順豐控股登陸深市后,上揚(yáng)勢頭強(qiáng)硬,連續(xù)漲停。截至3月1日,其市值超過3000億元,董事長王衛(wèi)個(gè)人資產(chǎn)已經(jīng)接近2000億元。
分析師指出,順豐選擇在此時(shí)上市,主要目的為了籌措資金,以應(yīng)對快遞行業(yè)“下半場”的變革。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增速放緩,快遞行業(yè)受到連帶影響。作為行業(yè)老大的順豐也需要擇機(jī)先發(fā),搶占新的制高點(diǎn)。
“下半場”由美團(tuán)點(diǎn)評CEO王興提出,同樣是應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)市場的拐點(diǎn),制定了下一步的打法和方向,已經(jīng)受到了業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可。
相信王興和王衛(wèi)心里都很清楚,自己手中都握著一副好牌,但不能坐等市場的牌局變化,于是率先打出“王炸”。無論快遞、還是生活服務(wù),利用IT信息化變革,由下游向上反推,反哺供給側(cè)改革,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)更大的社會(huì)價(jià)值,保證市場地位。
龐大的順豐也會(huì)有天花板
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2016年快遞行業(yè)延續(xù)強(qiáng)勁增長態(tài)勢,業(yè)務(wù)量累計(jì)完成312.8億件,同比增長51.3%,業(yè)務(wù)收入近4000億元,同比增長43.5%;未來在消費(fèi)碎片化、農(nóng)村網(wǎng)購滲透率提升以及跨境電商的快速發(fā)展下,預(yù)計(jì)未來三年快遞行業(yè)仍將保持30%左右的高速增長。
雖然國內(nèi)快遞市場依然向好,但伴隨著電商發(fā)展的逐步飽和,市場未開發(fā)存量正在快速的下降,若照此發(fā)展5-10年,順豐可能很快就會(huì)觸頂“天花板”,市場規(guī)模發(fā)展停滯,與“四通一達(dá)”形成均勢。而這種“溫水煮青蛙”的市場格局,可能是行業(yè)老大最不愿意看到的。
正如互聯(lián)網(wǎng)市場一樣,與電商相生相伴的快遞市場,也將進(jìn)入其“下半場”,只不過可能會(huì)來的晚了一些。
上半場中,電商行業(yè)近乎于野蠻的發(fā)展方式,不僅令用戶激增,快遞單量的猛增也滋潤了整個(gè)市場。只要能保證快速送到,那么就能夠賺到錢,市場環(huán)境下無數(shù)大大小小的快遞、落地配公司興起,最終形成了順豐和“四通一達(dá)”的市場格局。
快速增長的時(shí)代,價(jià)格并不是順豐的優(yōu)勢,他們準(zhǔn)確的把握了高價(jià)值、高品質(zhì)服務(wù)的商家,用更好的服務(wù)、更有保障的送達(dá)時(shí)間,吸引了寄送較為貴重商品用戶和商務(wù)用戶的青睞。
但伴隨著“三通”的上市,以及市場上升空間愈發(fā)狹小,各家公司都開始走起順豐的樣板路線,買飛機(jī)、建干線、漂亮整潔的制服、信息化高效管理、運(yùn)速節(jié)節(jié)提升、人員培訓(xùn)加大力度等等。以前順豐收十來塊錢才能送上的服務(wù),現(xiàn)在其他人6塊錢就能做到,這個(gè)壓力自然拋給了順豐。
下半場縱深發(fā)展
相較于其他快遞公司,順豐屬于高成本運(yùn)營,若市場份額下降,則危險(xiǎn)性遠(yuǎn)大于行業(yè)平均水平。所以總是在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先一步的順豐,卻遲于另外三家完成上市,可以說有些被逼上梁山的感覺。
但順豐就是順豐,依然是行業(yè)的領(lǐng)跑者,無論服務(wù)和意識,都已經(jīng)開始為進(jìn)入“下半場”開始籌備。
從順豐的上市說明來看,其籌措資金的主要用途在于進(jìn)一步完善中準(zhǔn)配送的網(wǎng)絡(luò),保障快遞產(chǎn)品的及時(shí)率與安全性,冷運(yùn)業(yè)務(wù)與倉儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)成為未來發(fā)展的主力。
信息流方面,進(jìn)一步深挖大數(shù)據(jù)潛力,為用戶提供精準(zhǔn)營銷和數(shù)據(jù)掘金處理工具;加大對于無人機(jī)、車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的投入,建立下一代智能物流網(wǎng)絡(luò),降低快遞配送成本。
可以看出,順豐主攻的方向從綜合物流向物流供應(yīng)鏈集成商轉(zhuǎn)型。這樣的戰(zhàn)略定調(diào),在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中早有前例。
去年年中,王興最先拋出了“下半場”的觀點(diǎn),他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)結(jié)束野蠻發(fā)展之后,新用戶獲客成本快速增加,企業(yè)用戶規(guī)模發(fā)展收到節(jié)制。下半場中,企業(yè)應(yīng)該在提升服務(wù)質(zhì)量,留住客戶的同時(shí),不斷滲透產(chǎn)業(yè)下上游,從而創(chuàng)造新的利潤空間。
綜合美團(tuán)點(diǎn)評實(shí)際戰(zhàn)略來看,其生活服務(wù)平臺(tái)正在向更大的開放式平臺(tái)轉(zhuǎn)換,不再是以往單一為傳統(tǒng)商家提供營銷渠道,其開放平臺(tái)將接入更多第三方技術(shù)公司,以整體IT信息化技術(shù)優(yōu)勢,改變服務(wù)行業(yè)業(yè)態(tài)老舊的現(xiàn)狀,激發(fā)全新的市場發(fā)展空間。
而結(jié)合美團(tuán)點(diǎn)評與順豐來看,其共同點(diǎn)在于都處于電商接觸消費(fèi)者的第一線,手里同時(shí)掌握著大量的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)。而進(jìn)入下半場后,順豐也將目標(biāo)放在IT信息化系統(tǒng)的建設(shè)上,不僅僅停留在物流網(wǎng)絡(luò),更重要是大數(shù)據(jù)挖掘和新科技的應(yīng)用等,開發(fā)出更多跨行業(yè)合作的新機(jī)遇。
舉例來講,服務(wù)品質(zhì)的提升同樣具有“天花板”,無論美團(tuán)外賣送餐員,還是順豐的快遞員,做到對客戶服務(wù)的熱情周到,并不難,且容易被其他企業(yè)后來居上。但是客戶體驗(yàn),服務(wù)品質(zhì)的提升還在于配送時(shí)間的長短、以及能否推出其他新形態(tài)的服務(wù)來提升消費(fèi)者的滿足感,成為關(guān)鍵。而這些都是企業(yè)應(yīng)該在下半場主動(dòng)去做的。
可以看到目前順豐的主要業(yè)務(wù)涉及到速遞、生鮮電商、跨境電商、金融支付、無人機(jī)等?,F(xiàn)如今集團(tuán)多樣化的經(jīng)營對于資金有著巨大的需求。相信這就是推動(dòng)順豐實(shí)現(xiàn)IPO的最大動(dòng)因。順豐的上市,相當(dāng)于啟動(dòng)了“下半場”的發(fā)動(dòng)機(jī)。
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