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    在手機產品陷入同質化困境下,如何實現(xiàn)新的突破?

    三月,萬物生長,似乎進入了“她”月份,三月七日網絡女生節(jié),三月八日,傳統(tǒng)婦女節(jié)。

    如今女性的社會和經濟地位已經毋庸置疑,女性已經成為了消費電子領域的的主力軍。為了描繪圍繞這個群體的消費和理財行為而形成的特有經濟現(xiàn)象,“她經濟”(指女性經濟)的概念應運而生。女性產業(yè)是一個特別細分和垂直的領域,而這個細分領域所依托的正是消費升級的浪潮。

    女性愛美的歷史可謂是源遠流長。梁簡文帝蕭綱曾經在《美人晨妝》一詩中寫道:“嬌羞不肯出,尤言妝未成?!痹⒁鈯y容對于許多女性而言甚至到了不可或缺的地步。

    法國雕塑大師羅丹曾經說過:生活并不缺少美,只是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。不錯,除了購物以外,愛美也被認為是女性的共有特質之一。只是羅丹或許從未想象過,在智能手機高度普及的今天,攝像頭已經取代我們的雙眼而成為了發(fā)現(xiàn)和捕捉美的新媒介。

    在女性引領的外貌主義下,市場上的產品都朝向更加高顏值的、親膚、多彩的方向進化。

    在剛剛到來的3月,一直代表顏值經濟的消費電子巨頭三星電子進入中國市場25周年,三星在中國市場的本土化進程也邁入了深耕細作的新階段。3月2日,2017三星中國論壇在上海帶來三星全線新品,而除了QLED光質量子點電視、品道家宴冰箱、FlexWash洗衣機以及首款游戲筆記本與曲面量子點顯示器外,論壇上展示的GalaxyCPro系列手機,充分表達了三星對年輕用戶、女性用戶的至臻獻禮。

    在手機產品陷入同質化困境的市場背景下,三星能否通過如女性般敏銳的直覺實現(xiàn)本土化創(chuàng)新突破?

    與中國消費者一起,探索科技新領域

    作為消費電子類行業(yè)的引領者,三星在今年三星中國論壇上展現(xiàn)出了富有前瞻性的“黑科技”以及致力于打造具有中國本土化特色產品的決心,尤其是三星潛心挖掘中國手機用戶真正的需求,充分發(fā)揮中國本地開發(fā)團隊、產品企劃等研發(fā)力量,量身打造的GalaxyCPro系列產品,讓其在中國智能手機市場的亂戰(zhàn)和廝殺中打破了同質化的藩籬,贏得了中國消費者的普遍認可,擁有超乎預期的銷量和口碑。

    可以說,2017三星中國論壇釋放的主要信號就是高度重視中國市場,并將這種高度重視越來越多的以本土化的產品研發(fā)和技術創(chuàng)新來展現(xiàn)出來,為中國用戶帶來充分滿足用機需求的產品,以為中國用戶量身定做來提升中國消費者的使用體驗。

    正如三星電子大中華區(qū)總裁裴敬泰在CF論壇上所言,三星電子正加速本土化進程,為中國消費者推出更加優(yōu)秀的產品,將用戶體驗與價值最大化,致力于做中國人民喜愛的企業(yè)。

    而深入的剖析則可發(fā)現(xiàn),三星之所以高度重視中國市場和中國用戶的需求,更多的是因為中國市場是三星全球最重要的市場,通過聚焦在中國長期發(fā)展的優(yōu)勢資源和先進科技,針對中國消費者的實際需求研發(fā)產品,將有利于讓三星拉近與中國用戶的距離,獲得在年輕用戶心中的“通行證”。

    打造旗艦矩陣,三星GalaxyC系可否一笑傾城

    中國智能手機市場經過過去幾年的長足發(fā)展,如今已經從增量市場轉為存量市場,而存量時代,競爭環(huán)境和游戲規(guī)則都發(fā)生了翻天覆地的變化。一家企業(yè),無論是國內廠商還是國際廠商,要贏得中國用戶的認可,就必須靜下心來洞察和研究中國用戶的消費需求,并將這種洞察和研究的結果應用于具體的產品研發(fā)中,進而用充分彰顯本土化的產品來與中國用戶溝通。換言之,廠商要用產品說話,產品本身就是企業(yè)與消費者溝通的媒介。

    從GalaxyCPro系列手機來看,三星顯然已經深諳此道,因為,這系列手機是切實針對中國市場實際情況和中國消費者具體需求進行研發(fā)的。

    譬如,GalaxyC9Pro所具有的用本地相機拍攝和分享“朋友圈視頻”的功能,就是中國用戶專屬的功能。因為,微信的流行更多的是在中國市場,中國用戶對微信的“朋友圈視頻”拍攝分享需求最為旺盛。從這一點來看,三星GalaxyCPro系列顯然是為中國用戶量身打造的。

    不僅如此GalaxyCPro系列相機內置“拍立淘”功能,通過針對淘寶進行優(yōu)化和接口對接,用戶只需要拿起手機對準心儀的商品進行拍照,即可輕松查看這一商品在淘寶上的價格、圖文詳情等,讓中國消費者充分體驗在移動互聯(lián)網時代隨時隨地的“淘”快感。

    實際上,不僅如此,三星還對GalaxyCPro系列手機進行了硬件級別的芯片優(yōu)化,進而專門為音樂發(fā)燒友打造HiFi+U品原音的音質,可高清還原本地及在線音樂。同時還和時下流行的K歌軟件全民K歌、唱吧等合作,帶來實時耳返的功效,讓每個人都能聽見自己的好聲音??梢哉f,全民K歌和唱吧都是中國市場土生土長的音樂類應用,而三星能與這些本土應用合作,并深入對接和研發(fā)相關功能,更是充分體現(xiàn)了三星對中國用戶的重視程度。

    而從整體戰(zhàn)略的角度看,通過GalaxyCPro系列產品,我們可以看出三星手機在中國市場的布局,那就是以本土化為前提,以技術創(chuàng)新為驅動,以中國用戶為“上帝”,充分量身定做,進而無縫對接中國用戶的用機需求。這種做法無疑是能為三星手機在同質化且競爭白熱化的中國手機市場的競爭中加分的。

    創(chuàng)新技術讓三星手機帶給用戶呵護級體驗

    那么,為什么能做到這種為中國用戶量身打造手機產品的廠商是三星而不是蘋果呢?答案很簡單,那就是這是三星在戰(zhàn)略高度上的布局所在。GalaxyCPro系列代表的不僅僅是具體的產品,而是彰顯的三星手機在中國市場的整體戰(zhàn)略,即本土化驅動技術創(chuàng)新和產品研發(fā)。

    從根本上來說,決定一款手機創(chuàng)新程度的關鍵便是技術實力和人才儲備,而三星之所以能贏得中國用戶認可,主要就在于其將其他廠商難以企及的技術實力充分與中國消費者的實際需求,如拍照、分享、社交等無縫對接,這種無縫對接顯然能帶給中國用戶前所未有的用機體驗。

    體驗是影響消費者購機決策的重要因素,特別是在存量時代,消費者憑什么扔掉手中的舊機器而為新品買單,個中原因便是新品帶給消費者更好的需求滿足能力,三星GalaxyCPro系列產品通過對接微信、淘寶、全民K歌、唱吧等,一一擊中了中國消費在社交、網購、影音娛樂上的強烈需求,而加上三星的品牌背書,GalaxyCPro系列產品在中國市場想不火都難。

    三星的技術實力無所贅述,作為全球出貨量最大的手機品牌,三星不僅擁有全產業(yè)鏈優(yōu)勢,而且在專利擁有量和研發(fā)投入上都是全球市場的領跑者。這種實力直接的體現(xiàn)就是創(chuàng)新能力。三星手機是創(chuàng)新的結晶,而具體到GalaxyCPro系列手機來說,更是本土化創(chuàng)新的結晶,反映了三星手機本土化戰(zhàn)略的成功,體現(xiàn)了三星的技術創(chuàng)新與本土化市場、消費需求融合的能力??梢灶A見的是,隨著三星的日益本土化,三星手機將越來越在中國市場贏得更大的話語權,贏得更多中國用戶的認可,而這種本土化的戰(zhàn)略,同樣值得其他廠商予以借鑒和啟迪。

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    2017-03-07
    在手機產品陷入同質化困境下,如何實現(xiàn)新的突破?
    女性產業(yè)是一個特別細分和垂直的領域,而這個細分領域所依托的正是消費升級的浪潮。

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