記得半年前，筆者曾以《失去安全可靠，云計算再好我們也不敢使用》為題探討了云計算的安全可靠問題，彼時是希望由此引發(fā)業(yè)界對于云計算安全的關注和思考，進而加強在云計算安全上的投入，提升安全性。

但并非云計算?不夠安全，或者云計算根本不值得用。如果說失去安全可靠的云計算，我們不敢用；那么如果誰承諾說自家的云服務可以實現百分之百的安全可靠，那你一定是遇到了假的云計算。

這兩天，云計算領域一下子熱鬧了許多。先是百度客戶端、移動端百度搜索出現大面積訪問故障，然后是亞馬遜AWS的云服務出現故障，影響了數千個在線服務，包括項目管理工具和費用報告工具等。

不過，這次輿論對于這兩個事件顯得頗為寬容，服務出現故障某種程度上成為可接受的事實。如果真的把云計算看作是生活中的水、電，平時停水停電的事情總是有的，更何況云計算？歸根結底，這是云計算近年來的應用逐漸普及，用戶對于云計算的認知日益加深的緣故。

云計算應用普及加速 故障率其實很低

在Gartner日前剛剛發(fā)布的預測數據稱，2017年全球公有云服務市場預計增長18%達到2468億美元，高于2016年的2092億美元。其中IaaS預計在2017年將增長36.8%達到346億美元；SaaS預計增長20.1%達到463億美元。同時，Gartner也預計，2017年云計算市場的增長將達到峰值，并在接下來的幾年逐漸平緩下來。

云計算的爆發(fā)式增長源于其價值正在被廣大用戶所認可，比如敏捷性、可擴展性、成本效益、創(chuàng)新和業(yè)務增長等。如今，越來越多的企業(yè)開始在IT采購決策中考慮以云為先，以提升IT系統(tǒng)的部署實施速度，并盡快發(fā)揮其價值。

在中國，云服務市場其實才剛剛起步，不過，隨著數字化轉型在未來數年企業(yè)轉型的方向，中國的云計算市場有望繼續(xù)保持高速增長。從目前看，云計算的應用已經不再局限于某些中小企業(yè)的細分應用上，而是已經走進眾多大型企業(yè)的核心應用方面。

云計算進入加速普及階段，這一點從各大云計算廠商的財報中也可看出端倪。在亞馬遜截至2016年12月31日的第四季度財報中透露，AWS業(yè)務全年營收達到122億美元，運營利潤為31億美元，超出亞馬遜預期。在阿里巴巴集團公布的截至2016年12月31日的2017財年第三季度財報中則顯示，該季度云計算業(yè)務營收為17.64億元，同比增長115%，付費用戶數量達到76.5萬，同比增長100%。

相比較云計算應用的普及，云計算的故障也偶有發(fā)生，在過去數年間，亞馬遜AWS、微軟Azure、阿里云都曾出現過服務故障問題。不過從公開的報道看，這樣的故障頻率并不高，每年總共不過兩三起，這與云計算應用的市場相比，故障率幾乎可以忽略不計。

不再苛責 用戶對于云計算的認知逐漸成熟

當一個新技術出現時，人們總喜歡把它賦予無限想象，不吝溢美之詞。這一方面與人們對于新技術的期望相關，另一方面也與企業(yè)、媒體等的炒作和鼓吹相關。云計算、大數據、人工智能、虛擬現實等等都曾有過這樣的經歷。

在云計算誕生之初，人們就已經把它看作是生活中的水、電，這種革命性和期待不免過高，至少經過十年的發(fā)展，云計算離這一目標尚有距離。但這一切隨著云計算的真正普及，正變得日漸理性。人們不再苛責云計算為何不是無所不能，而是努力在應用過程中發(fā)揮其優(yōu)勢，規(guī)避其問題。

以安全為例，傳統(tǒng)的認知中，使用云計算就是把數據交給了別人，安全性無從保障。有些企業(yè)甚至因此建立自己的私有云，說好聽點叫私有云，其實就是在辦公室的角落擺上一臺服務器，買點設備自己用，這樣的“機房”環(huán)境在安全性幾乎是漏洞百出。

相比較而言，云數據中心的建設要經過層層審核和把關，網絡、災備、基礎建設、制冷、監(jiān)控、運維等等每項技術指標都要符合相應的規(guī)范，不僅如此，這些大的云數據中心在機房安全、系統(tǒng)安全等方面同樣規(guī)格很高，他們通常采用先進的安全防護軟件和防火墻等，來應對來自外部的網絡攻擊。這樣其實就在很大程度上保障了云計算的安全性，至于數據的安全性，云計算服務提供商往往都有一整套的數據管理規(guī)范，任何不符合規(guī)范的行為系統(tǒng)都會記錄或者阻止。

應該說，關于安全性的問題，就像是你在銀行存了一筆錢，放在銀行的安全性遠遠高于你揣在自己兜里。

但關于云計算的可靠性，很多用戶依然還存在誤區(qū)，這其實也與云計算本身的可靠性指標有關。如今，技術的進步使得云計算可靠性不斷增加，3個9、4個9、5個9……這些數字往往會給人一個錯覺，萬分之一甚至是十萬分之一的故障率可以忽略。從云計算領域近年來的故障發(fā)生情況來看，故障依然還是無法避免的。

不過，這已經不再影響用戶對于云計算的采用，因為面對這類故障，云服務提供商一般很短的時間內即可處理完畢。盡管如此，?企業(yè)自身也需要做好災備，以確保數據的安全以及業(yè)務的連續(xù)性。

這并非意味著云計算服務提供商可以高枕無憂，可以說安全可靠無小事，云計算服務商們只有把“安全可靠”的問題時刻懸在心上，不斷提升云服務的能力和水平，才能進一步推動其應用的普及；畢竟云計算市場的角逐剛到中場，誰能夠真正贏得未來，還沒有最終定論。

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