2013年11月，馬化騰率先提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新主張，騰訊也變身為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施平臺，并為合作伙伴賦能。2016年9月騰訊全球合作伙伴大會開幕前，馬化騰在《致合作伙伴的一封信》中又進一步提出了“AI+（人工智能+）”的概念，將平臺戰(zhàn)略進一步延伸。

下面，老冀基于個人的理解，談?wù)勻v訊的“AI+”大戰(zhàn)略。

去年以及今年AlphaGo與人類對弈圍棋中的大獲全勝，已經(jīng)讓我們領(lǐng)教了AI的巨大威力。那么，AI會對互聯(lián)網(wǎng)、對我們的社會產(chǎn)生什么樣的影響呢？

在老冀看來，騰訊的“AI+”，是為了實現(xiàn)一個有溫度的互聯(lián)網(wǎng)和社會。為什么這么說呢？因為有了AI之后，一切都將不同。

老冀開玩笑，其實可以把“AI”拆成A”和“I”。在過去那個不具備AI的互聯(lián)網(wǎng)中，我們每個用戶也就是個“A”或者說是螻蟻之眾，互聯(lián)網(wǎng)更多地是為我們提供標(biāo)準化的服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)賦能的傳統(tǒng)企業(yè)也是如此。無論是誰去網(wǎng)上看新聞、買東西，給你的都是幾乎一模一樣的網(wǎng)頁和流程。對于我們每個人來說，互聯(lián)網(wǎng)就是個冷冰冰的工具，它幾乎沒有任何的感情。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)公司能夠更深入地了解每個用戶的需求了，能夠做一些智能推薦了，但是它還遠遠談不上“深得吾心”，它最多只是根據(jù)我們平常的消費行為，把我們歸類到某個細分人群，然后還是提供同一類的“飯菜”。

老冀的朋友就是個典型的例子。她本來是投資界的女漢子，平時喜歡通過新聞客戶端獲取信息。在懷孕期間，她經(jīng)?？从齼旱男畔ⅲY(jié)果新聞客戶端就開始推送這方面的信息?？墒钱?dāng)她生完孩子重回工作之后，仍然收到大量的育兒信息，而這已經(jīng)不是她想要的信息了。

如何解決用戶的這些不開心和困惑？老冀認為，關(guān)鍵就在于騰訊的“AI+”，當(dāng)AI開始為各行各業(yè)賦能（“+”）之后，互聯(lián)網(wǎng)將從冷冰冰變成有溫度，用戶也將感受到更貼心的服務(wù)，從過去的“小A”變成真正的“大I”。

那么，在這個轉(zhuǎn)變過程中，騰訊將承擔(dān)什么樣的角色呢？其實跟當(dāng)年的“互聯(lián)網(wǎng)+”差不多，就是開放流量、開放能力、開放生態(tài)，成為AI基礎(chǔ)設(shè)施平臺。

首先，騰訊必須打造自己的AI基礎(chǔ)能力。據(jù)老冀了解，騰訊很早就已經(jīng)組建了微信模式識別中心、騰訊優(yōu)圖等AI團隊。而在去年，騰訊又組建了公司層面的全新AI部門，目前已經(jīng)招到了30多個AI領(lǐng)域的科學(xué)家，他們90%以上的都是博士以上學(xué)歷，分別來自哈佛、麻省理工、哥倫比亞大學(xué)等知名高校。

如今，騰訊已經(jīng)在AI的四大基礎(chǔ)領(lǐng)域開展研究，并且取得了重大進展：

1. 機器學(xué)習(xí)：騰訊已經(jīng)開始深入研究強化學(xué)習(xí)、無監(jiān)督機器學(xué)習(xí)、遷移機器學(xué)習(xí)等細分領(lǐng)域；

2. 計算機視覺：除了傳統(tǒng)的圖像處理，騰訊還引入了AR（增強現(xiàn)實）和空間定位技術(shù)；

2. 語音識別：騰訊正在引入自動翻譯方面的技術(shù)；

3. 自然語言處理：除了對人的認知行為進行研究之外，騰訊還在研究聊天機器人。

在具備了很強的AI基礎(chǔ)能力之后，騰訊下一步就是向合作伙伴開放這些能力。騰訊副總裁姚星表示，騰訊立志于打造一個“通用AI”，讓真正的AI深入到我們的生活當(dāng)中，讓社會更有溫度。

2016年12月26日，騰訊宣布向全球企業(yè)提供7項AI云服務(wù)，包括人臉檢測、五官定位、人臉比對與驗證、人臉檢索、圖片標(biāo)簽、身份證OCR識別、名片OCR識別，并推出免費試用優(yōu)惠活動。據(jù)測算，到2017年4月活動截止，騰訊將為企業(yè)送出至少價值1000萬元的AI云服務(wù)。

當(dāng)騰訊的AI平臺“+”上合伙伙伴的各種產(chǎn)品和服務(wù)之后，世界將會有大不同：我們每個人都會擁有一個暖心的“大白”，它讓我們的小朋友不會由于父母不在身邊而缺少陪伴；使得我們的成年人不會由于危險的工作而自身安全得不到保障；使得我們的老年人不會由于在偏遠山區(qū)而得不到及時的治療……

正如未來學(xué)家KK（凱文·凱利）所言，人類即將迎來與互聯(lián)網(wǎng)類似的“AI+”階段，即在各個行業(yè)中加入AI并對其加以改造。老冀認為，正在加緊布局和實施“AI+”戰(zhàn)略的騰訊，將會在這場革命中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

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