p>

鏈家的這個(gè)數(shù)據(jù)很有意思。房地產(chǎn)雖然是一個(gè)很大的市場(chǎng)，但又是一個(gè)很特殊的市場(chǎng)。在房地產(chǎn)市場(chǎng)中，購(gòu)房交易的頻率比金融市場(chǎng)低，房產(chǎn)交易有關(guān)數(shù)據(jù)的公開信息不足，消費(fèi)者能從市場(chǎng)直接獲得的房屋價(jià)值的信息量很少。而專業(yè)信息的搜索成本比較高，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和新聞報(bào)道等信息資源就成為了購(gòu)房者獲取信息和交流信息的一個(gè)主要途徑，特別是互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播和信息獲取，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)房決策起著重要的作用。

具體來說，房地產(chǎn)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，最終是地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的互聯(lián)網(wǎng)化，為什么這樣說？老百姓不管是買新房、二手房還是租房，都是一個(gè)非常重要的決策，這不像今天打一個(gè)車明天做一個(gè)美甲那么容易，一個(gè)買房決策的周期需要有9個(gè)月，所以房產(chǎn)中介的重要性就不容忽視，房產(chǎn)中介的可靠性和互聯(lián)網(wǎng)化對(duì)于所有的買房消費(fèi)者來說非常的重要。

高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)立了社會(huì)信息傳播的新途徑，也為房屋購(gòu)買交易提供了新的決策依據(jù)。

2、買房是為了生活品質(zhì)，中產(chǎn)階級(jí)群體正在形成

這幾年，我們看到大量中國(guó)的消費(fèi)者在境外瘋狂購(gòu)物的新聞，不管是日本的馬桶蓋斷銷，還是香港Dior門前排起長(zhǎng)隊(duì)，都說明了中國(guó)的消費(fèi)者呈現(xiàn)出了強(qiáng)大的購(gòu)買能力，據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，每年中國(guó)人買走全球46%的奢侈品。

這些現(xiàn)象的背后是中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)這一群體的崛起，中產(chǎn)階級(jí)的到來，是一個(gè)重大的經(jīng)濟(jì)問題，中產(chǎn)家庭收入的顯著提升，帶來的是巨大的消費(fèi)能力，中產(chǎn)家庭以其對(duì)品質(zhì)生活的要求，掀起中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的“品質(zhì)革命”。

數(shù)據(jù)也體現(xiàn)出了中產(chǎn)階級(jí)“品質(zhì)革命”的需求：“一線城市有時(shí)北京上海有將近70%的購(gòu)房者是為了自己的住房品質(zhì)提升而選擇換房。換房原因中，有38%是房屋品質(zhì)升級(jí)的需求，同時(shí)我們可以看到18%來自于工作的變化，大城市交通成本有點(diǎn)高，同時(shí)有16%的人是為了孩子的教育等問題進(jìn)行換房?！?/p>

未來十年，中國(guó)社會(huì)將新增3個(gè)多億的中產(chǎn)階級(jí)，中產(chǎn)階級(jí)正在創(chuàng)造一個(gè)潛力巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，“中產(chǎn)階級(jí)的品質(zhì)生活”已經(jīng)顯示出了強(qiáng)大的吸引力和號(hào)召力，中產(chǎn)階級(jí)的趣味開始影響社會(huì)風(fēng)尚，這個(gè)群體正變得越來越引人注目。抓住中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)行為的改變，不啻為房地產(chǎn)行業(yè)突破當(dāng)前困局的妙招。

3、租房成為生活方式，幾千年來的固有思維受到信息社會(huì)沖擊

還有一個(gè)很有意思的數(shù)據(jù)：“有著越來越多的人將租房作為一種生活方式，從數(shù)據(jù)來看，接近三分之二的租客會(huì)將更多的精力和資源投入到租住的領(lǐng)域里；接近八成（79%）的消費(fèi)者，尤其是年輕租客表示，如果品質(zhì)足夠好，租期足夠穩(wěn)定，一直租房住也無妨?！?/p>

為什么會(huì)有這樣的思維變化呢？最大的原因還在于互聯(lián)網(wǎng)帶來的思維變化。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了20多年，“隨風(fēng)潛入夜”般的改變著這個(gè)時(shí)代，最先改變的是工作方式，再到個(gè)人娛樂，最后是生活方式?；ヂ?lián)網(wǎng)的腳步匆匆，一路走一路改變著，不知疲倦。最近這一輪對(duì)生活方式的改變，互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)又體現(xiàn)出新的特點(diǎn)。

這個(gè)新特點(diǎn)是什么呢？簡(jiǎn)單點(diǎn)說，就是從擁有型消費(fèi)到享用型消費(fèi)，或者說從擁有經(jīng)濟(jì)到享用經(jīng)濟(jì)。甚至可以毫不夸張的說，這次的改變是影響最大的一次，沒有之一。

享用型消費(fèi)和擁有型消費(fèi)有著本質(zhì)區(qū)別。擁有型消費(fèi)的模式下，由于消費(fèi)的主要目的是擁有，因此消費(fèi)者更關(guān)注的是所購(gòu)買的商品是否可以代表自己的身份。由此形成的對(duì)產(chǎn)品外觀形象的格外關(guān)注，對(duì)豪華和氣派的熱情追求，以及對(duì)別人反應(yīng)的特別在意，就順理成章了。

以享用為動(dòng)機(jī)的消費(fèi)者，更多的表現(xiàn)出實(shí)用主義的消費(fèi)觀，更在意產(chǎn)品的使用功能。因此，對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)的關(guān)注，講究實(shí)用和舒適，注重自我感受而不是他人的感受，同樣理所當(dāng)然。

車是不是你的不重要，重要的是需要的時(shí)候有車開就行了；房子是不是你擁有的也不重要，重要的是享受居住的樂趣。

不需要擁有，只需要享用，這是一個(gè)趨勢(shì)。

4、從各年齡段購(gòu)房決策周期長(zhǎng)短看消費(fèi)趨勢(shì)

“同時(shí)可以看到80后購(gòu)房比例在今天占絕對(duì)值，超過60%，且這一比例還在逐漸升高，80后看房子是最多的，但決策周期倒不是最快的，從線下進(jìn)入看房領(lǐng)域到成交，決策周期最快的是90后，為31.08天；決策周期最長(zhǎng)的是70后，達(dá)到47.55天，決策周期比50后、60后時(shí)間都長(zhǎng)?！?/p>

這個(gè)數(shù)據(jù)也很值得琢磨。每個(gè)年代出生的人，有著自己的特色，消費(fèi)觀念也不一樣。

像70、80、90后這幾個(gè)群體的成長(zhǎng)背景有非常明顯的不同，再加上他們所處的人生階段是完全不一樣，因此購(gòu)房決策也就差異性很大。

80后由于正處于結(jié)婚生子的高峰期，所以也就當(dāng)然不讓的成為購(gòu)房的主力軍。90后之所以成為購(gòu)房決策周期最快的一個(gè)群體，一來是由于90后的生活相對(duì)富裕，二來部分人可能是用長(zhǎng)輩的錢來買房，從而決策很快。

70后成為決策周期最長(zhǎng)的，竟然比50后、60后時(shí)間都長(zhǎng)，這個(gè)就耐人尋味了。

按說現(xiàn)在財(cái)富可能主要還掌握在70后手上，他們已經(jīng)成家立業(yè)，為什么還這么糾結(jié)呢？

我想最大的原因就在于70后的性格特點(diǎn)。

與之前50、60的暴發(fā)一代相比，他們更理性，追求內(nèi)涵、品質(zhì)和服務(wù)，他們更懂得生活，是所有年齡層當(dāng)中最具消費(fèi)力的一代，也正是這一代人支撐中國(guó)商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入黃金時(shí)代。

與之后的80、90相比，他們是負(fù)擔(dān)最大的一代，真正的上有老下有小，甚至下一代都已經(jīng)到一個(gè)比較成熟的階段了。歲月的沉淀讓70后變得顧家，也懂得生活應(yīng)有的需求。他們不盲目追求過高的消費(fèi)，家庭條件的改善也遵循著循序漸進(jìn)的步驟。

即使事業(yè)發(fā)展到一定階段，有一定積蓄的70后也不會(huì)過度消費(fèi)。他們的收入，一部分用作日常開銷，一部分用于孩子教育，一部分給父母，再存一些，剩下的錢就用來做自己喜歡的事情。

所以，上和50、60后比，下和80、90后比，70后是最穩(wěn)健、最理性的一代。

四、插上大數(shù)據(jù)翅膀，用戶體驗(yàn)才能騰飛

作為一個(gè)低頻消費(fèi)、高客單價(jià)的行業(yè)，如何在房產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域里留住用戶，是每個(gè)平臺(tái)最為棘手的難題。人的一生可能買2-3套房子，這就奠定了信息和數(shù)據(jù)將是影響購(gòu)買決策非常重要的因素。

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)和浪潮，可以預(yù)見用戶與用戶之間的交互，經(jīng)紀(jì)人和用戶之間的交互可以實(shí)現(xiàn)跟蹤、記錄和標(biāo)準(zhǔn)化，從而產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。通過這些豐富數(shù)據(jù)，才可以更好地以科技和數(shù)據(jù)為依托，對(duì)每一個(gè)房屋交易細(xì)節(jié)進(jìn)行把控，用信息和標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)測(cè)并還原市場(chǎng)，從而推動(dòng)內(nèi)部和行業(yè)進(jìn)步，帶給用戶更好的體驗(yàn)。

大數(shù)據(jù)正影響著我們生活的一切，從世界的娛樂活動(dòng)到我們與家人朋友的交流方式。在很大程度上，我們對(duì)這個(gè)世界上的感知都融入了這個(gè)潘多拉寶盒——大數(shù)據(jù)。好的消息是數(shù)據(jù)比以前任何時(shí)候都更容易獲取(除非你是一個(gè)隱私提倡者)。這意味著我們不需要去知道我們需要做什么才能擁有世界上的用戶，用戶自己會(huì)告訴我們他們特定的需求。

大數(shù)據(jù)不僅僅是降低成本的工具，其關(guān)鍵是能夠提高用戶體驗(yàn)、創(chuàng)造價(jià)值。要把大數(shù)據(jù)用好，核心在于保證數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)，并進(jìn)行有效的建模分析。

大數(shù)據(jù)離這個(gè)行業(yè)其實(shí)還有一定的距離，現(xiàn)在的2500分之一的轉(zhuǎn)化率，某種意義上也說明這個(gè)行業(yè)的數(shù)字化水平做的不夠。如果這個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)的運(yùn)用水平，能夠有一個(gè)提升的話，整個(gè)用戶的體驗(yàn)會(huì)變得更好，這個(gè)轉(zhuǎn)化率也會(huì)有更大的提高，在房產(chǎn)這個(gè)領(lǐng)域也將有更多可能的機(jī)會(huì)。一個(gè)超過16萬億的大市場(chǎng)，對(duì)于數(shù)據(jù)挖掘來說有非常大的空間。

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