雖然“第四次工業(yè)革命”還沒(méi)有形成統(tǒng)一的定義，但全球主要的經(jīng)濟(jì)大國(guó)都已經(jīng)在用自己的邏輯來(lái)詮釋第四次工業(yè)革命，德國(guó)有“工業(yè)4.0”，美國(guó)有“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，中國(guó)有“中國(guó)制造2025”、日本有“日本再興戰(zhàn)略”……雖然各國(guó)的叫法不同，但在達(dá)成的路徑上卻頗為類(lèi)似：從新ICT技術(shù)應(yīng)用到數(shù)字化轉(zhuǎn)型再到智能制造。

為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、復(fù)雜的法規(guī)要求和高度的安全需求等多個(gè)方面的挑戰(zhàn)，制造企業(yè)也在積極尋求以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為代表的新ICT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)員工、應(yīng)用系統(tǒng)、智能機(jī)械設(shè)備之間的互聯(lián)互通，從而獲得商業(yè)的主動(dòng)權(quán)。

麥肯錫的研究報(bào)告指出，50%的企業(yè)在試圖向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中會(huì)以失敗而告終?？梢?jiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，企業(yè)要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就要選擇一個(gè)優(yōu)質(zhì)的合作伙伴尋找一條切實(shí)符合自身需求的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

制造業(yè)的先行者都從數(shù)字化轉(zhuǎn)型獲得了什么？

由于生產(chǎn)流程的復(fù)雜性和特殊性，制造業(yè)邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路并非一帆風(fēng)順，而隨著新ICT技術(shù)的日益成熟，已經(jīng)有一些走在前面的制造企業(yè)通過(guò)和新ICT廠商的合作，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上獲得了一定的成功，它們或許能夠給其他企業(yè)提供更多借鑒。2016世界500強(qiáng)排名第81位的東風(fēng)汽車(chē)， 即是制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的先行者之一。

始建于1969年的東風(fēng)汽車(chē)，是中國(guó)汽車(chē)行業(yè)骨干企業(yè)之一，旗下已有300多家子公司。受近年宏觀經(jīng)濟(jì)和國(guó)內(nèi)制造業(yè)大趨勢(shì)影響，國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)普遍面臨增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整等諸多壓力。為迎接挑戰(zhàn)，東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)在“十三五規(guī)劃”的信息化領(lǐng)域中提出，利用云計(jì)算的技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件定義的數(shù)據(jù)中心，從而為集團(tuán)整體的業(yè)務(wù)信息化提供支撐服務(wù)。2015年，東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)牽手華為，建立第一個(gè)內(nèi)部私有云試點(diǎn)。云數(shù)據(jù)中心的建設(shè)不僅讓東風(fēng)汽車(chē)的業(yè)務(wù)運(yùn)行更加流暢、應(yīng)用更加彈性，在用戶的數(shù)量和業(yè)務(wù)的需求發(fā)生變化時(shí)也能夠快速響應(yīng)需求。 對(duì)東風(fēng)而言，選擇與華為攜手，將緊緊抓住互聯(lián)網(wǎng)、智能化、大數(shù)據(jù)、無(wú)人駕駛等新興產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的戰(zhàn)略機(jī)遇，在新一輪的工業(yè)革命中搶占先機(jī)。

印度Supreme公司作為印度最大的塑料處理公司，其辦公和生產(chǎn)地點(diǎn)分散在印度全國(guó)，PC設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的統(tǒng)一管理和運(yùn)維、數(shù)據(jù)和信息安全等都存在一定問(wèn)題，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，Supreme公司借助華為桌面云解決方案的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的統(tǒng)一管理，使得業(yè)務(wù)軟件部署效率大大提升，TCO降低32%，能耗降低70%；設(shè)備的故障恢復(fù)時(shí)間也從原來(lái)1~2天縮短到了分鐘級(jí)。

從以上案例可以看出，這些成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，基本上都是從自身的需求和痛點(diǎn)出發(fā)，以某一個(gè)領(lǐng)域?yàn)榍腥朦c(diǎn)，最終獲得成功。業(yè)界普遍認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)三個(gè)方面的主要變化：

1、優(yōu)化管理流程，改變業(yè)務(wù)模式。

制造企業(yè)要想在短時(shí)間內(nèi)依據(jù)客戶需求快速交付產(chǎn)品，需要不同設(shè)備、系統(tǒng)間的互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)收集和傳輸有助于企業(yè)改變現(xiàn)有流程和業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)更精益的運(yùn)營(yíng)，提升企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。

2、快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化，提升客戶體驗(yàn)。

一個(gè)數(shù)字化的企業(yè)，一定是可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求快速做出調(diào)整，并為客戶提供更加一致、及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。東風(fēng)汽車(chē)正是通過(guò)IT基礎(chǔ)架構(gòu)底層的云數(shù)據(jù)中心建設(shè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)這些的支撐。

3、提高員工工作效率，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。

員工之間、部門(mén)之間、企業(yè)之間更加緊密的協(xié)作，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，不僅通過(guò)為員工提供有效的協(xié)作工具，來(lái)提升員工的工作效率，更重要的是這種緊密的協(xié)同激活了企業(yè)的創(chuàng)新潛力。

制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有哪些關(guān)鍵抓手？

業(yè)界基本上一致認(rèn)為，數(shù)字化制造技術(shù)將會(huì)改變產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)：從研發(fā)、供應(yīng)鏈、工廠運(yùn)營(yíng)到營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)；設(shè)計(jì)師、管理者、員工、消費(fèi)者以及工業(yè)實(shí)物資產(chǎn)之間的數(shù)字化鏈接將釋放出巨大的價(jià)值，并徹底刷新制造業(yè)的版圖。

對(duì)于企業(yè)如何通過(guò)轉(zhuǎn)型，成為數(shù)字化企業(yè)，華為公司則認(rèn)為，要成為數(shù)字化企業(yè)，企業(yè)首先應(yīng)該實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人與人、物與物和人與物的全連接；其次應(yīng)該基于大數(shù)據(jù)和人工智能來(lái)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)，使運(yùn)營(yíng)更加簡(jiǎn)單、高效、智能；第三應(yīng)該給客戶、合作伙伴、員工提供ROADS體驗(yàn)（Real-time、On-demand、All-online、DIY、Social）。

應(yīng)該說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)龐大的體系性工程，在方向明確的情況下，找準(zhǔn)切入點(diǎn)就變得至關(guān)重要。在制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，新ICT技術(shù)與先進(jìn)制造技術(shù)的深度融合，并貫穿于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等制造活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)就變得至關(guān)重要。

首先，生產(chǎn)的現(xiàn)代化。對(duì)于制造業(yè)而言，生產(chǎn)環(huán)節(jié)與新技術(shù)的融合和核心所在，很多工廠都是建設(shè)在網(wǎng)絡(luò)無(wú)法良好覆蓋的地方，嚴(yán)重影響了連接、傳輸和設(shè)備性能，制造業(yè)必須采取新的方式，比如建設(shè)無(wú)線工廠，為企業(yè)的卓越運(yùn)營(yíng)提供可靠基石。

其次，IT基礎(chǔ)架構(gòu)與制造過(guò)程互聯(lián)互通。在新ICT技術(shù)與先進(jìn)制造技術(shù)融合的過(guò)程，以數(shù)據(jù)中心為核心的IT基礎(chǔ)架構(gòu)是實(shí)現(xiàn)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大關(guān)鍵，數(shù)據(jù)中心不僅可以促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控、監(jiān)督、控制，還可以讓企業(yè)與其合作伙伴之間實(shí)現(xiàn)有效協(xié)作。

第三，協(xié)作安全的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)信息無(wú)縫、安全地實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)或跨地區(qū)共享時(shí)，研發(fā)活動(dòng)才能發(fā)揮最大效用。因此，制造業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中必須優(yōu)化內(nèi)外網(wǎng)之間的通信，通過(guò)部署智能技術(shù)來(lái)推動(dòng)研發(fā)活動(dòng)，這不僅關(guān)乎提高企業(yè)業(yè)務(wù)績(jī)效與促進(jìn)創(chuàng)新，也將決定企業(yè)能否捍衛(wèi)其達(dá)成的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

第四，信息安全管理。盡管安全隱患難以避免，但只要安全措施到位，互通互聯(lián)在協(xié)作上的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)勝過(guò)風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)代化的安全管理必須支持制造過(guò)程，具體的途徑包括提供外部接口管理控制、未經(jīng)授權(quán)的終端接入控制、USB存儲(chǔ)設(shè)備、移動(dòng)終端數(shù)據(jù)加密以及遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)清理能力，以保障數(shù)據(jù)的安全性。

除了以上幾點(diǎn)之外，還有精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等側(cè)重于制造業(yè)后端的關(guān)鍵應(yīng)用，畢竟在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及的今天，傳統(tǒng)制造企業(yè)的商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式正面臨電子商務(wù)的沖擊。不過(guò)，對(duì)于制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，以上幾個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)并非一哄而上，而是要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，從某一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)，由點(diǎn)帶面，全面帶動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 制造業(yè)如何選擇合作伙伴？

對(duì)于制造業(yè)而言，若想成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，除了要弄清楚這一過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)，在借鑒行業(yè)應(yīng)用案例的基礎(chǔ)上充分發(fā)掘自身需求外，選擇一個(gè)靠譜的新ICT技術(shù)的合作伙伴同樣至關(guān)重要。

同樣，對(duì)于ICT廠商而言，制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及企業(yè)的方方面面，因此，單純只提供點(diǎn)式解決方案的企業(yè)已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)需要，只有那些能夠成為企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴、伴隨企業(yè)轉(zhuǎn)型的新ICT廠商才更有機(jī)會(huì)。

新ICT不僅僅是一種技術(shù)、一種平臺(tái)，更是一種生態(tài)。因此，華為憑借移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新ICT技術(shù)，將敏捷制造新模式迅速融入到辦公、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)以及供應(yīng)鏈等整個(gè)制造業(yè)生命周期，打造出了更高效、更精細(xì)的智慧工廠。

不僅如此，為了應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型給新ICT廠商所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，華為通過(guò)提供全聯(lián)接的技術(shù)，讓物理世界能夠數(shù)字化；提供更快、更高效、更廣泛覆蓋的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，讓信息能夠被傳送；提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的處理能力，讓海量的數(shù)據(jù)變成有價(jià)值的商業(yè)機(jī)會(huì)。

與此同時(shí)，華為也在積極與SAP、德國(guó)電信、霍尼韋爾等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先合作伙伴聯(lián)合開(kāi)發(fā)行業(yè)解決方案，共同建設(shè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)圈。在2016年，華為與國(guó)際領(lǐng)先的機(jī)器人技術(shù)供應(yīng)商庫(kù)卡（KUKA）開(kāi)展聯(lián)盟合作開(kāi)發(fā)智能制造解決方案；華為通過(guò)與ABB合作將基于4G LTE的華為產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)用到ABB的機(jī)器人和工業(yè)自動(dòng)化解決方案中。這些都為推動(dòng)制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了重要支撐。

為了幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，IDC曾深入總結(jié)了企業(yè)在選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴的6大標(biāo)準(zhǔn)：綜合視野、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)實(shí)力、創(chuàng)新能力、專(zhuān)注程度和生態(tài)系統(tǒng)。對(duì)照這些標(biāo)準(zhǔn)，華為顯然有信心成為制造業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的最佳拍檔。

本文為科技新媒體“常言道”（微信公眾號(hào)：changyandao1）出品，作者丁常彥。原創(chuàng)作品，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載或引用請(qǐng)注明作者及來(lái)源。

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