英國一家名為“改革”的智庫6日發(fā)表報(bào)告，90％的英國公務(wù)員其實(shí)做的是“無意義”的工作，預(yù)測(cè)基于人工智能技術(shù)的進(jìn)步，機(jī)器人未來將有可能取代英國公共部門近25萬個(gè)崗位，從而從而節(jié)省運(yùn)營成本并提高工作效率。

這份報(bào)告主要探討了英國在行政機(jī)關(guān)、醫(yī)療、教育、公共安全等公共部門的勞動(dòng)力設(shè)置，并給出相關(guān)建議，其中一條就是用新技術(shù)來提升效率和工作質(zhì)量。報(bào)告說，未來利用智能機(jī)器人等技術(shù)將能高效完成英國政府行政部門中大量日常工作，到2030年，這類技術(shù)可能會(huì)取代政府中多達(dá)13萬名行政人員，由此每年可節(jié)省約26億英鎊。報(bào)告預(yù)計(jì)，在英國的各級(jí)醫(yī)療系統(tǒng)中，這類新技術(shù)的應(yīng)用會(huì)逐步取代約11萬4000個(gè)各類行政和前臺(tái)接待工作職位，每年節(jié)省約17億英鎊。報(bào)告還認(rèn)為，護(hù)士和醫(yī)生也有可能受影響，目前電腦程序在部分疾病的診斷上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了不小突破，而手術(shù)機(jī)器人也在不斷擴(kuò)大應(yīng)用范圍。報(bào)告說，通過新技術(shù)的應(yīng)用，公共部門能夠更好地提升基層行政工作和決策工作的效率和質(zhì)量。

這個(gè)觀點(diǎn)得到了牛津大學(xué)和德勤的支持。牛津大學(xué)研究表明，在未來十年中，英國將有超過86萬個(gè)公務(wù)員崗位被機(jī)器人替代，省下約170億英鎊的人事費(fèi)用。牛津大學(xué)在報(bào)告中感嘆，“原本以為，在自動(dòng)駕駛及監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)達(dá)下，司機(jī)或看護(hù)等容易被機(jī)器人取代的工作，其實(shí)都不如公務(wù)員的飯碗岌岌可危。”

機(jī)器人當(dāng)公務(wù)員的好處，就是它將成為真正的“公仆”，任勞任怨甚至可以 24 小時(shí)服務(wù)，也不會(huì)有怠忽職守或是貪腐問題，而人工智能的進(jìn)步讓機(jī)器人的確能逐步取代大部分基層公務(wù)員的工作。德勤研究員 Mike Turley 表示，政府自動(dòng)化還有另一個(gè)好處，就是可以幫助政府騰出大量的房地產(chǎn)，因?yàn)樾姓块T占用相當(dāng)大比例的辦公空間，而這些資產(chǎn)未來都可以重新再利用。

面對(duì)機(jī)器人浪潮，公務(wù)員們還無動(dòng)于衷，民間企業(yè)已經(jīng)采取行動(dòng)。比如富士康（Foxconn）、沃爾瑪（Wal－Mart）等都開始進(jìn)行大量自動(dòng)化的投資，未來的確將會(huì)取代許多人力。按照現(xiàn)今的技術(shù)發(fā)展，到 2030 年機(jī)器人的應(yīng)用將會(huì)更廣泛，英國政府將近會(huì)有 77% 的公務(wù)員將面臨失業(yè)，只有約 1.3 萬的技術(shù)及中高端主管職缺比較不受威脅，遠(yuǎn)比民間來的更普遍，尤其是地方政府的 87,000 個(gè)行政職缺，將在 15 年內(nèi)下降至 4000 左右。

報(bào)告作者之一的“改革”智庫高級(jí)研究員亞歷山大·希契科克說，任何工作職位的撤銷都是需要謹(jǐn)慎處理的敏感問題，機(jī)器人等技術(shù)的快速推廣并取代人類工作可能會(huì)引起爭(zhēng)議，但“這么做帶來的好處是會(huì)使公共服務(wù)變得更好、更安全、更智能及更具性價(jià)比”。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）微信khxx-wk

科技新發(fā)現(xiàn)官方微信公眾號(hào)：kejxfx

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。